Сборка AI
Назад к Hatchful
Hatchful

Отзывы о Hatchful — Страница 44

1.4(4,259)

Список отзывов

U
Uge
Trustpilot
10 месяцев назад

Потому что нельзя поставить меньше чем…

Потому что нельзя поставить меньше, иначе… Мерзавцы они

Переведено в DeepL
H
hannah holloway
Trustpilot
10 месяцев назад

Невозможно отменить платежи им

Я не могу заставить Shopify удалить наш неиспользуемый сайт и прекратить списывать деньги с нашей кредитной карты.

Переведено в DeepL
B
BKP
Trustpilot
10 месяцев назад

Scamify

Shopify как платформа может хорошо работать для многих, но моя основная проблема связана с их отсутствием ответственности за недобросовестных продавцов. Кажется, что для клиентов практически нет защиты, особенно когда речь идет о управлении платежами или подписками. Например, я случайно оформил подписку на drift.co, сайт, который совсем не ясно давал понять, что использует Shopify. Я понял, что это магазин на Shopify, только получив подтверждение заказа. Когда я попытался удалить свой способ оплаты, сайт drift.co заявил, что выставление счетов «управляется Shopify». Однако, когда я попытался войти в Shopify, оказалось, что у меня даже нет аккаунта у них — по крайней мере, такого, который они признают. Даже создав аккаунт с тем же email, что и у drift.co, мои заказы и платежная информация не отображались. Это вызывает серьезные вопросы. Кажется, что Shopify закрывает глаза на действия этих сторонних продавцов и, делая это, косвенно их поддерживает. Клиенты остаются без ясного способа отменить, управлять или даже просмотреть свои транзакции. По крайней мере, это требует тщательного расследования. На данный момент кажется, что Shopify и некоторые продавцы поддерживают друг друга, тихо списывая небольшие суммы с клиентов — сборы, которые могут казаться незначительными по отдельности, но со временем могут суммироваться в значительную сумму.

Переведено в DeepL
M
Mihaela Toman
Trustpilot
10 месяцев назад

★☆☆☆☆ Избегайте Solrien

★☆☆☆☆ Избегайте Solrien — похоже на мошенничество. Я заказал пылесос у Solrien, и всё сначала казалось в порядке — я оплатил, и вскоре получил номер отслеживания. Однако всего через два дня ссылка на отслеживание полностью перестала работать. Я пытался связаться с их службой поддержки, но ответа так и не получил. Кажется, что меня обманули. Нет связи, нет продукта и нет возможности получить обновление. Сэкономьте свои деньги и избегайте этого сайта — сначала он кажется легитимным, но опыт показывает обратное. Я бы не советовал ничего у них покупать.

Переведено в DeepL
F
Francisco Luna
Trustpilot
10 месяцев назад

Нет ответа на мошеннические сайты, размещенные в их окружении

Я не очень хорошо понимаю функцию этой компании, я думаю, что это безопасная платежная среда, где размещены другие сайты. Мой опыт показывает, что они ничего не делают с мошенническими сайтами, размещенными в их безопасной среде, они не несут ответственности за мошеннические транзакции, не предлагают решений, а просто отправляют по онлайн-инструкциям, которые ни к чему не приводят.

Переведено в DeepL
A
Annalisa Vacca
Trustpilot
10 месяцев назад

SHOPIFYEMAIL.COM — КРИМИНАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!

SHOPIFY EMAIL.COM — ОРГАНИЗАЦИЯ ДЛЯ МОШЕННИЧЕСТВА НА ПОТРЕБИТЕЛЯХ. ОБРАТИТЕСЬ В ПОЛИЦИЮ ПОСТОВОЙ СЛУЖБЫ ВАШЕГО МЕСТА ЖИТЕЛЬСТВА ИЛИ, ЕЩЁ ЛУЧШЕ, В ГАРДИЮ ФИНАНСОВ... НЕ ЗАБУДЬТЕ, ЧТО ОНИ НЕ ВЫДАЮТ НИКАКИХ ЧЕКОВ, КВИТАНЦИЙ ИЛИ СОПРОВОДИТЕЛЬНЫХ ДОКУМЕНТОВ! НА ЭТОТ КРАЖУ, ПРИМЕНЕННУЮ ПОД ВИДОМ ПРОДАЖИ, НЕ ПЛАТЯ НИ ОДНОЙ ЦЕНЫ НАЛОГА! ЭТО НАШЕ ЕДИНСТВЕННОЕ ПРИЗНАНИЕ. ИНАЧЕ МЫ ВСЕГДА БУДЕМ ПОСТРАДАТЬ! ЛЕГАЛИЗУЕМ КРАЖУ.

