Отзывы о Otter AI
Сводка оценок
Список отзывов
Полностью с багами. Безумный SCAM SCAM
Глупый глупый глупый. Он постоянно просил оставить отзыв, даже после того, как я его оставил, он всё равно продолжал появляться. Это просто безумие. Он не работает. Я не мог отредактировать транскрипт, хотя в нем буквально была функция редактирования. Группа идиотов создала это полное пустое занятие. Полностью с багами. Безумие.
Обслуживание клиентов ужасное
Обслуживание клиентов ужасное. Они не отвечают на письма и не могут устранить неисправности
Очень разочарован
Я очень разочарован Otter ai. Я подписался на бесплатный пробный период, что, конечно, подразумевает добавление способа оплаты. Я думал, что это означает возможность полностью записывать встречу, что не так. Неважно, потому что краткий транскрипт, который он создал, был непонятен, как и аудиозапись. Гораздо лучше использовать голосовой рекордер на мобильном телефоне.
Это мошенничество
Это мошенничество, работало 3 дня, потом ничего. Невозможно связаться с службой поддержки. ИЗБЕГАЙТЕ
Плохое программное обеспечение... Я удалил…
Плохое программное обеспечение... Я удалил интеграцию с Outlook, но Otter продолжает появляться. У них есть мобильное приложение и веб-настройки, и нужно менять оба? Кто так проектирует программное обеспечение? Единственный источник правды — это настройки, а не конфигурационные файлы в нескольких местах. Потом они удалили функцию удаления аккаунта! Ужасная компания. Программа работает, но постоянно заканчиваются минуты.
Ухудшение транскрипции, ненадёжная запись
Давно пользуюсь этим сервисом, но он стал только хуже, более ненадёжным и дороже. Теперь, если он не может загрузить файл в кратчайшие сроки, просто удалит вашу запись. Уже дважды так было. Избегайте.
В мае 2025 года я приобрёл бизнес-опцию…
В мае 2025 года я приобрёл бизнес-опцию за примерно 250 долларов на год. В последние несколько недель мой аккаунт был возвращён к базовому. Я отправил несколько запросов в Otter в течение нескольких дней, и до сих пор нет решения.
Otter даже не может отличить двух говорящих людей
Otter даже не может отличить двух человек, говорящих друг с другом, где один мужчина, а другой женщина. Он всё путает, как одного говорящего. Ведущий AI-ассистент в мире? Скорее, худший в мире.
Ужасный продукт, ужасная поддержка.
Онлайновая версия не работает так, как заявлено, даже для самой базовой функции. Я попытался установить её на свой ПК, но это только продукт для Mac. Честно говоря, Mac. Я отказался от Mac, когда стал взрослым. Обслуживание клиентов отсутствует.
Ужасный опыт с Otter
Ужасный опыт с Otter. Помимо того, что он неэффективен, это навязчивый инструмент, и я получал спам даже после удаления аккаунта и отписки от писем.
Избегайте Otter.ai любой ценой
Otter.ai — это кошмар. Отмена подписки запутанная и кажется ловушкой. Я следовал их инструкциям, и всё равно списали деньги. Поддержка клиентов? Отсутствует. Нет ответов, никакой помощи. Я требую **полный возврат денег немедленно** и подтверждение, что мой аккаунт закрыт. Все негативные отзывы правдивы — эта компания не уважает клиентов. Держитесь подальше, если не хотите списаний и нулевой поддержки. Есть гораздо лучшие альтернативы.
Заплатил за полный сервис — ничего не получил.
Заплатил за полный сервис — ничего не получил. Мне нужно, чтобы Otter.ai импортировал записи и создавал транскрипты. Я сделал 2 ежемесячных платежа и не смог экспортировать ни одного полного транскрипта. Сайт считает, что я всё ещё использую бесплатную версию, в то время как они всё равно взяли второй платёж! Служба поддержки не смогла помочь. Они предложили мне кредит на месяц, но так как проблему решить не смогли, мне придётся перейти к другому провайдеру. Эта конкретная запись срочная, и я не смог выполнить важную задачу, ожидая их решения, которое ни к чему не привело. Не рекомендую. Служба поддержки — полная бездарность. Добавлю, что они остановили мой доступ и обещали вернуть деньги, но вернули только половину от заплаченной суммы!
Otter.ai — это мошенничество
Otter.ai — это мошенничество. Обманчивое списание после списания за разные суммы — 10 и 12 раз больше стоимости подписки. Не используйте этот сервис. Клиентская поддержка полностью не отвечает и никогда не предлагает реального решения. Спасите себя от разочарования и выберите другой сервис.
Я никогда не соглашался подписываться на Otter.ai
Скрытая и мошенническая подписка
Не попадайтесь на автоматическое продление подписки!!!
Не попадайтесь на автоматическое продление подписки!!! Я получил напоминание о подписке, о которой не знал, в папке спам, и заплатил 149,99 долларов за приложение, которым я уже не пользовался из-за его плохого качества! Когда я оспорил списание с моего счета, они отказались возвращать деньги. Ужасное приложение с сомнительным способом удержания клиентов!! Будьте осторожны
Otter — это мошенничество; будьте осторожны, они не попытаются обойти ваш банковский счет
Эта паршивая компания даже не заслуживает одной звезды, скорее минус 50. Они навязчивы и используют обманные и нечестные методы для списания денег за услуги, на которые люди не подписывались, и затем отказываются возвращать средства. Я купил один аккаунт для их сервиса, а они начали добавлять еще, списывая по 100 долларов в месяц в течение трех месяцев, хотя я должен был заплатить 99 долларов за год. Потом они заявили, что не возвращают деньги, потому что это прописано в их условиях использования. Эта компания — полное дерьмо. Я отменил подписку и также сообщил о них в Калифорнийский департамент юстиции за обманные и незаконные бизнес-практики. Они уже являются предметом коллективного иска. Я буду подавать больше жалоб в организации по защите прав потребителей и предупреждать коллег не пользоваться этим мусором.
Страшный сервис, который делает все возможное, чтобы…
Страшный сервис, который делает все возможное, чтобы оставаться активным, даже когда вы его отключаете.
Ужасное обслуживание клиентов
Нет поддержки клиентов, если возникает проблема. Меня неделю водили за нос бот по имени Аллан, с ночными письмами, которые приходили около 18:15 каждый вечер, с просьбой ответить, будто он не замечает мои все более отчаянные ответы в течение дня. Сейчас я заблокирован в аккаунте, за который заплатил 99,99 долларов две недели назад, после того как достиг лимита аккаунта, пытаясь следовать советам Аллана. Это один из худших опытов, которые у меня когда-либо были с профессиональной службой.
Восстановлена вера в поддержку клиентов
Сегодня мне посчастливилось поработать с Джуниором Торресом из команды поддержки OtterAI, и он полностью восстановил мою веру в то, каким может быть обслуживание клиентов. Он не только решил мою проблему в тот же день, но и сделал это с теплотой и профессионализмом, которые значительно превосходили мои ожидания от технологической компании. Я был действительно впечатлен этим опытом и буду продолжать использовать OtterAI с уверенностью и рекомендовать его друзьям без колебаний.
Слишком много проблем
Слишком много проблем, очень трудно связаться с поддержкой, мой коллега по заметкам записывал все встречи, и я не мог контролировать это, я не мог получить доступ к счету за оплату, связаться с поддержкой было трудно, отсутствует идентификация говорящих, список был длинным.