Отзывы о Otter AI — Страница 4
Список отзывов
Решение проблемы с выставлением счета
Я являюсь клиентом Otter уже несколько лет. У меня возникла небольшая путаница с оплатой — представитель назвал мне неправильную цену при продлении — и чтение этих отзывов заставило меня опасаться худшего. Однако Otter пошли навстречу и подтвердили цену, которую мне называл представитель, сохранив меня как клиента. Потребовалось несколько переписок, чтобы всё исправить, но в итоге они справились. Не каждая компания готова признавать ошибки своих сотрудников, но Otter сделали это для меня.
Пятый год как клиент Otter, сейчас я бы не стал начинать с ними
Я пользуюсь Otter уже 5 лет, и они сознательно ухудшают продукт, чтобы заставить людей перейти на более дорогие пакеты. Раньше для удаления файла мне хватало одного-двух нажатий клавиш, а теперь интерфейс изменили так, что для удаления каждого файла нужно много нажатий… если только не перейти на более высокий пакет, где удаление файлов — проще. Пакет Pro предлагает 1200 минут, но только 10 импортов максимум по 90 минут каждый, так что по сути вы не можете полностью использовать купленное. А ограничение импорта раньше не было — похоже, они постоянно уменьшают функциональность, чтобы заставить перейти на другой пакет. Функция редактирования, которая раньше работала плохо, стала еще сложнее в использовании. В первые дни, когда это было новинкой, я прощал им эти недостатки, но после 5 лет, когда они инвестировали деньги в ухудшение программы вместо её улучшения, — уже нет. Как только вы на этом, сложно избавиться, потому что файлы нужно скачивать по одному, и теперь это занимает много кликов. Они навязчиво подключаются к вашим встречам в Zoom без разрешения — это очень creepy. Я перешел от любви к этой программе к тому, что меня так это беспокоит, что я решил оставить этот отзыв. Больше не могу рекомендовать эту программу. Пока я не вижу конкурента, который мог бы заменить её, но как только появится — я сразу перейду.
Транскрипция хорошая, но будьте осторожны
Транскрипция Otter довольно хорошая, но обслуживание клиентов — одно из худших, с которыми я сталкивался. Если у вас возникнет хоть какая-то проблема, их техническая поддержка может затянуться на недели. Я записал интервью для срочной статьи; запись начала тормозить во время интервью. Казалось, что транскрипция идет довольно хорошо, но собеседник говорил тихо, поэтому мне пришлось слушать внимательно. Она пропускала слова и заикалась так сильно, что я не мог понять, что говорится. Вместо помощи служба поддержки Otter удалила запись и транскрипт, а затем обещала восстановить их. Они предложили мне провести повторное интервью с моим собеседником. Потом — тишина. Никаких новостей. Ни нового транскрипта, ни даже плохой записи, чтобы ориентироваться. Просто тишина, несмотря на мои просьбы хотя бы получить плохой транскрипт. В итоге я признался, что мне нужно провести интервью заново. Итог: никто не должен платить за подписку и при этом сталкиваться с такими проблемами, но лучше сделайте резервную копию важной беседы, иначе вас может подвести Otter.ai. Или найдите другой сервис с лучшей поддержкой клиентов.
Нарушители правил GDPR
Отписывайтесь от их писем один, два, три, четыре раза. Они разбивают свои письма примерно на 100 категорий, так что вы можете подписаться только на одну «категорию» писем за раз. Очень сомнительно. Избегайте.
Постоянно багует, медленный и неточный.
Как человек, который регулярно проводит собеседования как часть своей работы, очень раздражает зависеть от программного обеспечения, которое постоянно подводит и никогда не улучшается. Точность постоянно колеблется: NLP (обычно) лучше распознает американские акценты, чем британские или другие. Пунктуация всегда кажется поставленной не в те места, а внутри транскрипции могут появляться разные варианты переводов одних и тех же аббревиатур. Функция выделения практически не работает: кажется, что вы выделяете только нужные части, но позже оказывается, что Otter выделил целый раздел, и вам приходится снимать выделение и делать всё заново (если вообще позволяет снять выделение — иногда опция снятия выделения отсутствует, и вы добавляете несколько слоёв выделения на один и тот же участок, который потом приходится удалять вручную в окне сводки). Если бы было какое-то указание, что Otter заботится о своих проблемах и активно пытается улучшить продукт, это было бы явно не видно. Пока ситуация не изменится кардинально, я буду искать альтернативу при продлении подписки.
Остерегайтесь, они продолжат списывать деньги с вашего счёта.
Программа хорошая, но будьте осторожны с недобросовестной деловой практикой. У меня был один проект для транскрипции, и я думал, что подписываюсь на ежемесячную подписку. НЕТ, они продолжают списывать деньги с вашего счёта, пока вы не отмените. Это вовсе не ежемесячная подписка, а подписка, оплачиваемая ежемесячно. Я платил за приложение, которое мне не нужно было.
Превосходное средство повышения продуктивности
Обожаю это приложение. Интеграция с Teams великолепна, а сводки встреч, которые вы получаете после, — превосходны, и это стало настоящим прорывом для меня, человека с СДВГ, которому всегда было трудно вести хорошие заметки на встречах. Теперь я могу отправить практически мгновенное последующее письмо и сразу скопировать его в мои списки дел. Хотя этот отзыв отражает мои честные мнения, выводы, убеждения и/или опыт с Otter, я должен сообщить, что он был предоставлен в рамках акции от Otter. Это никак не влияет на содержание моего опыта.
