Отзывы о Elevenlabs — Страница 22
Список отзывов
Они меня обманывают
Они меня обманывают. Я отменил подписку, удалил свою кредитную карту, а они списывают по 26 долларов каждый месяц. Бегите. Мошенничество!!!!!!
Бессовестно платить 5 долларов и загружать 3…
Бессовестно платить 5 долларов и загружать 3 минуты аудио, чтобы сказать, что вам нужно 10 минут и втрое увеличить стоимость для получения точного клонированного голоса. Я пытался клонировать голос моей покойной бабушки и получил письмо с просьбой подтвердить, что у меня есть «право и разрешение» клонировать её голос, а также сообщить о моих отношениях с ней и причинах использования. Полная ерунда.
Где создатели действительно услышаны
Я работаю с ElevenLabs в качестве профессионального актёра озвучивания уже несколько месяцев, и редко встречал платформу, которая так беспрепятственно сочетает инновации, качество и искренний человеческий подход. Особенно выделяется личное и поддерживающее обслуживание клиентов. Даже при более сложных запросах команда уделяет время индивидуальным решениям — что действительно редкость в современном технологическом ландшафте. ElevenLabs продолжает развиваться, прислушивается к отзывам создателей и обеспечивает мощную техническую базу для профессиональных проектов TTS и STS. Я чувствую себя по-настоящему ценным как создатель и с нетерпением жду возможности помочь формировать будущее AI-голоса в роли актёра озвучивания. Чёткая рекомендация — для создателей, разработчиков и компаний с высокими стандартами.
Я хочу вернуть деньги, почему вы взяли деньги…
Я хочу вернуть деньги, потому что вы сняли деньги с моего счёта без разрешения
Отличная поддержка клиентов, которая вышла за рамки…
Отличная поддержка клиентов, которая сделала исключение для меня, несмотря на странные политики выставления счетов.
Ненадёжная поддержка, остерегайтесь!
Я обновил свой план, чтобы попробовать функцию профессионального клонирования голоса. Она не смогла подтвердить мой голос, и я даже не мог удалить или сбросить попытку из-за ошибки «нет разрешения» — хотя я единственный пользователь в аккаунте. Я обратился в поддержку. Сам ответил и сказал, что кто-то другой свяжется со мной. Этого не произошло. Я снова обратился — и ничего. Никаких реальных ответов. Затем, без предупреждения, они отменили мой аккаунт — удалив месячные накопленные кредиты — и оставили меня с всего лишь 10 000 кредитов. Без объяснений. Без возврата денег. Без решения. Я потратил деньги на этот сервис, почти не использовал его, и когда наконец захотел воспользоваться платной функцией, она не работала. И вместо того, чтобы исправить что-либо, они всё ухудшили. Так не обращаются с платящими пользователями.
Отличные технологии, тревожное снижение прозрачности
Я с ElevenLabs с их первых дней, когда опыт был действительно исключительным. Их голосовая технология остается впечатляющей — это меня не волнует. Что изменилось — это качество обслуживания и прозрачность по мере их роста. В начале все казалось упорядоченным и ориентированным на клиента. Однако произошли тревожные изменения: Внезапное удаление функций без уведомления: В начале этого года они внезапно удалили все случайно сгенерированные голосовые клоны (из функции дизайна голоса) из своей библиотеки голосов, оставив только, возможно, более дорогие профессиональные опции для использования другими. Это значительное изменение произошло без предварительной коммуникации. Один из моих случайных голосов стал очень популярным в библиотеке голосов и приносил мне кредиты за персонажей — все это исчезло за ночь после их решения. Исчезающие каналы обратной связи: После того как некоторые пользователи (включая меня) выразили обеспокоенность этим изменением в их Discord-канале обратной связи, весь канал таинственно исчез чуть позже. Когда я спросил об этом, мне сказали, что его «случайно удалили» — однако через несколько месяцев он так и не появился. Это создает впечатление, что обратная связь пользователей больше не ценится или не приветствуется. Тихие изменения условий без уведомления: Недавно, по всей видимости, они тихо изменили условия для обмена профессиональными голосовыми клонками, убрав опции индивидуальных тарифов и сделав все новые голосовые клоны стандартными по тарифу. Опять же, это произошло без объявления, что затронуло создателей контента, делящихся своими голосами. Ограниченная поддержка клиентов: Мой опыт работы с их поддержкой был ограниченным, но немного разочаровывающим, с временем ответа, которое заставляло меня ждать дольше, чем ожидалось, для платной услуги, когда я обращался к ним некоторое время назад. Отсутствие прозрачности: Эта практика незамеченных изменений создает атмосферу, в которой подписчики чувствуют себя ошарашенными, а не ценимыми. Хотя сама голосовая технология остается высокого качества, эти операционные проблемы заставляют меня задуматься, стоит ли продолжать подписку в долгосрочной перспективе. Ростовые трудности понятны любой расширяющейся компании, но поддержание прозрачности и уважение к своим сторонникам, особенно к ранним, должно оставаться приоритетом. Я ценю честность, прозрачность и открытость к обратной связи. Отличные технологии, но теперь подорванные тревожными бизнес-практиками.
