Отзывы о Descript — Страница 7

Они не перестают менять что-то, даже когда всё уже хорошо! Всё становится хуже!

Я думал, что Descript — отличная платформа для использования, и всё работало отлично, пока в июне 2025 года не внесли новые изменения. Благодаря этим изменениям количество ошибок и проблем выросло на 200%!! Это меня расстраивает и вызывает желание вырвать себе волосы. Сейчас я спешу найти новую платформу для монтажа видео. Пока что я нашёл Adobe Premiere Pro, который собираюсь попробовать.

Я был ранним пользователем, но это не имело значения...

Я был ранним пользователем, но это не имело значения, когда я узнал, что меня списывают деньги за последние 6 месяцев, потому что в диске, который я не использую, скрыт план. Другой диск показывал, что я на бесплатном плане. Я не знал, что планы могут быть скрыты внутри дисков. Поэтому им наплевать на то, чтобы вернуть вас в будущем. Так что держитесь подальше.

Очень ограниченные планы, ужасное обслуживание клиентов

Планы настолько ограничены, что приходится постоянно обновляться. Это становится очень дорого по сравнению с конкурентами. Ужасное обслуживание клиентов без капли сочувствия или помощи, в основном говорят «отвали», когда просишь о помощи. Избегайте любой ценой, это просто трата времени и денег.

Это было нормально несколько месяцев назад, но многочисленные обновления делают продукт нестабильным.

Я использую Descript уже около 3 месяцев и был на плане Creator. Я отредактировал более 20 видео для загрузки на мой канал YouTube. Я также состою в их группе Facebook и слежу за обсуждениями там. Это не очень позитивно. Они постоянно вносят изменения и обновляют программное обеспечение, выпускают его по мере необходимости. Это очень мешает и сбивает с толку пользователей. Недавно я заметил, что после внесения изменений, обновления и экспорта мои видео не всегда обновляются, и я обнаруживаю проблемы только после публикации. Это очень затратно по времени и раздражает. Исходя из этого, я перешел на бесплатный план и сейчас пробую Riverside.

Взимают деньги зря

Это один из тех сайтов, который делает подписку очень легкой, хотя на самом деле вы просто хотите попробовать. Я оплатил их подписку на год, не осознавая этого. Они, конечно, защищены законом, и отклоняют любые запросы на возврат. Думаю, это ужасная бизнес-практика. Взимать деньги за ничего.

Это программное обеспечение настолько плохое

Это программное обеспечение настолько плохое, что у меня полностью собранный ПК i9 - 64 ГБ ОЗУ, мне пришлось ждать 2 часа, чтобы экспортировать 4K видео длиной 1:11, это невероятно медленно. Не тратьте деньги здесь, потому что это программное обеспечение создаст больше проблем, чем решений. Также стоит упомянуть, что у них есть обновление каждый день, зачем? Кто знает.

Разочарование в AI Voice Generation и…

Разочарование в AI Voice Generation и плохая ценность за деньги! Я должен выразить своё разочарование AI озвучкой Descript, особенно в том, как он взимает плату за весь сгенерированный контент, независимо от того, экспортирован ли он или имеет ли он пригодное качество. Голоса ИИ часто не готовы к производству, требуют значительной доработки для устранения неестественных тонов или сильных акцентов. Однако, что раздражает, даже небольшие корректировки для улучшения произношения или ясности всё равно считаются за использование, что кажется очень ограничительным и несправедливым. Если бы я знал это изначально, я бы не выбрал годовую подписку. Вместо этого я бы выбрал модель оплаты по мере использования, так как годовой план очень невыгоден, особенно учитывая жёсткое ограничение по минутам генерации AI-голосов. В некоторые месяцы вам может понадобиться больше минут, а в другие — почти ничего не использовать, но Descript не предлагает перенос остатков или гибкости, так что вы фактически платите за неиспользованные ресурсы. Для тех, кто планирует активно использовать AI-голоса в Descript, будьте осторожны. Структура цен не ориентирована на потребителей, а качество AI-голосов не оправдывает жесткие и дорогие ограничения. Пока Descript не изменит свою политику, я не могу рекомендовать годовую подписку, так как она просто не обеспечивает необходимой гибкости для реального использования.

Осторожно, политика возврата ужасна.

Если бы я писал это 5 месяцев назад, это было бы 5 звезд. Однако их политика возврата испортила мне репутацию. Я перестал пользоваться descript несколько месяцев назад. Я больше не делал короткие видео для YouTube и больше не нуждался в этом. Я забыл отменить подписку. Несколько дней назад я заметил списание со счета. Я сразу запросил возврат. Согласно им, его можно получить только через 48 часов после обновления. Полная чепуха, не знаю, кто там следит за счетами так усердно, но явно не я. Если вы предлагаете подписку, будьте готовы возвращать деньги, если люди забудут о ней. Не удивительно, что у вас ужасные отзывы, если так обращаетесь с клиентами.

Я очень хочу понравиться этому продукту

Я очень хочу понравиться этому продукту. Так сильно. Но он приносит больше вреда, чем пользы. Хотел бы рассказать о своём рабочем процессе, но он почти не существует, потому что каждый проект, над которым я работаю, сталкивается с проблемами. Файлы случайным образом теряют аудио. Проекты не загружаются или зависают каждые несколько секунд, пока я пытаюсь работать. Приложение вылетает посреди записи. Производительность Descript ухудшилась за последний год.

