Отзывы о ElevenLabs — Страница 18
Список отзывов
Нет руководства, нет вариантов
Я заплатил за услугу, но затем сайт заявил, что у меня закончился кредит. Он даже не позволил мне прослушать его. Может быть, это неправильный голос, что приводит меня к двум вопросам. Я пытался выбрать голос, но система пыталась предложить другой
Нужен для однократного преобразования текста в речь.
Нужен для однократного преобразования текста в речь. Отличный голос, очень много функций. Немного медленно, я использовал около 9000 символов, так что едва успел. Но всё сработало отлично. Отлично, я определенно заплачу за этот сервис.
Сам продукт отличный, но ужасная служба поддержки
Сам продукт отличный. Но если возникнут какие-либо проблемы — удачи! Ужасная служба поддержки даже для платных клиентов. Однажды вдруг они обнаружили, что мой немецкий сервер находится в ограниченной стране (хотя это не так), и когда я спросил об этом, они просто сказали изменить мой IP-адрес.
Good product but you lose credits with every click
The range of voices available is great. However, it seems that every single click makes you lose credits. The amount of money spent Vs the amount of time invested and actual usable audio at the end - not in favour of the paying customer, that's for sure!
Как бы вы хотели потратить ваше время?
Хотите потратить 3 часа, чтобы получить «правильный» 60-секундный аудиофайл? О, и с аудиодорожкой, похожей на Франкенштейна, где иногда придется делать разрезы слово за слово, чтобы получить «нормальное» предложение. Серьезно, будьте разумны, бегите с этого сайта.
Жадность к кредитам $$
Я использую ElevenLabs недолго, и уже вижу, что он жаден до $$. Голосовой ИИ отличный, однако кредиты расходуются очень быстро, и я задаюсь вопросом, насколько это экономично, когда приходится часто менять текст, чтобы изменить тон разговора. Также нет вариантов произношения, так что приходится разбираться самостоятельно за счет кредитов. Хм, не очень хорошо.
Меня впечатлила… служба поддержки клиентов.
Я был впечатлен платформой ElevenLabs с тех пор, как начал её использовать, и сейчас я еще больше впечатлен тем, как они обслуживают клиентов. Они помогли мне разобраться с несколькими вопросами быстро и максимально дружелюбно / полезно. Отличный опыт.
Бессовестно платить 5 долларов и загружать 3…
Бессовестно платить 5 долларов и загружать 3 минуты аудио, чтобы сказать, что вам нужно 10 минут и втрое увеличить стоимость для получения точного клонированного голоса. Я пытался клонировать голос моей покойной бабушки и получил письмо с просьбой подтвердить, что у меня есть «право и разрешение» клонировать её голос, а также сообщить о моих отношениях с ней и причинах использования. Полная ерунда.
Ненадёжная поддержка, остерегайтесь!
Я обновил свой план, чтобы попробовать функцию профессионального клонирования голоса. Она не смогла подтвердить мой голос, и я даже не мог удалить или сбросить попытку из-за ошибки «нет разрешения» — хотя я единственный пользователь в аккаунте. Я обратился в поддержку. Сам ответил и сказал, что кто-то другой свяжется со мной. Этого не произошло. Я снова обратился — и ничего. Никаких реальных ответов. Затем, без предупреждения, они отменили мой аккаунт — удалив месячные накопленные кредиты — и оставили меня с всего лишь 10 000 кредитов. Без объяснений. Без возврата денег. Без решения. Я потратил деньги на этот сервис, почти не использовал его, и когда наконец захотел воспользоваться платной функцией, она не работала. И вместо того, чтобы исправить что-либо, они всё ухудшили. Так не обращаются с платящими пользователями.
Они изменили принцип работы…
Вчера они изменили принцип работы, и теперь программа непригодна к использованию. Либо вернитесь к предыдущей версии, либо оформите возврат.
ElevenLabs: фрики ИИ, нарушающие конфиденциальность пользователей
Я зарегистрировался в ElevenLabs, ожидая премиальный опыт с голосами ИИ, но получил постоянное наблюдение, нелепые ограничения и отсутствие поддержки.1. Они следят за тем, что вы слушаетеЯ использовал их приложение для личного прослушивания — без загрузок, только потоковая передача. Но мой аккаунт был заблокирован за нарушение их неясных правил. Почему они следят за тем, что я слушаю? Где конфиденциальность?2. Они ограничивают ваш собственный голосЯ загрузил свой голос для TTS, и теперь мне нужно пройти процедуру верификации. Почему? Мой платеж прошел. Если это мой собственный голос, почему они должны решать, могу ли я его использовать?3. Они требуют полного контроля над голосами ИИГолоса ИИ должны звучать реалистично, но ElevenLabs явно не хочет, чтобы пользователи имели доступ к голосам высокого качества и аутентичного звучания. Они скрывают более продвинутые функции за более дорогие «профессиональные» аккаунты.4. Нет поддержки клиентов, только тишинаЯ возразил против их решения, но ничего не произошло. Они возьмут ваши деньги, но не объяснят своих грязных правил.На данном этапе ElevenLabs просто контролирует клиентов вместо того, чтобы развивать свой продукт. Я должен иметь возможность пользоваться платным сервисом без надзирателя. Если цените конфиденциальность, равенство и настоящую свободу ИИ, держитесь подальше от ElevenLabs.
