Отзывы о Hatchful — Страница 54

Не покупайте у них, вы ничего не получите

Не покупайте у них, вы ничего не получите. У вас будет длинный нос. Они связаны с магазином и Frozikonar.com. Не покупайте у них

Я потерял бизнес, используя Shopify. Это самая худшая платформа для создания сайта.

Я потратил время на создание сайта на этой платформе. После 5 месяцев мой сайт был заблокирован. Я четыре раза обращался в поддержку Shopify, и они обещали, что команда свяжется со мной, чтобы выяснить причину. Прошел месяц — никто не связался со мной. Shopify — худшая служба поддержки и обслуживания. Теперь я теряю деньги, и мой бизнес не работает. Жалею, что потратил время на Shopify.

они часть многомошеннической компании, люди…

они часть многомошеннической компании, заказываешь товар — он никогда не приходит, никто не отвечает и не поддерживает, абсолютно отвратительно

Shopify должна быть самой худшей платформой

Shopify должна быть самой худшей платформой. У них худшая служба поддержки клиентов. Вы даже не можете позвонить им, и вас оставляют с глупым, неспособным и беспомощным агентом службы поддержки. Они по сути идиоты и не понимают, как работают системы, поэтому не могут ничем помочь. Они разрушили мои доходы, и их ответы должны преподаваться в начальной школе, чтобы показать, как компания может иметь такую ужасную организацию. Все отзывы здесь говорят сами за себя, и я надеюсь, что однажды они закроются.

Крайне разочарован – несправедливое и непрофессиональное обращение со стороны Shopify

Я создал свой аккаунт Shopify и честно вел свой бизнес. Мой клиент получил посылку, но все равно открыл спор. Вместо того чтобы позволить мне объяснить или предоставить доказательства, Shopify сразу заблокировал мой аккаунт без справедливого расследования. Уже прошел месяц, а я до сих пор не получил ни одного полноценного ответа. Я обращался в поддержку через чат не менее 7 раз, и каждый раз они просто говорят: «Ваш аккаунт находится на рассмотрении». Нет обновлений. Нет последующих действий. Нет решения. Это крайне разочаровывает и неприемлемо. Я вкладывал искренние усилия в свой магазин, правильно выполнял все заказы, а так Shopify обращается с честными продавцами? Позорная поддержка и ужасная платформа для малого бизнеса. Shopify, сделайте лучше.

Ну да, я попался на удочку...

Ну да, я тоже попался, добро пожаловать в клуб... купил фальшивую аккумуляторную дрель Parksie в конце апреля и больше ничего не знаю. Будьте осторожны, никогда не доверяйте, пусть это станет уроком

Застрял в уровнях: разочарование от бизнес-модели Shopify

Shopify — одна из самых популярных решений для корзины покупок, и на первый взгляд кажется очевидным выбором. Однако мы выбрали безголовую интеграцию, при которой корзина находится на нашей стороне, а клиентов перенаправляют на Shopify только для завершения оплаты. Самым разочаровывающим было их бизнес-модель, которая ограничивает доступ к важным функциям, чтобы подтолкнуть пользователей к более дорогим планам. Например, мы не можем передать адрес электронной почты клиента с нашего сайта в оформление заказа без перехода на план Plus ($2,300 в месяц). С января 2024 года мы также не можем получить доступ к данным клиентов в заказах через API, если не перейти на следующий уровень. Мы обнаружили эти ограничения только после часов разочарования. Служба поддержки изначально не знала об этом и могла подтвердить ограничения, связанные с планом, только после того, как мы нашли эту информацию сами онлайн.

Нельзя редактировать или отменять заказ, или вносить изменения.

Нельзя редактировать или отменять заказ. НУЛЕВОЕ обслуживание клиентов — я больше никогда ничего не буду покупать там. Если мне придется использовать Shop.com, я просто не буду покупать там.

Ужасная компания!

Ужасная компания!! Shopify закрывает один аккаунт за другим ПОСЛЕ того, как я заплатил, и объясняет это длинными оправданиями, почему… их служба поддержки так же ужасна, как и их ИИ, с которым пишешь. Если запрашиваешь обновление по своему делу — ничего нового. Ни в коем случае не могу их рекомендовать, если только не хочешь зря тратить деньги… Ни в коем случае не могу их рекомендовать!!!

