Отзывы о Seedream — Страница 269

Ужасно. Худший продукт на свете

Ужасно, никогда больше не покупайте продукты Adobe. Они превращают отмену в мучение, удаление программ — тоже, а приложения захватывают ваш компьютер и блокируют многие действия. Очень плохое обслуживание, очень плохой продукт. Не тратьте свое время, есть гораздо более дешевые и такие же хорошие альтернативы.

Продукты работают очень медленно на моем…

Продукты работают очень медленно на моем компьютере. Будьте осторожны с подпиской для студентов, так как она годовая, и вы не можете отменить ее без оплаты штрафа за отмену. Adobe — не продукт для студентов с текущей ценой. Как вы можете взимать плату с людей, которые все еще учатся пользоваться программным обеспечением и не зарабатывают на этом деньги?!

Так трудно пользоваться

Так трудно пользоваться. Их сайт постоянно зацикливает вас. Потом их чат не работает. Удивительно, что они еще не обанкротились. Не люблю взаимодействовать с ними.

Взимается огромная плата за отмену…

Взимается огромная плата за отмену подписки. Стоило почти 500 крон, чтобы отменить подписку, за которую я заплатил 98 крон за один месяц. Неудобная стратегия для заманивания клиентов. Хорошо, что есть альтернативы.

Совершенно недопустимо для Adobe

Доступный сервис совершенно недопустим для такой крупной компании, как Adobe. Их телефонная система — прямо из 1980-х, её трудно использовать, и она несколько раз сбрасывает соединение, прежде чем вы сможете поговорить с человеком. Потом их нужно переводить, что означает еще 3-4 разрыв связи. Вы даете свой email каждому сотруднику, и его никогда не передают следующему. Потом вам попадается кто-то, кого трудно понять и кто не знает продукты, и он не сможет ничего изменить.

Использую продукты Adobe с тех пор...

Использую продукты Adobe с конца 90-х годов, и последние примерно 5-6 лет они становятся всё хуже. Нестабильные, плохие обновления, неинтуитивный интерфейс, принудительная покупка всего пакета для годовых подписок и т.д. Сейчас я просто надеюсь, что компания исчезнет и её заменят лучше.

Осторожно: длительные периоды обязательств и безумные штрафы за расторжение у Adobe

Я НИКОГДА не порекомендую другим оформлять подписку у Adobe. Это действительно позорно, что у них такая жадность к заработку за счет незнания своих клиентов. Меня подключили к программе через мой учебный курс, и когда я захотел её отменить, мне пришлось заплатить штраф в 680 крон, потому что срок обязательства составлял год. Последнюю часть они, похоже, забыли увеличить шрифт, потому что с этим знанием я бы никогда не оформил подписку изначально.

Это ужасный сервис

Это ужасный сервис. Мне нужен был этот сервис только для колледжного курса. Adobe Creative был одним из предложенных сервисов, которые мы могли использовать. Я зарегистрировался на бесплатный пробный период и, как обычно, забыл отменить его. Когда я попытался отменить, они захотели взимать плату за отмену. Это просто плохой бизнес, если спросите меня. Я уже заплатил за месяц, который не буду использовать. Уже прошло 6 месяцев, как с моего счета списывают эту фигню, поэтому я сегодня снова попытался отменить. Они всё ещё требуют плату за отмену в размере 40 долларов! Не рекомендую этот сервис никому. Это годовой план с ежемесячной оплатой. Если забудете отменить бесплатный пробный период, вы будете платить за это весь оставшийся год.

100% мошенничество

100% мошенничество. Когда я попытался отменить план, они взяли с меня плату за отмену! Я просто взял бесплатный пробный период и забыл отменить его вовремя. Ужасная компания, никому не рекомендую! Используйте что-то другое...

Я разочарован.

Я разочарован. Много лет я был клиентом, до сегодняшнего дня. Сегодня я решил отменить свою подписку, так как больше не нуждаюсь и не использую программы. Сначала я был шокирован, узнав, что мне придется заплатить довольно высокую плату за расторжение, а также с меня списали годовую плату без предварительного уведомления. Когда я заметил это и спустя менее двух часов получил письмо, что списание не удалось, я был очень разочарован и зол. Похоже, у вас есть 1-2 дня, чтобы оплатить, хотя как частное лицо, у вас есть 30 дней на оплату счета! Ни сервиса, ни заботы о клиентах! Всё просто списывают и оставляют клиентов ни с чем! Никогда больше!

Раннее прекращение подписки Adobe DC

Раннее прекращение подписки Adobe DC. За это Adobe взяли крупную плату, равную месячной оплате до расторжения. Избегайте таких американских махинаций. Это мошенничество. Никогда больше Adobe.

Программное обеспечение работает как дерьмо.

Переплатил за услугу, которую отменил.

