Отзывы о Seedream — Страница 132
Список отзывов
Группа мошенников и воров!!!!
Группа мошенников и воров!!!!! Если вы попробуете пробную версию, эта компания начнёт у вас воровать!!!! Отмените пробную версию и проверьте свой счёт.
Здесь должна вмешаться защита прав потребителей…
Здесь защита прав потребителей должна внимательнее проверить, так как Adobe игнорирует как законы ЕС, так и немецкие законы. Мне непонятно, как компания продолжает так агрессивно и незаконно действовать, не вызывая интереса у ЕС или государства. Одна из немногих компаний, которая позволяет спокойно идти своей дорогой, не испытывая ни капли раскаяния.
Adobe злоупотребляет своим монополистическим положением
Adobe злоупотребляет своим монополистическим положением, чтобы удерживать людей на своих подписках, даже когда они ими не пользуются. Я хотел отменить подписку, когда истекал мой годовой срок, но чат так раздражает, ответы идут очень медленно, и они предлагают все виды скидок или бесплатных месяцев, поэтому в итоге ты так запутываешься, что просто принимаешь решение, а позже понимаешь, что застрял на целый новый год. Они используют хитрости, чтобы заставить людей платить, вместо того чтобы предоставлять своим клиентам хороший опыт.
Искусственный интеллект Photoshop Firefly — это просто шутка
Искусственный интеллект Photoshop Firefly — это просто шутка и очень дорогой. Также мне не нравится идея загружать свои файлы в эту компанию. Вернусь к блокировке всех файлов Adobe на моем файрволе.
Проблемы с обработкой изображений Adobe за плату
Проблема Adobe также касается старых приобретённых продуктов, приобретённых и подтверждённых через Adobe: «CS 6 Photoshop Extended Windows German» (сентябрь 2012) с повторяющимися «принудительными выключениями», перепиской и запрошенными доказательствами покупки, новой нумерацией серийных номеров... (необходимые перерывы в работе, значительные затраты времени), а также мои опыты с купленными старыми продуктами Adobe PSE 9, PSE 11 через легальные обновления операционной системы, начиная с WinXP - 7 - 10 - 11 (Исходный сотрудник службы поддержки, вероятно, уже может поприветствовать меня рукопожатием, если он не на пенсии). Логично: услуги должны оплачиваться! Логично также: после оплаты должна быть оказана услуга! Общий подозрительный взгляд на множество рабочих мест по обработке изображений в частных домах — просто абсурд, так же как и предположение о внешнем доступе третьих лиц к серийным номерам (при использовании рекомендуемого BSI программного обеспечения безопасности, включая «данные-краны»). Производительность по сравнению с затратами, необходимыми для работы, просто значительно превосходит бесплатные продукты, такие как IrfanView и Gimp. Даже Corel Photo Paint, приобретённый в 1997 году у дисконтного продавца, способен удовлетворительно компенсировать простои, вызванные ошибками Adobe. Но, возможно, именно «данные-кракеры» и есть проблема — в любом случае при работе с продуктами Adobe отключение интернета по соображениям безопасности не предусмотрено. Один звёздочка за то, что продукт хорошо работает до временного принудительного отключения.
Использовал Photoshop три раза
Использовал Photoshop три раза. Моя пробная версия продолжалась. Не зная этого, я, похоже, привязал себя к подписке на год и теперь мне требуют плату за расторжение в размере 1400 крон. Не думал, что такая крупная компания может быть таким мошенником. Вот хит, чтобы обойти мошенников: 1. Измените свой текущий план на новый. 2. Немедленно отмените новый план. 3. Избегайте платы за расторжение.
Я так разочарован Adobe
Я так очень разочарован. Получил доступ к Photoshop через почту моего мужа, и было трудно закрыть этот доступ (которым я не пользуюсь). Теперь я прошел, но мне нужно заплатить 1000 крон за досрочную отмену (а поскольку я плачу помесячно, когда это не считается досрочной отменой?) чертова служба!!!!!
Не регистрируйтесь на пробный период!
Не регистрируйтесь на пробный период! Если вы отмените его не в течение пробного периода, а, например, через месяц, вам придется заплатить за досрочную отмену. В нидерландских стандартах это идиотизм. Служба поддержки разрывает соединение, если вы задаете вопросы по этому поводу. Опыт был не очень хороший.
Они делают, что хотят
Ужасная поддержка, больше сказать нечего. У меня была ситуация, когда моя подписка была досрочно отменена без моего согласия, и все из-за того, что я зашел с другого места, чем мой план подписки (да... похоже, мы больше не можем путешествовать с ADOBE...). Я получил электронное письмо об этом, поэтому обратился в поддержку, чтобы уточнить, что я временно в отпуске, но у меня есть незавершенные проекты, и обычно я живу в месте, на которое оформлена подписка. Агент подтвердил, что все в порядке, и местоположение не изменится. У меня даже есть скриншоты, потому что что-то мне подсказало, что мне это понадобится. И угадайте что? Да, вы правильно догадались. Я получил письмо о отмене плана всего через неделю. Я снова обратился в поддержку, показывая скриншоты предыдущих разговоров (ведь даже с этими платежами Adobe все равно не может позволить себе обычную CRM-платформу, и, конечно, вы не видите историю чатов...), и угадайте что? И да, второй раз подряд — вы правильно догадались? Агент поддержки после почти 20 минут проверок объяснил, что я попросил изменить страну, и поэтому произошла автоматическая отмена плана... и затем агент просто отключился от чата... Вот это забота о клиентах, не правда ли?
