Отзывы о Seedream — Страница 98
Список отзывов
Bondefangeri af højeste karat
Я согласился на бесплатный пробный период. Перед его окончанием я мог свободно отменить подписки. Проблема в том, что я не оформлял никакого «Плана», и я также не скачивал никаких изображений. НО сегодня с моего счета списали 220 крон. Я всё ещё не понимаю, за что именно я платил. Adobe — это мошенническая компания... ничего другого, и ни в коем случае не стоит им доверять.
Отличный опыт обслуживания клиентов
Я связался с их службой поддержки через чат, чтобы сообщить, что я ожидаю прибытия своей новой дебетовой карты и как только получу, обновлю платежные данные для моего аккаунта Adobe Acrobat Pro. Я заметил, что они пытались списать деньги с моей старой карты, но она постоянно отклонялась. Изначально мне пришлось пройти через AI-помощь, но вскоре я смог связаться с оператором. Оператор был великолепен и даже предложил мне один месяц бесплатно, что было очень приятно.
Почти невозможно отменить
Почти невозможно отменить, потому что человек, с которым я разговаривал, явно игнорировал все мои слова в нашем разговоре. Я спросил не менее четырех раз, в какой момент я могу отменить, потому что он сказал, что за отмену взимается плата в размере 1,5 месячной стоимости, и вместо того, чтобы сказать мне, в какую дату истечет мой "срок обслуживания" (его слова), он продолжал пытаться убедить меня продолжить за меньшую плату. Я постоянно говорил, что не могу просто слепо принимать меньшие расходы, не получив ответа, когда я все еще смогу отменить без штрафов. Когда я спросил, истечет ли мой "срок обслуживания" в течение пяти лет, он наконец отменил мой план и преждевременно завершил чат. *По моему личному опыту* казалось, что я говорю со стеной, так как все, что я говорил, отклонялось, чтобы не дать мне отменить. Почти так же плохо, как отмена кабельного телевидения Comcast. Это плохо, потому что их программное обеспечение отличное, и я хотел бы снова им пользоваться, но *мое личное мнение* о тактике продаж, которая кажется крайне хищнической, заставит меня дважды подумать, прежде чем искать альтернативные программы, когда мне снова понадобится доступ.
Высчитывает деньги за подписку, которая была закрыта
Высчитывает деньги за подписку, которая затем закрывается. Не возвращает деньги. После попытки связаться с бесполезным агентом чата я не только потратил деньги, но и время!
Обманчивый счет-фактура
Я никогда не чувствовал себя так зажатым из-за подписки. Это действительно позорно — такие счета выставляются с трудом, и это сильно ударяет по кошельку, больше никогда не подпишусь у вас.
МОШЕННИЧЕСТВО и КРАЖА
Плохо выполнено, ощущение обмана — вот что для меня представляет Adobe. Вся бизнес-модель, ценообразование и стратегия удержания вызывают у меня неприятные ощущения. Я НЕ ДОВЕРЯЮ этому бизнесу.
Осторожно, наглая ловушка для подписки!
Я оформил пробную подписку и хотел бы её отменить сейчас. Если не отменить вовремя, автоматически оформляется годовая подписка. Adobe при досрочной отмене требует оплату всей годовой суммы, хотя подписку можно использовать всего 4 недели. Это абсолютное наглое поведение. Я больше никогда не буду покупать или подписываться на что-либо у этой компании.
Я выбрал пробную подписку, а потом не мог от нее избавиться.
Я выбрал пробную подписку, отменил ее, но продолжал получать счета. Мне пришлось ждать целый год, чтобы отменить её «бесплатно», потому что я был связан годовым контрактом. Поэтому я вытерпел контракт и иногда использовал Adobe. Я считаю, что это абсурдно дорогая подписка на 60 приложений, из которых реально используют только 3 или 4. Больше никогда не буду покупать такую подписку. Всем советую избегать. Особенно вводит в заблуждение эта «пробная версия».
Являются ли их исполнительные директора пятилетними детьми?
