Отзывы о Hatchful — Страница 41
Список отзывов
Самый худший опыт
Обманный маркетинг, они утверждают, что можно вести магазин за небольшие деньги. Неожиданные расходы, я зарегистрировался, думая, что это доступно, но дополнительные транзакционные и платные за приложения сборы — это безумие. Ужасная служба поддержки.
Очень переоценено
Очень переоценено. Это не то, о чем говорилось. Плюс, обслуживание клиентов такое плохое, насколько это возможно. Не думаю, что многие люди достигают успеха через Shopify.
À FUIR ABSOLUMENT
À FUIR ABSOLUMENT Я заказала у Millie вещи для верховой езды на сумму более 200 евро, ничего не получила и не могу с ними связаться, зато они хорошо сняли деньги🤬🤬🤬 МОШЕННИЧЕСТВО
Держитесь подальше, потому что вам не помогут
Я даже не знаю, с чего начать. Заказала у Ridecam thumbs sports camera 4k wifi и оплатила через Shopify. Не нужно было создавать аккаунт или регистрироваться, получила подтверждающее письмо. Получила товар по почте и с тех пор пытаюсь связаться с ними, так как устройство не подключается к Bluetooth. А если нажать на оригинальный заказ, чтобы его просмотреть, магазин просто исчез. НИКТО не может помочь, а Shopify требует URL для заполнения онлайн-формы, которую я не могу получить, потому что кто в здравом уме будет копировать URL при покупке? Номер заказа и подтверждение — всё, что нужно, поэтому НИГДЕ никто не поможет, и я осталась без денег и без решения. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТО ПРИЛОЖЕНИЕ ИЛИ СЕРВИС
Очень плохо, я закрыл свой аккаунт на…
Очень плохо, я полностью остановил свой аккаунт. Я больше не могу войти в свой аккаунт, а плачу 32 евро в месяц, так что аккаунт закрыт, и я ничего с этим сделать не могу! Это мошенничество, и они отказываются мне помогать. Для тех, кто хочет использовать Shopify, не делайте этого, это пустая трата денег, и поверьте, вы потеряете деньги и будете жалеть.
Я всё ещё жду свои товары с…
Я всё ещё жду свои товары с 28 мая. Ни одного ответа с их стороны. Сайт shoping.com, Majoly — избегайте.
Трудно сообщить о мошенничестве и слабая защита потребителей
Изначально я обратился в Shopify, потому что хотел сообщить о мошенничестве. Как обычный клиент, было очень трудно даже добраться до службы поддержки. Единственная причина, по которой я смог связаться с ними, — это то, что я ранее был пользователем Shopify и однажды пытался создать свой собственный магазин, что дало мне доступ к каналу поддержки. Хотя агент поддержки был вежлив, процесс был чрезвычайно разочаровывающим и выявил серьезные недостатки в борьбе Shopify с мошенничеством: 1. Невозможная система отчетности: Когда мошеннический магазин закрывают, все ссылки и подтверждающие URL исчезают. Форма отчета Shopify по-прежнему требует эти ссылки, что делает невозможным подачу жалобы, даже если у вас есть доказательства, такие как электронные письма и скриншоты. 2. Нет подтверждения или ответственности: Несмотря на очевидные доказательства фальшивого отслеживания, несколько фальшивых адресов электронной почты и закрытый сайт, поддержка не смогла подтвердить, что это мошенничество, и не предоставила никаких документов, которые я мог бы использовать для требования возврата. 3. Платформа легко эксплуатируется: Мошенники используют профессиональные витрины Shopify и рекламу, чтобы выглядеть реально, а затем исчезают, оставляя клиентов без возможности защиты. Предложения: • Создать форму отчета, которая не требует ссылки на живой магазин. • Предоставлять жертвам письменное подтверждение о том, что дело было зарегистрировано, и магазин был помечен или удален. • Улучшить обнаружение мошенничества и предварительную проверку продавцов. Я ценю, что поддержка обещала передать мое дело, но в текущем виде эта система слишком облегчает мошенникам и слишком усложняет защиту клиентов.
У Shopify нет телефона/электронной почты и плохое обслуживание клиентов
У Shopify нет телефона/электронной почты или горячей линии для продавцов в Канаде. Они, должно быть, передали это на аутсорсинг за границу, и мне специально сказали, что не могут говорить или писать по имени. Это жалко и непрофессионально. Много миллиардов долларов бизнес не имеет службы поддержки в Канаде. Мой онлайн-магазин был взломан, и мой вход не работал. Мне пришлось долго восстанавливаться и сообщить о мошенничестве. Теперь они заблокировали мой вход и закрыли мой онлайн-магазин, а злоумышленники без проверки списали деньги. Я не продавал и не получал деньги, но Shopify одобрила возврат средств и попыталась списать их с моего банковского счета, несмотря на закрытие магазина. Я обращался в службу безопасности и просил расследовать, но они ничего не делают и требуют предоставить все мои личные документы, бизнес- и банковские данные, которые у них уже есть. Они прислали мне стандартное письмо, и никто не может посмотреть на аккаунт и понять, что происходит. Сейчас я подаю жалобу в федеральные органы за мошенничество, поддерживаемое Shopify, так как они не решают проблему, а помогают хакерам выводить деньги с моего счета.
