Отзывы о Otter AI — Страница 4
Список отзывов
Пятый год как клиент Otter, сейчас я бы не стал начинать с ними
Я пользуюсь Otter уже 5 лет, и они сознательно ухудшают продукт, чтобы заставить людей перейти на более дорогие пакеты. Раньше для удаления файла мне хватало одного-двух нажатий клавиш, а теперь интерфейс изменили так, что для удаления каждого файла нужно много нажатий… если только не перейти на более высокий пакет, где удаление файлов — проще. Пакет Pro предлагает 1200 минут, но только 10 импортов максимум по 90 минут каждый, так что по сути вы не можете полностью использовать купленное. А ограничение импорта раньше не было — похоже, они постоянно уменьшают функциональность, чтобы заставить перейти на другой пакет. Функция редактирования, которая раньше работала плохо, стала еще сложнее в использовании. В первые дни, когда это было новинкой, я прощал им эти недостатки, но после 5 лет, когда они инвестировали деньги в ухудшение программы вместо её улучшения, — уже нет. Как только вы на этом, сложно избавиться, потому что файлы нужно скачивать по одному, и теперь это занимает много кликов. Они навязчиво подключаются к вашим встречам в Zoom без разрешения — это очень creepy. Я перешел от любви к этой программе к тому, что меня так это беспокоит, что я решил оставить этот отзыв. Больше не могу рекомендовать эту программу. Пока я не вижу конкурента, который мог бы заменить её, но как только появится — я сразу перейду.
Просто ужасно
Ужасное обслуживание клиентов, они не решают постоянную проблему с глюком, и теперь я каким-то образом превысил все часы моего плана?? Я сожалею о покупке этого сервиса, я даже не хотел подписываться на год, я хотел платить помесячно, и они зафиксировали меня своей глупой политикой. Не рекомендую.
Не стоит своей цены
Otter.ai не стоит высокой цены.1. У него проблемы с распознаванием неамериканских акцентов.2. Он плохо различает разных говорящих.3. Автоматические главы-сводки вообще не работают.4. Он только транскрибирует аудио (можно загружать видео, но он только транскрибирует и позволяет скачать аудио), если хотите зафиксировать видеосегмент — это невозможно. 5. Обслуживание клиентов посредственное и требует много переписки для решения простых вопросов.
Транскрипция хорошая, но будьте осторожны
Транскрипция Otter довольно хорошая, но обслуживание клиентов — одно из худших, с которыми я сталкивался. Если у вас возникнет хоть какая-то проблема, их техническая поддержка может затянуться на недели. Я записал интервью для срочной статьи; запись начала тормозить во время интервью. Казалось, что транскрипция идет довольно хорошо, но собеседник говорил тихо, поэтому мне пришлось слушать внимательно. Она пропускала слова и заикалась так сильно, что я не мог понять, что говорится. Вместо помощи служба поддержки Otter удалила запись и транскрипт, а затем обещала восстановить их. Они предложили мне провести повторное интервью с моим собеседником. Потом — тишина. Никаких новостей. Ни нового транскрипта, ни даже плохой записи, чтобы ориентироваться. Просто тишина, несмотря на мои просьбы хотя бы получить плохой транскрипт. В итоге я признался, что мне нужно провести интервью заново. Итог: никто не должен платить за подписку и при этом сталкиваться с такими проблемами, но лучше сделайте резервную копию важной беседы, иначе вас может подвести Otter.ai. Или найдите другой сервис с лучшей поддержкой клиентов.
Поддержка Otter.ai — это АБСОЛЮТНО. МУСОР. Избегайте её любой ценой.
Я использовал Otter пять лет с неограниченным доступом ко всем моим транскриптам (каждый из которых был дополнительно настроен с дополнительными данными). сотни звонков, тысячи часов записей... и они удалили доступ ко всему моему контенту. БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ. Они даже обещали, что у меня будет доступ к "наследию" до 2025 года. Но всё, что я могу просмотреть — это последние 25 записей (а я делаю более 3 в день, так что это меньше недели контента). Я обращался в поддержку множество раз через все возможные каналы. Единственный ответ — "попробуйте очистить кеш браузера". Этот сервис следует избегать любой ценой. Надеюсь, эта компания разорится. У них самая бесполезная поддержка, которую я когда-либо испытывал.
Постоянно багует, медленный и неточный.
Как человек, который регулярно проводит собеседования как часть своей работы, очень раздражает зависеть от программного обеспечения, которое постоянно подводит и никогда не улучшается. Точность постоянно колеблется: NLP (обычно) лучше распознает американские акценты, чем британские или другие. Пунктуация всегда кажется поставленной не в те места, а внутри транскрипции могут появляться разные варианты переводов одних и тех же аббревиатур. Функция выделения практически не работает: кажется, что вы выделяете только нужные части, но позже оказывается, что Otter выделил целый раздел, и вам приходится снимать выделение и делать всё заново (если вообще позволяет снять выделение — иногда опция снятия выделения отсутствует, и вы добавляете несколько слоёв выделения на один и тот же участок, который потом приходится удалять вручную в окне сводки). Если бы было какое-то указание, что Otter заботится о своих проблемах и активно пытается улучшить продукт, это было бы явно не видно. Пока ситуация не изменится кардинально, я буду искать альтернативу при продлении подписки.
