Отзывы о 10web — Страница 10
Список отзывов
Отличная платформа с превосходной поддержкой
У меня был очень положительный опыт с 10Web, особенно в плане их поддержки. Во время настройки и конфигурации моего сайта я столкнулся с несколькими техническими проблемами. Команда поддержки быстро откликнулась, была очень профессиональной и помогла мне решить все эффективно. Что особенно выделялось — это ясность и ориентированность на решение в их коммуникации. Даже при более технических вопросах я всегда чувствовал хорошую поддержку. В целом, я очень доволен платформой и уровнем предоставляемой поддержки. Могу однозначно рекомендовать 10Web.
быстрое решение, спасибо
Лучший сайт-бустер, который я использую…
Лучший сайт-бустер, который я использую уже 2 года. Я доволен и очень благодарен службе поддержки
Моя подписка на 10Web была…
Моя подписка на 10Web была автоматически продлена без ясного предупреждения или напоминания. Как только я заметил списание, я связался с их службой поддержки и запросил возврат, так как не собирался продолжать использование сервиса. К сожалению, мой запрос на возврат был отклонен без разумных объяснений или попыток решить проблему. Такая жесткая политика и отсутствие поддержки клиентов очень разочаровывают. Не рекомендую 10Web на основе этого опыта. Будьте очень осторожны с их автоматическим продлением и политикой возврата перед подпиской.
Отличное обслуживание и быстрое решение проблем…
Отличное обслуживание и быстрое решение проблем.
они не вернули мне деньги
Трудности с правильным вставлением видео в определённые разделы сайта, даже когда видео правильно загружено в медиатеку WordPress. • Инструкции по редактированию с помощью ИИ выполняются частично.
Некоторые из основных проблем, с которыми я столкнулся, включают: • Трудности с правильным вставлением видео в определённые разделы сайта, даже когда видео правильно загружено в медиатеку WordPress. • Частичное выполнение или игнорирование системой инструкций по редактированию AI. • Некорректное применение замены изображений в разделах дизайна, если не даются очень конкретные инструкции. • Несоответствия в макете, когда элементы-заполнители остаются видимыми после замены. • Длительные задержки в проверке домена и обновлении статуса домена, несмотря на правильную настройку DNS. • Отсутствие ответа через встроенный интерфейс поддержки при попытке сообщить о этих проблемах. Я не рекомендую покупать это.
10web Ai — худший
10web Ai — худший, почему компания включила функцию Ai, если они знают, что она не будет делать именно то, что пользователь ей скажет?????????
Сервис недоступен уже 3 дня, поддержки нет в ответе
Я заказал услуги у 10Web, ожидая стабильности и профессиональной поддержки, но, к сожалению, мой опыт оказался очень негативным. Мой сайт и панель управления были недоступны примерно три дня, что напрямую повлияло на работу моего сайта и мои услуги. За это время я пытался связаться с технической поддержкой через доступные каналы, но до сих пор не получил ни ответа, ни решения.Для хостинг-сервиса простои в несколько дней — это крайне серьезная проблема, особенно когда отсутствует какая-либо коммуникация со стороны поддержки. Надеюсь, что 10Web сможет срочно рассмотреть этот случай, как можно скорее восстановить сервис и улучшить систему обслуживания клиентов, так как отсутствие ответа вызывает большое доверие. Затронутый домен: maqtec.clСайт и панель управления недоступны уже более 3 дней, и я не получил никакого ответа по поддержке.
Отличная команда поддержки
Рузанна очень внимательно отнеслась к моей просьбе. Хотя я не смог найти решение своей проблемы, Рузанна была полезной и вежливой! Огромное спасибо!
Лучшее обслуживание клиентов за всё время
Лучшее обслуживание клиентов за всё время. Я использую сервис как технически подкованный человек, но без опыта программирования и т.д. Пока все проблемы воспринимались очень серьёзно, решались быстро, команда поддержки всегда вежливая и готовая помочь. Стоит каждого потраченного цента!
Не могу получить обратный звонок по поводу...
Не могу получить обратный звонок по поводу списания с аккаунта, не связанного с этим аккаунтом в течение года. Нет службы поддержки или человека, с которым можно поговорить. Отправил несколько писем в службу поддержки по электронной почте, без ответа.