Исключительная поддержка и впечатляющие технологии
У меня был отличный опыт с ElevenLabs до сих пор! Платформа невероятно инновационная, а качество клонирования голоса действительно впечатляет. Я также хочу поблагодарить команду поддержки — особенно Брейна — за такую отзывчивость, профессионализм и помощь. Когда у меня возникла небольшая проблема с моим PVC, они быстро ее решили и даже добавили дополнительных персонажей, чтобы я мог протестировать голос.
Никогда не используйте это. У них нет опции для отмены подписки
я никогда не использовал этот сервис, потому что там нет возможности отменить подписку. Меня списали деньги три раза, прежде чем я закрыл свой аккаунт и сменил карту. Ужасный сайт. Пока вы подписаны, вы будете платить им всю жизнь.
Меня впечатлила… служба поддержки клиентов.
Я был впечатлен платформой ElevenLabs с тех пор, как начал её использовать, и сейчас я еще больше впечатлен тем, как они обслуживают клиентов. Они помогли мне разобраться с несколькими вопросами быстро и максимально дружелюбно / полезно. Отличный опыт.
Уважительное и эффективное решение проблем
Техническая команда уважительно относилась ко мне как к компетентному пользователю, предоставляла четкие инструкции, не задавая наивных вопросов, чтобы определить проблему. Проактивно устраняли неполадки со своей стороны и компенсировали мои потери времени и кредитов.
Это просто лучшее и самое…
Это просто лучшее и самое УДИВИТЕЛЬНОЕ внедрение инструментов голосового ИИ. Как творец, я всегда ищу "один магазин"; Eleven Labs ПОСТАВЛЯЕТ!
Проблема с производительностью ElevenLabs
Я попытался использовать ElevenLabs в пробный период. Я хотел преобразовать mp3 в текст. Однако я очень разочарован его производительностью. 1. Я не смог скачать скриптированные файлы через кнопку 'Экспорт'. 2. Затем я перешел в режим 'Редактировать', чтобы скопировать и вставить текст в .txt файл. Каждый раз, когда я менял положение мыши, курсор просто вращался и это занимало почти 1-2 минуты, чтобы вернуться к норме. Это было совершенно непригодно к использованию. Не уверен, связано ли это с тем, что я использовал бесплатный пробный период, было бы лучше, если бы я подписался? Если кто-то из службы поддержки ElevenLabs читает этот пост, пожалуйста, посоветуйте. Спасибо.
