Отзывы о ElevenLabs — Страница 26
Список отзывов
Фабио был потрясающим
Фабио был потрясающим. 5 звезд.
Eleven Labs — одна из ведущих компаний в области AI…
Eleven Labs — одна из лучших компаний по голосовому AI на рынке. Они компетентны, профессиональны, а их обслуживание клиентов — отличное и быстрое!
Хорошо
Хорошо, хорошая команда поддержки с быстрым ответом
отстой
отстой. Нет поддержки, нет ответов, после года использования — это безумие, что вы получаете 0 поддержки, Pro Clone не работает... всегда баги в голосах и так далее
Отлично решает проблемы
Команда была очень полезной, профессиональной и доброй. Ответ был быстрым, и они всегда стремились решить мою проблему, поэтому это было приятное впечатление
Worst shit I have ever seen they show…
Worst shit I have ever seen they show "unusual activity detected" and then no solution for this problem I have wasted my 2 hours and disappointed by their service. They force u to buy a paid subscription A FANCY SHOP WITH BLAND FOOD
Их служба поддержки была быстрой и очень…
Их служба поддержки была быстрой и очень отзывчивой, я буду продолжать использовать это. Прекрасный и фантастический опыт 😄😃
Мошенники, держитесь подальше!
Мошенники. Я отменил подписку и удалил свой аккаунт, но с меня всё равно списывали деньги.
Eleven Labs заманивает вас бесплатным планом
Я попробовал Eleven Labs. Я потратил время на написание сценария, подготовку к созданию текста в речь. Однако как только я попытался сгенерировать речь, мне сказали, что мой бесплатный тариф отключен, и единственный вариант — заплатить за платную подписку. Они пытались сделать вид, что у меня несколько аккаунтов (чего у меня нет), и намекали, что я не соблюдаю их политику честного использования. Я честный человек, и это кажется неискренней уловкой этой компании — заманить меня обещанием бесплатного пробного периода, а затем потребовать оплату за платную версию. Что ещё хуже, меня обвинили в нечестности и недобросовестности. Eleven Labs, вы нечестны.
Повторяющиеся несанкционированные списания после отмены — крайне разочарован
Я несколько раз отменял подписку на ElevenLabs, но они продолжали списывать деньги без моего согласия. Это не просто упущение — это серьёзное нарушение доверия и ощущение хищнического выставления счетов. Я обратился в их службу поддержки в надежде на простое решение, но вместо этого столкнулся с задержками, отсутствием возврата и отсутствием ответственности. Если компания не может уважать элементарные запросы на отмену, как пользователи могут доверять ей в чем-либо ещё? На данный момент мне пришлось обратиться в банк и рассмотреть возможность обращения в органы защиты прав потребителей. Мне не должно приходиться добиваться возврата за услугу, которую я явно отменил. Если вы думаете попробовать ElevenLabs, будьте осторожны — отмена подписки может не остановить списания.
Я купил подписку на 1 месяц, но…
Я купил подписку на 1 месяц, но голосовое сопровождение иногда очень плохое, иногда с музыкой, иногда с разными голосами, но в одних и тех же персонажах
Я уже некоторое время использую ElevenLabs
Я уже некоторое время использую ElevenLabs. Голоса звучат довольно реалистично. В основном я использую его для клонирования голоса, и это работает хорошо для моих целей. Иногда лимит быстро исчерпывается при тестировании большого количества вариантов. Было бы здорово иметь более дешёвые планы или больше кредитов для небольших создателей. В целом, я доволен. Легко использовать, быстрый отклик через API.
Они очень быстро ответили мне
Они очень быстро ответили мне по электронной почте и так мило. Я очень доволен этим.
Обожаю новый дизайн голосового ИИ
Очень легко использовать, с большим разнообразием голосов. К сожалению, нет варианта оплаты через PayPal — надеюсь, в будущем добавят.
ОСТОРОЖНО - ОТСУТСТВИЕ КЛИЕНТСКОЙ ПОДДЕРЖКИ
Я хотел обновить свой бесплатный аккаунт до платного. У меня возникли проблемы с оплатой со стороны сервиса, моя кредитная карта в порядке, и всё равно я не мог обновиться. Я написал им, чтобы попросить помощи, чтобы я мог им заплатить, и получил следующий ответ: "К сожалению, сообщаем, что в данный момент у нас нет возможности оказывать поддержку пользователям бесплатного тарифа или тем, у кого нет аккаунта, за исключением случаев, связанных с вопросами выставления счетов или запросами по данным." Я отправил ещё одно сообщение: "На самом деле я хочу оплатить и обновить свою подписку. Вы говорите, что не готовы помочь мне с проблемой кредитной карты?" Я так и не получил ответа. Их потеря, я был готов заплатить $333 за месячную подписку. У них нет чата поддержки или номера телефона для звонка. ОСТОРОЖНО!
1 звезда? Не меньше?
Поскольку невозможно поставить 0, я поставлю 1. Как вообще законно отдавать деньги за случайное аудио? Случайные сбои, случайные эмоции, всё случайное... Вы можете потратить часы, чтобы получить всего несколько секунд пригодного для использования аудио. Что вы имеете в виду?
Продолжайте в том же духе!
Честно говоря, я поражен качеством этих озвучек. Продолжайте в том же духе!
Очень эффективная и действенная поддержка
Недавно мне понадобилась помощь с моим аккаунтом ElevenLabs по поводу удаления голоса. Ответ службы поддержки был исключительно оперативным и проактивным. Несмотря на сложную ситуацию, они быстро поняли основную проблему и вместо задержек предложили прямое и практическое решение. Их способность так быстро и эффективно решить проблему произвела на меня впечатление. Отличное обслуживание клиентов!
Множество багов и невозможно отменить…
Множество багов и невозможно отменить подписку. Вам нужно менять карту.
Я подписался на план Starter
Я подписался на план Starter, меня списали деньги, и я всё равно не мог получить доступ к тому, за что заплатил. Система воспринимала меня как пользователя бесплатного плана. Вход был нестабильным, интерфейс запутанным, а использование кредитов — практически невозможным. Отмена подписки оказалась сложнее, чем попытка использовать платформу. Я не прошу возврата — пусть оставят эти 5 долларов. Просто имейте в виду: даже платные пользователи не гарантированы в полном доступе.