Отзывы о Descript — Страница 10
Список отзывов
хорошее программное обеспечение сэкономило много времени
хорошее программное обеспечение сэкономило много времени
Обман, вводящая в заблуждение и раздражающая ситуация
Самый худший опыт — полная трата денег. Я купил подписку на один месяц, чтобы протестировать этот продукт, и за одну короткую сессию все мои кредиты на AI были израсходованы. Ни на странице цен, ни внутри продукта не было объяснено, что «один использование» означает один файл в проекте. Что еще хуже, Studio Sound (который потребляет кредиты) по умолчанию включен при импорте каждого файла — сознательная хитрость, которая без ведома новых пользователей расходует их кредиты. Мне пришлось перезапускать проект несколько раз из-за плохой удобства системы, и всего за 16 файлов я случайно израсходовал почти все 20 кредитов менее чем за полчаса — и ничего полезного не получил. Когда я обратился в поддержку, они были равнодушны и не предложили никакой помощи, фактически сказав «не повезло». Это был обман, вводящая в заблуждение и раздражающая ситуация. Продукт неудобен для пользователя, цены вводят в заблуждение, а поддержка бесполезна. Я никому не порекомендую это. К счастью, я потратил всего 16 долларов вместо годовой подписки. Сейчас я перешел на Canva — в разы лучше во всех отношениях.
Мне очень нравится Descript! Нужно всего 3 улучшения для удобства...
Во-первых: я очень люблю Descript за редактирование видео. Однако есть некоторые вопросы удобства использования: 1. Невозможно легко делать озвучивание. Требуются обходные пути, и я не могу смотреть видео во время озвучивания. 2. Когда я экспортирую на YouTube, если я ввожу описание, часто приходится делать это 2-3 раза, заходя в YouTube (очищает пользовательское описание), переключая вкладки экспорта (очищает описание) и т.д. Пожалуйста, автоматически сохраняйте пользовательское описание по мере его набора! 3. Хотелось бы более быстрый способ вырезания на таймлайне. Я могу кликнуть по области, нажать S, затем кликнуть в другое место, снова нажать S, затем выбрать сегмент для удаления и нажать Backspace. Хотелось бы, чтобы я мог кликнуть, затем, например, Command+клик или что-то в этом роде, и всё между этими точками автоматически удалялось. Конечно, я могу делать это в сценарии и делаю это как можно чаще, но всё равно...
Очень красиво то, что у тебя было…
Очень красиво то, что ты создал.
Это экономит так много времени, делая именно то, что нужно…
Это экономит так много времени, делая именно то, что вы хотите
Облегчает работу
Просто используя его, я делаю свою работу легкой и аккуратной
Облегчает жизнь.
Лучшее для всего, что вам может понадобиться…
Лучшее для всего, что вам может понадобиться для создания контента, маркетинга, подкастинга или чего-либо другого.
Легко в использовании!
Легко в использовании!
Думаю, это программное обеспечение замечательное!
Сделал процесс очень простым
Сделал процесс очень простым! И очень легко учиться.
Лучшее
Лучшее, самое простое в использовании программное обеспечение. Настоящее удовольствие. Они также часто выпускают обновления и имеют хорошую поддержку, что тоже плюс.
Действительно простое в использовании и с множеством полезных…
Действительно простое в использовании и с множеством полезных функций
Отличное программное обеспечение для редактирования видео
Отличное программное обеспечение для редактирования видео. Транскрипция — это прорыв. Она делает редактирование видео очень быстрым.
ВНИМАНИЕ: возвратов за годовую подписку не предусмотрено
Не повторяйте мою ошибку, покупая год сразу; в отличие от многих других компаний, которые учитывают опыт клиентов, они НЕ вернут вам деньги. Мой отзыв: как начинающий подкастер, я нашел Descript очень сложным. Я потерял запись, столкнулся с задержками при редактировании, что означало, что я постоянно терялся в процессе редактирования. Быстрые кредиты 'underlord' быстро закончились при попытках исправить ошибки. Когда я обратился в поддержку с проблемой, они ответили, но зачастую это занимало 48 часов или больше — что сейчас практически вечность в сфере технологий. Я думал, что осваиваю новый навык, поэтому дал себе пару месяцев. Затем я перешел на Riverside. Их простота использования была кардинально другой! К сожалению, Descript не предоставит мне даже частичный возврат за все это — ссылаясь на "политику".
