Отзывы о Hatchful — Страница 40
Список отзывов
Поддержка не работает
Поддержка не работает. Перестаньте пытаться экономить деньги, чтобы увеличить стоимость акций. Ваша служба — причина, по которой я ухожу.
Заплатите деньги за что-то другое
Вау, вау, вау. Просто очень плохо. Мне не нравится, что я перенес свой сайт. Очень плохие боты ИИ или что-то в этом роде. Поддержка медленная. Ужасно.
truffe facilitate
Shopify недостаточно проверяет продавцов, поэтому не доверяйте подозрительным операторам и товарам только потому, что они продают на платформе, которая кажется большой, как Shopify. Учтите, что они не принимают жалобы раньше 30 дней, даже если вы сообщаете, что продавец кажется фальшивым, и контакты, указанные им, выглядят недостоверными.
Крайне разочарован – сайт недоступен 10 дней в пиковый сезон!
Я шокирован плохим обслуживанием со стороны Shopify. Мой сайт (Saundaryam Fashions) был недоступен последние 10 дней в пиковый сезон продаж, что нанесло серьезный ущерб моему бизнесу. Единственная поддержка — через ботов, и даже когда я наконец связываюсь с человеком, он либо притворяется, что помогает, либо полностью игнорирует проблему. Я потратил более 20 часов на чат, повторяя одно и то же без какого-либо результата. Это был настоящий кошмар. Я остаюсь с ними, потому что уже заплатил за год вперед. Раньше Shopify был надежным, а этот опыт превзошел все ожидания по разочарованию.
Крайне разочарован поддержкой Shopify
Я очень разочарован службой поддержки Shopify. Каждый раз, когда я обращаюсь в их чат и ясно объясняю свою проблему, они говорят, что мой случай "технический" и передан их технической команде. Создается тикет, и я жду. Обычно техническая команда отвечает через 24 часа с тем же сообщением: «Привет, я займусь вашим делом сейчас», — но после этого никаких дальнейших действий. Я сталкивался с этим несколько раз. Моя задача очень проста: я просто хочу удалить домен из моего магазина. Но даже это кажется слишком сложным для их команды. Это очень раздражает и кажется непрофессиональным, особенно когда у вас бизнес и вам нужна своевременная поддержка.
Я бы поставил им низкий рейтинг, если бы мог...
Я бы поставил им низкий рейтинг, если бы мог. Я заказал бюстгальтер. Они списали с меня деньги за несколько других товаров, которые я не заказывал и которые мне не подходили по размеру. Я больше никогда не буду заказывать что-либо у них, если они занимаются транзакцией. Сейчас я пытаюсь вернуть свои деньги.
ОНИ МОШЕННИКИ, И ТО, ЧТО ОНИ ПУБЛИКУЮТ…
ОНИ МОШЕННИКИ, И ТО, ЧТО ОНИ ПРОДАЮТ, НЕ СУЩЕСТВУЕТ, Я ПОЛУЧИЛ МУСОР, НЕ ТО, ЧТО Я ЗАКАЗАЛ, ПОЗОР
Я приобрёл ударную дрель с оповещателем…
Я приобрёл ударную дрель известного бренда с 45 аксессуарами. Я получил анонимную дрель с 20 аксессуарами низкого качества. Я попытался подать жалобу, но не получил ответа
Быстрая установка фейковых магазинов с "myspotify"
Мошеннику, как инвестору фейкового магазина WeinElite, очень легко быстро опубликовать магазин и так же быстро исчезнуть: сайты weinelite.myshopify.com и weinelite.shop. Вероятно, проверка надежности клиентов не проводится. Ущерб почти в 1000 евро.