Переведено в DeepL
D
daniela negret
Trustpilot
10 месяцев назад

УЖАСНО

УЖАСНО, мой баланс был заморожен уже 15 дней, я связывался с этими людьми много раз и всё равно не могу получить доступ к своим деньгам!! Какая банка блокирует ваш счёт на 15 дней без объяснений и решений????

Переведено в DeepL
P
Pete
Trustpilot
10 месяцев назад

Полон мошенников, и Shopify не заботится…

Полон мошенников, и Shopify не заботится о том, что людей обманывают. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ этот сайт — мошенничество и поддельные магазины, которые обирают вас и исчезают. Товары, которые они отправляют, бесполезны.

Переведено в DeepL
A
Ania Szeliga
Trustpilot
10 месяцев назад

Не создавайте на Shopify, вы пожалеете.

Обслуживание клиентов практически отсутствует по основным вопросам. Время ответа очень долгое, с вами никто не говорит, и они передают свой сервис в аутсорсинг в Азию. Я веду дело уже 2 недели, и прогресса в решении нет. Когда мы начали с Shopify, всё было совершенно наоборот. Я трачу примерно 45-60 тысяч долларов США в год, и я совсем не доволен. Планирую создать свой собственный магазин вне их платформы, и если кому-то нужно подключиться к их премиум или plus сервису, НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТО, сначала изучите информацию. Для небольших магазинов на их недорогой платформе они дешевы, но обслуживание клиентов — ноль. Оценка в одну звезду — это слишком много. Если кому нужно мое мнение, я с радостью поделюсь: 7738497445 Анна

Переведено в DeepL
F
Fawad Fawad
Trustpilot
10 месяцев назад

Я сделал заказ на Netflix за 10 долларов…

Я сделал заказ на подарочную карту Netflix за 10 долларов на “Netflix Shop” 11 июля 2025 года. Мой номер заказа NF_SHOP-220787. Оплата в размере 37,32 AED была произведена через C3Pay, и я получил подтверждение по электронной почте. Однако я так и не получил код подарочной карты. Статус заказа всё ещё показывает "Подготовка к отправке", хотя это цифровой товар. Я несколько раз пытался связаться с продавцом, но без ответа. Это выглядит как мошенничество или, по крайней мере, очень плохое обслуживание клиентов. Я прошу либо код подарочной карты, либо полный возврат денег. Очень разочарован.

Переведено в DeepL
D
Decorsrl
Trustpilot
10 месяцев назад

Я говорю о платформе...

Я говорю о платформе... самой разочаровывающей на планете... если вам нужно запустить интернет-магазин в Италии... используйте что угодно другое... по моему опыту, в 100 000 раз лучше WooCommerce с WordPress (если правильно настроить)... для любой мелочи вам придётся искать платное приложение, которое сделает это... если хотите вмешиваться в код, придётся платить за переход на план Plus... действительно ужасно... для следующих интернет-магазинов, которые я буду реализовывать, я избегу её как чуму... лучше написать с нуля.

Переведено в DeepL
S
Sidra MWS
Trustpilot
10 месяцев назад

Shopify — самое дорогое и запутанное…

Shopify — самая дорогая и запутанная панель управления, и в ней нет встроенной опции SEO для пользователей.

