Отзывы о Otter AI — Страница 11

Не решение, расхождение в оплате

У меня был очень плохой опыт с OtterAI, который негативно повлиял на мое мнение о возможностях ИИ и транскрипции с помощью ИИ. Otter не только не умеет распознавать акценты неанглосаксонских (читай американских) носителей, но и выдает бессмыслицу при живой записи южноазиатских акцентов, которые зачастую вообще не имели смысла. Мне пришлось остановить запись и отказаться от использования этого инструмента — я вернулся к своему мобильному как к диктофону, потому что это добавляло столько часов на транскрипцию старым способом. В конце концов, меня трижды списали за Otter, и когда они вернули деньги, возникли расхождения в курсе USD и потери при конвертации со временем. Otter, больше не буду.

Такой плохой опыт конечного пользователя.

Такой плохой опыт. Я получил резюме встречи от otter.ai, на которой я присутствовал. Нажатие на ссылку для получения более подробной информации О ТОМ, что произошло на этой встрече, заставило меня создать аккаунт и согласиться на доступ otter к моему Office365 и т. д. Почему??? Я пробовал разные варианты в течение часа, но сдался от разочарования. => Не осмелюсь позволить своим клиентам столкнуться с таким же плохим опытом при получении протоколов встреч :(

Раньше было отлично в первые дни

Раньше было отлично в первые дни, но они просто стали жадными, и их служба поддержки ухудшилась с каждым разом. Я сообщил о сбое и не получил никакой обратной связи. Прошло несколько месяцев, и у меня до сих пор нет обновлений, кроме фразы "Это было передано соответствующей команде". Мне также казалось, что они просто сосредоточены на добавлении все новых и новых функций, которые я не хотел/не нуждался, и которые были только мешающими для навигации или избегания, но при этом качество транскрипции совершенно не улучшилось, поэтому я все еще трачу значительное время на исправление/редактирование транскриптов. Я не продлил подписку, когда она истекла. Нашел гораздо лучшее и намного дешевле альтернативу. Не стал бы рекомендовать Otter друзьям/коллегам.

Если у вас нет безупречного интернета и…

Если у вас нет безупречного интернета и аудио, транскрипция превращается в кошмар, варьируясь от непонятной до отсутствующей. К сожалению, как журналист, я часто пытаюсь использовать Otter в плохих условиях — плохое аудио, слабый сигнал интернета — и постоянно разочаровываюсь в полученной транскрипции. К сожалению, я связан ещё на 6 месяцев с этой услугой, прежде чем смогу выбрать другого провайдера, потому что я подписался на годовую подписку, чтобы снизить цену.

Otter не предоставляет поддержку независимо от вашего плана.

Я согласен со многими другими отзывами здесь о поддержке. У меня есть бизнес-подписка для моей компании менее двух месяцев, и мне нужна была поддержка, так как Otter делится заметками о встречах, несмотря на то, что мои настройки для этого были отключены. Я отправил несколько писем, ожидая «приоритетную поддержку», которая должна быть одним из преимуществ этого плана, и никто не ответил! Otter кажется прикрытием для сбора информации, так как послепродажное обслуживание отсутствует. Я намерен подать официальную жалобу в Федеральную торговую комиссию США и призываю других поступить так же.

Так медленно

Так медленно, очень медленно. Скорость, с которой страницы сайта отображают транскрипт, не соответствует цене Pro (которая, кстати, ограничена 1,5 часами аудио в текст, что означает, что придется разбивать аудио на части ИЛИ платить еще больше за более полный сервис)... действительно разочаровывающий сервис и соотношение цена-качество.

Отличный инструмент для занятых руководителей

Отличные функции в Otter

Мне нравится, что Otter предоставляет автоматический краткий обзор с помощью ИИ. Мне нравится, что можно прослушать транскрипт вместе с просмотром текста и вносить в него правки. Мне нравится, что можно назначить имя говорящему.

Экономит много времени!

Otter.ai быстро и без труда транскрибирует четкие аудиозаписи, что значительно экономит наше время и усилия. После транскрипции можно экспортировать чистый документ и использовать его по необходимости. Это изменило правила игры.

Не используйте. Не давайте им свои данные кредитной карты

Думал, что использую их пробный план. Требовалась информация о кредитной карте, я ввёл данные своей карты для пробного плана. Открыл приложение и понял, что оно гораздо больше, чем мне нужно, особенно за ту цену, которую они взимают. Тогда я был удивлён, узнав, что мне списали 107 долларов за год. Все попытки исправить ситуацию и получить возврат средств не дали ответа от поддержки. Чат-бот указывает, что их условия обслуживания гласит, что они не предоставляют возвраты, если план приобретён через их сайт? Что это значит? Запросить возврат за продукт, которым вы никогда не пользовались, и им отказывают в возврате? Пожалуйста, не используйте этот продукт и особенно не давайте им данные своей кредитной карты.

Эти бесконечные обновления ...

