Отзывы о Hatchful — Страница 38
Список отзывов
Ужасный опыт — не рекомендую
Я оплатил принтер более 45 дней назад, и он до сих пор не пришел. Их так называемая AI-поддержка клиентов абсолютно бесполезна. Она просто зацикливается на стандартных ответах и не дает реальной помощи. Еще хуже, нет возможности связаться с живым человеком, чтобы решить проблему или даже подтвердить, где находится мой заказ. На данном этапе кажется, что они взяли мои деньги, а взамен ничего не предоставили. Я настоятельно рекомендую избегать любых поставщиков, использующих услуги Shopify. Спасите себя от разочарования и покупайте в тех местах, которые ценят своих клиентов и действительно доставляют то, за что платите.
Я не получил свой товар!
Я заказал товар через компанию Famora, когда я захожу, чтобы посмотреть мой заказ, меня перенаправляют на страницу заказа под названием Minova Warszawa. Когда я нажимаю «следить за заказом», я попадаю на сайт Shopify. Я заказал товар в мае, а в июле я все еще не получил его. Теперь я уверен, что меня обманули, и я потерял 500 крон, стоимость товара. Из-за сложной структуры компании я даже не уверен, к кому мне обратиться. Будьте осторожны с этими компаниями.
Недавно я решил закрыть свой…
Недавно я решил закрыть свой магазин и отменил подписку из-за ужасного обслуживания клиентов. Я даже не знал, что Shopify сразу же закроет мой магазин (как фронт, так и бэк), несмотря на то, что у меня оставалось 3 месяца. Теперь мне пришлось снова оформлять подписку, но мой магазин все еще недоступен онлайн. Никто не предложил мне помощь или возврат за оставшиеся месяцы. Честно говоря, я шокирован тем, что компания, которая помогает людям создавать бизнесы, сама занимается такими неэтичными и нечестными практиками. Это воровство, ребята. Я глубоко разочарован тем, чем стала Shopify, которая когда-то была отличной компанией.
Беспокойство по поводу уровня безопасности
Я являюсь вашим клиентом более 5 лет. Вчера я приобрел домен через мой аккаунт Shopify, и с тех пор я получаю постоянные звонки с предложениями услуг — от дизайна логотипов до создания сайтов. Эти звонящие специально упоминают, что я приобрел URL через ваш сайт. Я хотел бы понять, как эти компании получили доступ к моим транзакционным данным — и, что важнее, к моим личным данным. Недопустимо, чтобы компания, обрабатывающая конфиденциальные транзакции, раскрывала информацию о своих клиентах таким образом. Эта ситуация вызывает у меня серьезные опасения относительно уровня безопасности, которого я могу ожидать при использовании вашей платформы электронной коммерции. Прошу разъяснить, как это произошло и какие меры вы предпримете для защиты данных ваших клиентов.
Избавьте себя от головной боли и избегайте Shopify
Р раньше было нормально. ИЗБЕГАЙТЕ НАВСЕГДА!! Единственное, что они продают — это запирание. Как только вы выбираете Shopify, они сделают всё возможное, чтобы усложнить переход на другую платформу. Shopify — лжецы, opportunists, ужасная поддержка, нет возможности сделать резервную копию, плохая поддержка тем. Это по сути Wordpress, но ещё хуже и безумно дорогой. Абсолютное говно.
Полностью неработающая система поддержки - более 72 часов без решения критической проблемы
Полностью неработающая система поддержки - более 72 часов без решения критической проблемы. Абсолютно разочаровывающий опыт с технической поддержкой Shopify. Я уже более 72 часов сталкиваюсь с критической проблемой SSL-сертификата на моем домене, которая влияет на безопасность моего магазина, а система поддержки — это замкнутый круг, в который невозможно попасть. Что я испытал:Эскалация проблемы ДВАЖДЫ в команду технической поддержки второго уровняОбещания "ручного вмешательства", которые так и не были выполненыНевозможность получить номер тикета для отслеживанияЧат с автоматическими ответами, которые постоянно перенаправляют без решенияПочта поддержки, которая больше не принимает сообщенияДаже социальные сети отвечают ботами, которые перенаправляют вас в ту же сломанную системуРезультат: более 72 часов без SSL-сертификата, что влияет на доверие моих клиентов и работу моего бизнеса.Как предприниматель, этот опыт полностью разрушил мое доверие к Shopify. Техническая проблема — это одно, но система поддержки, которая не работает, неприемлема для платформы, которая позиционирует себя как лидер в электронной коммерции.Я не рекомендую Shopify, если для вас важна поддержка клиентов, когда она действительно нужна.
Shopify : платформа, которая заставляет вас платить за ваше обязательство
Я провел часы, создавая свой сайт на Shopify, думая, что нашел надежное и масштабируемое решение. Но как только я вложился в платформу, я обнаружил, что каждая более продвинутая функция — такая как доставка по почтовым зонам, график доставки или даже базовые опции, как динамические сборы — требуют либо более дорогой подписки, либо платных приложений, либо скрытых функций (CCS). Это разочаровывает — осознавать, что чем больше ты вкладываешь, тем больше попадаешь в систему, где каждая необходимость оборачивается дополнительным счетом. Shopify прекрасно знает, что когда ты уже потратил время и энергию на свой сайт, ты не хочешь начинать все заново в другом месте. И они этим пользуются. Я не говорю, что платформа плохая — она мощная — но их бизнес-модель явно рассчитана на то, чтобы заставлять платить больше тем, кто серьезно вкладывается. И это разочаровывает.