Achtung
Заказано, оплачено и никогда не получено. МОШЕННИЧЕСТВО!!
Плохой опыт с Shopify
После недели усердной работы над моим интернет-магазином через Shopify и оплаты всех связанных с этим расходов, мой сайт внезапно был отключен. Shopify заявил, что я предлагаю "незаконные товары", но без каких-либо конкретных объяснений. С этого момента начался разочаровывающий поиск ясности. Я несколько раз пытался связаться по электронной почте, но до сих пор не получил ни одного ответа. Также по телефону Shopify было недоступно. Меня отправляли из одного места в другое без какого-либо результата. За это время прошло уже более недели, и я потерял много клиентов. Это стоило мне не только дохода, но и нанесло ущерб — у меня есть большое количество подписчиков в социальных сетях, которые активно интересуются моими продуктами. Отключение сайта без предупреждения или коммуникации — на мой взгляд, неприемлемо. В конце концов я попросил по электронной почте отменить мою подписку, но и на это я не получил ответа. В результате мне пришлось поручить своему веб-разработчику создать новый сайт через Feroxhosting, нидерландскую компанию, которая действительно хорошо связана. Их коммуникация проходит быстро и профессионально — они готовы помочь в любой момент. Мой совет предпринимателям: хорошо подумайте, прежде чем выбрать Shopify. Мой опыт был откровенно разочаровывающим. Если вы ищете хороший сервис и надежную поддержку, настоятельно рекомендую Feroxhosting.
Проблема как у продавца с такими…
Проблема у продавца с такими платформами в том, что он полностью зависит от них. Если им что-то не понравится, они просто закроют тебе магазин. Без объяснений, без предупреждений, ничего. Тебя просто отключают, и ты больше ничего не можешь сделать, остаешься перед развалинами своей жизни.
Я приобрел тему Troop через Shopify…
Я купил тему Troop через Shopify примерно 7 лет назад. Я потратил месяцы на свой сайт, он был обновлен, и я веду бизнес с тех пор. 3 дня назад мой сайт был отключен. Вне сети. В ПИК сезона. Мне сказали, что я использую нелицензионную версию этого сайта и должен предоставить доказательство покупки!!!??? Или купить его снова! И это как раз вдвое дороже!! Они не дают мне никаких деталей, чтобы попытаться найти покупку хотя бы 7-летней давности. А мой бизнес отключен. Самое худшее — я знаю, что покупал тему несколько раз, все через Shopify, для своих других сайтов, которые сейчас даже не существуют. ОЧЕНЬ ЗЛО — это мягко сказано.
Я чувствую себя обманутым каждый раз, когда пытаюсь настроить!
Честно говоря, это выглядит как какая-то пирамида. Каждое приложение, которое вы пытаетесь добавить, пытается подписать вас на ежемесячные платежи от 30 до 200 евро в месяц за продажу их товаров. Настоящий обман. Если это действительно дропшиппинг, они не взимали бы плату за продажу их товаров, и, конечно, 99% китайских приложений заблокированы.
SHOPIFY ВЗЯЛА МОИ ДЕНЬГИ
"У меня было несколько магазинов на Shopify, и много раз их банили без причины, задерживали деньги на более чем 6 месяцев и отвечали автоматическими сообщениями. Они никогда не помогают, когда я спрашиваю, в чем проблема. Я прочитал раздел 7, который, как они утверждают, я нарушил, и там ничего неправильного — я не нарушил никаких правил или законов. И теперь они сделали это снова. Они никогда не объясняют причину. У меня есть шведская компания, и все легально. Все, что я продаю, легально, я заботлюсь о своих клиентах, но они все равно банят меня и задерживают мои деньги. Думаю, они делают это, чтобы заработать больше денег на своих пользователях. Я все еще не получил никакой помощи, и каждый раз, когда я открываю тикет, они говорят, что свяжутся со мной по электронной почте — но так и не делают этого.
Уберите ту мошенническую компанию AliDrop с…
Уберите ту мошенническую компанию AliDrop с вашего сайта. Сделайте что-нибудь, нас уже слишком много обкрадывают.
Мошенники …
Отвратительно…. Я создал сайт без поддержки, без продаж и потратил свои деньги с карты, которую использовал при регистрации, без разрешения или согласия… Мошенники… не доверяйте им и не делитесь данными банковской карты.
Воры и лжецы
Воры и лжецы! Я купил у них доменное имя и создал сайт у них. Пока всё хорошо, я получал письма в течение года с предложениями различных опций. Но я не получил письма с напоминанием о продлении домена… В итоге, они его перепродали! После множества переписок с их так называемыми консультантами, которые ясно мне лгали и водили за нос месяцами, у меня всё встало на свои места! Вся моя компания в убытке из-за них! Я их категорически не рекомендую!!!!
Нет обслуживания клиентов
Нет обслуживания клиентов. В итоге я закрыл магазин у них. То одна проблема за другой, пустая трата времени.
**МОШЕННИЧЕСТВО**
Если бы были отрицательные звёзды, я бы поставил… Я заказывал сумки-сумки и вместо них мне прислали какие-то тряпки.
Уже несколько месяцев Shopify блокирует…
Уже несколько месяцев Shopify блокирует мои деньги и больше не отвечает. ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