Descript.com крадет ваши деньги — не доверяйте им.

После отмены подписки они продолжают снимать с вас деньги, воруют ваши деньги. Descript крадет деньги у своих клиентов. Они вводят несколько уровней запутанности, чтобы усложнить возврат денег, продолжая воровать ваши деньги. Если вы обращаетесь в поддержку, они требуют лишнюю информацию и детали, усложняя возврат и делая труднее остановить их постоянное списание денег за услугу, которую вы отменили. Когда мы заходим в наш аккаунт, там написано "у вас бесплатный аккаунт" — и при этом с нас всё равно списывают деньги. Мы связались с поддержкой, и они продолжили тратить наше время, вместо того чтобы вернуть деньги. Descript.com — самая сомнительная и мошенническая компания, с которой НИКОГДА не стоит иметь дело. Если хотите быть ограбленными компанией, которая вас ненавидит, то работайте с Descript.com.

Грустно, что приходится постоянно обновлять…

Грустно, что приходится постоянно обновлять, чтобы убрать водяной знак, а для этого нужен более мощный компьютер

Я использовал программное обеспечение 1 месяц назад

Я использовал программное обеспечение 6 месяцев назад, и всё было в порядке. Всё ещё учусь. Оно было громоздким, но некоторые вещи перевешивали другие. ОДНАКО, ПОДДЕРЖКА ПЛОХАЯ. Я снова пытаюсь отправить приглашение гостю. Не работает. Я ОБРАТИЛСЯ В DESCRIPT. ОНИ ОТПРАВЛЯЮТ ССЫЛКИ И ГОВОРЯТ, ЧТО НЕ ПОДДЕРЖИВАЮТ ПО ТЕЛЕФОНУ. ЧТО?!? ИХ ССЫЛКИ В Q&A НЕ ПОМОГАЮТ. Никаких последующих действий. Представитель исчез. Для меня это критично!!! Компания, которая не предоставляет хорошую поддержку, не будет поддерживать и в других аспектах. Это говорит о руководстве и культуре компании. Нет поддержки для ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ. Я НЕ БУДУ ДЕЛАТЬ БИЗНЕС. Наверное, мне придется отменить подписку и распространять информацию.

Отличная идея, ужасно реализована.

Отличная идея, еще не готова к рынку. Это сводит с ума — одновременно восхищает и разочаровывает. Не стоит из-за крутого обучения и множества ошибок. Через несколько лет это может стать замечательным, но не в нынешнем виде.

они продолжали списывать деньги, даже не уведомляя меня

Я пользуюсь Descript уже почти 3…

Я пользуюсь Descript уже почти 3 года и очень им доволен. Меня удивляют негативные отзывы, учитывая насколько потрясающая платформа и как быстро она улучшает наши рабочие процессы. Понимаю, что постоянные обновления могут быть раздражающими, так как приходится снова учиться пользоваться инструментами, но разве это не характерно для всего программного обеспечения? Возможности этого инструмента впечатляют, и он постоянно совершенствуется. Мне это очень нравится, и я считаю, что их стоит похвалить за создание действительно удивительной платформы.

Отвратительные предложения

Какая бедная, бедная компания. Они заставляют вас изучать их продукт и обещают "livechat" для помощи, а это полная трата денег. Найдите другое приложение, которое сделает это за вас.

Вы не можете редактировать переводы, пока не заплатите 600 фунтов!!!

О Боже — я должен был прийти сюда раньше, чем заплатил за подписку! Вы не можете редактировать переводы САМИ, пока не заплатите 600 фунтов!!!

Я никогда не был так раздражён, как при использовании…

Я никогда не был так раздражён, как при использовании Descript. Всё начиналось обещающе, он хорошо транскрибировал мое видео... а при втором оно не смогло транскрибировать, и помощник не помог. Тогда я скачал видео и загрузил его заново, и оно транскрибировалось. При этом я потратил ЧАСЫ, пытаясь редактировать вручную (на таймлайне), и было ещё хуже, потому что оно случайным образом дублировало удалённые части!? Потом, когда я наконец получил транскрипт и всё отредактировал, дошёл до конца... и понял, что КОНЕЦ ОТСУТСТВУЕТ! Descript просто случайным образом решил вырезать часть моего видео при скачивании! Я никогда не был так зол, это ужасно, я потратил ДНИ работы и должен начинать всё заново!

Это испортит ваши видео. Не используйте это.

Худшее программное обеспечение для видеомонтажа. Descript испортил для меня несколько видеопроектов и потерял деньги — задержка звука, глюки при воспроизведении и плохое обслуживание клиентов. Вся команда поддержки только отмахивается, пытаясь заставить вас 'починить это' самостоятельно, создавая при этом массу дополнительных хлопот.

Платформа ухудшается.

Я подписан уже около 2 лет — раньше было отлично, а теперь очень разочарован — слишком много ошибок, чтобы их перечислить. Кажется, что они сосредоточены на развитии AI-инструментов, в то время как существующие (простые) инструменты разваливаются. Использовать становится слишком раздражающе (и запутанно). Не знаю почему, но загрузки теперь могут занимать часы. Поддержка клиентов недостаточно хороша. Полагаю, их завалили жалобами.