Отзывы о Canva — Страница 24
Список отзывов
Абсолютно безумное отсутствие заботы о клиентах…
Абсолютно безумное отсутствие заботы о клиентах!! НЕ платите за подписку в эту компанию. Я пытался более недели оформить ошибочный заказ, в результате которого получил чужие принты... отправил доказательства в службу поддержки Canvas... НЕ присоединяйтесь к этой компании. Вы НИКОГДА не сможете связаться с человеком. Я заплатил, но деньги так и не вернули, — безумно разочарован, полное отсутствие какой-либо поддержки клиентов. Налоговая служба и налоги проще, чем служба поддержки Canvas!! Найдите другую компанию.
Я написал 18 января по поводу моего…
Я написал 18 января по поводу отмены подписки и продолжающихся списаний с моего счета... их оставленный в ответ адрес электронной почты даже не работает! В этом месяце у меня снова списали автоматически, хотя я отменил подписку несколько месяцев назад. Требую возврата денег, PayPal уведомлен о ситуации.
Мой основной инструмент для всех нужд в дизайне
Мой основной инструмент для всех нужд в дизайне. Я постоянно переключаюсь между платным планом и бесплатным в зависимости от тенденций моего бизнеса и потребностей в дизайне. В любом случае, мой опыт работы с Canva был отличным. Их ответы поддержки быстры. Я настоятельно советую всем компаниям создать такой UX, как у Canva. Вы не застрянете нигде, так как приложение (как мобильное, так и веб-версия) очень простое в использовании! Настоятельно рекомендую.
мне помогает делать проекты
мне помогает делать проекты, советую
Если бы я мог поставить этой компании ноль…
Если бы я мог поставить этой компании нулевую оценку, я бы это сделал. Я специально зашла в приложение и отменил подписку в прошлом месяце! Затем, конечно, меня автоматически списали, и теперь снова невозможно отменить подписку или удалить мои данные с этого приложения. Согласен с другими, эта компания очень мошенническая, и я буду продолжать это публично освещать через социальные сети и другие платформы. Нельзя с ними связаться, и т. д. Я сообщил о них своей кредитной карте и о мошенническом списании в течение нескольких минут после получения счета по электронной почте.
Здравствуйте, Canva
Здравствуйте, Canva, я взял бесплатную подписку Pro на 30 дней, которую хочу отменить до окончания периода, чтобы мой счет не списывался автоматически, но это невозможно. Могли бы вы срочно связаться со мной по электронной почте? Самый простой и легальный способ — ЧЕТКО УКАЗАТЬ НА САЙТЕ, КАК ОТМЕНИТЬ ПОДПИСКУ. Спасибо за быстрый ответ.
Я очень хорошо обслуживалась компанией…
Я очень хорошо обслуживалась службой поддержки клиентов. После пробного периода мой аккаунт был выставлен счет за Pro, что не было моим намерением. Годовая плата была автоматически списана с PayPal. Мою жалобу отклонили. После переписки с командой Canva было решено вернуть всю сумму! Мой аккаунт теперь бесплатный. Я очень довольна этой службой поддержки! Саския Бесселинг
Здравствуйте, Canva
Здравствуйте, Canva, я взял бесплатную подписку Pro на 30 дней, которую хочу отменить до окончания подписки, чтобы мой счет не списывали автоматически, но это невозможно. Могли бы вы связаться со мной по электронной почте в срочном порядке? Самый простой и законный способ — ЧЁРКОВО УКАЗАТЬ НА САЙТЕ, КАК ОТМЕНИТЬ ПОДПИСКУ. Спасибо за быстрый ответ, иначе я сделаю хорошую рекламу через Test Achats и СМИ.
Мой опыт работы с разделом Design
Мой опыт работы с разделом Design на Canvas всегда был очень хорошим, я использую его уже несколько лет. Простые, быстрые и удобные инструменты.
Лучшее на рынке
Лучшее на рынке. их бесплатная версия дает так много, а премиум-функции не очень дорогие.
Работала целую вечность над инфографикой, и…
Работала целую вечность над инфографикой, и она НЕ СОХРАНИЛАСЬ. В результате потеряла всю свою работу. Так глупо, функция автосохранения ужасна.
Так раздражает
Так раздражает. Они продолжают брать мои деньги. У меня больше нет аккаунта. И они не отвечают на мои письма.
Эта компания — мошенничество
Эта компания — мошенничество. Какой компании не хватает номера телефона? Я пытаюсь вернуть свои деньги сейчас. Я немедленно выйду в социальные сети, чтобы предупредить других. Я даже не использовал их для чего-либо. Я связался с моей конгрессменом и сообщил о них в BBB и FCC. Надеюсь, они поступят правильно, если они легитимны, и вернут мои деньги как можно скорее!
Лучшее приложение для творчества и создания всего что угодно!
Я помешана на этом приложении! У меня канал на YouTube, и независимо от того, что я делаю для него — будь то моя фотография профиля, или вступление, или заключение — я всегда использую его! У меня даже нет премиум-аккаунта, и я могу создавать что угодно в этом приложении! Думаю, это лучшее приложение, которое я когда-либо использовала.
Я очень доволен, когда создаю графику…
Я очень доволен, когда создаю шаблоны графического дизайна, такие как свадебные приглашения, например, но не очень доволен, когда речь идет об инфографике и презентациях.
Эта компания очень мошенническая
Эта компания очень мошенническая. Онлайн-система не позволяет мне отменить подписку или удалить аккаунт. Они продолжают списывать деньги с моей карты и пытаются взимать плату. Я запросил полный возврат средств. Связаться с ними невозможно. Я не хочу этот аккаунт и требую полный возврат. Не рекомендую эту компанию профессионалам. Нет ни одного представителя службы поддержки, который помог бы клиентам, и сделать невозможным прекращение услуг.
Очень разочарована Canva
Очень разочарована Canva. Хвалила это приложение, чтобы меня обманули на 133,79 за подписку, которая не активируется как купленная. И к тому же мне приходится отчитываться за эти деньги перед третьими лицами. Я начала обращаться с этой проблемой 15 марта, и с тех пор получаю только автоматические сообщения. Время тяжелое, чтобы так терять деньги. Ни Google, ни Canva не решают проблему. Мошенничество
Ошибочное программное обеспечение и Плохая поддержка клиентов
Моя команда столкнулась с ошибкой при использовании Canva для создания презентации. Я отправил запрос в службу поддержки (у Canva нет номера поддержки клиентов). Я не ожидал ответа в срок для этого проекта, но надеялся, что мы сможем решить проблему для следующего. Ответ пришёл через 7 дней, и он был крайне разочаровывающим. Это был стандартный ответ, который явно показывал, что сотрудник не прочитал проблему. Не должно занимать 7 дней, чтобы наполовину прочитать абзац и нажать отправить на готовом шаблонном ответе. Мне нравятся чистый интерфейс Canva и полезные инструменты, но я больше не могу доверять тому, что он будет работать, когда мне это нужно. Я также не могу доверять своевременной или полезной поддержке, когда инструменты не работают.
Я никогда не оформлял подписку и…
Я никогда не оформлял подписку и с меня списали 107 евро, связаться невозможно, конечно, большая афера, даже заходить на этот сайт не стоит, бесплатный пробный период за 107 евро на 2 месяца — такого еще не видел.
Подписка Pro оплачена, но не настроена!
Здравствуйте, я оформила ежемесячную подписку на Canva Pro, но изображения и другие элементы не отображаются при публикации. Как решить эту проблему? спасибо