Отзывы о Seedream — Страница 137

Adobe — МОШЕННИЧЕСТВО

Adobe — МОШЕННИЧЕСТВО, они нечестны в своих ценах и планах, а также в способах отмены подписки. Потом вы даже не можете запросить возврат обычным способом, как в других честных компаниях: Apple, Microsoft и т.д. Поддержка лжёт и говорит, что предоставит вам "студенческую скидку" на 3 месяца, только чтобы при отмене с вас взяли почти на 200 долларов больше, и они никогда не сообщают об этом. Они — мошенники.

Adobe — мошенничество

Как уже говорили другие, Adobe превратилась в мошенническую компанию. Низкокачественный продукт, плохое обслуживание клиентов, неэтичные и манипулятивные бизнес-практики. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ. Я раньше использовал GIMP и darktable, решил попробовать «брендовое» решение и очень разочарован, что сделал это.

Меры против пиратства наказывают их платящих клиентов

Похоже, что некоторые из этих компаний хотят, чтобы вы пиратствовали их софт, ухудшая все аспекты их сервиса по сравнению с пиратской версией. Конечно, я никогда не буду пиратствовать, но мои друзья-пираторы никогда не сталкиваются с такими проблемами, как я, пытаясь продолжить работу. Каждую неделю меня выбрасывает из этого софта посередине проекта, а затем у меня возникают кошмары при попытке снова войти с бизнес-учетными данными, что замедляет работу. Когда ваши меры против пиратства постоянно наказывают ваших настоящих клиентов, портят их пользовательский опыт, вы компрометируете свой продукт и отталкиваете людей. Надеюсь, вы прислушаетесь к растущему числу людей, которые активно ищут альтернативы вашим услугам из-за полного абсурда, который вы сейчас навязываете честным, платящим клиентам.

Adobe взимает плату за расторжение…

Adobe взимает огромную плату за расторжение в случае расторжения вне законного 14-дневного пробного периода, очень мало коммерчески выгодно

Что не так с этим…

Что не так с этой компанией:* шпионское программное обеспечение, которое будет расходовать ресурсы, батарею и, вероятно, красть вашу информацию* ужасный пользовательский интерфейс, включая усложнение сохранения файлов локально, чтобы искусственно продавать более дорогие облачные решения* хищническая практика подписки с платой за отмену и использование тёмных паттернов дизайна, чтобы усложнить отмену подписки

Монополистический

Все стоит денег, даже такие необходимые вещи, как возможность конвертировать PDF-документы, сделать практически невозможно. Они монополисты в своей области и требуют безумных денег только потому, что могут.

Плата за отмену — это грабёж

Если вы подписываетесь на бесплатный пробный период, обязательно отмените его в течение 14 дней, иначе плата за отмену — это грабёж

Взимание 184 евро за отмену!

Взимание 184 евро за отмену подписки Adobe Stock — какая разочарование. К сожалению, я даже не использовал Adobe Stock, взял бесплатный пробный период — один раз посмотрел и больше не использовал. Я совсем забыл о нём — пробный период превратился в подписку, и отменить её не так просто, как другие сервисы! только с платой за отмену в 184 евро! кажется несправедливым, в будущем я буду очень осторожен при подписке на услуги этой компании.

Ужасно и мошенничество!

Ужасно и мошенничество! Нет поддержки, меня без предупреждения уволили, а затем человек покинул чат. Что за фигня. Это не поддержка клиентов, это игнорирование и бесчеловечно.