Отличная платформа
Я очень впечатлен быстрым и профессиональным обслуживанием, которое я получил. Мария всё организовала быстро и эффективно. Настоятельно рекомендую!
Отличная платформа
Отличная платформа — отличная поддержка
Быстрое время отклика
быстро, оперативно, профессионально
10Web.io имеет потрясающий AI-конструктор сайтов и лучшую поддержку клиентов!!
Платформа и пользовательский опыт 10Web удивительны для управления одним сайтом или несколькими сайтами. Я работаю с ними уже более года, управляя несколькими сайтами, и помимо их потрясающего пользовательского опыта и инструментов, их обслуживание клиентов честно говоря, лучшее в своем классе. У меня были самые удивительные опыты поддержки клиентов с 10web.io … каждый раз, когда мне нужна была помощь, я получал четкие ответы и выдающуюся помощь. Настоятельно рекомендую ознакомиться с ними!!
Годовые проблемы с повторной подпиской
Как и несколько других людей здесь, я стал жертвой ежегодной подписочной драмы. Я решил начать использовать 10web для использования ИИ для обновления нескольких сайтов на WordPress. Это работало отлично, и через несколько месяцев я оформил годовую подписку. В итоге я выбрал другой путь после еще нескольких месяцев. Я был почти уверен, что отключил кнопку автоматического продления, поэтому было большим сюрпризом, когда с моего счета списали 300 долларов. Я быстро посмотрел здесь, чтобы узнать, сталкивались ли другие люди с такой же проблемой. Тревожные звонки зазвучали, когда я увидел некоторые негативные отзывы. Я написал короткое письмо с просьбой вернуть деньги за подписку, не ожидая особого результата. Я ясно указал, что отключил автоматическое продление 6 месяцев назад. Также я отметил, что не получал никаких напоминаний о продлении, уведомлений о предварительном списании или счетов и квитанций. К моему большому удивлению, Марта из службы поддержки 10web ответила через 8 дней, сообщив, что они решили вернуть мне деньги за подписку. Браво, 10web! Надеюсь, они начнут отправлять предварительные письма с предупреждениями о продлении подписки и так далее. За эти годы я видел много программных компаний, чей бизнес-модель казалась скорее способами украсть номер кредитной карты и продолжать списывать деньги, пока это было возможно. Приятно видеть, что в этом случае так не происходит. Я все еще получаю письма от Arto, в которых он делится последними трендами в области ИИ. Это одно из немногих писем, от которых я не отписался. Может показаться, что это слишком восторженный отзыв, но я вернул свои 300 долларов, не пришлось бороться изо всех сил, ожидая, что несмотря на мои старания, я не получу деньги обратно. Но я получил, поэтому пять звезд Марте, 10web и Arto! Я был почти уверен, что отключил автоматическое продление подписки.
Фактическое использование AI-инструмента было…
Фактическое использование AI-инструмента было приятным для обычного создания сайтов. Когда дело доходит до более сложных задач, прогресс замедляется. Особенно при попытке заставить поисковый инструмент взаимодействовать между страницами для поиска и фильтрации по цене, площади и ежемесячным платежам. Возможно, я делаю ошибку. Это было одновременно и наградой, и разочарованием. Буду продолжать использовать и надеюсь разобраться правильно.
Я очень разочарован
Я очень разочарован. На первый взгляд 10web кажется очень простым в использовании, и после ввода подсказки первый черновик выглядит приемлемо, но как только начинаешь вносить изменения и корректировки, начинаешь сходить с ума. Система зависает, изменения не сохраняются, весь контент внезапно исчезает. Можно использовать до 5 попыток создать сайт по подсказке. У меня система несколько раз зависала, после чего ничего не происходило, и это все равно считалось попыткой. Обращение в поддержку с просьбой о помощи и обратной связи осталось без ответа.
Отличная поддержка
Спасибо, Мария! Я очень ценю вашу помощь. Как я уже говорил, я очень впечатлен вашей платформой, и обязательно вернусь и снова оформлю подписку, как только у меня будут в порядке документы на резиденцию. Хорошего дня!