Отзывы о Elevenlabs — Страница 6

Отменил подписку в…

Отменил подписку в сентябре, меня всё равно списали деньги в октябре и снова в ноябре. Это ненадёжная компания.

Внимание! Мошенничество! ФЕЙК-платформа

Внимание! Платформа KI абсолютно непригодна (ФЕЙК!). Меня заманили предложением подписки со скидкой 50 %, стоимостью 11 USD вместо 22 USD. Но при этом вы получаете только 110 000 кредитов вместо 220 000, то есть вы не получаете 50 % скидки на обычную цену, потому что объем услуги тоже сокращается вдвое. Кроме того, функция Text-To-Speech ограничена 5000 символами. Невозможно загрузить SRT-файлы для перевода видео, доступна только ручная ввод текста. Абсолютно бесполезно. Озвучивание видео с YouTube вообще не работает. Ни одно видео с моего канала не удалось прочитать. Вся платформа — это фейк. Здесь зарабатывают деньги на обещаниях, которые не выполняются. Нет ни электронной почты, ни юридической информации, ни номера телефона. С вами никто не связаться. Не повторяйте мою ошибку. Сэкономьте деньги. Немедленно отмените подписку и сообщите в банк. Для меня это МОШЕННИЧЕСТВО!!!!!!!!

великое удовлетворение

великое удовлетворение. быстрый ответ, успешно решено

Я раньше использовал это для контента без лица моего клиента...

Я раньше использовал это для безликового контента моего клиента, все было нормально, вы можете создать свой персонализированный голос, просто нужно подать команду. Хотя, когда у вас заканчиваются кредиты, сгенерированный голос произносит случайные слова, которых не было в предоставленном мной сценарии, поэтому мне приходится регенерировать, и это еще больше расходует мои кредиты...

Привет, люди 😊

Лаборатория He 11 staff была очень дружелюбной и внимательной, проявляла интерес к моему проекту. Поддержка, которую они оказали через свою программу грантов, позволила нам провести тестирование гораздо дальше, чем мы думали возможным, с отличными результатами.

попробуйте голосовое клонирование НЕ бесплатно

Если вы введёте в Google: "try voice cloning for free", их страница будет первой с тем же заголовком: "ElevenLabs Try AI Voice Cloning for Free". После входа вы понимаете, что не можете попробовать функцию с бесплатной учётной записью. Честность для меня важна, поэтому я удалил свою учётную запись, даже не попробовав их продукты.

Несправедливая система выставления счетов

Я являюсь платным пользователем ElevenLabs и в целом люблю продукт — технология впечатляет. Но система выставления счетов крайне несправедлива и требует срочного пересмотра. Вот что происходит: ElevenLabs отправляет автоматические запросы на оплату каждый 27-й день месяца, и в тот же день блокируют мой аккаунт, даже если у меня остались неиспользованные кредиты. Мой аккаунт был заблокирован 27 сентября, хотя у меня оставалось 12 000 символов. Позже я продлил подписку 3 октября. Сейчас, 27 октября, мой аккаунт снова заблокирован, на этот раз с 39 000 неиспользованных символов... что означает, что я потерял 6 полных дней, хотя заплатил. Если я сделаю следующую оплату 27 ноября или в любую другую дату, я снова потеряю все промежуточные дни — платя за время, которое я не использовал. Поддержка сослалась только на Условия использования, вместо того чтобы предложить справедливое решение. Так не должно работать прозрачное выставление счетов. Оплата должна начинаться с дня оплаты, а не с дня блокировки. Я искренне разочарован, потому что ElevenLabs — отличный продукт, но эта система кажется ловушкой для выставления счетов. Надеюсь, @elevenlabsio серьёзно пересмотрит эту политику — такой несправедливый подход отталкивает лояльных клиентов. Подтверждение оплаты (для прозрачности): Чек #2371-7014-1092 — $22.00, оплачен 3 октября 2025 г. Чек #2530-6967-0443 — $22.00, оплачен 27 августа 2025 г.