Меня обманом заставили подписаться на 7 дней…

Меня обманом заставили подписаться на 7-дневную бесплатную пробную версию. Моя ошибка — я забыл отменить подписку до истечения 7 дней, поэтому Adobe автоматически списала с меня $19.99 за месяц. Я хотел отменить подписку сразу после списания, и узнал, что после отмены я больше не могу использовать Adobe — что было неправильно — почему я заплатил ежемесячную плату, а вы не позволяете мне пользоваться до конца месяца? Поэтому я решил оставить подписку еще на 20 дней, прежде чем отменить. Теперь, после 20 дней, Adobe взяла с меня $109 за отмену, так как прошло более 14 дней в месяце, и, по всей видимости, я подписался на годовой план, о чем я не знал. Поэтому Adobe взяла с меня $109 за отмену, и я не мог сразу воспользоваться программным обеспечением. Чистейший обман со стороны такой старой и известной компании! Никогда не используйте продукты Adobe. Есть другие более честные и лучшие компании/программы, которыми можно пользоваться.

Куча мусора

Куча мусора. На самом деле — ноль звезд. Трата времени, глупые "предложения подписки", отсутствие прозрачности.

Потеря данных в Creative Cloud

Рабочий файл журнала моей клиентки — в который было вложено несколько недель работы — был поврежден в Creative Cloud из-за потери данных в облаке, несмотря на все мои меры предосторожности в отсутствие. Adobe не смогла восстановить файл, не захотела компенсировать ущерб и не вернула соответствующую сумму за месяц. Также был неразумный клиентский сервис после более чем двухмесячной обработки.

Я тоже попал в "ловушку подписки"

Я тоже попал в "ловушку подписки". Тестировал Photoshop, и отмена не прошла успешно. В онлайн-чат мне предложили альтернативную подписку с 12-месячным сроком (что, кстати, вдвое дешевле). В телефонном разговоре сотрудница смогла бесплатно отменить подписку и подготовила возврат оплаченных средств. В целом — решение удовлетворительное, хотя практика с автоматической подпиской вызывает опасения.

ВНИМАНИЕ — МОШЕННИЧЕСТВЕННАЯ КОМПАНИЯ! Используйте Figma или Affinity вместо этого

ВНИМАНИЕ! ADOBE — МОШЕННИЧЕСТВО — они заманивают низкой ценой за месяц, а когда вы платите за месяц, это, по сути, подписка на год. Когда вы понимаете, что вас обманули, вам выставляют штраф за отмену в тысячи долларов. Не выбирайте Adobe, используйте Figma, или Affinity, или DaVinci Resolve, который бесплатен. Используйте Krita вместо Photoshop — всё это лучшее обслуживание, чем у Adobe. Спасибо и всего наилучшего.

Дерьмовая программа

Самый стрессовый опыт

Будучи студентом, я пытался продлить лицензию на Substance Painter 3D в последний год университета. Процесс был ничем не отличался от раздражающего и запутанного. Меня постоянно перенаправляли к предложениям, которые Adobe предлагала студентам, вместо того чтобы признать, что у меня уже была лицензия и, возможно, я хотел её обновить. У меня возникли разные проблемы с входом в мой студенческий аккаунт для получения кода для активации. В итоге мне пришлось использовать три разных электронных адреса, чтобы получить код. На это ушло около 2 часов, потому что служба поддержки Adobe абсолютно бесполезна в этом вопросе. Один из худших опытов на моем ноутбуке, не говоря уже о проблемах с обновлением лицензии. Ужас.

Искренне ненавижу их ценовые схемы…

Искренне ненавижу их ценовые схемы для их услуг. Если я хотел отменить подписку на Adobe Stock, мне пришлось заплатить 50% от оставшейся стоимости за месяц (год), буквально заставляя меня оставаться, чтобы избежать откровенно вымогательской стоимости, всё ради услуги по 10 стоковым изображениям в месяц, которые не переносились, если не использовал 10 в месяц... что, по моему мнению, является хищением и совершенно не ориентировано на клиента. Как только год закончился, я отменил подписку и больше не буду пользоваться их стоковыми сервисами. ИЗМЕНЕНИЕ: Да, Adobe, я был осведомлён о контракте при подписке, но это не означает, что он не является полностью устаревшим и вымогательским для клиентов.

