Отзывы о Descript — Страница 7

Вы не можете редактировать переводы, пока не заплатите 600 фунтов!!!

О Боже — я должен был прийти сюда раньше, чем заплатил за подписку! Вы не можете редактировать переводы САМИ, пока не заплатите 600 фунтов!!!

Взимают деньги зря

Это один из тех сайтов, который делает подписку очень легкой, хотя на самом деле вы просто хотите попробовать. Я оплатил их подписку на год, не осознавая этого. Они, конечно, защищены законом, и отклоняют любые запросы на возврат. Думаю, это ужасная бизнес-практика. Взимать деньги за ничего.

Я никогда не был так раздражён, как при использовании…

Я никогда не был так раздражён, как при использовании Descript. Всё начиналось обещающе, он хорошо транскрибировал мое видео... а при втором оно не смогло транскрибировать, и помощник не помог. Тогда я скачал видео и загрузил его заново, и оно транскрибировалось. При этом я потратил ЧАСЫ, пытаясь редактировать вручную (на таймлайне), и было ещё хуже, потому что оно случайным образом дублировало удалённые части!? Потом, когда я наконец получил транскрипт и всё отредактировал, дошёл до конца... и понял, что КОНЕЦ ОТСУТСТВУЕТ! Descript просто случайным образом решил вырезать часть моего видео при скачивании! Я никогда не был так зол, это ужасно, я потратил ДНИ работы и должен начинать всё заново!

Это испортит ваши видео. Не используйте это.

Худшее программное обеспечение для видеомонтажа. Descript испортил для меня несколько видеопроектов и потерял деньги — задержка звука, глюки при воспроизведении и плохое обслуживание клиентов. Вся команда поддержки только отмахивается, пытаясь заставить вас 'починить это' самостоятельно, создавая при этом массу дополнительных хлопот.

Я пользуюсь Descript уже почти 3…

Я пользуюсь Descript уже почти 3 года и очень им доволен. Меня удивляют негативные отзывы, учитывая насколько потрясающая платформа и как быстро она улучшает наши рабочие процессы. Понимаю, что постоянные обновления могут быть раздражающими, так как приходится снова учиться пользоваться инструментами, но разве это не характерно для всего программного обеспечения? Возможности этого инструмента впечатляют, и он постоянно совершенствуется. Мне это очень нравится, и я считаю, что их стоит похвалить за создание действительно удивительной платформы.

Отвратительные предложения

Какая бедная, бедная компания. Они заставляют вас изучать их продукт и обещают "livechat" для помощи, а это полная трата денег. Найдите другое приложение, которое сделает это за вас.

Платформа ухудшается.

Я подписан уже около 2 лет — раньше было отлично, а теперь очень разочарован — слишком много ошибок, чтобы их перечислить. Кажется, что они сосредоточены на развитии AI-инструментов, в то время как существующие (простые) инструменты разваливаются. Использовать становится слишком раздражающе (и запутанно). Не знаю почему, но загрузки теперь могут занимать часы. Поддержка клиентов недостаточно хороша. Полагаю, их завалили жалобами.

Они не перестают менять что-то, даже когда всё уже хорошо! Всё становится хуже!

Я думал, что Descript — отличная платформа для использования, и всё работало отлично, пока в июне 2025 года не внесли новые изменения. Благодаря этим изменениям количество ошибок и проблем выросло на 200%!! Это меня расстраивает и вызывает желание вырвать себе волосы. Сейчас я спешу найти новую платформу для монтажа видео. Пока что я нашёл Adobe Premiere Pro, который собираюсь попробовать.

Это было нормально несколько месяцев назад, но многочисленные обновления делают продукт нестабильным.

Я использую Descript уже около 3 месяцев и был на плане Creator. Я отредактировал более 20 видео для загрузки на мой канал YouTube. Я также состою в их группе Facebook и слежу за обсуждениями там. Это не очень позитивно. Они постоянно вносят изменения и обновляют программное обеспечение, выпускают его по мере необходимости. Это очень мешает и сбивает с толку пользователей. Недавно я заметил, что после внесения изменений, обновления и экспорта мои видео не всегда обновляются, и я обнаруживаю проблемы только после публикации. Это очень затратно по времени и раздражает. Исходя из этого, я перешел на бесплатный план и сейчас пробую Riverside.

Разочарование в AI Voice Generation и…

Разочарование в AI Voice Generation и плохая ценность за деньги! Я должен выразить своё разочарование AI озвучкой Descript, особенно в том, как он взимает плату за весь сгенерированный контент, независимо от того, экспортирован ли он или имеет ли он пригодное качество. Голоса ИИ часто не готовы к производству, требуют значительной доработки для устранения неестественных тонов или сильных акцентов. Однако, что раздражает, даже небольшие корректировки для улучшения произношения или ясности всё равно считаются за использование, что кажется очень ограничительным и несправедливым. Если бы я знал это изначально, я бы не выбрал годовую подписку. Вместо этого я бы выбрал модель оплаты по мере использования, так как годовой план очень невыгоден, особенно учитывая жёсткое ограничение по минутам генерации AI-голосов. В некоторые месяцы вам может понадобиться больше минут, а в другие — почти ничего не использовать, но Descript не предлагает перенос остатков или гибкости, так что вы фактически платите за неиспользованные ресурсы. Для тех, кто планирует активно использовать AI-голоса в Descript, будьте осторожны. Структура цен не ориентирована на потребителей, а качество AI-голосов не оправдывает жесткие и дорогие ограничения. Пока Descript не изменит свою политику, я не могу рекомендовать годовую подписку, так как она просто не обеспечивает необходимой гибкости для реального использования.

