Отзывы о ElevenLabs — Страница 15

Ужасное обслуживание!

Отличный продукт, но абсолютно ужасное обслуживание!Я подписался на месячный план 'Creator', чтобы попробовать их продукт для AI-проекта. Сам продукт? Блестящий. Мне удалось создать AI-озвучки и у меня было 100 тысяч токенов для моего проекта. Я использовал около 50-60 тысяч токенов, прежде чем жизнь вмешалась, и мне пришлось приостановить работу, чтобы сосредоточиться на проекте клиента. Когда я наконец вернулся, я обнаружил, что моя подписка вернулась к бесплатному плану. Хорошо, только где, черт возьми, мои токены? Я перешел с 100 тысяч до жалких 10 тысяч. Где остальная часть того, за что я заплатил? Я обратился в их службу поддержки, и что они ответили? "К сожалению, в данный момент у нас нет возможности оказывать поддержку пользователям бесплатного уровня или людям, у которых нет аккаунта, если эти вопросы не относятся к определенным категориям, таким как вопросы по выставлению счетов." Серьезно? Я заплатил за этот сервис, а теперь, когда я на бесплатном плане, моя предыдущая подписка ничего не значит? Что за чушь это? Совершенно никакой помощи, никакой ответственности и никаких решений для платящего клиента. Их служба поддержки непрофессиональна и откровенно ужасна!

Грубые мошенники и в целом ужасное обслуживание!

Я зарегистрировался у них, они взяли мои деньги, а через неделю прислали письмо с отменой моего аккаунта. Указав, что я нарушил их политику. Самое странное, что это письмо было настолько случайным, что я был в полном шоке. Я ничего не нарушал! Я создавал контент для своей работы, простую озвучку для корпоративного видео. Если это нарушение, то можете оставить свои услуги себе, ребята, если так будете относиться к своим клиентам! ПРОЩАЙТЕ! Я также буду требовать возврата денег, так как заплатил за полный месяц обслуживания! Если этого не сделают, я обращусь в свой банк!

Разочаровательный опыт и чрезмерные расходы

Как и любой новичок на этой платформе, я начал с базовой подписки за 5€, которая быстро выросла до 22€, чтобы получить больше кредитов. Что я не предвидел, так это насколько сильно увеличится цена в зависимости от расхода кредитов. Эта система оплаты, основанная на количестве слов, просто несправедлива. После того как я заплатил 53€ за пополнение кредитов, мне пришлось заплатить ещё 53€ менее чем за четыре дня! Это неприемлемо, особенно учитывая, что подписка должна включать минимальное использование за разумный период. Я связался с их службой поддержки, чтобы предложить более справедливое решение: фиксированную подписку, даже если она дороже, которая позволила бы каждому пользователю работать без сюрпризов и более честно. Но ответа так и не последовало, только молчание. Сервис не только очень дорогой, но и не обеспечивает ожидаемого качества за такую цену. Честно говоря, я надеюсь, что однажды появится другая платформа с лучшим, более прозрачным и справедливым обслуживанием, потому что эта кажется больше заинтересованной в том, чтобы заставить клиентов покупать всё больше и больше, не предлагая реальной ценности.

Плохая бизнес-модель, которая является обманом

Использование ElevenLabs безусловно развило впечатляющий движок AI для преобразования текста в речь, но их бизнес-модель оставляет желать лучшего, особенно с их системой кредитов. Взимание платы за кредиты вместо предоставления простых и разумных подписных планов кажется ограничивающим и контрпродуктивным. Вместо поощрения творчества и широкого использования система добавляет уровень стресса, поскольку пользователи постоянно должны следить за своими кредитами, вынуждены тратить больше, чтобы добиться какого-либо значимого прогресса. Я израсходовал свои кредиты, учась основам и делая ошибки. К сожалению, эта компания за это накажет вас. Более того, для пользователей, которым нужен более качественный результат или частое использование, стоимость быстро растёт, делая платформу скорее денежной ямой, чем полезным инструментом. Вместо того чтобы поощрять эксперименты, модель оплаты за кредит фактически наказывает пользователей за исследование потенциала AI для озвучивания. Было бы гораздо лучше, если бы они предложили более гибкие и прозрачные ценовые уровни, а не закрывали функции за системой кредитов, которая, кажется, создана для максимизации дохода. Такой подход отталкивает как случайных пользователей, так и профессионалов, вызывая разочарование и оставляя меня с незавершёнными проектами. Speechify кажется более перспективным, а ElevenLabs — лучше избегать.

Scene 1

Scene 1: The Trenches (1917)The video opens with the grim sight of a muddy trench, soldiers exhausted, huddling against the cold. A young soldier, Private James, receives a letter from home. His hands tremble as he unfolds it. The voice of his mother begins to read the letter aloud.Voiceover (Mother):“Dear James, we miss you more with every passing day. I hope you are well, and we pray for your safe return. The farm isn’t the same without you, but we manage, knowing you’re out there fighting for us. Please come back to us.”Scene 2: Flashback to HomeAs the letter is read, the scene transitions to a warm, sunlit day on the family farm. James, before leaving for the war, is seen laughing with his family. The warmth and safety of home sharply contrast the harsh conditions of the battlefield.Scene 3: Back to the TrenchesSuddenly, an officer calls the soldiers to prepare for an attack. James tucks the letter inside his coat and takes a deep breath. The artillery shells begin to fall, and the soldiers prepare to go “over the top.”Scene 4: The BattleThe soldiers charge out of the trench, running through the chaos of explosions, mud, and gunfire. James moves forward, his face focused and determined, despite the terror around him.Scene 5: SilenceIn the aftermath, the camera slowly pans across the battlefield. Smoke rises, and the once bustling trench is eerily quiet. The scene closes on James, lying still, his hand clutching the letter.Scene 6: The Letter (End)The video fades to black, but the mother’s voice continues from earlier in the letter.Voiceover (Mother):“Please come back to us, my dear son. We await the day we see you walk up the path, smiling once more.”The screen fades to black with the sound of the wind, and the final shot is of the letter crumpled in James’s hand.This story captures the personal cost of the war, focusing on the emotional weight of separation and loss. Would you like to develop any part of this story further?

