Отзывы о Descript — Страница 6

Проблемы с грамматической транскрипцией, не распознает говорящих в подкасте, объединяет их как одного, зря тратил время, если мне придется делать это полностью самостоятельно

На данный момент по бесплатному плану, похожему на платный, но с меньшим количеством транскрипций в месяц, я протестировал это на своем эпизоде подкаста. "Определение говорящих" — это шутка. Точность транскрипта этого продукта — это шаг вперед по сравнению с тем, что я использовал несколько лет назад. Всё остальное — как это снова должно экономить мне время, если мне все равно придется вручную разделять и уточнять, кто говорит? Передо мной стоит сплошной блок текста, как плохо напечатанное домашнее задание второго класса. Грамматика здесь разделяет предложения странно. Всё начинается ниоткуда с заглавных букв и без точек. Предложения слишком часто разделены. Транскрипт довольно точен, но содержит много грамматических и структурных ошибок. Простите, я не полагаюсь на технологии, чтобы вручную просматривать всё и делать это сам. Мой эпизод подкаста длится один час. Потом мне придется переслушивать это и делить говорящих 2-3 часа, чтобы довести до ума. ПРОПУСК.

Обманчивые планы, ужасное обслуживание клиентов, в основном говорят платить или забудь

От службы поддержки ноль сочувствия. Просто жадные и вводящие в заблуждение планы. Хотел отредактировать небольшой видеопроект, бесплатный план был недостаточен, хорошо, я обновлю, перешел на план любителя, тоже недостаточно, достиг лимита, пришлось снова обновиться до плана создателя, и он тоже не был достаточен для завершения моего видео... Обратился в службу поддержки, которая в основном сказала, что им пофиг, либо платите больше, либо забудьте. Затем они понизили мой план, и я не мог экспортировать свою работу (заняло всего 3 часа, осталось всего 6 минут для редактирования)... Попросил возможность скачать прогресс, но мне отказали и сказали заплатить за бизнес-план или потерять работу. Какой шокирующий и ужасный опыт... ИЗБЕГАЙТЕ любой ценой, это потратит ваше время, энергию и усилия.

Это приложение настолько неудобно, что ты не можешь…

Это приложение настолько неудобно, что ты не можешь редактировать субтитры. Я лучше потрачу 2 часа в день вручную, добавляя субтитры, чем буду пользоваться этим. Оно не точно, не хорошее, не покупайте его.

Политика возврата денег не стоит бумаги, на которой она написана...

Политика возврата денег не стоит бумаги, на которой она написана. Я получаю следующие автоматические письма: "Спасибо за обращение в службу поддержки Descript. Сейчас мы вне офиса, но хотим сообщить, что наш сотрудник свяжется с вами для дальнейшей помощи. До скорой встречи, команда Descript". Никто так и не отвечает, и деньги мне так и не вернули, хотя я следовал их политике возврата. Жаль.

МЕРТВОФАРМАЦИЯ

Вернули только через месяц после 12 месяцев бездействия

Вернули только через месяц после 12 месяцев бездействия, потому что Descript не отслеживает использование аккаунта. Они не присылают счета, и единственная причина, по которой им удалось вернуть последний месяц — это потому, что я заметил это и подал запрос в течение 48 часов после платежа!

Descript неудобен в использовании

Descript неудобен в использовании, и вы не можете легко найти способ отменить сделанное. Он говорит, что «нельзя менять что-то посередине слова». Что это вообще значит?! Пока я разбираюсь, как исправить свою аудиоошибку, я мог бы просто перезаписать. Просто бесполезное веб-приложение. Очень жаль, что я купил подписку.

ОЧЕНЬ ХОРОШО

Простое, высококачественное, с множеством автоматизированных функций, сокращающих время редактирования в 100 раз. НО ЛУЧШАЯ ЧАСТЬ — БЕЗУСЛОВНО ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ

жадная компания

водяной знак — проблема

Много артефактов при записи, поддержки нет

Похоже на мошенничество. Программа не работает (много артефактов при записи на всех наших отдельных дорожках). Не ждите никакой поддержки...

Прекратите постоянные обновления!!!

Мне нравится Descript. В нем много замечательных вещей. НО! И это большое НО!! Пожалуйста, прекратите всё постоянно менять. Мы привыкаем к определенному способу работы, а потом вы обновляете то, что не нужно обновлять, или ждете, пока накопится много изменений, и даете их нам все сразу. Постоянные изменения выбивают меня из колеи при работе над проектами, потому что приходится останавливать работу, чтобы понять, что не работает так, как было раньше, или что нужно делать иначе. Очень раздражает! Потому что это хорошее приложение, но постоянные «обновления» вызывают разочарование!

