Отзывы о 10web — Страница 6
Список отзывов
Обслуживание было превосходным с самого начала
Обслуживание было превосходным с самого начала. Команда была готова помочь и сопровождала меня на каждом шагу с терпением и ясностью. Я чувствовал поддержку и помощь на протяжении всего процесса.
Спасибо, Marta, за быструю поддержку
Спасибо, Marta, за быструю поддержку. Это действительно спасло мой день. Продолжайте в том же духе :)
Быстрая диагностика и отличная поддержка
Фантастический сервис
Фантастический сервис! Команда предоставила компетентную и преданную помощь, быстро и эффективно решая мою проблему. Весь процесс прошёл быстро и с искренней дружелюбностью.
Отличный сервис
Отличный сервис. Быстро и надёжно
Огромное спасибо Айде из службы поддержки…
Огромное спасибо Айде из поддержки 10Web! Она проявила образцовую эффективность, была очень отзывчивой и невероятно заботливой. Благодаря её точной и терпеливой поддержке я смог быстро восстановить свой сайт и решить казавшуюся сложной проблему. Аида ясно объяснила каждый шаг, оставаясь доступной и внимательной. Такого профессионального и человечного сервиса поддержки очень редко встретишь. Настоятельно рекомендую — и искренне благодарю Айду за качество её помощи.
Полезно, однажды мне удалось поговорить с живым агентом.
Когда я действительно прошел мимо ИИ и поговорил с агентом, мой опыт был хорошим. Агент Мария была полезной, и моя проблема, кажется, была решена. Я бы не смог решить проблему самостоятельно.
Я был полностью потерян, и у меня был отличный…
Я был полностью потерян, и мне оказала большую помощь Антон Лаптев, он потратил со мной около часа, чтобы убедиться, что все мои проблемы решены. Спасибо.
Доверительные услуги
Быстрый ответ, добрые рекомендации, подробные инструкции.
Мария помогла мне решить проблему, с которой я столкнулся…
Мария помогла мне решить проблему, над которой я часами работал, за считанные минуты. Я всё ещё очень новичок в программировании и веб-разработке, но стараюсь не просить о помощи, только в крайнем случае, когда уже всё перепробовал сам. Она действительно любит свою работу и гордится ею. Именно такое впечатление у меня осталось от неё. Надеюсь, однажды я смогу делать то, что она делает для работы.
Быстрая поддержка и решение
Я хотел бы поблагодарить Ани…
Я хотел бы поблагодарить Ани Хакобиан и ее команду за поддержку и помощь в моей сложной технической ситуации. Ее ответы всегда были быстрыми, и я уверен, что она действительно заботится о каждом вопросе, который получает. Мой предыдущий отзыв был с низким рейтингом, потому что я почти потерял надежду, что кто-то мне поможет, но теперь я уверен, что они все равно помогут.
Быстрый ответ и быстрое решение моей…
Быстрый ответ и быстрое решение моей проблемы
Не знаю, как ответить на комментарий…
Не знаю, как ответить на комментарий, но спасибо, я уже отменил подписку, всё равно считаю, что это мошенничество, что они никогда не присылают напоминание, только в начале, а также когда узнают, что у вас ничего не делалось в аккаунте более 11 месяцев.
Это не бесплатно
Это не бесплатно, только пробный период 7 дней, нужно было информировать заранее, чтобы не тратить время на описание сайта (7 нояб. 2025). В их ответе сегодня, в воскресенье, так не было, они не информируют. Четкая информация, которую можно увидеть с самого начала, а не когда у них есть данные и мое время.
Плохое обслуживание клиентов и баги в продукте
Я приобрел план с 10Web для улучшения скорости моего сайта. Однако, следуя документации, я столкнулся с ошибкой. Я связался с командой продаж и предоставил им свои данные для решения проблемы. Прошла уже неделя, а решения все еще нет. Служба поддержки не ответила, и их последнее сообщение было о том, что разработчик еще не дал обратной связи.
Их политика отсутствия возврата просто отвратительна.
Время ответа службы поддержки…
Время ответа службы поддержки невероятное. Они очень быстрые и хорошо обучены для обработки запросов. Я уже работаю с 10web почти 2,5 года и могу однозначно рекомендовать 10web!
Отличный сервис
Отличный сервис, они решили мою проблему. Для улучшения: отвечайте быстрее на первый запрос.
мой сайт неправильно загружался я…
мой сайт неправильно загружался, я поговорил с Ани Хакобиан, и ее обслуживание было очень быстрым, и с ней было легко работать. спасибо