Отзывы о Hatchful — Страница 58
Список отзывов
Нет возвратов — даже при проблемах с Shopify!
Даже если они делают ошибки, у них политика невозврата, и они придерживаются её. Их служба поддержки обычно ужасна, и они обычно не знают, как закрыть аккаунты... так что вы вечно в подвешенном состоянии, вас списывают деньги и ... возвратов нет! Ужасно
Контакт только через плохого бота
Контакт только через плохого бота. Нет электронной почты на странице Impressum. Очень сложно удалить аккаунт. Можно годами постоянно вручную удалять настройки по умолчанию для магазинов. Ни в коем случае не использовать. К сожалению, поставить отрицательную оценку невозможно.
Веб-сайт мошенничества на Shopify
Эта платформа содержит мошеннические веб-страницы. Они публикуют в TikTok, и когда вы видите, что это сайт этой платформы, думаете, что он надежный. Всё далеко от реальности. Я купил часы на сайте Pagani, и через несколько дней, когда я хотел проверить статус моего заказа, сайт уже исчез. Не советую покупать на любых сайтах или в бизнесах, размещающих свои интернет-магазины на этой платформе, у вас есть много шансов быть обманутым!
Джун смог очень хорошо поддержать мою просьбу…
Джун смог очень хорошо поддержать мою просьбу, и я лучше его понял.
Купил «Интернет-магазин», не мог…
Купил «Интернет-магазин», не мог понять, как пользоваться этим товаром, много раз вежливо просил вернуть деньги, но прекратил просить, когда понял, что это не имеет значения, сколько бы я ни просил. Полгода спустя снова списали 36 долларов? Почему хотя бы не отменили мою подписку или что там ещё! Ужасная компания!!!! Держите подальше от неё пальцы!
Меня обманули
Я купил у продавца по имени GutVac товар за 200 € через shopify.com. Я его так и не получил и не получу. Это была фиктивная компания, которая оставила ложные контактные данные и в конце исчезла. Я пытался пожаловаться через Shopify.com, но получил ответ. В отличие от Amazon, shopify.com не отвечает за своих сторонних продавцов... Жаль.
Всегда что-то не так с…
Всегда что-то не так с платформой — приложения, платежи, случайные изменения оформления сайта, и команда поддержки НИКОГДА не помогает!! Каждый раз, когда мы обращаемся, они "эскалируют" проблему и никогда не присылают обратную связь. Нужно общаться в чатах с их ботами, а "агенты" ничего не делают. Они просто передают проблему на эскалацию и никогда не следят за её решением. Настоятельно не рекомендую пользоваться этой платформой и их ужасным обслуживанием клиентов.
Самая плохая поддержка.
Самая плохая поддержка. Shopify изменила настройки нашего магазина без нашего согласия. Это привело к дополнительным несправедливым расходам. Ответа пришлось ждать 42 дня, и он сводился к тому, что: "Мы не вернем вам деньги". После 12 лет лояльности и отсутствия проблем с поддержкой — вот что вы получаете. Мы перейдем с POS, это действительно неприемлемо.
Вы мошенники!
Вы мошенники!! Я заказал 4 парфюма по цене 86 €, а получил 3. Они не имеют ничего общего с тем, что я заказывал. Без марки, и к тому же мужские, хотя я заказывал женские парфюмы. Я не понимаю, как могут ещё существовать такие компании...
EVONIA.IT ЛУЧШАЯ КОМПАНИЯ-Мошенник
Это худшая компания EVONIA.IT, и они используют Shopify для продажи своих товаров. Связаться с компанией невозможно, а когда пытаешься оформить возврат, они игнорируют твои письма, чтобы забрать деньги. Не покупайте у этой компании, о которой я упомянул.
Постоянно возникают проблемы с нашим торговым сайтом...
Постоянно возникают проблемы с нашим торговым сайтом. Мы платим более 6 тысяч в месяц за Shopify plus… наши торговые клиенты постоянно сталкиваются с проблемами входа в свой аккаунт. Всё, что мы получаем от Shopify, — это обещания, что они работают над этим.
Мошеннические практики
Абсолютно ужасное обслуживание клиентов и сомнительные бизнес-практики. Постоянно говорят, что мне нужно решать проблемы и платить их «доверенным партнерам» за это. Как только это сделано, через неделю приходит новое письмо с требованием повторить то же самое и так далее. Запросы на общение с кем-то, кто сможет реально решить проблему, игнорируются.
Я бы поставил минус звезд, если бы мог…
Я бы поставил минус звезд, если бы это было возможно. Я хочу сам решать, в какой валюте платить, потому что я не готов платить за безумные конвертации от Shopify... Это невозможно. Ответственность перекладывается на магазин... который, однако, рассчитывает в национальной валюте. Shopify здесь зарабатывает деньги… и незаконно не позволяет переключиться. МОШЕННИЧЕСТВО!!
