Отзывы о ElevenLabs — Страница 24
Список отзывов
Отличная поддержка
Я столкнулся с проблемой в STT и был очень впечатлён тем, как быстро отреагировала служба поддержки. Отличная работа! Продолжайте в том же духе!
Я использовал как обычно, но когда я…
Я использовал как обычно, но когда я нажал на 'сгенерировать голос', мне сказали, что я больше не могу использовать свой кредит, потому что подозревают, что я менял аккаунты или что-то в этом роде, поэтому я создал новый аккаунт и вошёл в него, и всё равно это было сказано. Кстати, на моём другом аккаунте было около 7000 кредитов, когда это произошло, но сейчас всё снова работает, так что я снова доволен.
ужасная поддержка
Я являюсь клиентом elevenlabs уже 2 года и подписан на «creator» за 220 долларов в год. Внезапно я получил счет на 3300 долларов в год, потому что меня записали на другую подписку. Я уже более недели общаюсь с поддержкой [GLLDYE-R1Z1X], но никто не хочет мне помочь. Я пытался перейти на «Starter», но это не сработало, и я удалил свой аккаунт. Elevenlabs продолжает пытаться списать с моей кредитной карты 3300 долларов несколько раз в день.
Очень отзывчивый и готовый помочь.
Просто вау!!
От взаимодействия с Customer Support ElevenLabs у меня есть ощущение настоящего владения, пока всё хорошо, претензий нет! Для моего сайта: HomeServiceAgents.com, ElevenLabs идеально подходит, они адаптируются под мою платформу. "Феноменальное будущее"!
Полезная команда
Команда поддержки 11Labs слушает вашу проблему и предоставляет быстрый, вежливый и полезный ответ. Они относятся к вам как к индивидуальности и действительно стараются решить вашу проблему с минимальными хлопотами. Вы чувствуете, что общаетесь с людьми, которые хотят помочь и ценят вас.
Они заблокировали меня от использования API без причины
Они заблокировали меня от использования API без причины и заставили платить за подписку. Послушайте, всё нормально, если вы хотите, чтобы ваш сервис стоил денег, но не врать нагло, чтобы заинтересовать нас в вашем продукте, заявляя, что он бесплатный, а потом блокировать.
Лучший решатель проблем
Одним из крупнейших преимуществ ElevenLabs является то, что он предлагает голосовые ресурсы, которые создатели контента действительно могут использовать. Для более эффективного использования платформы нужны дополнительные ресурсы. В процессе их внедрения, если возникают системные проблемы, я считаю важным быстро их решать. В этом отношении команда поддержки ElevenLabs предоставила решение быстрее и точнее, чем кто-либо другой. Нет ничего утомительнее, чем обмен множественными письмами при решении проблемы. В моем случае с ElevenLabs было обменяно всего одно письмо с каждой стороны — это говорит само за себя. Спасибо!
Сельма — выдающийся специалист поддержки
Сельма — выдающийся специалист поддержки, которая помогла мне сверх ожидаемого. Я допустил дорогостоящую ошибку при использовании модуля клонирования ElevenLabs, и она сделала все возможное, чтобы исправить ситуацию. Успокаивает знать, что такие поддерживающие люди, как Сельма, всегда готовы помочь клиентам. Возможности ElevenLabs удивительны и просты в использовании; я настоятельно рекомендую их всем своим клиентам.
Лучший инструмент для настоящих мастеров — ElevenLabs — мое оружие.
Я — The VoiceMaster Филиппин — 30 лет в озвучке, обучение тысяч людей по всему миру. В то время как 99,9% голосовых талантов жалуются на ИИ, я использую ElevenLabs для создания большего, быстрого масштабирования и производства того, что не может сделать один человек-артист. ElevenLabs не заменил мой голос. Он расширил мои возможности. Мой голос живет на нескольких языках, в различных стилях и с неограниченным количеством часов контента — все благодаря ElevenLabs. Для голосовых талантов уровня BOBO Ka Layas, которые боятся ИИ: это не ИИ вас угрожает, а ваша посредственность. ИИ не убивает актерское мастерство. Он убивает лень. ElevenLabs не для слабых. Он для настоящих создателей. И именно поэтому я его использую. Pocholo De Leon Gonzales — The VoiceMaster мира.
Нет возможности отменить подписку
Моя подписка истекла 2 июня, в тот день я хотел отменить подписку, потому что думал, что у меня еще есть день, и это невозможно. Не только они продолжают списывать деньги, но и заблокировали купленные мной кредиты, и я даже не успел их использовать. Мне просто не нужно это программное обеспечение. Они могли бы поучиться у Amazon, а не списывать деньги с людей, когда заблокирован доступ к услуге. Почему я до сих пор не могу отменить услугу?!
