Отзывы о ElevenLabs — Страница 23

Нужно платить очень много и получаешь мало

Крутые деньги, я дешев в оплате... но даже если ты платишь ежемесячно, у тебя есть только ограниченное количество кредитов, которые ты можешь использовать... и я посмотрел, что то, что я делаю, стоит бы мне 100 € в месяц... если уже платить ежемесячно, я считаю, что можно использовать функции как угодно... ещё хуже, чем Adobe, а это многое значит...

Отличная поддержка с решением проблем и открытым мышлением!

Недавно у меня возникла сложная проблема с настройкой биллинга — я использовал ElevenLabs через вход через Google, но моя платежная карта была привязана к другому адресу электронной почты. Команда поддержки справилась с этим с ясностью, терпением и настоящим духом решения проблем. Они не отправляли стандартные ответы или уклонялись от вопроса. Вместо этого они напрямую взаимодействовали, задавали релевантные вопросы и следили за безопасностью и активностью моего аккаунта. Они даже предложили восстановить переносимые кредиты, если что-то пойдет не так. Редко встретишь такую открытую и проактивную команду. ElevenLabs — уже отличный инструмент, но поддержка делает его еще лучше. Еще раз спасибо всей команде!

капитализм

Из моих шести аккаунтов Google только один аккаунт, зарегистрированный на elevenlabs, остальные еще нет!! Это обвинение/клевета!!! Я получил предупреждение!!: Обнаружена необычная активность. Использование бесплатного тарифа отключено. Система отметила ваш аккаунт за необычную активность. Обычно это означает, что система обнаружила более одного бесплатного аккаунта с одного IP-адреса. Единственный способ избежать срабатывания системы в таких случаях — купить платную подписку, так как платные пользователи никогда не отмечаются за необычную активность. Это ограничение, которое мы вынуждены ввести для бесплатных аккаунтов, чтобы избежать злоупотреблений.

У меня возникла проблема с приложением, оно не…

У меня возникла проблема с работой приложения для документа, который я загрузил. Разработчики быстро ответили и сказали, что проблема должна была быть решена в момент их ответа. Так и произошло. Я ценю то, что они признали мое письмо и ответили, когда проблема была исправлена.

Компания не честна

Компания не честна. Они должны были отменить мою подписку, но вместо этого продолжали списывать деньги. Я обратился в поддержку, но в итоге не было решения и ответа. Будьте осторожны, все.

Остерегайтесь политики. Прочтите перед подпиской.

Я подписываюсь на ElevenLabs за $26 в месяц, что предоставляет 100 000 кредитов за каждый цикл. Исходя из предположения, что неиспользованные кредиты будут переноситься вместе с каждой новой месячной квотой, я ожидал накопительный баланс. Например, если за один месяц использовано 20 000 кредитов (оставшиеся 80 000 неиспользованных), добавление еще 100 000 кредитов в следующий месяц должно привести к наличию 180 000 доступных кредитов за вычетом любого использования. Однако я заметил, что к третьему месяцу значительная часть накопленных кредитов была удалена. В моем случае, после накопления кредитов за несколько месяцев — почти 600 000 кредитов в один момент — списания в последующие месяцы привели к неожиданному и значительному снижению общего баланса. Когда я обратился за разъяснениями относительно возврата или восстановления моих кредитов, ответы не полностью устранили разногласия. В конечном итоге я решил отменить подписку, но только минимальное количество оставшихся кредитов (10 тысяч) было возвращено, что отражает заметную потерю в восприятии стоимости. Я рекомендую потенциальным пользователям внимательно ознакомиться с политикой переноса кредитов ElevenLabs, чтобы понять, как управляются неиспользованные кредиты. Мой опыт с текущей системой оставил меня недовольным общим управлением кредитами, и я надеюсь, что компания в будущем рассмотрит более прозрачный и ориентированный на клиента подход.

Быстрая и эффективная поддержка!

Я использую функцию дубляжа для моего подкаста. Я доволен.

Я использую функцию дубляжа для моего подкаста. И я действительно впечатлен возможностями редактирования сервиса. Очевидно, у меня большие неудобства из-за ограничения размера файла в 1000 МБ. Но у нас есть решение. В то же время, для понимания того, как всё работает, требуется много вовлеченности. И я полностью доволен поддержкой. Очень отзывчивая, вежливая и полезная.

