Отзывы о DoNotPay — Страница 14
Список отзывов
Полностью бесполезно
Полностью бесполезно. Не отменили то, за что я заплатил, чтобы избавиться от этого, и теперь я даже не могу войти снова, чтобы понять почему, без повторного предоставления данных банка. Определенно мошенничество.
Обслуживание клиентов 10/10
Я был довольно расстроен, когда с меня списали 35 долларов после привязки моей дебетовой карты, но когда я захотел отменить услугу, это было легко, и я получил возврат, так что я доволен. Отличное обслуживание клиентов, только не нравится комиссия, которую они взимают с небольшим отказом, упоминаемым в небольшом дисплее.
Получил скромную сумму ($175) из Аризоны…
Получил скромный платеж в размере $175 за неучтённое имущество Аризоны, как было объявлено. Штат действительно потребовал 90 дней на проверку и одобрение претензии, но это процесс штата — не DoNotPay. Найденные деньги — это найденные деньги!
К сожалению, это мошенничество
К сожалению, это мошенничество. Они предлагают отправлять письма от вашего имени. Я создал много таких писем. Однако, через месяц ни одно из них не было отправлено.
«Невозможно полностью», когда я дал…
«Невозможно полностью», когда я дал всё, что им было нужно, это должно было быть простым случаем, так как моя ситуация заключалась в том, что меня неправомерно обманули и заплатили за это.
Burner Phone не работает
Я присоединился, чтобы попробовать услугу Burner Phone для входа в Tinder. Она вообще не работала. Также я не выбирал годовую подписку при присоединении, я выбрал второй вариант, который запрашивает данные кредитной карты, но имеет сумму сбора 0,00 долларов. Они автоматически списали с моей карты 36 долларов без моего согласия. Я ничего не заказывал на такую сумму, даже квитанцию/счёт/письмо о покупке не прислали.
Смущён и разочарован
Честно говоря, я был очень рад попробовать их услуги. Я зарегистрировался у них и оплатил сбор, и всё работало отлично, но позже в тот же день, когда я попытался войти, вход не работал, и мне пришлось регистрироваться заново. Веб-сайт требует оплатить снова. Так что я не знаю, что случилось с моим аккаунтом и почему я не могу к нему получить доступ, но моя подписка дала мне примерно час обслуживания.
Я пытался получить бесплатную пробную подписку Netflix и…
Я пытался получить бесплатную пробную подписку Netflix и перешёл по ссылке с donotpay.com. Я не получил ни одного письма для подтверждения аккаунта. Однако на следующее утро я увидел в своём банковском счёте списание в размере 26,14 фунтов. Я не понимаю, почему они взяли с меня деньги. Я отправил им письмо с просьбой вернуть деньги. Не знаю, как они отреагируют на моё письмо. Пока не получу возврат, я не могу поставить больше одной звезды.
Взлом. Крадут по $3 за раз.
Нет. Нет. И ещё раз Нет. Эта компания — полная противоположность своему названию и бизнес-модели. Меня списывали деньги более года, странно, я помню, что скачал приложение как пробную версию в декабре 2018 года, когда потерял работу, чтобы при необходимости получить помощь. Я не разбирался в системе пособий по безработице. Так что, списывая по $3 здесь и там, я начал замечать, что моя информация подвергается утечке данных и компрометации. Нет истории о моей «покупке» или скачивании приложения, которую я мог бы просмотреть с момента покупки телефона. Я просто загуглил: donotpay scam и вот я здесь. Я оспорил 2 списания, которые мне возвратили банк, итого от $6 до примерно $72. У меня нет доверия к ответам на мои письма support@donotpay, ни к любому ответу на этот отзыв. Фальшивка! Фальшивка! Фальшивка! Просто надеюсь, что никто другой не станет жертвой этой мошеннической компании и/или кражи личных данных. Будьте осторожны, люди. Будьте в безопасности.
КАКАЯ ОБМАН!!
КАКАЯ ОБМАН!!! Это приложение появилось, когда я пытался оспорить платёж в банке. Мое мышление было такое: отлично, вот приложение, которое мне поможет. Как ни странно, оно не помогло, и на следующее утро я обнаружил в банке списание в 36 долларов. Я отправил вежливое письмо и до сих пор не получил ответа. Сделайте себе одолжение — не позволяйте себя обмануть, как я.
Я думал, что сервис donotpay бесплатный…
Я думал, что сервис donotpay бесплатный, и подключил свой банк, думая, что они помогут мне отменить другую подписку. Я понял, что подписался на их услугу, не зная этого, и пока что не увидел списание со своего банка. На сайте не указано, что есть подписка, и её не отменяют сразу, а дают возможность отменить через год. Я хочу решить эту проблему и отключить свой банковский счет.
Мне очень понравился Donotpay вначале…
Вначале я очень любил Donotpay и рассказывал об этом всем знакомым. Хотя он и не был очень удобен в использовании до определенной степени... у него много возможностей. Проблема в том, что внезапно появился премиум-режим за дополнительные 45.00. Я заплатил 36.00 за те же функции, а теперь цена поднялась? Не очень честно заставлять платить за то, что раньше было бесплатно. Надеюсь, это не отпугнет много клиентов. Люди уже и так не очень хорошо справляются с деньгами, а вся идея Donotpay — помогать нам, а не постоянно повышать цены. Кажется, он превращается скорее в мошенничество. Очень расстроен, потому что раньше любил его. Теперь чувствую себя обманутым.