Структура поддержки требует пересмотра
Трудности с связью с представителем — нет доступа по телефону, первоначальная поддержка по электронной почте очень ограничена, тикет закрыли через несколько недель, наконец передали на более высокий уровень поддержки, который действительно разбирался в проблеме и знал, как ее решить. Ранняя поддержка никогда не изучала аккаунт, чтобы помочь. Они просто присылали много рекомендаций.
Отзыв от души! )
Редко пишу отзывы, но здесь обязан. У меня возникла проблема с повторной оплатой, и команда ElevenLabs сработала на высшем уровне: ответили быстро, вежливо, без шаблонов, решили вопрос и проявили гибкость. Это тот случай, когда чувствуешь, что с тобой говорят живые люди, а не боты. Благодаря им я продолжаю работу с полной уверенностью в платформе и с уважением к их подходу. Спасибо за честность, внимательность и заботу о пользователях. С такими людьми действительно хочется остаться надолго. PeptidBeauty.kz с вами 💙
Быстрая, доброжелательная и человечная поддержка. Спасибо, Fabio!
Огромное спасибо Fabio из команды поддержки ElevenLabs. Ваша помощь действительно имела значение. Вы отвечали не только быстро, но и были добры и терпеливы, за что я искренне благодарен. Казалось, что общаешься с человеком, которому действительно не безразлично. Такие моменты заставляют меня хотеть оставаться с компанией надолго. Еще раз спасибо! :)
Ещё раз спасибо за всю поддержку
Ещё раз спасибо за всю поддержку, вы получаете AAA плюс за обслуживание клиентов! Я одновременно имел дело с тремя разными компаниями, так называемой службой поддержки, и ваша команда гораздо превосходит любую службу поддержки, с которой я когда-либо работал. Особенно с вами и Сэмом было приятно работать, огромное спасибо 👏✊👏✊🌹🙏🤗
Мне нравится идея преобразования текста в речь
Мне нравится идея преобразования текста в речь — единственная проблема. Вы маргинализируете черные голоса через платную стену… все остальные голоса звучат так, будто он собирается читать из главы «Игры престолов»… Также должны быть БЕСПЛАТНЫЕ черные голоса… Жаль, что нет разнообразия, если только на этом не можно заработать…
Это работает, и вы тоже.
Я начну с плюсов.1. Разнообразие голосов2. Интеграция с Findaway Voices от Spotify для публикации у крупных продавцов аудиокниг3. Голосовой изменитель — одна из лучших технологий для создания естественно звучащих голосов, и ElevenLabs — одна из немногих компаний, обладающих ей. Можно сказать, что он на 95% похож на человеческий голос.Минусы.1. Утомительно. Если у вас нет навыков программирования и возможности использовать API, массовое изменение голосов и преобразование текста в речь идут медленно, а выходные файлы нужно переименовывать.2. Баги. Странный шум, который они называют «галлюцинациями», снижение громкости в конце длинных параграфов, эффекты звука не экспортируются, скачивания не соответствуют выбранному голосу и множество других проблем.3. Отсутствие эмоций. Другие AI-программы умеют придавать сгенерированным голосам эмоции, ElevenLabs — нет. Есть некоторые настройки, позволяющие сделать голос нестабильным, но это случайно и иногда создаёт бесполезный аудио.Ценообразование — тема, на которую жаловались другие, но я использую ElevenLabs для создания аудиокниг. Для меня стоимость актёра озвучивания составляла бы 200 долларов в час, а ElevenLabs обходится мне в 13 долларов в час. Это серьёзная скидка за качество, которое я оцениваю примерно в 80% от человеческого, за шестнадцатую цену. Поэтому я не буду считать это плюсом или минусом.У ElevenLabs есть одно из лучших качеств AI-звука, но добиться этого — гораздо больше работы, чем должно быть. Если вам нужен недорогой способ иметь несколько голосов для диалогов в вашей аудиокниге (в отличие от виртуальных голосов), то это единственный вариант. Однако вам придётся преодолеть все сложности сайта, чтобы добраться до результата. Если хотите послушать созданную мной аудиокнигу с ElevenLabs, она называется Isekai Herald.
Просто маркетинговые трюки
Просто маркетинговые трюки. Предлагают 10000 символов бесплатно в месяц, что равно 1 видео в месяц. Они смеются над людьми. Полная чепуха, пусть держат это при себе.
ElevenLabs является идеальным решением
ElevenLabs предлагает широкий выбор голосов и очень надежна. Они предоставляют больше, чем я использую, включая клонирование голоса. Недавно у меня возникла проблема с оплатой, и их служба поддержки превзошла все мои ожидания.