Ужасно
Ужасно. Не переводится с испанского на русский. Очень трудно отменить подписку
Даже не пытайтесь Eleven Labs…
Недавно я попробовал сервис преобразования текста в речь Eleven Labs, надеясь на высокое качество звука, но, к сожалению, мой опыт оказался разочаровывающим. Самая большая проблема — это постоянство громкости. Звук начинался на нормальном уровне, но по мере воспроизведения громкость постепенно снижалась до такой степени, что к концу было почти не слышно. Это сделало вывод полностью непригодным для моего проекта. Надеясь на лучшие результаты, я решил попробовать функцию дубляжа. Однако я был шокирован тем, как быстро мои оставшиеся кредиты были израсходованы — особенно учитывая, что моя предыдущая попытка уже была неудачной. Система, казалось, быстро списывала кредиты, оставляя мне мало или совсем не оставляя возможности для дальнейших тестов или настроек. Чтобы усугубить ситуацию, нет должной службы поддержки, к которой можно обратиться за возвратом или хотя бы для сообщения о проблемах. Я искал способ связаться с ними, но поддержки явно не было, что вызвало у меня разочарование и ощущение, что мои деньги потрачены зря. У меня были высокие ожидания от Eleven Labs на основе положительных отзывов и заявленных возможностей, но, к сожалению, сервис не оправдал моих ожиданий. Учитывая эти технические проблемы, быстрое исчерпание кредитов и полное отсутствие поддержки клиентов, я не могу его рекомендовать на данный момент. Надеюсь, компания улучшит свои функции, обеспечит лучшую прозрачность в использовании кредитов и предоставит надежный способ получения помощи по мере необходимости.
Очень дорого и сделано так, чтобы…
Очень дорого и сделано так, чтобы списывать как можно больше кредитов даже за небольшие изменения, такие как несколько слов или букв в абзаце. За несколько букв списывается как за новый абзац. Также, если вы отписываетесь, все собранные кредиты за месяц будут потеряны.
Первоклассный сервис
Первоклассный сервис! Elevenlabs действительно предлагает отличное соотношение цены и качества. Я использовал Elevenlabs для создания озвученного аудиофайла для моего романа. Голос рассказчика не только очень четкий, но и наполнен нюансами, как при рассказе истории. База голосов очень обширная! В моей книге были разные международные персонажи, и для каждого я мог выбрать из множества вариантов. Молодые, пожилые, серьезные или комичные. Всё есть.Поддержка потрясающая. Ответы приходят в течение нескольких минут, а более сложные вопросы решаются за час-два. В целом, я очень доволен этой платформой. Если вы хотите использовать несколько голосов для своей книги, это определенно лучший выбор!
ElevenLabs: фрики ИИ, нарушающие конфиденциальность пользователей
Я зарегистрировался в ElevenLabs, ожидая премиальный опыт с голосами ИИ, но получил постоянное наблюдение, нелепые ограничения и отсутствие поддержки.1. Они следят за тем, что вы слушаетеЯ использовал их приложение для личного прослушивания — без загрузок, только потоковая передача. Но мой аккаунт был заблокирован за нарушение их неясных правил. Почему они следят за тем, что я слушаю? Где конфиденциальность?2. Они ограничивают ваш собственный голосЯ загрузил свой голос для TTS, и теперь мне нужно пройти процедуру верификации. Почему? Мой платеж прошел. Если это мой собственный голос, почему они должны решать, могу ли я его использовать?3. Они требуют полного контроля над голосами ИИГолоса ИИ должны звучать реалистично, но ElevenLabs явно не хочет, чтобы пользователи имели доступ к голосам высокого качества и аутентичного звучания. Они скрывают более продвинутые функции за более дорогие «профессиональные» аккаунты.4. Нет поддержки клиентов, только тишинаЯ возразил против их решения, но ничего не произошло. Они возьмут ваши деньги, но не объяснят своих грязных правил.На данном этапе ElevenLabs просто контролирует клиентов вместо того, чтобы развивать свой продукт. Я должен иметь возможность пользоваться платным сервисом без надзирателя. Если цените конфиденциальность, равенство и настоящую свободу ИИ, держитесь подальше от ElevenLabs.
Они изменили принцип работы…
Вчера они изменили принцип работы, и теперь программа непригодна к использованию. Либо вернитесь к предыдущей версии, либо оформите возврат.
Это мошенники, они не дают…
Это мошенники, они не дают возможности отменить подписку, и ваш план сокращается быстрее — это большая афера, будьте осторожны. Чистый обман.