Переплатил за услугу, которую отменил. Эта компания включает услуги без моего разрешения на бесплатном пробном периоде, даже после моей отмены они взяли плату. Ненавижу эту чертову компанию, держитесь подальше от них.

Adobe stock — позор, решение для отмены без штрафов.

Здравствуйте, я присоединяюсь к предыдущим отзывам. Adobe Stock взимает с нас огромные сборы за отмену, если мы хотим отменить после первого месяца, это смешно. Но у меня есть решение для всех, у кого есть эта проблема: сначала начните процесс отмены подписки Adobe Stock. Это делается через ваш план, нажмите "manage plan" для подписки, что приведет вас к панели управления для этого конкретного продукта. Нажмите кнопку "Отменить план". Нажмите на нее, и вы начнете процесс отмены. На этом этапе, если вы следовали полной процедуре, вам придется заплатить около 100 евро за досрочную отмену, такого еще не было! Но решение есть. Не проходите весь процесс. Когда вам предлагают "предложения", выбирайте самое дешевое. В нашем случае я рассмотрел все предложения и выбрал самое дешевое — 14,99 $ в месяц. В итоге мы перешли на это предложение и получили возврат 14,00 $ за неиспользованную часть текущей подписки Adobe Stock. На сегодняшний день мы отказались от нашего плана Adobe Stock, не заплатив штраф за отмену. Однако теперь мы платим за план Creative Cloud Photography (14,00 $/мес). Это лучше, чем 29,00 $ в месяц за план, который мы не будем использовать, но это еще не полная отмена услуг Adobe. К счастью, есть лазейка. Первый месяц любой подписки Adobe можно отменить без штрафов. Видите, к чему я веду? Вы только что создали новую подписку с самым дешевым предложением на рынке, что означает, что вы находитесь в первом месяце подписки. Теперь, когда вы начинаете процесс отмены для этой услуги, вас не встретят с досрочными штрафами. Вы сможете полностью отменить подписку, получить возврат за первые месяцы оплаты и оставить свою первоначальную подписку на Adobe Stock без оплаты штрафов.

Блестит некомпетентностью от А до Я

Проблема, множество сотрудников поддержки, бесчисленные подходы к решению. От полного непонимания («Вам нужно удалить всю Creative Suite и переустановить её» — «А настройки?» — «Они хранятся в Preferences на Mac» — «А файлы в Application Support?» — «Да, там ещё есть пару...»), до чистой некомпетентности и неспособности читать внимательно — все это было у моих более чем 10 контактов. После обращения в поддержку проблема никогда не решалась.

Null Sterne - Support ищешь зря

К сожалению, нужно нажать на одну звезду, чтобы оставить отзыв. Компания не знает своих клиентов и услуги — это похоже на сказочную лавку. На каждый запрос дают разную информацию. По телефону связаться так же трудно, как с Hänsel и Gretel. Только эти двое находят путь. С Adobe это, к сожалению, невозможно.

Мне пришлось заплатить €153 за отмену плана

Мне пришлось заплатить €153 за отмену плана. Это позор. Я подписываюсь уже много лет. Они говорят, что сборы переносятся с одного года на другой. Хотя программное обеспечение хорошее, я бы поискал другую компанию, которая действует честно...

Я не осознавал, что мне начислили за…

Я не осознавал, что мне начислили плату за годовую подписку после окончания моего бесплатного пробного периода. Возможно, я что-то пропустил при регистрации пробной версии, и это моя вина, но меня раздражает, что это не было ясно. Необычно и несправедливо по отношению к клиенту, что мы не можем установить дату окончания своей подписки и должны помнить о её отмене перед её завершением. В любой другой подписке мне разрешают установить дату отмены (то есть автоматически отменять при окончании текущей подписки). Это ужасная система, созданная крупной компанией, чтобы заработать больше денег за счет клиентов. В будущем я не буду использовать Adobe, предпочту бесплатное открытое программное обеспечение и немного попытаюсь, так как использую Photoshop только изредка...

Они, блин, мошенники...

Они, блин, мошенники... Их трудно достать, и они продолжают списывать деньги. Я потерял более 6000 крон. :(

ужасное обслуживание клиентов

Отличное программное обеспечение, но обслуживание клиентов невыносимо. У меня есть десять лицензий для моей команды, которые Adobe отменяет каждые десять дней уже пять месяцев — без объяснений. Каждый раз мне приходится получать возврат средств и покупать новые лицензии заново с обещанием, что проблема решена. В этот раз все лицензии перестали работать в воскресенье, после 7 телефонных звонков и 16 писем они все еще не работают, мы не можем работать без них, и нам не вернули деньги за месячную подписку, которую мы оплатили всего за 10 дней до отключения лицензий Adobe. Самое худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал — если бы мы могли использовать другое программное обеспечение, мы бы ушли от Adobe завтра, абсолютно ужасно.