Твёрдая и полезная транскрипция
Нам очень нравится использовать Otter.ai для записи и транскрибирования устных обменов в Zoom и на встречах в реальной жизни. Возможность вернуться и привести транскрипцию в порядок, сопоставив её с голосами, — это отлично. Это определённо лучшее программное обеспечение для транскрипции, которое мы пробовали. Мы ведём бизнес по коучингу медитации, поэтому наличие чёткого и удобного текста для передачи клиентам — критически важно для успеха!
обслуживание клиентов ужасное!
Обслуживание клиентов ужасное!! У них нет номера телефона для связи, мой аккаунт был отменён, но списания за подписки продолжались, и я не могу получить помощь!!! Это позор!!
Используйте Otter, экономьте время!
С первого раза использования Otter стало ясно, что это изменит правила игры в моей работе. Я встречаюсь с множеством людей и каждый день мне нужно организовывать мысли и чек-листы. Otter упростил это и экономит мне часы каждую неделю!
Превосходное средство повышения продуктивности
Обожаю это приложение. Интеграция с Teams великолепна, а сводки встреч, которые вы получаете после, — превосходны, и это стало настоящим прорывом для меня, человека с СДВГ, которому всегда было трудно вести хорошие заметки на встречах. Теперь я могу отправить практически мгновенное последующее письмо и сразу скопировать его в мои списки дел. Хотя этот отзыв отражает мои честные мнения, выводы, убеждения и/или опыт с Otter, я должен сообщить, что он был предоставлен в рамках акции от Otter. Это никак не влияет на содержание моего опыта.
Я пробовал другие программы для заметок на базе ИИ...
Я пробовал другие программы для заметок на базе ИИ, но Otter.ai не только очень проста в использовании, но и гораздо более универсальна, чем другие, потому что она не ограничивается интеграцией с ZOOM, как другие программы. Благодаря своей простоте я использую её минимум 4 раза в неделю.
Это потрясающий инструмент — изменение правил игры/экономия времени
Это потрясающий инструмент. Он позволяет мне внимательнее следить за встречей, вместо того чтобы делать скриншоты, записывать заметки и распечатывать транскрипт. Я также могу делиться заметками Otter с коллегами. Это огромная экономия времени. Обожаю его и порекомендовал множеству коллег.
Выделенные заметки встречи для моего удобства
Otter.ai был чрезвычайно полезен для меня, экономя время на встречах, чтобы я мог сосредоточиться на происходящем и чувствовать себя уверенно, потому что знаю, что заметки встречи будут отправлены мне для удобства. Я благодарен, потому что иногда я забываю что-то из встречи, а заметки выделяют все темы. Этот отзыв был предоставлен в рамках акции от Otter.
Отличный инструмент для коммуникации и формирования сообщества
Я начал использовать Otter из-за конференции. На конференции мы взаимодействовали с множеством людей в коротких беседах. Возможность записывать эти разговоры, видеть ключевые слова и краткие обзоры была очень полезной. Точность Otter впечатляет, а обзоры обычно были точными. Возможность редактировать разговоры также полезна. Воспоминания не всегда надежны, но Otter делает их более надежными.
Я очень доволен подпиской
Это действительно отличный инструмент. Он экономит время, помогает организовать идеи, расставить приоритеты, подготовить электронные письма и в целом делает день намного более продуктивным, особенно при необходимости справляться с множеством встреч, решений и даже языков. Новый инструмент на базе ИИ работает великолепно. Я считаю, что деньги потрачены очень разумно/инвестированы.
Отлично подходит для студентов и преподавателей
Otter.ai действительно помог мне при просмотре моих университетских лекций. Я испытываю трудности с обучением на слух, поэтому чтение транскриптов Otter значительно улучшило мое образование. Otter быстро освоил особенности речи моего преподавателя и предоставил относительно точные транскрипты. Планирую активно использовать Otter в своей учебной и профессиональной карьере. (Этот отзыв является частью акции Otter)
Это замечательное приложение
Это замечательное приложение. Я использовал Otter, чтобы создать свой первый контент на Tiktok. Это было очень удобно и просто в использовании.
Я смог пересмотреть встречу
Я смог пересмотреть встречу. Это была отличная функция для отслеживания всего.
Otter AI был отличным помощником
Otter AI был отличным помощником! Мне очень нравится, что он отслеживает обсуждаемые темы на моих встречах и дает списки дел после каждой сессии. Это значительно улучшило работу моего мозга при СДВГ.
Я считаю, что otter.ai — незаменимый инструмент для записи важных онлайн-встреч
Я считаю, что otter.ai — незаменимый инструмент для записи важных онлайн-встреч и предоставления транскриптов, озвучки и информации о многих встречах, на которых у меня нет времени присутствовать.