Adobe по умолчанию использует Acrobat Reader (бесплатную версию) для автоматических обновлений. Я хотел бы иметь контроль и видимость того, когда обновления выполняются, чтобы: i) моя система продолжала работать, ii) если возникнет проблема после начала обновления, я мог лучше понять, как ее решить. После изучения множества пользовательских отчетов о подобных проблемах, Adobe действительно предоставляет изменение реестра Windows, которое успешно отключает автоматические обновления. Однако это, похоже, также удаляет ручную опцию для обновлений. Очевидно, что Adobe думает, что они знают лучше, и если автоматические обновления не желательны, то, извините, вы не можете (легко) получать обновления. Есть и другие примеры того, как Adobe пытается заставить использовать свои продукты так, как они хотят, а не предоставляют пользователю контроль. Являются ли их исполнительные директора пятилетними детьми? Почему они так ненавидят своих клиентов? (Хотя я не плачу за Reader, я плачу за другие продукты Adobe.)
Не работает и постоянно дает сбои, несмотря на…
Не работает и постоянно дает сбои, несмотря на обновление. Практически невозможно удалить его с компьютера. Я отменил подписку в течение 14-дневного пробного периода и все равно был начислен месячный сбор и «плата» почти в 1000 крон за отмену. Категорически не рекомендуется!!
Они просто не заботятся
После полутора часов с тремя разными людьми (сегодня был третий раз, когда я обращался к ним), которые не читают всю историю предыдущего обращения, поэтому мне пришлось все повторять, я решил навсегда избавиться от Adobe и найти альтернативу, потому что: 1) с моего кредитного счета украли деньги у одного из их клиентов (они знают, кто это), и они ничего не делают по этому поводу. Будьте осторожны. Я никогда не могу получить доступ к своему текущему аккаунту из-за технических проблем с их стороны. Они отмахиваются, и, как ни странно, третий человек, предположительно менеджер, отказал мне, дав очень мало информации о том, как поступить дальше. Никому нет дела. Я использовал Adobe много лет, и это стыдно, что левая рука не знает, что делает правая.
Вы не можете отменить после бесплатного пробного периода
Я подписался на бесплатную пробную неделю. По окончании периода я отменил свой план. Однако мне продолжали выставлять счет по 35,99 долларов в месяц! Когда я обратился в Adobe по этому поводу, мне сказали, что это потому, что я подписался на AI-ассистента, помимо моего плана (я этого не делал). Затем они отказались позволить мне отменить AI-ассистента, на которого я якобы подписался, настаивая, что я его купил, и мне нужно продолжать платить.
Действительно ужасно, если учитывать…
Действительно ужасно, если учитывать, сколько это стоит
Не могу нормально сохранять в InDesign
Не могу нормально сохранять в InDesign
Ужасное обслуживание клиентов
Я подписался на месячную подписку в январе только для Premiere Pro, однако Adobe оформила меня на годовой план, где я платил ежемесячно. Я планировал использовать Adobe всего 2 месяца. Теперь я потерял почти 1000 долларов, и они не возвращают деньги и даже не прекращают мою подписку.
Все редактирования пропали
Вчера я провел 4 часа, редактируя фотосессию в Lightroom. После завершения я экспортировал несколько изображений для поста в Instagram, закрыл Lightroom и выключил компьютер обычным способом. Сегодня я проснулся, чтобы экспортировать остальные фотографии, и все они оказались неотредактированными. Обратился в поддержку, они обвинили мой компьютер и не оказали никакой помощи. 4 часа работы пропали зря.
Абсолютно худшие условия использования
Купил лицензию Adobe Elements, только чтобы выяснить, что она привязана к компьютеру, после того как я заменил настольный ПК. Так что я фактически заплатил €110 за программное обеспечение, которое даже не использовал. Больше никогда не буду покупать что-либо у Adobe. Буду пользоваться бесплатно программами, такими как DaVinci Resolve и GIMP, которые ничуть не хуже (или лучше).
Пытаюсь отменить бесплатную пробную версию
Пытаюсь отменить бесплатную пробную версию. Не регистрируйтесь. Очень трудно отменить, можно только через чат — на чате уже полчаса, и все еще не отменено.
в целом хорошее программное обеспечение с плохой…
в целом хорошее программное обеспечение с плохой политикой. и плохой ценовой моделью
Самые худшие бизнес-практики
Во-первых, невозможно удалить Adobe Cloud с моего компьютера. Во-вторых, чрезвычайно сложно отменить подписку. Это можно сделать только обратившись к ним лично. Я уже 15 минут веду дискуссию с чат-агентом о возможности отмены, и человек продолжает пытаться заставить меня изменить мнение.