Работать невозможно. Эти ребята постоянно обновляют свой сервис в рабочие часы. И меня выбрасывает из программы. И каждый раз я должен ждать, пока они сделают эти новые обновления. Чем новее обновление, тем хуже. Совет: делайте обновления ночью. Не мешайте работе людей. В конце концов, они заплатили деньги за ваш сервис, а не за эти бесконечные обновления сайта.

У меня есть несанкционированные списания по кредитной карте, и они…

У меня есть несанкционированные списания по кредитной карте, и они игнорируют все мои обращения

Мошенники

Мошенники. Я оплатил годовую подписку. Затем автоматически добавили моих членов семьи и списали дополнительные деньги без моего разрешения. Сейчас я прохожу через процесс спора по платежу. Не давайте этим мошенникам свои данные кредитной карты. Внесите исправление: я получил деньги обратно от Otter.ai, и мне стало немного лучше. Однако система добавления других в ваш аккаунт очень вводит в заблуждение и кажется, что она специально так устроена. Сервис, честно говоря, неплохой, довольно полезный, но измените свои методы продаж.

Otter облегчила мне ведение заметок

Otter изменила мой университетский опыт. Мне стало проще делать заметки от профессора. Я могу легко распечатать их, проверять свои знания по материалу. Это потрясающее приложение. Я порекомендовал его другу, и она тоже в полном восторге!

Я люблю otter.ai!!

Я люблю otter.ai! Это очень помогает мне следить за моими встречами, и самое главное — позволяет просматривать важную информацию снова, как будто я слушаю встречу заново! (Конечно, за меньшее время). Отличный союзник в моей работе и для тех, кому нужен резерв во время встреч в любой сфере деятельности.

Премиум-аккаунт оказался пустой тратой денег

Я был на бесплатном аккаунте и хотел получить полный транскрипт, поэтому купил премиум-аккаунт. Но я не могу получить полный транскрипт — постоянно появляется окно с сообщением «Вы можете получить полный транскрипт, используя минуты вашего платного плана». Когда я нажимаю «разблокировать полный транскрипт», появляется сообщение «Обработка», а затем снова «Вы можете получить полный транскрипт, используя минуты вашего платного плана». Прошло несколько дней, а я всё ещё не получил ответа от поддержки. Otter.ai полезен, пока у вас нет проблем, тогда их решить сложно, и их условия не предусматривают возвраты. Есть другие приложения для транскрипции, которые догнали и превзошли Otter, так что просто пропустите его.

Это потрясающий инструмент для записи…

Это потрясающий инструмент для фиксации обсуждений на встречах и составления кратких заметок по действиям. Очень хороший уровень детализации.

Если вы не используете Otter.ai, вам стоит начать!

Otter.ai не только повысил нашу эффективность, но и улучшил качество нашей работы. Снизив ручной труд при ведении заметок и улучшив командную коммуникацию, он позволил нам больше сосредоточиться на предоставлении исключительных результатов для наших клиентов и развитии бизнеса. Мы настоятельно рекомендуем Otter.ai любой организации, стремящейся упростить коммуникацию, повысить продуктивность и улучшить командное взаимодействие. Это действительно стало ценным дополнением к нашему инструментарию в Results Driven REI!

Избегайте Otter! Постоянные мошенничества, не работает, странные ограничения

Платите $100 в год и всё равно не можете получить транскрипт. Это, вероятно, худший инструмент для заметок на базе ИИ, который вы можете купить. Первое — боты для встреч постоянно выходят из чата, и их приходится постоянно возвращать. Это действительно нарушает ритм встречи, приходится делать паузы, чтобы снова запустить заметочник. Второе — если вы записываете более 90 минут, вас просят заплатить свыше $1000, чтобы получить запись длиной более 90 минут. Третье — ИИ для заметок не использует Google для определения говорящих, поэтому вам приходится вручную заходить и отмечать каждого участника. Они утверждают, что со временем это улучшится, но я трачу около 20-25 минут после каждой сессии на отметки говорящих, которых Otter не смог определить. Я использовал tldv для работы и совершил ужасную ошибку, купив это, предполагая, что оно так же хорошее. Это даже близко не сравнить с конкурентами. OTTER — полная афера, которая постоянно придумывает странные ограничения и даже меняет их посреди транскрипции. Более того, они даже не предупреждают о 90 минутах, а просто требуют доплатить за последние несколько минут. Технологии ставлю оценку «F» за неспособность распознавать пользователей, даже после нескольких встреч и часов ручной маркировки. Саму компанию ставлю «F» за то, что она вымогает мои данные для транскрипции, даже после оплаты услуги — они нечестны и некомпетентны. Ничего хорошего об этой компании или программном обеспечении сказать нельзя. ПРОПУСТИТЕ!

Заплатил за услугу, но не могу её использовать

Заплатил за услугу, но не могу получить доступ к своим транскриптам — вероятно, какая-то техническая неисправность. Нет живого консультанта, только ИИ-бот. Им абсолютно всё равно на своих пользователей.