Я понимаю жалобы некоторых…
Я понимаю жалобы некоторых по поводу платы — честно говоря, я не считаю её большой и читал, что там ясно указано. НО...часто эта информация спрятана в очень мелком шрифте специально. (Часть проблемы также в том, что название сервиса "Do NOT Pay" подразумевает "бесплатно".) В целом, я доволен сервисом, но многие его функции либо не работают, либо работают с ошибками. Вот что сработало.✅Гарантийное обслуживание. Это было отлично — вы вводите название, и он определяет, какая это компания. Я использовал его для пары ножниц, которые сломались, и получил письмо с инструкциями, куда отправить их на гарантийное обслуживание. Я нечасто пользуюсь гарантийным сервисом, но приятно не искать документы. Вот что не сработало.⛔ Виртуальная карта для пробных периодов. Неудачи несколько раз, инструмент говорит, что пытается исправить, но так и не исправляется. Я еще не видел, чтобы она работала. (Работая в финансовой сфере, подозреваю, что происходит — карта повторно используется несколькими клиентами, и её блокируют/отмечают на стороне. Мне дали три разные карты, ни одна не подошла.)⛔Spam Collector. Хотя его легко отправить туда, я не вижу, чтобы он что-то делал. Я тестировал с четырьмя разными почтовыми ящиками, один из которых получает буквально сотни спам-писем каждый день, все одинакового типа/темы и т.п. Я не вижу никакого снижения этого количества. Другие ящики изначально не получали значительных объемов, но и там заметного уменьшения не наблюдается. Подозреваю, что он эффективен только с действительными адресами (большинство спамеров подделывают).РЕДАКЦИЯ: Позвольте мне ответить от имени DoNotPay:"Для Spam Collector мы требуем от спамеров отписать вас от их рассылки. Если они продолжают присылать письма, это позволяет вам подготовить требовательное письмо и запросить возмещение."Так работает механизм: вам приходится заходить на сайт DoNotPay, выбрать Spam Collector, для каждого спам-письма нажимать "Да", ждать 4 секунды, пока кнопка не активируется, затем нажимать "Сообщить" и снова ждать 4 секунды, пока оно не исчезнет. У меня сейчас около 7000 таких писем и счет идет. Я НЕ собираюсь постоянно так щелкать по каждому письму. Нужно создать функцию "Сообщить всем", которая просто пройдется по всему списку и сделает свою работу. В идеале, ваш инструмент должен автоматически определять, что спам пришел из одного источника, и делать это за меня. В общем, этот инструмент не очень полезен, когда у вас тысячи спам-писем. Хорошо, если их немного, тогда можно сделать это вручную.⛔ Возврат денег за подарочные карты. Я протестировал две, которые у меня лежали — ни одна не сработала. Похоже, работает только с картами магазинов, например Starbucks, а не с Visa/Mastercard/Amex, которые сейчас гораздо популярнее. Есть много сервисов, я не все изучил. Некоторые, похоже, вообще ничего не делают — например, участие в розыгрыше (ручное бесплатно, автоматизированное стоит денег).
Не доверяйте!
Меня списали $36 дважды. Не доверяйте этой компании.
Я заплатил и ничего не получил
Я заплатил и ничего не получил. Я даже не могу связаться с кем-либо по электронной почте, потому что она отключена. Я снова писал им, и ничего, а почему не было подтверждающего кода? Служба поддержки — полное говно.
Они мошенники
Они мошенники! Мне сказали дать данные моей кредитной карты для списания 0,00 USD, и сразу же с меня списали 36 USD. Я не понимаю, как им удается так нагло обходить законы.
Я попытался зарегистрироваться и был списан…
Я попытался зарегистрироваться и дважды был списан за плату. Я хочу полный возврат двух списаний, и мой аккаунт должен быть закрыт, так как я не пытался использовать ваши услуги.
Очень довольный клиент
Очень довольный клиент. Джойс помогла мне с моими вопросами и даже провела тест на виртуальной кредитной карте для услуги, которую я очень хотел попробовать. Так как это личный отзыв, я хотел бы поблагодарить поддержку за присланный скриншот и помощь в моем вопросе на личном уровне.
Не делайте этого
Всем привет! Этот сайт — мошенничество, он украл вашу кредитную карту и мгновенно списал 36 долларов, не предупредив и не дав вам знать об этом, скрытые сборы и скрытые платежи — всё ради того, чтобы украсть ваши деньги. Не регистрируйтесь на этом сайте. После моего опыта я зашел на этот сайт и попробовал его услуги — он ничего не предлагает, только мошенничество, и я хочу вернуть деньги как можно скорее или сообщить об этом бизнесе.
У меня был сервис в течение года, и я обнаружил…
У меня был сервис в течение года, и я посчитал его не очень полезным. Мне понадобилось три попытки, чтобы его отменить, и затем я получил письменное подтверждение, что его отменили. Месяц спустя они списали с моего счета 36 долларов за еще один год без моего разрешения. Они как плохая простуда, от которой невозможно избавиться.