Отзывы о Canva — Страница 22
Список отзывов
Такой хороший, легкий и более того…
Такой хороший, легкий и более того доступный способ создавать дизайны! Спасибо
Я также сталкиваюсь с проблемой…
Я также столкнулся с проблемой после использования бесплатного предложения на месяц, и сегодня я не могу его отменить. Я следовал инструкциям по отмене подписки, но в настройках моего профиля подписка не отображается. Я дважды писал в службу поддержки CANVA по электронной почте, но до сих пор не получил ответа. У меня был первый платеж, и я надеюсь, что служба поддержки будет реагировать быстро. Судя по количеству отзывов о подобных проблемах, меня удивляет отсутствие большей реакции со стороны сайта.
Худшее общение
Я пытаюсь отменить автоматический платеж уже почти 12 месяцев. Это самая плохая компания, с которой мне приходилось общаться. В декабре я наконец получил подтверждение закрытия, а в январе списали деньги.
Я не понимаю отзывы…
Я не понимаю негативных отзывов... Canva действительно отличный сервис, очень удобный, красивые дизайны, хорошее соотношение цены и качества. Рекомендую.
Canva вообще не хороший сайт
Canva — это не хороший сайт. Особенно если вам нужен хороший клиентский сервис или качественная работа. У меня возникла проблема, и хорошо, что я сделал скриншот, потому что они спорили со мной и не хотели исправить мою проблему или вернуть деньги. Я заказывал визитки и получил карточки без моей информации, только изображение. Canva сказал, что обратная сторона пустая, как я и знал, потому что моя информация была только на лицевой стороне. Я бы их не рекомендовал вообще.
Отлично для дизайна
Я использую Canva для своих проектов, и всегда получаю то, что ожидал. Очень полезно. Их планы также стоит подписывать — я доволен своим планом до сих пор ;)
Не могу найти ответы на простые вопросы
Не могу найти ответы на простые вопросы, такие как редактирование. Нет службы поддержки. Очень плохой "центр помощи".
Фантастико
Сайт фантастический. Даже с бесплатной версией можно создавать много интересных работ. Кроме того, услуга предоставляется бесплатно для некоммерческих организаций (или как минимум раньше). Снимаю одну звезду из-за приложения, которое невозможно использовать для создания и редактирования текстов.
Я никогда не получил заказанный товар
Я никогда не получил заказанный товар. Мне сказали в службе поддержки, что отправят еще одну посылку. Но ничего не пришло. Мы обменялись дюжиной писем и ничего не добились. Провел 6 недель, разбираясь с этой компанией. Не заказывайте у этой компании, они не стоят вашего времени!!!!!!!
Я использую это ежедневно
Я использую это ежедневно. Хотел бы поставить 5 звезд, но в нем есть ограничения по созданию градиентных текстов и применению стилей к шрифтам. Есть много функций, которые можно было бы объединить в расширенную вкладку.
Я НЕНАВИЖУ CANVA. Я платил за месяц…
Я НЕНАВИЖУ CANVA. Я оплатил месячную подписку на Canva Pro, но не мог воспользоваться функциями. Я проверил их раздел помощи, инструкция была — отмените подписку и подпишитесь заново. Я сделал это… и всё равно функций нет. Я написал им письмо… но ответа нет. Плохое обслуживание и ненадежность. Они должны вернуть мне деньги!
Плохое обслуживание клиентов
Я оплатил годовую подписку, и опции Canva Pro недоступны. Я много раз писал в службу поддержки, и ответа так и не получил. Они взяли с меня Rs.5700 за подписку, и я не мог воспользоваться никакими функциями. Очень плохое обслуживание клиентов. Совершенно несправедливо. Я думал, Canva заслуживает доверия, и у меня никогда не было такого плохого опыта с приложениями! Canva действительно отличное приложение для работы, но из-за плохого обслуживания клиентов и отсутствия ответа я никому не порекомендую это приложение. Моя проблема до сих пор не решена, а деньги ушли.
Абсолютно ужасно для печати.