Держитесь подальше, если у вас нет квалифицированного…
Держитесь подальше, если у вас нет квалифицированного специалиста с активным магазином для консультаций (и это будет стоить вам еще больше денег). Для компании стоимостью 4 миллиарда долларов у них нет настоящего ценного обслуживания клиентов. У них есть служба поддержки, но они здесь, чтобы вас успокоить, задержать и водить по кругу. Хотя вы платите им деньги и являетесь их клиентом, когда у вас возникает проблема, они занимают противоположную сторону и оставляют вас в подвешенном состоянии с необоснованными платежами, неработающими магазинами и отсутствием простых способов что-либо сделать (если у вас магазин с 1 до 10 товаров; если у вас более 10 товаров, у вас начнутся трудности). Shopify не защищает вас от мошеннических действий. Они предупредят вас о мошенничестве, вы проигнорируете или отмахнетесь, но в какой-то момент хотя бы по одному мошенническому заказу они позволят отправить товар, даже если вы за него не заплатили. Потом, когда кредитная карта оспорит оплату, вы останетесь с этими затратами, потому что Shopify вас не поддержит. Они обвинят DSERs, которые, в свою очередь, обвинят Ali-Express (или других продавцов), а те — Shopify, и никто не возьмет на себя ответственность за ошибку. Вы знаете, что не авторизовали отправку, и даже если да, они не должны отправлять товар, пока не оплатите оптовую цену. После получения товара они должны перечислить всю розничную сумму, которую вы взяли с клиента, а разница — ваша прибыль. Но если возникнут проблемы, они используют эти деньги, чтобы решить проблему "за вас", даже если это не ваша вина или ответственность. На фоне всех плат, которые я сделал, я потерял более 1000 долларов прибыли и платежей за мошенническую деятельность или за товары, которые так и не были отправлены, но деньги взяли. Это, наверное, худшая мошенническая схема на рынке розничной торговли. Она может работать для некоторых людей, но для малого бизнеса, мечтающего о большом, — СТОП! P.S. Мои проблемы начались 24.09 и продолжаются до сих пор без какого-либо решения моих потерь. УДАЧИ, ЛОХИ!!!!
Магазин — лжец
Магазин — лжец, они просто забирают ваши деньги, не отдавая приобретённые товары. Плохой магазин, будьте осторожны
Фальшивый сайт не продает настоящий продукт
Я приобрел набор игрушек для детей стоимостью Rs. 799/- 19 апреля 2025 года. Они пытались доставить пустую коробку 27 апреля 2025 года. Хотя это новый сайт, я не совершал онлайн-платеж. Я выбрал наложенный платеж. Иначе я бы потерял свои деньги. Больше не доверяю этому сайту.
Я подаю жалобу по поводу несправедливого блокирования моего онлайн-магазина Shopify
Я подаю жалобу по поводу несправедливого блокирования моего онлайн-магазина (Luse & Gleam) без предварительного уведомления или достаточного предупреждения. Перед заморозкой моего магазина не было отправлено ни одного письма или уведомления в панели управления, что вызвало значительные перебои в моем бизнесе, финансовые потери и ущерб репутации. Я требую немедленного расследования практик Shopify, восстановления моего магазина и компенсации понесенных убытков. Я оставляю за собой все юридические права по этому вопросу.
Начинаю чат с г-жой Celsie T.
Начинаю чат с г-жой Celsie T., которая предлагала мне решить проблему с европейскими доставками. В результате у меня магазин с неправильными количествами и невероятными затратами на доставку по Европе. Это повод для жалобы, поскольку возможность вмешательства в онлайн-магазины без соответствующих знаний недопустима.
Простота использования
Простота использования — почти достигли 100 заказов всего за 2 месяца
Shopify’s Decline: Личный опыт
После многочисленных попыток решить проблему с Shopify, я сейчас перехожу на другой хостинг для сайта BagSaver.net. К сожалению, мой опыт работы с Shopify был ужасным. Мне неправомерно выставили единовременный платеж в размере 953 долларов, хотя я неоднократно сообщал им, что хочу платить по месячной схеме. Несмотря на мои усилия, они продолжали присылать мне один и тот же счет почти два месяца, и продолжают выставлять счета, так и не решив проблему. Было почти невозможно поговорить с кем-то напрямую — общение ограничивалось автоматическими ответами ИИ и чат-агентами. Один представитель говорил, что сможет исправить проблему, а другой позже утверждал, что не может. Действительно жаль, что из Shopify получилось. Когда-то это была отличная платформа для предпринимателей, строящих свой бизнес, а теперь она превратилась в хаотичный и раздражающий беспорядок.