Проблемы продавца
Номер билета: 58744560 Начало деловых отношений: 2024 год Жалоба: Мы начали использовать Shopify в 2024 году и оплатили их премиум-услуги. В июне Shopify внедрила многофакторную аутентификацию (MFA), и с тех пор мы не можем получить доступ к нашему аккаунту. Попытка войти через Google (наш изначальный способ) приводила к бесконечному циклу — перенаправляя нас обратно на начальный экран входа снова и снова. В какой-то момент мы кратко получили доступ и отменили наши услуги, удалив все, прежде чем проблема вернулась. В 2025 году мы получили электронное письмо от Shopify, в котором они сообщили, что наконец готовы возместить нам расходы — но только если мы сможем войти в исходный аккаунт. Точную проблему, которую мы объясняли им несколько раз. Мы неоднократно связывались с Shopify и получали одни и те же отговорки. Их стандартная «поддержка» — чат-бот на базе ИИ, который постоянно повторял одни и те же бесполезные советы. Когда мы наконец связались с живым представителем, он передал дело специалисту по поддержке. Недели спустя мы получили электронное письмо от специалиста — который явно не прочитал исходную переписку — и предложил те же неэффективные ответы. Их повторное решение было — войти в аккаунт, чтобы подтвердить свою личность — именно то, что мешало нам решить проблему изначально. В какой-то момент они предложили скопировать их чат поддержки в внутренний чат Shopify в браузере, но специалист признался, что даже не уверен, доступна ли эта функция. Этот опыт оставил у нас глубокое разочарование. Shopify не только не оправдала ожиданий от премиум-услуг, но и теперь отказывается вернуть деньги, требуя доступ к аккаунту, к которому мы не можем войти из-за их собственных проблем с аутентификацией. Их практика кажется преднамеренно уклончивой, а процесс поддержки — дисфункциональным и непрозрачным. Мы считаем, что Shopify ведет себя двулично, скрываясь за сломанными системами и расплывчатыми политиками, чтобы избегать возвратов. Мы требуем, чтобы Shopify выполнила свои обязательства и вернула все сборы, взимаемые с нас за этот период, поскольку мы предприняли все разумные шаги для соблюдения требований и решения проблемы.
Не доверяйте. Не вводите себя в заблуждение, что эта…
Не вводите себя в заблуждение, что эта компания помогает защитить вашу покупку, как это делают PayPal, офф-стрит магазины, Etsy и банки! Они — мошенники, которые не хотят вам помогать, когда ваши товары отмечены как доставленные, но на самом деле этого не произошло! Надеюсь, что все, кто пострадал, уведомят свой банк. Сделав это сегодня, они в конечном итоге поставят этих воров на колени.
Самое худшее приложение
Самое худшее приложение, поддерживающее мошеннические сайты. Недоступно. Забирает деньги и не доставляет товар
Счёт Shopify и не прекращается!
ecom-websites создали магазин, не удовлетворены, я закрыл аккаунт и Shopify. Shopify продолжала выставлять счета даже после закрытия онлайн-магазина. Затем я получил письмо, это не кликбейт — мы случайно создали для вас новый магазин. Я проигнорировал — угадайте что, теперь Shopify снова выставляет мне счет за этот новый магазин, который я не заказывал. МОШЕННИЧЕСТВО!!! Прекратите это, это стоит денег, а вы зарабатываете на вашем мошенническом кликбейте!!!
Будьте осторожны с Shopify
Честный отзыв. Осторожно с магазинами Shopify. Любой сайт, продающий онлайн через платформу Shopify, имеет до 80% шансов оказаться мошенническим. Shopify стал убежищем для поддельных магазинов, которые крадут деньги у клиентов без какой-либо ответственности. Вот мой личный опыт: • Я сделал заказ в магазине на базе Shopify 10 марта. • Я вообще не получил товар, даже номера отслеживания. • Я обращался в поддержку Shopify несколько раз, но они просто откладывали и перекладывали ответственность. • Несколько недель они говорили мне «подождать 30 дней», а после этого просто сказали: «Обратитесь к продавцу». • Продавец полностью фальшивый и не отвечает, он взял деньги и исчез. Самое худшее? Shopify прекрасно знает, что на их платформе работают мошеннические магазины, но они абсолютно ничего не делают, чтобы вмешаться или защитить клиентов. Они позволяют мошенническим сайтам продолжать работу, в то время как невинные покупатели теряют свои деньги. Это не задержка или недоразумение, а полный обман, и Shopify соучаствует, ничего не предпринимая. Мой совет: избегайте любых магазинов Shopify, если они не проверены и не являются уважаемыми брендами. Если вы не видите надежных отзывов и реальной контактной информации, не рискуйте — вы, скорее всего, потеряете деньги, как я.