Переведено в DeepL
S
Sasha Malikov
Trustpilot
10 месяцев назад

В апреле 2025 года

В апреле 2025 года клиент открыл спор. Мы оперативно ответили. Товар уже был отправлен и позже был заявлен как украденный. Хотя убытки произошли по стороне клиента, мы повторно отправили заказ за свой счет, чтобы обеспечить полное удовлетворение. Вторая отправка была доставлена. Клиент подтвердил получение. Спор был закрыт. С тех пор соответствующая выплата остается на удержании без объяснений. Прошло более трех месяцев. Мы не получили ни сроков, ни решений, ни письменного подтверждения активного процесса разрешения. Мы неоднократно обращались в поддержку. В некоторых случаях мы общались с реальными людьми. Однако результат был одинаковым каждый раз. Нам говорят, что дело находится на рассмотрении. Нет имени, отдела, никакой видимости процесса. Ответы расплывчатые. Язык вежливый, но никаких действий не предпринимается. Нет официального канала для подачи заявления. Нет номера дела, связывающего проблему с ответственностью. Shopify не предлагает прямую поддержку по электронной почте по таким вопросам. Все разговоры ограничены небольшим окном живого чата, часто с автоматическими ответами. Нет записи, если мы не создадим её вручную. Это создает структуру, в которой проблемы могут сохраняться бесконечно без решения. Это лишает бизнес возможности ясно представить свою позицию и получить ответ, имеющий юридическую или операционную силу. Это вводит риск и неопределенность в то, что должно быть предсказуемой и нейтральной системой платежей. Мы — Ciro.pro. Мы проектируем и производим специализированное оборудование для цифровых техников (DIGI technicians) и специалистов по цифровой обработке изображений (DITs). Наши продукты активно используют профессионалы, работающие с Apple, Netflix, Milk Studios и многими другими по всей США, Европе и Азии. Мы не являемся реселлерами. Мы не импортируем и не перепаковываем товары низкой стоимости. Мы создаем наши инструменты с нуля, используя материалы аэрокосмического класса, пятиосевую обработку, покрытия PVD и другие передовые технологии. Производство осуществляется малыми сериями. У нас ограниченный запас. Каждый продукт требует высокого уровня труда, инженерии и отделки. Заказы свыше тысячи долларов не редкость. Когда один из таких заказов оспаривается или не оплачен, эффект ощутим. Иногда нам приходится повторно отправлять товар за свой счет. Это влияет на денежный поток, истощает ценные запасы и задерживает дальнейшее производство. Урон реальный. Он измерим. Он не исчезает, когда кто-то пишет «спасибо за ваше терпение» в чат-окне. Мы не просим особого отношения. Мы просим базовой процедурной справедливости и своевременного урегулирования транзакции, которая полностью решена. Эта ситуация выявляет структурные проблемы в управлении спорами и коммуникацией Shopify. Она препятствует прозрачности. Она мешает эскалации. Она перекладывает всю ответственность на продавца, одновременно защищая платформу от ответственности. Мы уже рассматриваем альтернативные платежные системы и инфраструктуру магазина, которые могут обеспечить ясность и операционную стабильность, необходимые для нашей работы. Всем бизнесам, работающим на грани технического производства, мы рекомендуем серьезно подумать, прежде чем выбрать платформу, которая может задержать или заблокировать платеж без возможности возврата. Всем профессионалам, которые никогда не слышали о нашем бренде, предлагаем взглянуть внимательнее. Каждый день наше оборудование поддерживает одни из самых требовательных цифровых рабочих процессов на съемочной площадке. Хотя Shopify может выбрать не признавать ценность этого, люди, полагающиеся на наши инструменты, уже делают это.

Переведено в DeepL
R
Rainson Official
Trustpilot
10 месяцев назад

Хотя я очень ценю Shopify...

Хотя я очень ценю Shopify, есть критический недостаток. Кто угодно может буквально украсть ваши изображения и макет страницы, и Shopify ничего не сделает. Я веду этот продукт с более чем 100 заказами в день. Конкуренты прямо крадут мои изображения (включая мой домен в виде водяного знака) и описание продукта. Я подал жалобу на нарушение авторских прав, но получаю только автоматические ответы с просьбой предоставить доказательства фотографий, квитанцию об оплате фотографу и т.д. Это просто смешно. Во-первых, мы сами снимали эти фотографии. Во-вторых, эти сайты буквально имеют изображения с моим водяным знаком, напечатанным по всему изображению. Определить, что изображения украдены, очень просто — по цветовой гамме и водяному знаку, похожему на мой сайт. И вам нужны доказательства фотографий? И они не отвечают на мои письма. Не доволен!