TRUFFATORI DI PRIMA CATEGORIA

Я купил шампунь для роста волос TRY-ROOTZ 30/04/25, а сегодня 19/05/25 ничего не получил… После нескольких писем, WhatsApp и сообщений — НИКАКОГО ответа! МОШЕННИКИ, и я глупая, что им доверилась 🤦‍♀️

Shopify держит мои деньги и разрушает мой бизнес

Shopify — это, без сомнения, худшая платформа, с которой я когда-либо сталкивался. Они решили закрыть мой магазин без предупреждения, без должных оснований и держат большую сумму моих денег, включая 20% всех моих прошлых продаж, которые уже были зарезервированы как резерв на возвраты. Но этого было недостаточно — они закрыли мой магазин и перестали отвечать на мои письма. Их служба поддержки бесполезна, роботизирована и полностью оторвана от реальности. У меня есть клиенты, ожидающие товары, заказы готовы к отправке, а Shopify разрушает репутацию моего бренда — и им всё равно. Эта платформа действует произвольно, прячется за расплывчатыми «условиями использования» и не дает вам возможности защитить себя. Если у вас серьезный бизнес, ДЕРЖИТЕСЬ подальше от Shopify. Они ненадежны, непрофессиональны и опасны для любого продавца. Я категорически не рекомендую Shopify никому.

Меня обманули при покупке обуви…

Меня обманули при покупке обуви с наложенным платежом, какая мерзость!!! Бежать как от чумы

Они не идут на уступки по любым вопросам…

Они не идут навстречу по любым проблемам. Однажды я попытался сделать возврат, и мне предложили вернуть только в виде Shopify cash, который истекает, а я не платил Shopify cash. Также я однажды прокрутил страницу, и вдруг была совершена покупка, хотя я никогда не нажимал «купить», поэтому я обратился в Shopify. Они отказались вернуть деньги или закрыть магазин, и в итоге я потерял 72 доллара за то, чего я даже не покупал, меня ограбили, и они ничего не делают!!

Каждый год большие проблемы

Я работаю с ними уже 15 лет. Каждый год у них случается крупная проблема. На этот раз исчезли все изображения с нашего сайта. 2 дня и 10 обращений в поддержку — никто даже не ответил или не мог сказать, что они сделали. Нет решений. Ничего.

Har taget 16000 DKK fra mig..

Ничего не происходит

Ничего не происходит, но если вы покупаете что-то через сайт, который использует платформу Shopify для уведомления о доставке и оплате (потому что оплата тоже проходит через них или другую компанию, если вы используете iDEAL, чтобы понять, кто снимает деньги), то вам, скорее всего, придется ждать от 10 до 14 дней на ваш заказ, так как сайты сами по себе не хранят товары, которые они продают, это так называемый дропшиппинг. Хорошо, но не подходит, если вы хотите получить товар в течение 5 дней. Я больше не делаю покупки на этих сайтах, использующих Shopify для обработки доставки. Поэтому сначала нужно проверить, кто является обработчиком вашего заказа/посылки. Обратите внимание, потому что они говорят, что отправляют через DPD, DHL, PostNL. Также вы не увидите официальных логотипов, как на сайтах, которые действительно работают через PostNL или DHL и т. д., что я заметил. Само сайты, где я покупал, в порядке, но в будущем я буду смотреть дальше, чем мой нос, чтобы понять, как осуществляется доставка, прежде чем платить🌷

Печальная версия их прежней себя

Одним из главных преимуществ Shopify Plus было то, что у нас была лучшая поддержка. С тех пор, как они отказались от выделенной поддержки, всё стало ужасно. Их сотрудники недостаточно подготовлены и не имеют ресурсов для эффективной поддержки клиентов, а также у них нет ориентации на клиента или решение проблем. Грустно видеть компанию, которую я поддерживал и верил в качестве альтернативы Amazon, превращающуюся в такую же, как Amazon.

приобретение дрели и аккумулятора

Здравствуйте, подтверждаю и согласен с другими, это мошеннический сайт, держитесь подальше, я спасся, потому что никогда не совершаю покупок, если не оплачиваю через PAYPAL, действительно, после заказа на дрели и аккумуляторы, сделанного 25/05/05, до сегодняшнего дня я не получал никаких новостей о своем заказе, и после двух попыток связаться с компанией по электронной почте без ответа, я обратился в PAYPAL, которые очень любезно провели проверку данных и сразу вернули мне сумму, предупредив, что на этом сайте что-то не так, и в будущем стоит быть осторожным. Я рад, что оказался среди тех, кому не пришлось потерять деньги.

unterirdisch

Магазин и Shopify должны гордиться…

Магазин и Shopify должны стыдиться, позволяя мошенникам работать на их платформах