Не соответствует описанию

Рекламные объявления продают продукт, который явно не завершён. Клонирование голоса оставляет желать лучшего; даже после предоставления множества образцов, он звучит ужасно фальшиво. Общение через текст в речь расходует ваши кредиты, даже когда вывод ElevenLabs странный, длинные паузы, полное изменение громкости, изменение голоса, случайное замедление — всё это не очень хорошо. Хорошо как бесплатный сервис, но платить за него? Просто не стоит.

Всем привет!

Всем привет! Это лучшая команда, которая профессионально отреагировала на мою просьбу о помощи и решила проблему! И они также продлили мою подписку на месяц в подарок! Я люблю ElevanLabs. Я начал активно использовать их для контента, перевода аудио, замены голоса, аудиокниг... Всё работает отлично! И я принимаю заказы на создание голосов и озвучивания.

ElevenLabs — это "рекламный шум". Это…

ElevenLabs — это "рекламный шум". Он устроен так, что вы тратите свои кредиты на каждое создание аудио. Нет бесплатных повторных генераций. Вам действительно нужно внимательно читать мелкий шрифт, чтобы понять, что вы получаете. За каждую характеристику вас даже взимают плату. За «тонкую настройку» вашего голоса, за пробелы в сценарии и так далее. Это сделано так, чтобы вы быстро расходовали свои кредиты, прежде чем сможете получить что-то достойное. Кривая обучения очень крутая.

⭐️⭐️⭐️⭐️ 4/5 – Поддержка превратила разочаровывающую цикл выставления счетов в победу

Я два месяца был заблокирован в моем аккаунте ElevenLabs, при этом меня продолжали списывать деньги. После нескольких циклов проверки и множества писем, служба поддержки наконец вмешалась: они вернули деньги за май и июнь и, в качестве жеста доброй воли, добавили 50 000 неистекающих кредитов.✅ Что у них получилось хорошо • Быстрые, вежливые ответы, как только обращение дошло до старшего специалиста • Полные возвраты за пределами политики — без вопросов • Бонусные кредиты примерно на 100 минут аудио (огромное для создателей контента!)⚠️ Где они могут улучшиться • Цикл «Проверка аккаунта» нуждается в более ясных сообщениях об ошибках • Проактивные оповещения могли бы предотвратить второй платежВ целом, я впечатлен тем, как команда взяла проблему под контроль и превзошла ожидания в решении. Обязательно дам еще один шанс ElevenLabs — и эти дополнительные кредиты означают, что мой следующий проект практически за счет компании!

Отличное обслуживание клиентов!

Отличное обслуживание клиентов! Потрясающая поддержка, они искренне хотят помочь! Спасибо! Я рекомендую этот сервис и выбрал потрясающий голосовой актёр, профессионал! Нужно немного потренироваться с паузами и интонацией. Но в целом очень доволен! Пользуюсь ими уже несколько месяцев.

Это отличное программное обеспечение

Это отличное программное обеспечение. Мне очень нравится. Поддержка команды тоже на высшем уровне. Я настоятельно рекомендую этот продукт и команду, которая его поддерживает.

Внимание и решение были быстро.

У меня возникли некоторые проблемы с скриптом на Python...

У меня возникли проблемы с скриптом на Python, и они помогли мне разобраться с ними.

отличный сервис!

ELEVEN LABS — МОШЕННИЧЕСТВО

Я потратил свои деньги и время, пытаясь использовать этот сайт. Я ПРОВЕЛ 2 ЧАСА, пытаясь пройти четвертый шаг руководства. Самое худшее — я не мог использовать нужную мне функцию, если не завершил его. ChatGPT посоветовал мне выйти из системы, но угадайте что — я не мог снова войти.

Мой опыт поддержки ElevenLabs…

Мой опыт поддержки ElevenLabs был отличным. У меня возникла техническая проблема: мой проект был полностью сгенерирован, но аудио не сохранилось и было недоступно для скачивания. Это было очень важно для меня, потому что я использую ElevenLabs для своей профессиональной работы на YouTube. Команда поддержки быстро поняла ситуацию и отнеслась к ней серьезно. Сам и его коллега связались со мной, объяснили возможные причины ясно, и в конце концов они решили проблему, без колебаний вернув мне кредиты. Я почувствовал, что меня слушают и ценят как клиента. Это много значит, и я очень благодарен за помощь. Благодаря этому я могу продолжать создавать контент с уверенностью. Спасибо за вашу отличную поддержку!

Качественный сервис

Мы очень благодарны службе поддержки ElevenLabs за быстрое и тщательное решение проблемы с безопасностью нашего аккаунта. Их ответ был быстрым, профессиональным и очень полезным. Само приложение тоже отличное и очень нам помогло. Благодарим команду! — Florence