Отличная транскрипция аудио на русском языке

Я не мог найти нигде, где можно было бы транскрибировать запись на русском языке ужасного качества из кофейни. ElevenLabs сделал это безупречно.

Быстрый RCA и чёткие шаги по настройке

Хотя мы понимали начальную задержку в ответе из-за большого количества запросов в поддержку и работы команд поддержки в разных часовых поясах, как только команда elevenlabs приступила к решению проблемы, шаги по устранению были ясными и помогли решить настройки конфигурации на стороне провайдера CPaaS.

Скорость, с которой вы отвечаете, просто безумна.

Скорость ваших ответов просто безумна.

Этот сайт разрушил мою жизнь.

Этот сайт разрушил мою жизнь. Не сдался из-за вас, hs. С уважением, Йенс Мюллер<3

Очень подготовленный и понимающий

Спасибо команде ElevenLabs за постоянное понимание того, что я пытаюсь достичь, и за помощь в получении ответов, чтобы мои проекты продвигались вперед.

Мне выставили счет более 600$, когда…

Обновление моего отзыва! Было трудно найти способ связаться с службой поддержки, но я сейчас в процессе получения возврата. Посмотрим, как пойдет.

Отличные голоса, но.....

Как преподаватель университетского уровня, я использую голоса, чтобы оживить свои ролевые игры и уроки. Все материалы я пишу сам, а с помощью других инструментов теперь могу превращать их в реальные аудио (и видео с помощью таких инструментов, как Pictory). Я использую ElevenLabs около года и недавно обновился, так как кредиты быстро заканчивались. Однако я только что понял, что некоторые голоса требуют в 2 или даже в 3 раза больше кредитов! И честно говоря, некоторые из них не стоят столько кредитов! Думаю, люди просто жадные, но ElevenLabs уже отказалась от этой практики для новых голосов. Не вижу причин, почему она должна сохранять множители для старых голосов. Также, при окончании подписки, угрожая уничтожить сотни тысяч кредитов и оставив всего 10 тысяч, если я не продлю подписку? Это довольно подло. Я плачу за свои кредиты, значит, я должен иметь доступ ко всем из них! Пока что я буду продолжать использовать EL и смотреть, что будет дальше, но также слежу за рынком в поисках альтернатив с более честными практиками.

УДИВИТЕЛЬНО

Мой запрос был обработан в приемлемые сроки и решен почти мгновенно.

очень хороший опыт с ними, спасибо

Улучшенный сайт

+Отличные модели голосов+Отличный выбор услуг -Интерфейс очень запутанный! -Имеет историю долгого и медленного работы сайта, из-за чего он был непригоден для использования ГОДАМИ! Обновление октябрь 2025: что бы они ни делали, кажется, производительность сайта наконец улучшилась и стала хоть как-то пригодной для использования. Однако я скептически настроен, как долго это продлится. Если вы подпишетесь, есть риск, что производительность сайта упадет в середине подписки, сделав сервис непригодным для использования. Поэтому я ставлю три звезды!

Плохие политики

Мне прислали письмо, что оплата не прошла, потому что я специально перевел средства со счета и должен обновить способ оплаты. Когда я получил это сообщение, я предположил, что все в порядке (как и с тремя другими сервисами), и решил, что все готово. Когда я заметил проблему, я связался, чтобы отменить и запросить возврат, мне сказали, что уже поздно, и отказались, несмотря на то, что услуга не использовалась полностью. Я работаю в службе поддержки клиентов и стараюсь быть понимающим, когда я — клиент, но если услуга не использована — именно в этот момент нужно смотреть за пределы «правил» и решать проблему. Оценка 1 за то, что они не заботятся о своих клиентах, в будущем я буду использовать другой сервис.

мошенничество

мошенничество, они продолжали списывать деньги после отмены подписки, и я даже не мог удалить свою кредитную карту, чтобы они перестали списывать! -1 звезда

Их время ответа было почти…

Их время ответа было почти мгновенным. Они поддерживали связь на протяжении всего процесса решения проблемы. Мне очень понравился мой опыт.