Отзывы о ElevenLabs — Страница 9
Список отзывов
Опыт создания контента и тестирования
Опыт создания контента и тестирования настолько прост в использовании, мне это очень понравилось, и это было удивительно — так быстро и легко тестировать. Бесплатный план немного ограничен для серьезных тестов, но он подходит для MVT.
Отличный опыт работы в качестве разработчика
Отличный опыт работы в качестве разработчика. Документация, интерфейс платформы и вся экосистема действительно превосходны.
Клоны голосов изменились, и это уже не то же самое.
Что-то изменилось, и это уже не то же самое. Я использую elevenlabs уже много лет и периодически являюсь подписчиком. Я всегда использовал один и тот же голосовой клон с момента регистрации. Я не менял образцы или что-либо еще, но каждый раз, когда я пытаюсь сгенерировать речь из текста, качество выходит очень низким по сравнению с тем, что было раньше. Результаты раньше выражали гораздо больше эмоций и точно соответствовали образцам. Но как бы я ни настраивал параметры, результат никогда не бывает стабильным: получаю плохие выходы или голос приобретает нелепый акцент. Я разочарован, потому что раньше сервис был отличным, а сейчас кажется сломанным и бесполезным, так как выходы получаются безжизненными, роботизированными и полностью отличающимися от оригинального голоса.
Плохое обслуживание клиентов и высокая цена
Голоса действительно приятные, а общий интерфейс хороший. Однако пользовательский опыт можно улучшить в некоторых моментах. Основная причина плохого отзыва — очень высокие цены и обслуживание клиентов. Я отменил подписку через пару дней после начала использования. Месяц спустя с меня списали деньги. На тот аккаунт у меня не было денег, поэтому списание не прошло. После отправки письма мне подтвердили, что все отменено и это ошибка с их стороны. Это происходит уже четвертый раз! Я продолжаю писать, получаю уверения, что подписка отменена, и через несколько дней с меня снова списывают деньги.
потрясающий ответ
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность команде Eleven Labs за их оперативный ответ и профессиональное решение возникшей у меня проблемы. Ваша поддержка и внимание очень важны для меня, и я надеюсь, что это отражает приверженность Eleven Labs предоставлять услуги высочайшего качества своим пользователям. Также желаю Eleven Labs и всей команде дальнейших успехов, процветания и роста в будущем.
Нет ничего, что можно было бы не любить…
Нет ничего, что можно было бы не любить… возможности и качество не имеют равных на рынке. Браво команде 11Labs.
Я люблю ElevenLabs, отличное обслуживание клиентов тоже
Я люблю ElevenLabs! Я создаю аудиокниги из всех своих курсов онлайн-школы. Голоса, которые у них есть для выбора, просто потрясающие. И всё это по очень доступной цене. Эта система отличная, очень удобная и простая в использовании. Я не очень технический человек, и даже такой, как я, может ей пользоваться! У них также отличное обслуживание клиентов. У меня возникла проблема с экспортом, и они были очень добры. Они сделали все возможное, чтобы помочь мне извлечь проект, но когда это не получилось, они вернули мне все баллы, и я смог повторить процесс без потери кредитов. Я очень благодарен! Это было очень честно! У них действительно есть чувство честности и искренне заботятся о своих клиентах. На самом деле, ошибка, вероятно, была моей, но они позволили решению быть в мою пользу, что было очень мило. Возможно, у меня была неправильная настройка при попытке экспортировать. Очень мило с их стороны, что решение было в моей пользу, несмотря на то, что я мог ошибиться, не зная, как правильно экспортировать. В этой компании работают действительно хорошие люди, и я очень их ценю. Я буду их клиентом навсегда! Процесс идеально подходит для создания аудиокниг. Я также смог клонировать свой голос для создания медитаций и видео на YouTube. Судя по всему, они готовятся дать возможность клонировать свой пение и создавать песни с помощью их системы AI, ура! Я очень заинтересован в этом! Не могу дождаться, чтобы увидеть, что эта компания разработает дальше!
Отказались помогать, если не заплатишь
Их генератор SFX внезапно перестал работать, и я попросил о помощи. Они в основном сказали: "Извините, мы не будем пытаться помочь, если вы не заплатите нам деньги." Что, по моему мнению, абсолютно смешно. Почему я должен тратить деньги на продукт, который не работает? Люди, стоящие за этой компанией, действительно глупы.
Я ждал ответа от…
Я жду ответа от службы поддержки уже более двух недель, ответа нет
Очень хороший сервис поддержки клиентов
Очень хороший сервис поддержки клиентов. Очень быстрое время ответа и высокая эффективность.
мошеннический сервис
мошеннический сервис. Говорят, что план стоит 22$, а как только вы нажимаете на него и вводите почтовый индекс, цена становится 26,4; пытался внести несколько изменений, но их снова меняли; модели работают не очень хорошо. Избегайте.
Плохое обслуживание и несанкционированные списания
Полон ошибок, очень плохое обслуживание, почти невозможно работать. Я отменил подписку, а списания продолжаются.
Потрясающий опыт
Потрясающий опыт, один из лучших сервисов поддержки клиентов, который я когда-либо получал!
Обожаю это
Обожаю это, модели голоса отличные!
Отличное обслуживание клиентов
Мой аккаунт был взломан, и я сразу же сообщил об этом ElevenLabs. Брян из службы поддержки немедленно принял меры, чтобы заблокировать мой аккаунт и удалить способ оплаты, чтобы предотвратить дальнейшие повреждения. Благодаря быстрой работе Бряна я смог восстановить доступ к своему аккаунту и включить двухфакторную аутентификацию — то, что я должен был сделать изначально. Спасибо, Брян, и всей команде поддержки ElevenLabs!
Быстрое обслуживание клиентов... и я могу легко отменить подписку
После того как я отправил электронное письмо с просьбой отменить мою ежемесячную подписку и прекратить текущие списания, Коди почти сразу же ответил, сообщив, что всё сделано. Это облегчает желание работать с ними снова. Прошло немного времени с тех пор, как я в последний раз использовал сервис, поэтому мой комментарий — это отзыв о КЛИЕНТСКОМ обслуживании, которое было отличным! Он также был вежливым, что сейчас как глоток свежего воздуха :)
Если бы я мог поставить 0 звезд
Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы так и сделал. Я пытался сгенерировать простой API-ключ через Elevenlabs. Сгенерированный API-ключ, согласно их системе, недействителен. Я обратился за помощью в их службу поддержки, которая попросила меня выполнить несколько шагов. Я сделал это. Результат остался тем же: недействительный API-ключ. Затем они исчезли и перестали отвечать на письма. Очевидно, они не могут решить свои проблемы, поэтому скрываются. Настоящая дисфункциональная компания. Очень разочарован. Избегайте их как чуму. Они БЕСПОЛЕЗНЫ!!!!
Я бы поставил им ноль звезд, если бы мог…
Я бы поставил им ноль звезд, если бы мог. Я уже две недели обращаюсь в их службу поддержки, и от них никаких новостей. Я заплатил за профессиональное клонирование голоса, но получаю плохое обслуживание.
Проблемы с внедрением связаны с некомпетентностью при найме.
Обучение и ценообразование ощущаются как прохождение через заборы, а не через бордюры или пандусы. В эти вакансии подают заявки добросовестные и квалифицированные люди. Они могли бы принимать более обоснованные решения и создавать лучший продукт. Но при найме люди берут только то, что они могут понять.
Отличная поддержка
Отличная команда поддержки, заявки обрабатываются быстро и эффективно, по моему опыту.