Отзывы о ElevenLabs — Страница 14
Список отзывов
выше ожиданий!
Поддержка клиентов отличная. У меня уже давно была проблема с видео, и благодаря Fabio, который помог мне всё это время с терпением и добротой. Настоятельно рекомендую!
Я подписался на план Starter
Я подписался на план Starter, меня списали деньги, и я всё равно не мог получить доступ к тому, за что заплатил. Система воспринимала меня как пользователя бесплатного плана. Вход был нестабильным, интерфейс запутанным, а использование кредитов — практически невозможным. Отмена подписки оказалась сложнее, чем попытка использовать платформу. Я не прошу возврата — пусть оставят эти 5 долларов. Просто имейте в виду: даже платные пользователи не гарантированы в полном доступе.
На первый взгляд хорошо — но только на первый взгляд. ;)
На первый взгляд кажется: "Вау, мне помогают с моим аудиокнигой" — к сожалению, ошибочное впечатление. Первая проблема: если вы не пишете детскую книгу, полностью исключается возможность живого озвучивания голосами. Все действительно хорошие голоса недоступны. Затем сайт: запутанный и медленный. Адская интерфейс и одна и та же дикторша резко меняет тональность посреди текста. Без всякой причины. Или вдруг становится очень тихо. Так что, на первый взгляд хорошо, но на второй — сразу отменил подписку и забыл.
МОШЕННИКИ!!!!! ОСТОРОЖНО!!!!!!!!!!!!
Как и все остальные говорят: МОШЕННИКИ. Если нет, почему вы не позволяете людям обращаться в поддержку????? Если нет, почему вы блокируете оплаченные кредиты????? Почему вы пытаетесь заставить платить гораздо больше за уже оплаченные кредиты????? Почему вы отвечаете на эти отзывы быстрее, чем на вопросы поддержки????? ИСПРАВЬТЕ МОЙ АККАУНТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Elevenlabs — отличные!…
Мне понадобился возврат, и это заняло некоторое время, чтобы установить некоторые моменты (обе стороны), но команда Elevenlabs заставила меня чувствовать себя в безопасности и помогла мне. Я получил возврат быстро и с благодарностью. Я не раздумываю дважды и снова доверю Elevenlabs и порекомендую их всем. Особая благодарность Сэму и Фабио, замечательные люди. Спасибо!
Я ухожу из 11 labs, потому что их работа…
Я ухожу из 11 labs, потому что их работа и голоса слишком нестабильны. Я теряю больше времени, пытаясь добиться стабильного тона от одного предложения к другому. Начинаю думать, что их сбои предназначены для того, чтобы мы использовали больше наших кредитов. Более того, почему они не указывают длину аудио перед загрузкой? У вас есть гейм! То, что должно было занять 10 минут, заняло час.
ОСТОРОЖНО - ОТСУТСТВИЕ КЛИЕНТСКОЙ ПОДДЕРЖКИ
Я хотел обновить свой бесплатный аккаунт до платного. У меня возникли проблемы с оплатой со стороны сервиса, моя кредитная карта в порядке, и всё равно я не мог обновиться. Я написал им, чтобы попросить помощи, чтобы я мог им заплатить, и получил следующий ответ: "К сожалению, сообщаем, что в данный момент у нас нет возможности оказывать поддержку пользователям бесплатного тарифа или тем, у кого нет аккаунта, за исключением случаев, связанных с вопросами выставления счетов или запросами по данным." Я отправил ещё одно сообщение: "На самом деле я хочу оплатить и обновить свою подписку. Вы говорите, что не готовы помочь мне с проблемой кредитной карты?" Я так и не получил ответа. Их потеря, я был готов заплатить $333 за месячную подписку. У них нет чата поддержки или номера телефона для звонка. ОСТОРОЖНО!
Как только мне удастся поговорить с реальным человеком…
Как только мне удастся поговорить с реальным человеком, всё было отлично!
Я уже некоторое время использую ElevenLabs
Я уже некоторое время использую ElevenLabs. Голоса звучат довольно реалистично. В основном я использую его для клонирования голоса, и это работает хорошо для моих целей. Иногда лимит быстро исчерпывается при тестировании большого количества вариантов. Было бы здорово иметь более дешёвые планы или больше кредитов для небольших создателей. В целом, я доволен. Легко использовать, быстрый отклик через API.
Честная компания
Прозрачный сайт, быстрая и эффективная служба поддержки. Они очень внимательно следят за соблюдением своих этических правил.
Обожаю новый дизайн голосового ИИ
Очень легко использовать, с большим разнообразием голосов. К сожалению, нет варианта оплаты через PayPal — надеюсь, в будущем добавят.
Они очень быстро ответили мне
Они очень быстро ответили мне по электронной почте и так мило. Я очень доволен этим.
Я купил подписку на 1 месяц, но…
Я купил подписку на 1 месяц, но голосовое сопровождение иногда очень плохое, иногда с музыкой, иногда с разными голосами, но в одних и тех же персонажах
Продолжайте в том же духе!
Честно говоря, я поражен качеством этих озвучек. Продолжайте в том же духе!
Их служба поддержки была быстрой и очень…
Их служба поддержки была быстрой и очень отзывчивой, я буду продолжать использовать это. Прекрасный и фантастический опыт 😄😃
1 звезда? Не меньше?
Поскольку невозможно поставить 0, я поставлю 1. Как вообще законно отдавать деньги за случайное аудио? Случайные сбои, случайные эмоции, всё случайное... Вы можете потратить часы, чтобы получить всего несколько секунд пригодного для использования аудио. Что вы имеете в виду?
Мошенники, держитесь подальше!
Мошенники. Я отменил подписку и удалил свой аккаунт, но с меня всё равно списывали деньги.
Повторяющиеся несанкционированные списания после отмены — крайне разочарован
Я несколько раз отменял подписку на ElevenLabs, но они продолжали списывать деньги без моего согласия. Это не просто упущение — это серьёзное нарушение доверия и ощущение хищнического выставления счетов. Я обратился в их службу поддержки в надежде на простое решение, но вместо этого столкнулся с задержками, отсутствием возврата и отсутствием ответственности. Если компания не может уважать элементарные запросы на отмену, как пользователи могут доверять ей в чем-либо ещё? На данный момент мне пришлось обратиться в банк и рассмотреть возможность обращения в органы защиты прав потребителей. Мне не должно приходиться добиваться возврата за услугу, которую я явно отменил. Если вы думаете попробовать ElevenLabs, будьте осторожны — отмена подписки может не остановить списания.
Множество багов и невозможно отменить…
Множество багов и невозможно отменить подписку. Вам нужно менять карту.
Eleven Labs заманивает вас бесплатным планом
Я попробовал Eleven Labs. Я потратил время на написание сценария, подготовку к созданию текста в речь. Однако как только я попытался сгенерировать речь, мне сказали, что мой бесплатный тариф отключен, и единственный вариант — заплатить за платную подписку. Они пытались сделать вид, что у меня несколько аккаунтов (чего у меня нет), и намекали, что я не соблюдаю их политику честного использования. Я честный человек, и это кажется неискренней уловкой этой компании — заманить меня обещанием бесплатного пробного периода, а затем потребовать оплату за платную версию. Что ещё хуже, меня обвинили в нечестности и недобросовестности. Eleven Labs, вы нечестны.