Я общался с агентом онлайн-чата Ашей…

Я общался с агентом онлайн-чата Ашей в Adobe по поводу того, что я понял, что плачу за Adobe, несмотря на то, что думал, что у меня нет активной учетной записи. Аша смогла найти все мои зарегистрированные аккаунты за последние годы, основываясь на ограниченной информации, которой я располагал, и вернула мне все деньги, потраченные на подписки — около 570 австралийских долларов. Это был потрясающий опыт.

Письмо генеральному директору. Без подтверждения

Надеюсь, это письмо застанет вас в добром здравии. Хотел бы начать с признания замечательной трансформации, которую пережила Adobe за последние годы. Ваше руководство без сомнения сыграло ключевую роль в повышении статуса Adobe как лидера в технологической индустрии. Инновационные программные решения и услуги компании дали возможность бесчисленным творческим людям, профессионалам и организациям по всему миру. Ваша приверженность развитию творчества и цифровой трансформации действительно вдохновляет. Однако с тяжелым сердцем я пишу вам сегодня, чтобы выразить свою глубокую озабоченность качеством обслуживания клиентов и системой ценообразования, которая оставила многих пользователей в ситуации, когда они чувствуют себя заложниками контрактов, которые трудно отменить. Как долгосрочный клиент и сторонник продуктов Adobe, я считаю важным решить эти вопросы, чтобы Adobe продолжала предоставлять лучший возможный опыт своим ценным пользователям. 1. Обслуживание клиентов: За последние несколько лет в сообществе пользователей Adobe растет ощущение, что обслуживание клиентов не оправдывает ожиданий. Многие сталкивались с трудностями при получении своевременной и эффективной поддержки при технических проблемах или вопросах. Это вызвало разочарование и ощущение заброшенности у лояльных клиентов, которые полагаются на программное обеспечение Adobe в своей профессиональной деятельности. Я призываю вас инвестировать в улучшение поддержки клиентов, чтобы обеспечить быстрый и эффективный доступ к необходимой помощи. 2. Ценообразование и привязка к контрактам: Несмотря на исключительность программного обеспечения Adobe, структура ценообразования и условия контрактов вызывают опасения у пользователей. Текующая модель ценообразования, особенно планы Creative Cloud по подписке, может быть финансово обременительной для частных лиц и малых предприятий. Кроме того, некоторые пользователи сообщили о трудностях при отмене или изменении подписок, ощущая себя заложниками договоров, не соответствующих их меняющимся потребностям. Я прошу вас пересмотреть стратегию ценообразования и сделать её более гибкой и прозрачной. Возможность отмены или изменения подписок без чрезмерных трудностей значительно улучшит опыт пользователей. Я понимаю, что Adobe сталкивается с задачей балансировать прибыльность и удовлетворенность пользователей. Тем не менее, решение этих вопросов не только продемонстрирует приверженность Adobe своим пользователям, но и укрепит позицию компании как организации, ориентированной на клиента. В заключение, господин Narayen, я хочу подчеркнуть свою постоянную поддержку Adobe и его миссии по развитию творчества и инноваций. Я верю, что, решая эти вопросы, Adobe сможет еще больше укрепить свою репутацию и продолжить быть преобразующей силой в технологической индустрии. Благодарю за ваше время и внимание. Я с нетерпением ожидаю дальнейших успехов Adobe и позитивных изменений в области обслуживания клиентов и ценообразования.

Я пришел сюда оставить плохой отзыв, но как…

Я пришел сюда оставить плохой отзыв, но, как я вижу, мне этого не нужно. Ясно, что люди недовольны, но почему-то это приложение все еще существует. Какая обманка. Политика отмены меня поражает. Тебе не нравится приложение и ты хочешь его отменить, но Нетооо... тебе все равно нужно заплатить за отмену. Теперь все закончилось, слава Богу!!! Прощай и до свидания)