Предупреждение!!
Предупреждение!! Я попытался снова отказаться, после того как заплатил за годовую подписку, хотя ни разу не пользовался их предложением. Связаться с ними невозможно. Когда я пытаюсь отказаться, они требуют новые данные карты. И снова я остаюсь с новой подпиской.
Мне пришлось заплатить 109 € после двух месяцев...
Мне пришлось заплатить 109 € после двух месяцев подписки, чтобы удалить это приложение, действительно мошенничество.
ВНИМАНИЕ! ЛОВУШКА ПОДПИСКИ!!!
ВНИМАНИЕ! ЛОВУШКА ПОДПИСКИ!!! Если вы не отмените пробную подписку через 14 дней и забудете об этом, вас ждет наглая ловушка. Не только автоматически списываются деньги за неиспользуемый инструмент, но и при отмене через несколько месяцев взимается штраф, хотя программа уже давно недоступна. Было бы логично, чтобы программа оставалась доступной на минимальный срок, но здесь этого нет. Итог: заплатил много, не использовал и получил штраф.
OPLICHTERS
Я тоже попался в ловушку этой бандитской группы. Студенческий аккаунт на Adobe CC, а потом внезапно на год привязан к Adobe Stock. 435 евро за то, что мне даже не нужно. Сотрудник Adobe, который это читает: этим вы навсегда потеряли меня как клиента. Если бы вы просто сказали: 'Ой, неприятно, мы понимаем, что ошибка быстро исправима, мы отменим это', это был бы хороший сервис. Я даже мог бы понять, что уже понесённые расходы вернуть нельзя. Но просто сказать, что мне повезло — это действительно худшее обслуживание за всю историю.
Я пойду куплю другое программное обеспечение…
Я пойду куплю другое программное обеспечение для чтения PDF, я действительно разочарован поддержкой, которую Adobe оказывает своей клиентуре, уже три дня пытаюсь получить помощь по продукту, за который я заплатил. Потерянное время и деньги зря.
Изменить способ оплаты? Огромная проблема для Adobe
Я хотел только изменить способ оплаты для моего подписки на Adobe. После полусотни минут, проведённых в очереди у автомата и с, казалось бы, беспомощным агентом, я жду уведомления о просрочке от Adobe, потому что текущий способ оплаты исчез.
Наверное, один из самых хищных…
Наверное, один из самых хищных, вводящих в заблуждение и откровенно мошеннических методов, маскирующихся под легитимную компанию. Их бизнес-модель основана на обмане, вводящей в заблуждение маркетинге, преднамеренно запутанных вариантах покупки. Ловушки в мелком шрифте, контракты. Они предлагают годовые и месячные подписки, но при беглом взгляде оба кажутся годовыми контрактами. Удалили возможность отмены на их сайте. И отменить можно только в последний месяц. Если вы стали жертвой этого, немедленно отмените свою дебетовую или кредитную карту. Также осмеливаются отвечать на отзывы с одной звездой, что они подписали контракт и знали, на что идут, когда их бизнес-модель и выживание основаны на обмане потребителя.
ВОРОВЫ
ВОРОВЫ! Я плачу за подписку 30€/МЕСЯЦ уже более 8 месяцев, заплатил 50€ за расторжение подписки, а меня продолжают списывать каждый месяц, прекрасная потеря денег на ветер!
Избегайте любой ценой
Избегайте любой ценой, потому что с меня взяли что-то около £48 за отмену подписки, которую я оплачиваю уже 2 года и никогда не использовал... почему кто-то должен платить за отмену, это по сути кража, и им сходит с рук
Лучшая поддержка, которую я получал за много лет!!!
Сегодня я испытал лучший опыт обслуживания клиентов за многие, многие годы. Мне нужна была помощь с моим планом, и я имел удовольствие поговорить с двумя очень добрыми и профессиональными агентами. Огромное спасибо Sejal и Ishanye! Связаться с реальными людьми было очень легко и быстро. Я использовал чат-сервис, доступный на сайте. Робот быстро указал мне правильное направление и, что самое важное, предложил мне возможность поговорить с кем-то, как только мне это понадобилось. Не умаляя в никаком случае отличную помощь Sejal, я должен выразить большую часть своих похвал Ishanye, с которым мне посчастливилось поговорить больше. Он был чрезвычайно добр, полезен, ориентирован на клиента и очень профессионален, предложив мне подходящее... Нет! Отличное решение относительно моего плана. Не знаю, допустимо ли предоставлять полный номер дела, поэтому вот его часть: 33264207P.S. кому это может быть интересно, опрос по электронной почте еще не пришел, пожалуйста, знайте, что я с радостью предоставлю свое мнение для внутренних обзоров. P.S. 2 хотя я и выгляжу как самый большой фанат Adobe, я им не являюсь. Я люблю продукты, использую их уже более 7 лет... но это не об этом! Речь идет о замечательных людях в нужное время!
НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ПРОДУКТ
Штраф за отмену в размере 155 австралийских долларов, даже после месяцев подписки. Acrobat — ужасная программа, которая работает хуже, чем многие бесплатные онлайн-аналогичные сервисы.