Я обычно люблю использовать Canva для дизайна, так как я иллюстратор и не очень хороший графический дизайнер. Я заказал печать книги у них, что было немного дороже, чем пойти в типографию и сделать это там. Книга пришла ко мне с повреждениями на лицах страниц, так как они были склеены из-за слишком большого количества клея на переплете. Я не хотел показывать это клиенту, поэтому связался с службой поддержки для повторной печати, и они согласились, пообещав, что кто-то проверит финальную печать перед отправкой мне. Повторная печать пришла ко мне с той же самой проблемой. Я также заметил, что цвета повторной печати сильно отличались от первой, так что у них есть проблемы с согласованностью. Настоятельно рекомендую печатать ваши работы в другом месте, где это будет дешевле.
Отлично для дизайна, не для печати.
Отлично для дизайна, я НЕ рекомендую для печати. Мои отпечатки не совпадали правильно (что для меня не так уж важно, так как это в основном вопрос дизайна). Они использовали слишком много клея на переплете, и он просочился на поверхности страниц, из-за чего каждая страница рвалась по шву при открытии.
Нет поддержки клиентов. Не используйте для заказов на печать
Я использую Canva для дизайна и решил заказать печать на футболках. Я заплатил за экспресс-доставку в течение 2-3 дней. Когда я не получил их, я кликнул по ссылке поддержки в подтверждении заказа. Ссылка не работала. Я написал им по электронной почте. Ответа не последовало. Я понял, что футболки не прибудут вовремя. Еще раз сообщил им, что заказ нужно отменить и вернуть деньги. Ответа не было. Сегодня я получил письмо, в котором говорится, что футболки уже в пути. Обслуживание клиентов не работает круглосуточно, как заявлено, оно полностью отсутствует. Сегодня мне пришлось искать альтернативного поставщика, я потерял деньги и до сих пор не получил ответа на письмо. Отличный продукт для дизайна, но не используйте их для других целей.
canva me robo
canva me robo, отменил подписку, и без предупреждения списали деньги за целый год заранее, что я никогда не запрашивал.
Хорошая программа, плохое обслуживание
У меня уже несколько месяцев подписка Canva Pro. Программа очень удобная, но обслуживание ужасное. В начале декабря я случайно добавил кого-то в свою команду, из-за чего списали более 100 евро. Я связался с Canva, и мне обещали вернуть деньги. Сейчас уже почти середина февраля, а деньги до сих пор не вернули. За это время я отправил уже четыре письма, и мне либо не отвечают, либо отправляют по кругу. В общем, обслуживание очень плохое.
Пробный подписочный план с Pro-функциями купил, но Pro-функции так и не получил
Я купил пробный период на 3 месяца с Pro-функциями у Stacksocial. К сожалению, я не мог использовать Pro-функции с самого начала, хотя за них заплатил. После обращения в поддержку мне в итоге прислали письмо со списком действий, которые нужно выполнить, чтобы активировать Pro-функции. Ничего из этого не помогло, только потратил время. Если бы я заранее прочитал отзывы на Trustpilot, я бы вообще не оформлял подписку. Поддержка совершенно бесполезна, и у меня есть подозрение, что проблема с активацией Pro-функций у Canva системная, если почитать все негативные отзывы здесь. Люди, держитесь подальше от Canva. Сейчас на Appsumo есть пожизненная сделка под названием Pixelied, которая ничуть не хуже Canva, и там всё работает сразу. Стоит она гораздо дешевле, чем годовая подписка на Canva, и платишь один раз. Я уже запросил возврат денег у Canva, дам знать, вернут ли мне деньги или нет. Если нет, это ещё один повод держаться подальше от этой компании.
Обманная реклама версии Pro?
Бесплатная версия очень хорошая, поэтому мы вместе с четырьмя коллегами решили купить промо-акцию Canva Pro, но доступ к преимуществам есть только у администратора, а остальные продолжают видеть бесплатную версию.
Некорректное списание с моего счета
Мой сын использовал ваш сайт для написания эссе и использовал мою карту для бесплатного пробного периода, а теперь с моей карты списана годовая подписка без моего разрешения. Он ребёнок и не является держателем карты! Я хочу вернуть деньги на мой счет! У вас нет поддержки, с которой можно связаться для оспаривания, как удобно! Какая компания незаконно снимает деньги у людей, когда они регистрируются на бесплатный аккаунт!