Отзывы о Hatchful — Страница 53
Список отзывов
ЛУЧШИЙ КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС ЗА ВСЕ ВРЕМЯ!
ЛУЧШИЙ КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС ЗА ВСЕ ВРЕМЯ! Shopify стало невозможным достичь. Я пытался более 20 раз удалить приложение — потратил более 5 часов без успеха. Также возникли проблемы при попытке добавить Google Analytics. Когда я попытался связаться с поддержкой через их онлайн-форму, она постоянно глючила, и у меня не было другого выбора, как отправить электронное письмо в качестве последнего средства. Вот автоматический ответ, который я получил: Благодарим за обращение в поддержку Shopify! Создан тикет поддержки. Мы меняем способ вашей поддержки. В рамках этих изменений мы больше не принимаем входящие сообщения, включая ответы на закрытые заявки. Это очень раздражает. Как кому-то вести бизнес, когда служба поддержки Shopify фактически отсутствует? Абсолютно ужасный опыт. Просто… ужас.
Заказ так и не пришел, возврата нет, поддержки тоже
Я сделал заказ в Blissta 2 апреля, и по сей день я так и не получил свой товар — и возврат тоже не поступил. Я несколько раз писал в компанию по электронной почте, но они так и не ответили. Также я дважды обращался в службу поддержки Shopify, поскольку Blissta использует их платформу. К сожалению, Shopify отказалась помогать и просто отправляла автоматические письма с советом «обратиться к продавцу». Но я уже это сделал — и меня проигнорировали. Это очень раздражает и кажется мошенничеством. Я доверял и продавцу, и Shopify, но никто не взял на себя ответственность. Я потерял и время, и деньги, и не советую заказывать у Blissta или доверять Shopify в подобных случаях.
Это позор, что Shopify позволяет…
Это позор, что Shopify позволяет использовать свою платформу для обмана людей. Предполагается, что у них всё должно быть в порядке для торговли на ней, а оказывается, что бренд NEKOZEN обманывает людей, взимая плату за свою платежную платформу. Это позор
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ ИЗ-ЗА ИИ
В течение последних двух дней я пытаюсь получить доступ к своему магазину. Я настроил его на получение кода восстановления. Думаю, кто-то взломал мой аккаунт, что очень тревожно из-за наличия информации о клиентах. Я пытаюсь получить помощь, но ИИ не соединяет меня с человеком. Когда Shopify только начинался, мы могли легко позвонить и поговорить с человеком. Теперь, когда они выросли и стали дешевыми, обслуживание стало ужасным. Я собираюсь закрыть оба своих магазина и нанять кого-то, кто их построит для меня. Shopify больше не стоит этих хлопот.
Абсолютно плохая поддержка.
Абсолютно плохая поддержка. ЗДЕСЬ НЕ ОТКРЫВАЙТЕ МАГАЗИН. При малейшей проблеме — катастрофа!!
Им наплевать на своих клиентов
Я с Shopify уже много лет. Они попросили меня убрать некоторые товары с моего сайта, так как они были псевдолекарствами, что не имеет смысла. В любом случае, я удалил их с сайта. Мне сказали, что перевод их в черновик недопустим и их нужно удалить со всех каналов продаж. Пока я не успел принять меры, Shopify приостановил мои выплаты и теперь игнорирует меня. Теперь у меня не будет средств до следующей недели как минимум. Общайтесь со своими клиентами, чтобы решить проблемы, прежде чем принимать такие радикальные меры! Если вы думаете о запуске интернет-магазина, советую искать другое место. Цены здесь сумасшедшие за такое плохое обслуживание клиентов. Мои средства продолжают удерживаться, и они не отвечают на мои письма тоже.
Это, наверное, самый худший товар… МУСОР
Это, наверное, самый худший онлайн-товар, который я когда-либо видел и использовал, какая ерунда
Заказал куртку, и спустя 3 месяца…
Заказал куртку, и спустя 3 месяца я так и не получил её… никто не отвечает на письма. Мошенническая компания, никогда не покупайте у них. Обязательно пожалуюсь в потребительскую службу, чтобы их остановили в шведской торговле.