Переведено в DeepL
C
Cos S
Trustpilot
10 месяцев назад

Shop-Shopify — рай для мошенников

Не устанавливайте и не используйте Shop и Shopify. Это приложение полно поддельных магазинов, которые обманывают вас и выманивают деньги. Shopify занимается содействием и поддержкой этих онлайн-мошенников. Shop списывает деньги с вашей кредитной карты и НЕ возвращает средства за мошенническую транзакцию. Поддержки клиентов для решения ваших жалоб нет. Избегайте этого рая для мошенников.

Переведено в DeepL
A
Anderson Monteiro
Trustpilot
10 месяцев назад

pure scam………..

E
Edda Hansen
Trustpilot
10 месяцев назад

Взимают плату за обработку за мошеннические заказы — без поддержки со стороны Shopify

Я столкнулся с двумя мошенническими заказами через мой магазин Shopify, включая один на сумму более 40 000 DKK. Хотя заказы автоматически помечались и отменялись Shopify (и я никогда не получал оплату), мне все равно начислили более 2 300 DKK за обработку. Я провел час в чате поддержки Shopify, пытаясь решить проблему, но меня просто отвергли и сказали, что сборы все равно применимы — хотя транзакция не была завершена. Это невероятно разочаровывает — быть наказанным за мошенничество, которое система Shopify обнаружила и заблокировала. Как владелец малого бизнеса, я считаю эту политику неприемлемой и очень несправедливой. Shopify, вам нужно лучше работать.

Переведено в DeepL
T
Tom Psillas
Trustpilot
10 месяцев назад

Баги Shopify делают ваш онлайн-магазин бесполезным. Посмотрите на их рейтинги. Они рассказывают всю историю.

Я был шокирован тем, что такая крупная компания, как Shopify, имеет такие плохие рейтинги. Если бы я был Stripe, я бы отключил возможность Shopify взимать плату с продавцов, пока их рейтинг не превысит 4.8. Также Google должен убрать все магазины Shopify из Google-листинга, пока Shopify не исправит свои проблемы. Во-первых, большинство CSV-файлов невозможно импортировать. Далее, одна из главных проблем — изображения в коллекциях растягиваются до высоты всего содержимого на странице. Это должно было быть исправлено давно. Хотел бы я знать их рейтинг, тогда бы не регистрировался. Я потратил 14 дней на перенос более 100 категорий (коллекций) в Shopify и обнаружил проблему с изображениями коллекций. Теперь мне приходится отменить все на этой неделе и искать другое место. Выбор невелик. Это неприемлемо, и я надеюсь, что их акции упадут. Они недавно вышли на биржу, и я уверен, что основные основатели сняли свои деньги и почти распродались. Это проблема, которую я видел раньше в двух компаниях, в которых работал. Как только топ-менеджеры снимают деньги, компания идет к краху, и инвесторы теряют много денег. Их нужно посадить в тюрьму. Необходимо запретить им снимать деньги как минимум 5 лет после IPO.

Переведено в DeepL
I
Isabella Chiari
Trustpilot
10 месяцев назад

Политика платежей Shopify, которая не обеспечивает безопасность, позволяет украсть данные аккаунта через прямой банковский перевод и ничего не делает по этому поводу

Ужасный опыт. Кто-то украл мои банковские данные NGO и открыл магазин на Shopify без каких-либо мер безопасности, украдя 104 евро каждый месяц. Shopify не предпринял никаких действий, признавая кражу, и отказался назвать имя человека или магазина по соображениям конфиденциальности (конечно, конфиденциальность вора). В конце концов, я решил проблему с банком, который также назвал имя человека, но проблема в том, что Shopify принимает полностью небезопасные платежи, и они зарабатывают этим, потому что для них и для вора это нормально. Один получает услугу, другой — деньги. Это преступное поведение.

Переведено в DeepL
M
Megou
Trustpilot
10 месяцев назад

Очень плохо

Очень плохо, одни проблемы, я меняю платформы сайтов.

Переведено в DeepL