Отзывы о 10web — Страница 8
Список отзывов
Они быстро решили проблему
Потрясающий инструмент с отличной поддержкой!
Я работаю с 10web уже почти полгода. Инструмент отличный, но лучшая часть — это удивительная поддержка. Они отвечают очень быстро, очень дружелюбны и всегда находят решение!
Быстрые и полезные ответы, чтобы помочь мне…
Быстрые и полезные ответы, чтобы помочь мне решить мои вопросы.
Изменение правил игры
10 Web стал переломным моментом в моем рабочем процессе дизайна. Теперь я могу тратить меньше времени на дизайн и больше — на уточнение брендингового голоса. Обслуживание клиентов превосходное: быстрые ответы и очень полезные. Настоятельно рекомендую 10web
Ани и команда были очень полезны!
Ани и команда были очень полезны! Я объяснил проблему, и они смогли её решить. Был доступ к входу, что сделало всё проще для всех, очень рекомендую это.
Абсолютная чепуха. Идите в другое место
Абсолютная чепуха. Постоянно ломается случайным образом, теряя мне бизнес и взаимодействие. Я отправил множество писем в поддержку 10web, когда случайно проверял свой сайт и обнаруживал, что он внезапно сломался или выглядит искажённым. ИДИТЕ В ДРУГОЕ МЕСТО. У меня есть 2 сайта у них, и они не самые дешёвые. Через пару месяцев я пересмотрю свою позицию.
Быстрый ответ и хорошее обслуживание
Быстрый ответ и хорошее обслуживание
Помогла преданная сотрудница по имени Ани…
Помогла мне преданная сотрудница по имени Ани и оставалась со мной, пока мы не выяснили, в чем проблема, и не помогла её исправить. Она была потрясающей.
Отличная поддержка, как всегда
Дружелюбное отношение и оптимальное решение проблем…
Дружелюбное отношение и оптимальное решение проблем
Еще один отличный опыт - Ruzanna Tutoyan
Ruzanna Tutoyan предоставила отличный опыт: быстро, полезно и очень профессионально. У меня есть несколько сайтов с 10web, обслуживание клиентов всегда потрясающее!
Totale schlechte Software und Abzocke
Полностью плохое программное обеспечение, где должна быть ИИ, вызывает сомнения. В первую очередь, вас ловят на подписке, за час тестирования я заплатил 120 €, потому что 3-дневного бесплатного периода не было, а служба поддержки сказала, что это можно выбрать только после подтверждения.
Полностью понял мою проблему и…
Полностью понял мою проблему и действовал быстро и правильно без необходимости последующего напоминания. Очень вежливый и на уровне опыт. Продолжайте в том же духе!
Отличный опыт обслуживания клиентов…
Сегодня был отличный опыт обслуживания клиентов! Мою проблему решил очень знающий Никита.
Быстро и по существу
Быстро и по существу, именно так должна работать поддержка
Они просто хотят деньги
Они просто хотят деньги, я не могу создать бесплатный сайт, больше никогда не буду пользоваться этим сервисом
Быстрый чат и помощь, предоставленная службой поддержки
5/5 — Выдающаяся техническая поддержка и экспертиза в области безопасности
Я обратился в поддержку 10Web после того, как некоторые пользователи сообщили, что наш сайт перенаправляет на странные страницы на иностранном языке. На моей стороне всё выглядело нормально, но Антон из команды поддержки сразу же отнесся к проблеме серьёзно и начал подробное расследование. Антон быстро обнаружил, что сайт был взломан, и терпеливо проводил меня через все этапы его защиты — от предоставления доступа и проверки плагинов, восстановления чистых резервных копий, удаления подозрительных файлов и сброса учетных данных. Он также ясно объяснил причину (устаревшие плагины), порекомендовал настроить автоматические обновления плагинов и даже перепроверил мои другие сайты, чтобы убедиться, что они в безопасности. Больше всего меня впечатлила его тщательность, ясность в коммуникации и искренняя забота. Он держал меня в курсе на протяжении всего процесса, никогда не торопил устранение проблем и даже привлёк коллегу для второго обзора безопасности, чтобы убедиться, что всё чисто. Благодаря Антону мой сайт полностью восстановлен, безопасен и работает лучше, чем раньше. Такой проактивный, экспертный подход поддержки должен быть у каждой компании веб-хостинга. Настоятельно рекомендую 10Web и огромная благодарность Антону за его профессионализм и старания! — Мэтт
очень осведомлён и поддержан...
Я был очень доволен
Я был очень доволен! Спасибо!