Elevenlabs Voice Isolation

Elevenlabs Voice Isolation: 16 мин. mp3 аудио, 32 МБ, пока 1 час 20 минут и ещё не закончил. Это то, о чём все так восхищаются?

Плохой интерфейс

Выглядит просто, но трудно использовать из-за интерфейса, добавил несколько голосов, но я даже не знаю, где их удалить. Искал уже некоторое время.

ПЛАТИТЕ ТОЛЬКО ВИРТУАЛЬНОЙ КАРТОЙ, КОТОРУЮ ВЫ…

ПЛАТИТЕ ТОЛЬКО ВИРТУАЛЬНОЙ КАРТОЙ — они никогда не перестанут списывать с вас деньги. Вы автоматически соглашаетесь платить за годовой план, когда ваши кредиты закончатся. Первые 20€/$ хватит на один месяц, я создал тысячи строк всего за 20€. Вторая волна после пополнения отличается. Кредиты расходуются более чем в 10 раз быстрее. Буквально более чем в 10 раз. Это смешно.

цены ужасны для ошибок, которые у меня есть…

цены ужасны для ошибок, которые я должен постоянно исправлять. Я думал, что когда они введут "регенирацию", это изменит мое мнение, но это только ухудшило ситуацию. Что происходит, когда все 3 варианта регенерации такие же плохие? В итоге приходится тратить больше кредитов. Я использую это уже более 4 месяцев для озвучивания YouTube и постоянно редактирую или пытаюсь изменить результат. Я не понимаю, как я могу использовать одни и те же настройки каждый раз, и при этом голос постоянно сбивается, замедляется или меняет тон. Я прочитал все статьи и посмотрел все видео, но им все равно наплевать. Я устал. Не стоит 20 долларов.

Эта компания взломала мою дебетовую карту.

Эта компания взломала мою дебетовую карту и сняла несколько платежей. Я о них никогда не слышал.

Я отлично проводил время, пробуя...

Я отлично проводил время, тестируя бесплатную версию этого программного обеспечения. Я скачал несколько файлов. Потом у меня возникли проблемы с воспроизведением. Аудио было с глюками и скачками, и было практически непригодным для использования. Я отправил письмо в службу поддержки. Получил ответ, что они не предоставляют поддержку для бесплатных пользователей. Ну, если вы хотите платного пользователя, я полагаю, я бы разобрался с проблемой, которую испытывает бесплатный пользователь, потому что иначе бесплатный пользователь уйдет к другим. Я не собираюсь платить за что-то, что не работает. Смехотворно.

Полное безразличие к своим клиентам

Недавно они сделали так называемое обновление, которое полностью изменило их голоса. Они даже не удосужились уведомить клиентов! Моя команда и я работали над крупным аудио-проектом, потратив месяцы и тысячи долларов, и теперь мы остались без возможности продолжать, потому что новый голос совсем не похож на тот, что использовался в проекте. Их служба поддержки даже не отвечает на наши письма. Они могли бы легко оставить старые голоса доступными на ограниченный срок, чтобы люди могли закончить свои проекты, или хотя бы отправить уведомления по электронной почте. Но заботы о клиентах у них ноль. Хотел бы я поставить им меньше звезд.

Они хуже, чем мошенники.

Они хуже, чем мошенники. Вы платите за то, что принимаете, но они просто выпускают новые изменения через несколько недель и говорят, что возврат невозможен, когда ваш годовой профессиональный подписочный план полностью становится бесполезным. Так держать, чтобы разориться.

Извините за мой плохой отзыв

Извините за мой плохой отзыв, я перепутал с другим приложением. Это не мошенничество!

Потеря времени

Зарегистрировался в июне 2023 года на Betalabs, чтобы протестировать их инструмент синтеза речи, о котором я услышал в Scratch в тот же день. Создав аккаунт для этого, я обнаружил много универсальных голосов, и когда я попытался изменить голос, насколько я помню, он застрял на этом голосе... и многое было платным, как будто у них есть ощущение, что я сделан из денег. До сих пор разочарован...

Вы сказали, что у меня было несколько аккаунтов, в то время как…

Вы сказали, что у меня было несколько аккаунтов, в то время как мой брат использует мой аккаунт для создания аудио, когда я покупал лимит — это просто смешно, мне нужно, чтобы индустрия технологий догнала. Настоящая конкуренция заставит вас вернуться к нуждам создателей, как это делает Canva.

Платформа начала ухудшаться...

Платформа ухудшалась уже некоторое время. Так называемые профессиональные голоса были ужасно любительскими и плохо записанными, и прослушивание их было мучительным. Клонирование голосов было единственным полезным на платформе, а в субботу, 26 октября, они прислали письмо, что теперь платформу можно использовать только для своего собственного голоса, что сделало платформу бесполезной.

Обманули их.

Действительно несовершенный продукт

Действительно несовершенный продукт, мне приходится тратить огромное количество кредитов, чтобы сгенерировать приличное предложение, которое не содержит три разных акцента. Это слишком дорого.

Жадный до денег

BS COMPANY ВПЕРВЫЕ СОЗДАЕТ АККАУНТ И ПОДКЛЮЧАЕТСЯ, И Я ПОЛУЧАЮ сообщение (система отметила вашу учетную запись за необычную активность). Я даже не успел протестировать это