Нет способа остановить спам-рассылки
Shopify отправляет мне много спама на дом, и, похоже, нет способа остановить это. Чтобы прекратить физическую почту, Shopify требует создать аккаунт. У них есть опция 'живой поддержки', но для её использования нужно иметь аккаунт. Я искал в интернете и нашёл прямой адрес электронной почты поддержки, но отправка писем на него тоже ведёт только к созданию аккаунта. Так что, чтобы, предположительно, остановить почту, мне нужно предоставить им больше своих данных, создав аккаунт, надеясь, что у них есть нужные формы и что они уважат мою просьбу прекратить рассылку.
Только размещает мошеннические сайты, такие как...
Только размещает мошеннические сайты, такие как Adventure SL (рюкзаки для путешествий), и позволяет совершать покупки, которые являются мошенничеством, потому что вы никогда не получаете заказ.
Shopify разрушает производительность пользователей...
Shopify разрушает производительность пользователей из-за принудительных изменений интерфейса. Я давно управляю своим магазином, и классический редактор кода был простым, ясным и эффективным. Без предупреждения или выбора Shopify принудительно внедрила новый сложный редактор в стиле VS Code. Он загроможден, отвлекает и превращает даже простые правки в кошмар. Мы — владельцы бизнеса, а не бета-тестеры. Постоянное изменение важных инструментов и удаление проверенных, работающих функций показывает полное неуважение к рабочим процессам пользователей. Верните нам возможность использовать классический редактор. Перестаньте навязывать ненужные обновления, которые ухудшают производительность!!!
Shopify всё равно всё равно. ОСТОРОЖНО
Shopify не несет ответственности ни за что. Есть мошенники-продавцы, и, указав, что они не отвечают ни за что, они очень довольны. Вдобавок страница с формой жалоб покупателей постоянно выдаёт ошибку в URL, который вы предоставляете, и не позволяет отправить её. Вы не можете подать жалобу. Продавец исчез без вести, и, конечно, у меня нет товара. Без возврата денег. И без ответственности кого-либо. Я считаю это мошенничеством, потому что думаешь, что покупаешь через платформу, а оказывается всё наоборот. Впервые и в последний раз. С PayPal такого не происходит, они всегда отвечают за своих продавцов, дают спокойствие.
Я уже перестал использовать Shopify...
Я перестал использовать Shopify за неделю до даты списания 29 июля 2025 года. Об этом неоднократно сообщали администрации Shopify и по электронной почте. Shopify продолжает списывать деньги, и сумма становится всё больше. Это ужасный и неэтичный способ. Избегайте и не используйте его.
К сожалению, я купил наивно на…
К сожалению, я наивно купил на FB у компании "Фантом" MOMIDIVA STORE, и мне пришло уведомление о покупке от SHOPIFY.COM с номером заказа. на комплект летних штанов MODIVA STORE=Мошенничество, в посылке, которую мне пришлось забрать, потому что курьер сказал, что советует забрать, потому что иначе было бы хуже, но я всё равно мог сделать возврат, в посылке, я говорю, было какое-то старое домашнее платье. Я сразу же попытался найти контакты для возврата. ИХ НЕСТЬ, ВОЛАТИЛИЗИРОВАНЫ, адрес на конверте: VIA LUMI ARIA DEL VENTO 42_81027 SAN FELICE A CANCELLO(CE), и мобильный 3456789012 НЕ АКТИВЕН, и меня заблокировали во всём на FB... Я сообщил о мошенничестве в FB... и подам жалобу в АНТИМОНПОЛЬНЫЙ комитет с теми немногими данными, что есть... но, скорее всего, эта компания никуда не попадёт. ЕДИНСТВЕННЫЙ способ — распространять информацию, что они мошенники... Кто ещё может просматривать страницу — пишите!! Shopify, я считаю, соучастником мошенничества!