Избегайте
Избегайте. Созданная речь часто быстрая, и вы не можете изменить скорость чтения, а каждые 5 минут происходит внезапное отключение звука с каким-то странным голосом. Я сообщил об этом, но возврата денег или новых кредитов не последовало. Бесполезное обслуживание клиентов.
Никогда не используйте это. У них нет опции для отмены подписки
я никогда не использовал этот сервис, потому что там нет возможности отменить подписку. Меня списали деньги три раза, прежде чем я закрыл свой аккаунт и сменил карту. Ужасный сайт. Пока вы подписаны, вы будете платить им всю жизнь.
Первоклассный сервис
Первоклассный сервис! Elevenlabs действительно предлагает отличное соотношение цены и качества. Я использовал Elevenlabs для создания озвученного аудиофайла для моего романа. Голос рассказчика не только очень четкий, но и наполнен нюансами, как при рассказе истории. База голосов очень обширная! В моей книге были разные международные персонажи, и для каждого я мог выбрать из множества вариантов. Молодые, пожилые, серьезные или комичные. Всё есть.Поддержка потрясающая. Ответы приходят в течение нескольких минут, а более сложные вопросы решаются за час-два. В целом, я очень доволен этой платформой. Если вы хотите использовать несколько голосов для своей книги, это определенно лучший выбор!
Очень дорого и сделано так, чтобы…
Очень дорого и сделано так, чтобы списывать как можно больше кредитов даже за небольшие изменения, такие как несколько слов или букв в абзаце. За несколько букв списывается как за новый абзац. Также, если вы отписываетесь, все собранные кредиты за месяц будут потеряны.
Ужасно
Ужасно. Не переводится с испанского на русский. Очень трудно отменить подписку
Уважительное и эффективное решение проблем
Техническая команда уважительно относилась ко мне как к компетентному пользователю, предоставляла четкие инструкции, не задавая наивных вопросов, чтобы определить проблему. Проактивно устраняли неполадки со своей стороны и компенсировали мои потери времени и кредитов.
Отличные технологии, тревожное снижение прозрачности
Я с ElevenLabs с их первых дней, когда опыт был действительно исключительным. Их голосовая технология остается впечатляющей — это меня не волнует. Что изменилось — это качество обслуживания и прозрачность по мере их роста. В начале все казалось упорядоченным и ориентированным на клиента. Однако произошли тревожные изменения: Внезапное удаление функций без уведомления: В начале этого года они внезапно удалили все случайно сгенерированные голосовые клоны (из функции дизайна голоса) из своей библиотеки голосов, оставив только, возможно, более дорогие профессиональные опции для использования другими. Это значительное изменение произошло без предварительной коммуникации. Один из моих случайных голосов стал очень популярным в библиотеке голосов и приносил мне кредиты за персонажей — все это исчезло за ночь после их решения. Исчезающие каналы обратной связи: После того как некоторые пользователи (включая меня) выразили обеспокоенность этим изменением в их Discord-канале обратной связи, весь канал таинственно исчез чуть позже. Когда я спросил об этом, мне сказали, что его «случайно удалили» — однако через несколько месяцев он так и не появился. Это создает впечатление, что обратная связь пользователей больше не ценится или не приветствуется. Тихие изменения условий без уведомления: Недавно, по всей видимости, они тихо изменили условия для обмена профессиональными голосовыми клонками, убрав опции индивидуальных тарифов и сделав все новые голосовые клоны стандартными по тарифу. Опять же, это произошло без объявления, что затронуло создателей контента, делящихся своими голосами. Ограниченная поддержка клиентов: Мой опыт работы с их поддержкой был ограниченным, но немного разочаровывающим, с временем ответа, которое заставляло меня ждать дольше, чем ожидалось, для платной услуги, когда я обращался к ним некоторое время назад. Отсутствие прозрачности: Эта практика незамеченных изменений создает атмосферу, в которой подписчики чувствуют себя ошарашенными, а не ценимыми. Хотя сама голосовая технология остается высокого качества, эти операционные проблемы заставляют меня задуматься, стоит ли продолжать подписку в долгосрочной перспективе. Ростовые трудности понятны любой расширяющейся компании, но поддержание прозрачности и уважение к своим сторонникам, особенно к ранним, должно оставаться приоритетом. Я ценю честность, прозрачность и открытость к обратной связи. Отличные технологии, но теперь подорванные тревожными бизнес-практиками.
Это мошенники, они не дают…
Это мошенники, они не дают возможности отменить подписку, и ваш план сокращается быстрее — это большая афера, будьте осторожны. Чистый обман.
Исключительная поддержка и впечатляющие технологии
У меня был отличный опыт с ElevenLabs до сих пор! Платформа невероятно инновационная, а качество клонирования голоса действительно впечатляет. Я также хочу поблагодарить команду поддержки — особенно Брейна — за такую отзывчивость, профессионализм и помощь. Когда у меня возникла небольшая проблема с моим PVC, они быстро ее решили и даже добавили дополнительных персонажей, чтобы я мог протестировать голос.