Плохое редактирование

Плохое редактирование и еще худшая поддержка. Потерял около 250 долларов, так как меня заставили купить, и потратил около недели, чтобы запустить мой первый проект. Синхронизация между видео, транскриптом и редактированием никогда не работает правильно. Затем я обратился к онлайн-платформе, чтобы найти кого-то, кто рекламировал себя как эксперта. Я заплатил дополнительные деньги, только чтобы услышать от него, что он отредактирует мое видео в Photoshop, так как Descript — это фигня, и мы можем идти туда и обратно, если я согласен попробовать другую платформу, в которой он уверен? Да, попросил вернуть деньги и узнал о их нелепой политике возврата за 48 часов... они знают, что секрет раскроется после этого. Весь опыт был ужасным. Будьте осторожны. Некоторые рейтинги выше — не с нейтральных платформ, я не мог добавить.

Платформы социальных сетей часто блокируют видео и аудио Descript

Платформы социальных сетей, такие как Facebook и другие, блокируют мои видео с использованием Descript видео и аудио стоков или делятся моими роялти с создателями этих стоков. Я выпустил всего несколько видео, и такое мгновенное блокирование и дележка указывают на высокую вероятность того, что видео и аудио Descript вызывают тревогу в соцсетях. Я не могу постоянно оспаривать авторские права каждый раз, когда запускаю видео. Это утомительно и отвлекает. Я считаю, что Descript не серьезно относится к проверке своих стоковых видео и аудио как по-настоящему бесплатных для использования. Они таковыми не являются. Я перейду на Adobe, как только их версия с ИИ выйдет до конца 2024 года. Я платил за годовую подписку, очень нравился Descript, а теперь понимаю, что это не хорошая компания.

Работает хорошо

Я использовал бесплатную версию для транскрибирования нескольких видео, и думаю, было бы неплохо оставить хотя бы положительный комментарий. Descript сделал то, что должен был — позволяет аккуратно организовать материалы, имеет множество функций и довольно приятный интерфейс.

Первый раз здесь, просто чтобы написать, что Descript очень плохой

Потратил много времени на этот громоздкий тормозящий кусок провального проекта!!!

Я занимаюсь видеомонтажом и у меня был проект…

Я занимаюсь видеомонтажом и у меня был проект, где нужно было сократить 40-минутный подкаст. Я хотел использовать ИИ, чтобы сосредоточиться на других частях видео, но результат был очень плохой. Я могу рекомендовать это только людям без опыта видеомонтажа. Это ТОЛЬКО для тех, кто посредственно умеет монтировать

Пытаюсь удалить фон из видео

Пытаюсь удалить фон из видео. Не работает. В любом случае, я не могу попробовать это на бесплатном плане. Может, это работает, если я заплачу, но в любом случае — мне не нравится эта платформа. Я не считаю её удобной для пользователя.

Ненадежное обслуживание и плохая поддержка клиентов

Недавно у меня был разочаровывающий опыт с Descript, который заставил меня усомниться в их приверженности удовлетворению клиентов. Во время важной записи подкаста, которая занимала месяцы для организации, Squadcast вышел из строя без предварительного уведомления или последующей коммуникации. Этот сбой полностью разрушил мои планы. Хотя представитель службы поддержки, Коллин, был вежлив и извинялся, ответы не содержали никаких конкретных решений. У меня сложилось впечатление, что компания не ценит проактивное общение со своими пользователями. Они даже признались, что не информируют пользователей о сбоях, что кажется базовым ожиданием в современном технологическом мире. Очень разочаровывает видеть, как сервис, на который я полагаюсь, так значительно терпит неудачу и не предпринимает шагов для минимизации причиненного ущерба. Хотя сам инструмент может быть полезен в обычных условиях, отсутствие ответственности и реакции во время критических сбоев затрудняет доверие. Пока я буду искать другие варианты.

Это было большим разочарованием

Это было большим разочарованием. Демонстрационные видео на сайте так убедительны, что я зарегистрировался сразу. Разрыв между демонстрацией и реальностью не может быть больше. Многие продвинутые функции работают плохо или вообще не работают, интерфейс часто зависает, а пользовательский опыт неудобен. Отменил подписку и больше не вернусь.

Обманчиво

1) продукт классный, но очень далеко от того, чтобы быть таким же эффективным или простым в использовании, как это показывают их маркетинговые видео, и 2) в результате мне пришлось нанять редактора, и меня ввели в заблуждение их чат-ботом относительно добавления дополнительного места на ежемесячной основе. Это привело к тому, что с меня списали дополнительную годовую сумму в $288 не один раз, а ДВА. Решение заняло целую неделю, и в конце концов мне сказали, что они не могут этого сделать и не вернут деньги за место или не позволят перейти на ежемесячную оплату, чтобы добавлять редактора каждый месяц. Я буду обращаться в свою кредитную компанию, но пока что, я бы был осторожен при использовании этого продукта.