В чем смысл этих людей
В чем смысл этих людей! Я заказывал у них много оптовых кроссовок, поставщик не отвечает, и я могу пожаловаться только через месяц! Тогда они говорят — просто свяжитесь с продавцом. Какая абсолютная шутка. Я иду к омбудсмену.
Заказ не получен
Я сделал заказ 12 июня 2025 года на 3 массажера Nuqis, сумма 79 евро, списана 13 июня с моего счета через OCTA LNG US AMASUK.COM. Заказ так и не получен по сей день. Я отправил 2 письма на адрес shopifyemail.com, ответа нет. Нет отслеживания посылки. Я очень зол, думаю, что это мошенничество.
Shopify так же плоха, как и мошеннические продавцы, которых они представляют
У Shopify нулевое обслуживание клиентов. Они позволяют мошенникам свободно работать на своей платформе и ничего не делают по этому поводу. Как и многие другие, я стал жертвой продавца, утверждавшего, что продает оригинальные брендовые товары, которые оказались дешевыми китайскими подделками. Я сообщил об этом Shopify, и они просто передали сообщение продавцу. Shopify говорит, что спор с продавцом, но при этом они сами управляют всем — принимают платежи и отправляют товары. Не используйте эту платформу, если продавец не очень известен, иначе, как и многие, вы потеряете деньги, и Shopify ничего не предпримет.
Я открыл магазин 5 лет назад и…
Я открыл магазин 5 лет назад и еще один год назад, до того как Shopify начал разваливаться. Всё было хорошо, пока я не закрыл их. Это был полный кошмар. Последняя кража — это снятие 45 долларов с моего банковского счета. На самом деле, у меня был избыточный баланс на счете… я ничего не должен был! Так что они взяли это плюс еще 45 долларов. Невозможно получить помощь. Shopify — это НЕ то, чем было раньше. Берегитесь!
Не рекомендуйте Shopify никому
Не рекомендую Shopify никому. Сделал покупку 3 августа 2025 года, но до сих пор (16 августа 2025 года) не получил ни подтверждающего письма, ни доставки. Весь процесс был очень разочаровывающим.
Shopify — безусловно, худшая…
Shopify — это самая худшая платформа, на которую я когда-либо тратил время и деньги. Ничего не работает так, как должно. Шаблоны сломаны, мобильная версия — абсолютная катастрофа, и каждое "решение", которое они предлагают, требует покупки еще одного дорогого приложения. Это кажется ловушкой для денег, а не бизнес-инструментом. Поддержка? Полностью бесполезна — они копируют стандартные ответы и оставляют вас разбираться самостоятельно. Я потратил часы, пытаясь исправить базовые проблемы, которые не должны были возникать изначально. Честно говоря, я поставил бы этому ноль звезд, если бы мог. Shopify — это только разочарование, потраченные деньги и обещания, которые не сдерживаются.
Мошенники...
Мошенники... покупайте через платформу Instagram zoe_moda_official, вас перенаправляют на сайт moda-ocasion.myshopify.com. ОСТОРОЖНО — только мошенники. Заказ никогда не приходит, и на сотни писем не отвечают. Не покупайте здесь, я уже пожаловался на сайт через Instagram, но мало что помогает. С наилучшими пожеланиями.
Это фальшивый сайт, я потерял 1000 долларов, я заказывал внутренности, а получил что-то другое... такой ужасный онлайн-сайт, который я когда-либо видел...
Фальшивый сайт, не обманывайте людей
ПРОБЛЕМЫ С ОТМЕНОЙ ПОДПИСКИ
Я хотел попробовать платформу Shopify для электронной коммерции. Первый месяц был бесплатным, а последующие стоили 32 евро в месяц. Не получив ожидаемых результатов, я попытался отменить подписку, но у меня не было данных для входа. Несмотря на несколько попыток сбросить пароль и войти в свой профиль, чтобы отменить подписку, это не удалось.Я написал в службу поддержки, и мне ответили, что они удаляют способ оплаты, чтобы не было дальнейших списаний, и попросили последние 4 цифры кредитной карты для возврата уже произведенных платежей (на сегодняшний день их уже три). НИ ОДНО из обещаний выполнено не было.Мой банк уже имеет всю необходимую информацию для блокировки будущих списаний, и я очень надеюсь, что Shopify произведет возврат уже списанных средств.Очень плохой опыт. Кристина
Отличная платформа для электронной коммерции
Это полностью интуитивно понятная платформа для управления электронной коммерцией, не нужно много учиться, чтобы её использовать, она помогает управлять запасами прямо из системы.
Колесо хорошо получено от Azur Studio...
Колесо хорошо получено от Azur Studio, качество отличное, но доставка немного долгая
Я был на сайте, который использует Shopify
Я был на сайте, который использует Shopify. Я положил телефон, чтобы посмотреть что-то другое, и когда я снова поднял телефон, меня автоматически оформили на заказ, как только экран снова включился с распознаванием лица.
Я долго не мог войти в аккаунт
Я долго не мог войти в аккаунт, не мог сбросить пароль, они не отвечают на письма, центр поддержки не мог помочь мне получить доступ к моему аккаунту, пока они не начали взимать с меня 41 доллар за магазин, к которому я не мог получить доступ. Теперь я нашёл способ отменить свой план, они отказались отменить его, пока я не заплачу ежемесячную плату за магазин, который я так и не запустил. Система зависает в любой момент, и единственное сообщение, которое вы получаете, — это возможность открыть новый магазин.