Отзывы о 10web — Страница 6
Список отзывов
Марта была чрезвычайно полезной и…
Марта была очень полезной и профессиональной. Обратила внимание на детали моих проблем и решила их с виртуальной улыбкой.
Отличное обслуживание клиентов!
Отличное обслуживание клиентов!! Очень профессионально и оперативно!
Политика имеет значение
Задержка на 1 час при отмене услуги — они не возвращают деньги за продление на полный месяц.
Проблема решена быстро с помощью простых…
Проблема решена быстро с помощью простых инструкций. Большое спасибо
Всегда доступен и очень эффективен для…
Всегда доступен и очень эффективен для исправления проблем.
Отличное обслуживание клиентов + хостинг сайта
У меня возникла проблема с моим сайтом, и Ани вышла за рамки и помогла мне исправить её, а также вернуть сайт в онлайн всего за 2 минуты. Я уже много лет пользуюсь этой компанией и люблю их платформу, и я настоятельно рекомендую вам использовать 10Web для хостинга вашего сайта, особенно если вы хотите, чтобы ваш сайт загружался как можно быстрее!
Очень разочаровывающий опыт
Очень разочаровывающий опыт – не подходит даже для простой лендинг-страницы. Я управляю небольшим магазином в Великобритании и выбрал 10Web из-за их обещания: AI-конструктор сайтов, который создает рабочий сайт за несколько кликов. В моем случае это просто не соответствовало действительности. Я оплатил тариф и домен bravobis.net. Моя цель была очень простой: одна лендинг-страница для рождественских подарков для моего небольшого онлайн-магазина, с несколькими разделами текста и контактным email. Ничего сложного, никакой большой системы электронной коммерции. Что на самом деле произошло: – AI-конструктор заявил, что «создает» сайт, но в WordPress я неоднократно видел 0 страниц в разделе «Страницы → Все страницы». – Кнопка «Редактировать ваш сайт» открывала редактор, который не соответствовал никаким реальным стандартным страницам WordPress. – Попытки получить доступ к WP Admin иногда приводили к сообщению «Извините, у вас нет разрешения на доступ к этой странице». – Я следовал всем предложенным шагам: повторно запускал AI-мастера, проверял плагины, очищал кэш, пробовал снова с другого соединения. Результат всегда был одним и тем же: чистой, редактируемой лендинг-страницы не было. – Даже процесс верификации домена был запутанным, со статусом «Не подтверждено / Требуется проверка» и без ясного способа решить проблему со стороны пользователя. В итоге мне пришлось самостоятельно создать страницу в WordPress, чтобы что-то было пригодным для использования, пока команда технической поддержки 10Web не исправит сломанную настройку AI. Для продукта, позиционирующего себя как простое AI-решение для малого бизнеса, это был очень плохой опыт: много времени и энергии потрачено впустую, и отсутствует базовый рабочий результат от AI-конструктора. Исходя из увиденного, я бы не рекомендовал AI Website Builder от 10Web другим владельцам малого бизнеса, которым просто нужен надежный способ запустить лендинг-страницу онлайн.
10Web стал абсолютным прорывом…
10Web стал абсолютным прорывом в создании сайтов. Я никогда не сталкивался с платформой, которая сочетает скорость, автоматизацию и простоту использования на таком уровне. AI-конструктор невероятно интуитивен — он создал профессиональный макет сайта за считанные минуты, а дальнейшая настройка прошла гладко и без проблем. Что меня больше всего впечатлило, так это стабильность и скорость работы. Даже при множестве редактирований страницы загружаются мгновенно, а производительность хостинга заметно лучше, чем у других конструкторов сайтов, которые я пробовал. Их шаблоны современные, чистые и легко адаптируемые. Поддержка также была отличной. На все вопросы отвечали быстро и ясно, и я чувствовал, что команда искренне хочет, чтобы я добился успеха со своим проектом. Я настоятельно рекомендую 10Web всем, кто хочет быстро, надежно и с помощью AI создавать сайты.
очень хорошо и быстро
очень хорошо и быстро
Лучший сервис
Лучший сервис и отличная поддержка.
Лучшие услуги 10web
Недавно я открыл для себя услуги 10web, поэтому решил подробнее изучить их, пообщавшись с их ботом. У них потрясающий чат-бот, и всё было объяснено подробно, с предоставлением ссылок. Также один из сотрудников присоединился к нашему чату, что сделало опыт более уникальным. Это показывает профессионализм, и у меня была возможность обсудить ещё подробнее с их сотрудником. Жду будущего сотрудничества, отличное обслуживание клиентов, вежливость и эффективность.
Проблема с блокировкой IP решена
Первые подсказки AI заставили меня рассмотреть несколько областей, которые могли бы выявить проблему, что поможет мне в будущем при решении подобных вопросов. После проверки всего меня направили к живому помощнику, Ани, которая была очень полезной.
все зависит от клиента…
все зависит от агента службы поддержки, который отвечает на ваши вопросы. Сегодня мне помогли два очень хороших агента, а один вчера — не очень. Но в целом я бы рекомендовал его.
И продукт, и поддержка отличные!
Превосходная техническая поддержка, сильная безопасность, отличный PageSpeed
Я готовлю курс "WordPress Websites: from Overwhelm to Mastery" wp-website-mastery.com. Одна из больших проблем для большинства людей, создающих сайт, которые не хотят становиться компьютерными специалистами, — это хостинг и техническая поддержка. 10Web и (некоторое время назад, когда я их использовал) SiteGround имеют лучшую поддержку, которую я видел, и я задаю более сложные вопросы, чем большинство. (Большинство хостинг-компаний я нахожу ответ еще до того, как их команда успевает ответить.) 10Web показывает лучшие результаты PageSpeed, которые я видел (многие сайты хостинг-компаний показывают результаты в 30-40 баллов, в то время как 10Web — 90). Собственный сайт 10Web: 90 Performance, 83 Accessibility, 96 Best Practices, 85 SEO. Для крупного сайта клиента на WooCommerce + Elementor Pro: 91 Performance, 90 Accessibility, 96 Best Practices, 98 SEO (на 8 февраля 2024). Мой сайт wp-website-mastery: 98 Performance, 100 Accessibility, 100 Best Practices, 100 SEO.
Очень полезно!
Очень полезно!
Плохой опыт взаимодействия с клиентами
Я являюсь клиентом 10Web уже несколько лет. Недавно моя подписка автоматически продлилась, и я заметил списание на следующий день. Я немедленно связался с поддержкой, чтобы запросить возврат. Ответ был холодным НЕТ. Мне сказали, что автоматическое продление остается в силе. Я понимаю, что технически это может соответствовать их юридическим условиям. Однако с точки зрения клиентского опыта это было разочарованием. У меня были похожие ситуации с другими компаниями-разработчиками программного обеспечения, и они возвращали деньги без проблем, особенно когда обращались так быстро. Это было удивительно, учитывая мою историю как клиента. Это оставило у меня ощущение, что удержание клиентов и доброжелательность не являются приоритетом. В целом, это грустный опыт, и он говорит о культуре компании, а не только о политике.
Быстрый ответ
Быстрый ответ
Быстрый ответ; быстрое решение!