Твёрдая и полезная транскрипция
Нам очень нравится использовать Otter.ai для записи и транскрибирования устных обменов в Zoom и на встречах в реальной жизни. Возможность вернуться и привести транскрипцию в порядок, сопоставив её с голосами, — это отлично. Это определённо лучшее программное обеспечение для транскрипции, которое мы пробовали. Мы ведём бизнес по коучингу медитации, поэтому наличие чёткого и удобного текста для передачи клиентам — критически важно для успеха!
Выделенные заметки встречи для моего удобства
Otter.ai был чрезвычайно полезен для меня, экономя время на встречах, чтобы я мог сосредоточиться на происходящем и чувствовать себя уверенно, потому что знаю, что заметки встречи будут отправлены мне для удобства. Я благодарен, потому что иногда я забываю что-то из встречи, а заметки выделяют все темы. Этот отзыв был предоставлен в рамках акции от Otter.
Отличный инструмент для коммуникации и формирования сообщества
Я начал использовать Otter из-за конференции. На конференции мы взаимодействовали с множеством людей в коротких беседах. Возможность записывать эти разговоры, видеть ключевые слова и краткие обзоры была очень полезной. Точность Otter впечатляет, а обзоры обычно были точными. Возможность редактировать разговоры также полезна. Воспоминания не всегда надежны, но Otter делает их более надежными.
обслуживание клиентов ужасное!
Обслуживание клиентов ужасное!! У них нет номера телефона для связи, мой аккаунт был отменён, но списания за подписки продолжались, и я не могу получить помощь!!! Это позор!!
Мне нравится, что это программное обеспечение записывает и транскрибирует встречу для моего чтения. Мне очень помогает взаимодействие с ним во время встречи, когда он предлагает советы. Спасибо!
Это программное обеспечение/компания отлично подходит для ведения записей, тот факт, что оно транскрибирует встречу для последующего чтения, очень полезен. Взаимодействие в реальном времени с пользователем и подсказки также очень полезны. Рекомендую другим.
Используйте Otter, экономьте время!
С первого раза использования Otter стало ясно, что это изменит правила игры в моей работе. Я встречаюсь с множеством людей и каждый день мне нужно организовывать мысли и чек-листы. Otter упростил это и экономит мне часы каждую неделю!
Отлично подходит для создания планов и резюме
Я в основном использую Otter.ai для загрузки аудио, которое нужно транскрибировать. Особенно мне нравится функция резюме Otter, которая предоставляет план полного транскрипта. Это значительно ускоряет создание резюме и описаний полного аудио. Функция схемы также помогает создавать естественные паузы и темы для каждой части аудиотранскрипта, которые можно использовать для создания заголовков разделов. В целом, Otter помогает разбить длинный транскрипт на легко усваиваемый план, который можно редактировать и использовать по нашим нуждам, подстраивая под наш стиль. Этот отзыв был предоставлен в рамках акции Otter и является моим честным мнением.
Отлично подходит для студентов и преподавателей
Otter.ai действительно помог мне при просмотре моих университетских лекций. Я испытываю трудности с обучением на слух, поэтому чтение транскриптов Otter значительно улучшило мое образование. Otter быстро освоил особенности речи моего преподавателя и предоставил относительно точные транскрипты. Планирую активно использовать Otter в своей учебной и профессиональной карьере. (Этот отзыв является частью акции Otter)
Я пробовал другие программы для заметок на базе ИИ...
Я пробовал другие программы для заметок на базе ИИ, но Otter.ai не только очень проста в использовании, но и гораздо более универсальна, чем другие, потому что она не ограничивается интеграцией с ZOOM, как другие программы. Благодаря своей простоте я использую её минимум 4 раза в неделю.
Я считаю, что otter.ai — незаменимый инструмент для записи важных онлайн-встреч
Я считаю, что otter.ai — незаменимый инструмент для записи важных онлайн-встреч и предоставления транскриптов, озвучки и информации о многих встречах, на которых у меня нет времени присутствовать.
Otter значительно помогла мне в управлении временем и повышении продуктивности.
Otter произвела огромное впечатление на мой день! Она освободила так много времени. Я использую её для конференций, диктовок и встреч! Это действительно меняет правила игры! Я стал гораздо более продуктивным.
Это потрясающий инструмент — изменение правил игры/экономия времени
Это потрясающий инструмент. Он позволяет мне внимательнее следить за встречей, вместо того чтобы делать скриншоты, записывать заметки и распечатывать транскрипт. Я также могу делиться заметками Otter с коллегами. Это огромная экономия времени. Обожаю его и порекомендовал множеству коллег.
Я нашёл это приложение очень важным для тех, кто не является носителем английского языка. Особенно в более формальных сферах, таких как академическая среда.
Я считаю это приложение очень важным для тех, кто не говорит по-английски как на родном языке, результаты транскрипций и переводов довольно впечатляющие. Также интересно, что они реализуют промо-акции, например, этот мой отзыв, который является частью акции от Otter.