Лучшее обслуживание клиентов за всё время
Лучшее обслуживание клиентов за всё время. Они закрыли мой магазин без объяснения причин, и я уже три недели прошу их вернуть деньги моим клиентам. Я общался с ними, но никто даже не помог мне и не посмотрел моё дело. Я отправил свои документы давно, но до сих пор не получил никакой обратной связи.
Хорошая платформа, если относиться к этому честно…
Хорошая платформа, если честно к этому относиться, некоторые аспекты можно улучшить, например, команду по рискам.
Я потратил 5 лет на разработку моего Shopify…
Я потратил 5 лет на разработку моего сайта Shopify, пытаясь найти правильный стиль и маркетинговый подход. Я наконец достиг того, что хотел, и тут Shopify отключили мой сайт после того, как я пропустил неофициальное письмо о какой-то плате. Обслуживание клиентов было безответственным, и я оказался в затруднительном положении! Shopify ориентирован на устоявшиеся компании... не лучший опыт для стартапов, так как они мелочатся на каждом шагу и исчезают, когда вам нужна помощь!
Обслуживание клиентов НЕ СУЩЕСТВУЕТ.
Обслуживание клиентов НЕ СУЩЕСТВУЕТ. Итак, мой магазин доступен для Shopify Payments, но по какой-то причине его платежный шлюз нигде не найти, чтобы я мог его добавить и использовать. Сначала служба поддержки Shopify согласилась, что у моего магазина должна быть эта опция. Они сказали, что это можно быстро исправить, когда завершится какой-то "обзор"... и прошло уже больше месяца. Ничего не происходит! За этот месяц я связался с ними 4 раза... все 4 раза они продолжают говорить мне: "Вы не получили наше письмо? Вы должны были" и т. д. (кстати, мне не отправляли никаких писем). Поддержка Shopify продолжает говорить мне всякую чепуху и не дает простых ответов на мои вопросы! Никакой поддержки! Просто ждите, пока какой-то человек что-то сделает, и мы не знаем, когда, все, что мы можем — это повторно отправить ваш запрос. ТОП ТОП ТОП поддержки!!
Вы просто мошенники!!!
Я заказала фен от Dayson 9 мая, мне прислали чек, а на сегодня в приложении всё ещё указано «отправка в подготовке»!! Никто не помогает!!! Меня обманули!!!!! Это самое бесполезное приложение!!! Не покупайте у них, потому что 90% — это мошенничество, и у вас нет никакой поддержки!!!! Вы отвратительны!!!!
Ничего не покупайте на этом сайте
Ничего не покупайте на этом сайте, это укрытие для мошенников, и они не несут ответственности за мошенничество, которое совершают их сайты, а если вы законный продавец, будьте осторожны, потому что клонируют ваш сайт
Shopify позволяет мошенникам…
Shopify позволяет мошенникам, никаких контактов с ними после заказа — продавец исчезает с вашими деньгами
Отмена не принимается сразу, списания продолжаются.
Мы отменили, подтверждение должно быть повторно подтверждено через ссылку, что недопустимо. В этом году списания повторялись, мы сообщили об этом в PayPal и оставляем за собой право на юридические действия. Совершенно отсутствует клиентская поддержка, которая была бы доступна по электронной почте. Очень плохо!
Ваша служба поддержки ничего не делает…
Ваша служба поддержки ничего не делает, кроме как паразитирует, и занимает дни, чтобы «решить» любую простую задачу! Много раз я не получал никакого обратного связи, и это позорно, потому что отдел, который, по всей видимости, занимается вашей задачей, с которым нельзя связаться напрямую, и они никогда не делают обратную связь! Самая худшая платформа и самая сомнительная операция.
заказал плавающую кровать для бассейна и…
заказал плавающую кровать для бассейна и получил маленький чек с ожерельем. Какая афера. Полиция занимается этим
Все было хорошо
Все было хорошо. Продажи шли хорошо. А потом, сразу после того, как я оформил годовую подписку, мой магазин перестал продавать
Ланзадера мошенников
Это идеальная платформа для мошенников, регистрируются на несколько дней, крадут, мошенничают и исчезают! Похоже, что Shopify ничего не контролирует, и никто не контролирует Shopify! Воры