Они украли наши деньги и отказались вернуть их, когда мы их поймали
Эта компания — полный мошенник. Моя жена даже не регистрировалась на сервисе, а как-то её записали в платный план еще в августе 2024 года. Мы заметили списания на нашей кредитной карте только недавно (у нас двое маленьких детей и насыщенная жизнь), но, как ни странно, нам снимали по 20 долларов в месяц последние 18 месяцев! Ни одного письма или текстового счета, ни подтверждения открытия аккаунта. Насколько это сомнительно! А когда я написал им, чтобы объяснить ситуацию, они просто сказали «извините, ничего не можем сделать». Они взяли у нас почти 400 долларов, мы даже не пользовались сервисом, потому что понятия не имели, что мы зарегистрированы, и теперь они отказываются вернуть деньги. Отличный способ вести бизнес! Они — просто мошенники! Не связывайтесь с ними!
Descript — полное ОБМАН
Descript — полное ОБМАН! Я заплатил 40 долларов за план Creator. Начал редактировать один 15-минутный видеоролик. Не могу закончить редактирование, потому что у меня уже закончились кредиты AI! Потом я пополнил счет еще на 40 долларов, чтобы закончить. И всего через несколько минут у меня снова закончились кредиты AI!! Всё в редакторе требует кредитов AI. Я БОЛЬШЕ не буду платить за редактирование через Descript! Черт возьми этих ребят!
Они на худой конец
Он "справился с задачей" за несколько месяцев использования. За это время я создал более 100 коротких видео и 18 длинных. Так что я достаточно хорошо знаю качество их программного обеспечения. Но сбои, ошибки при загрузке и проблемы с экспортом — это очень раздражает. Я обращался к ним несколько раз, и их поддержка оставляет желать лучшего, так как они не особо углубляются в ваши проблемы. После окончания подписки я больше не буду их использовать. А помощник Underlord и B-Roll assist — это плохой AI-ассистент. Честно скажу, 3 из 10.
Последнее обновление было ужасным
Последнее обновление было ужасным. Шаблоны изменились, и больше не имеют нужных мне функций. Предыдущая версия была именно той, которая мне нужна для этого программного обеспечения. Это еще один пример чрезмерных инноваций. Я скоро отменю подписку, если они не вернут некоторые функции, о которых, я уверен, никто не жаловался.
Потерянные правки, неясные ответы и возврат средств, поданный как "учтивость"
У нас был очень разочаровывающий опыт с Descript и их поддержкой. Мы использовали Descript для записи и редактирования нескольких видео. Правки были сделаны примерно в мае, в основном через веб-приложение. Когда мы открыли эти же проекты в декабре, многие из них снова выглядели как сырые записи. Отрезки отсутствовали, эффекты отсутствовали. Поддержка и инженеры сообщили, что проверили свои логи и увидели только "создание → запись → транскрипция", и сказали, что не нашли доказательств того, что правки когда-либо делались. Это объяснение не совпадает с тем, что мы видели в приложении. Пострадавшие видео показывают два файла резервных копий проекта. В Descript резервные копии появляются только после начала редактирования (об этом даже говорит приложение). Но когда мы проверяли другие проекты, которые точно являются сырыми, резервных копий там не было. Мы задали простой вопрос: если резервные копии появляются только после редактирования, почему у "сырых" пострадавших видео есть две копии, а у действительно сырых — нет? Они не ответили ясно. Один представитель также отметил, что в мае зафиксирован рост ошибок сети. Именно в это время были сделаны правки, что очень вероятно говорит о том, что правки не сохранились или не синхронизировались правильно. Вместо того чтобы признать, что это могло быть причиной, поддержка продолжала указывать на "отсутствие логов правок" и обвиняла нас. Они вернули один месяц подписки, но назвали это "учтивостью". Это было разочаровывающе. Мы также перестали использовать Descript, пока они расследовали проблему, потому что не чувствовали, что безопасно продолжать работу на платформе. Если этот месячный возврат предназначался для покрытия времени, когда мы не могли пользоваться сервисом во время расследования, то он не решает настоящую проблему. Мы потеряли много часов работы, платили редактору по часам, и платили за подписку ради удобства и надежности. За тот ущерб и неудобства, которые мы испытали, одного месяца явно недостаточно.