Осторожно, политика возврата ужасна.

Если бы я писал это 5 месяцев назад, это было бы 5 звезд. Однако их политика возврата испортила мне репутацию. Я перестал пользоваться descript несколько месяцев назад. Я больше не делал короткие видео для YouTube и больше не нуждался в этом. Я забыл отменить подписку. Несколько дней назад я заметил списание со счета. Я сразу запросил возврат. Согласно им, его можно получить только через 48 часов после обновления. Полная чепуха, не знаю, кто там следит за счетами так усердно, но явно не я. Если вы предлагаете подписку, будьте готовы возвращать деньги, если люди забудут о ней. Не удивительно, что у вас ужасные отзывы, если так обращаетесь с клиентами.

Я очень хочу понравиться этому продукту

Я очень хочу понравиться этому продукту. Так сильно. Но он приносит больше вреда, чем пользы. Хотел бы рассказать о своём рабочем процессе, но он почти не существует, потому что каждый проект, над которым я работаю, сталкивается с проблемами. Файлы случайным образом теряют аудио. Проекты не загружаются или зависают каждые несколько секунд, пока я пытаюсь работать. Приложение вылетает посреди записи. Производительность Descript ухудшилась за последний год.

Descript.com крадет ваши деньги — не доверяйте им.

После отмены подписки они продолжают снимать с вас деньги, воруют ваши деньги. Descript крадет деньги у своих клиентов. Они вводят несколько уровней запутанности, чтобы усложнить возврат денег, продолжая воровать ваши деньги. Если вы обращаетесь в поддержку, они требуют лишнюю информацию и детали, усложняя возврат и делая труднее остановить их постоянное списание денег за услугу, которую вы отменили. Когда мы заходим в наш аккаунт, там написано "у вас бесплатный аккаунт" — и при этом с нас всё равно списывают деньги. Мы связались с поддержкой, и они продолжили тратить наше время, вместо того чтобы вернуть деньги. Descript.com — самая сомнительная и мошенническая компания, с которой НИКОГДА не стоит иметь дело. Если хотите быть ограбленными компанией, которая вас ненавидит, то работайте с Descript.com.

Extremely limited plans, horrible customer service

Plans are so limited you have to keep upgrading. Becomes very expensive compared to competitors. Horrible customer service with ZERO empathy or assistance offered, basically told to get stuffed when asking for help. Avoid at all costs, just a waste of time and money.

I was an early adopter but that didn’t…

I was an early adopter but that didn’t matter when I found out I had been charged for the last 6 months because there was a plan hidden in a drive that I don’t use. The other drive said I was on the free plan. I didn’t know you could have plans hidden within drives.So they don’t give a crap about having you back in the future. Given this stay well clear.

This software is so bad

This software is so bad, I have fully loaded PC i9 -64 RAM I had to wait 2 hours for this software to export a 4k video 1:11 minute long video this beyond slow. Take your money somewhere else because this software will just create more problems than solutions.Also, to mention they have an update every day for what? WHO Knows

Грустно, что приходится постоянно обновлять…

Грустно, что приходится постоянно обновлять, чтобы убрать водяной знак, а для этого нужен более мощный компьютер

Я использовал программное обеспечение 1 месяц назад

Я использовал программное обеспечение 6 месяцев назад, и всё было в порядке. Всё ещё учусь. Оно было громоздким, но некоторые вещи перевешивали другие. ОДНАКО, ПОДДЕРЖКА ПЛОХАЯ. Я снова пытаюсь отправить приглашение гостю. Не работает. Я ОБРАТИЛСЯ В DESCRIPT. ОНИ ОТПРАВЛЯЮТ ССЫЛКИ И ГОВОРЯТ, ЧТО НЕ ПОДДЕРЖИВАЮТ ПО ТЕЛЕФОНУ. ЧТО?!? ИХ ССЫЛКИ В Q&A НЕ ПОМОГАЮТ. Никаких последующих действий. Представитель исчез. Для меня это критично!!! Компания, которая не предоставляет хорошую поддержку, не будет поддерживать и в других аспектах. Это говорит о руководстве и культуре компании. Нет поддержки для ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ. Я НЕ БУДУ ДЕЛАТЬ БИЗНЕС. Наверное, мне придется отменить подписку и распространять информацию.

они продолжали списывать деньги, даже не уведомляя меня

Отличная идея, ужасно реализована.

Отличная идея, еще не готова к рынку. Это сводит с ума — одновременно восхищает и разочаровывает. Не стоит из-за крутого обучения и множества ошибок. Через несколько лет это может стать замечательным, но не в нынешнем виде.