Отзывы о Elevenlabs — Страница 26

Полное безразличие к своим клиентам

Недавно они сделали так называемое обновление, которое полностью изменило их голоса. Они даже не удосужились уведомить клиентов! Моя команда и я работали над крупным аудио-проектом, потратив месяцы и тысячи долларов, и теперь мы остались без возможности продолжать, потому что новый голос совсем не похож на тот, что использовался в проекте. Их служба поддержки даже не отвечает на наши письма. Они могли бы легко оставить старые голоса доступными на ограниченный срок, чтобы люди могли закончить свои проекты, или хотя бы отправить уведомления по электронной почте. Но заботы о клиентах у них ноль. Хотел бы я поставить им меньше звезд.

Мошенники под видом!!! Ужасный опыт

Это самый бесполезный ИИ-инструмент, с которым я когда-либо сталкивался. Сначала они лгут о бесплатном пробном периоде, которого на самом деле нет, чтобы обмануть вас и заставить подписаться на бесполезные последующие письма. Потом вы делаете оплату, и они списывают деньги дважды, а на добавление к этому, их ужасная служба поддержки будет отвечать очень долго. Я сожалею, что вообще попробовал их услуги. Они заслуживают нулевой звезды, потому что вы вообще не должны быть на рынке.

Абсолютное говно, завышенная цена за сайт

Абсолютное говно, завышенная цена за сайт. Нет возможности регулировать скорость, тональность или что-либо ещё. Нужно просто долго перегенерировать, что быстро расходует ваши кредиты. Этот сайт — мошенничество, не покупайте.

Разочаровательный опыт и чрезмерные расходы

Как и любой новичок на этой платформе, я начал с базовой подписки за 5€, которая быстро выросла до 22€, чтобы получить больше кредитов. Что я не предвидел, так это насколько сильно увеличится цена в зависимости от расхода кредитов. Эта система оплаты, основанная на количестве слов, просто несправедлива. После того как я заплатил 53€ за пополнение кредитов, мне пришлось заплатить ещё 53€ менее чем за четыре дня! Это неприемлемо, особенно учитывая, что подписка должна включать минимальное использование за разумный период. Я связался с их службой поддержки, чтобы предложить более справедливое решение: фиксированную подписку, даже если она дороже, которая позволила бы каждому пользователю работать без сюрпризов и более честно. Но ответа так и не последовало, только молчание. Сервис не только очень дорогой, но и не обеспечивает ожидаемого качества за такую цену. Честно говоря, я надеюсь, что однажды появится другая платформа с лучшим, более прозрачным и справедливым обслуживанием, потому что эта кажется больше заинтересованной в том, чтобы заставить клиентов покупать всё больше и больше, не предлагая реальной ценности.

Плохая бизнес-модель, которая является обманом

Использование ElevenLabs безусловно развило впечатляющий движок AI для преобразования текста в речь, но их бизнес-модель оставляет желать лучшего, особенно с их системой кредитов. Взимание платы за кредиты вместо предоставления простых и разумных подписных планов кажется ограничивающим и контрпродуктивным. Вместо поощрения творчества и широкого использования система добавляет уровень стресса, поскольку пользователи постоянно должны следить за своими кредитами, вынуждены тратить больше, чтобы добиться какого-либо значимого прогресса. Я израсходовал свои кредиты, учась основам и делая ошибки. К сожалению, эта компания за это накажет вас. Более того, для пользователей, которым нужен более качественный результат или частое использование, стоимость быстро растёт, делая платформу скорее денежной ямой, чем полезным инструментом. Вместо того чтобы поощрять эксперименты, модель оплаты за кредит фактически наказывает пользователей за исследование потенциала AI для озвучивания. Было бы гораздо лучше, если бы они предложили более гибкие и прозрачные ценовые уровни, а не закрывали функции за системой кредитов, которая, кажется, создана для максимизации дохода. Такой подход отталкивает как случайных пользователей, так и профессионалов, вызывая разочарование и оставляя меня с незавершёнными проектами. Speechify кажется более перспективным, а ElevenLabs — лучше избегать.

Хорошие голоса

Хорошие голоса, но это мне ничего не даёт, когда аккаунт блокируют без причины...

Мой любимый!!

Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание. Я плачу за кредиты, и даже если я не использовал их все, они сгорят в следующем месяце.

Звук сам по себе падает

Звук сам по себе падает. Не знаю, происходит ли это в версии pro, но это портит всё. Для аудио длительностью 1 минута 30 секунд звук начинает падать примерно на 15-й секунде, а в конце ничего не слышно.

Рекламное объявление Google, которое разместила Eleven Labs, вводит людей в заблуждение.

Рекламное объявление, которое разместила Eleven Labs, обманывает людей. Они разместили слово Speechify в своих объявлениях, а гиперссылка ведет на Elevenlabs.io. Поэтому, когда я искал Speechify, их реклама занимает верхнюю позицию с этим содержанием. Неэтично. Удивительно, что Elevenlabs среагировали за 1 минуту. Я зашел в их чат-бот и написал это: Позвольте вам сообщить вашим владельцам, что реклама, размещенная Eleven Labs, вводит людей в заблуждение, размещая слово Speechify в ваших объявлениях и ссылаясь на Elevenlabs.com. Неэтично. И вот за 1 минуту это исчезло :o)) Какой у нас мир?!

Подозрительно

Я пользовался ими около 10 дней и отменил подписку. Через 20 дней после отмены подписки я все еще получал счета от них за новый месяц. Мне пришлось отменить свою банковскую карту, чтобы они перестали пытаться списывать деньги с моей карты.

Отличное качество голосов, доступность могла бы быть лучше

Голосовые модели на базе ИИ высокого качества, и они постоянно добавляют новые функции, которые легко использовать создателю, не желающему программировать. Можно дублировать, создавать звуковые эффекты и использовать свой собственный голос, чтобы придать любому из их голосов нужную эмоцию и произношение. Мое единственное замечание, хотя оно довольно серьезное для меня как для слепого пользователя, — это то, что их доступность, кажется, немного ухудшилась. Когда я начал использовать это в июле 2023 года, их сайт был удобен для навигации по заголовкам голосов, легко было получать информацию по ссылкам, однако сейчас они перешли на более компактный список, что усложняет использование на мобильном телефоне (iPhone с VoiceOver). Они также часто вносят изменения в макет без предупреждения и не всегда маркируют свои кнопки при раскрытии, хотя исправляют это, когда указываешь на проблему, особенно если это важно, например, чтобы я мог определить срок уведомления для профессионального голоса. Если у них есть кто-то, кто официально занимается доступностью, этот человек, вероятно, должен внедрить чек-лист, чтобы убедиться, что все элементы имеют встроенную доступность и находятся в приоритете, особенно учитывая, что речь идет о синтезе речи, который могут использовать люди с разными ограничениями, например, зрительными или читающими. Я использую это, потому что это хороший продукт, хотя есть вещи, которые я пока не могу полностью использовать, например, их VoiceOver и Dubbing Studios, что я, как подкастер, хотел бы использовать уже давно.

Нет возможности отменить аккаунт!!!!!

Вы мне говорите, что у меня нет возможности отменить Elevenlabs, аккаунт, который я хочу и должен отменить? Всё равно списали деньги с моего счёта. У меня всё ещё нет возможности отменить. Покупатель, будь осторожен!

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

Чистая мошенническая компания

Чистая мошенническая компания. Я впервые зашёл на их сайт, и когда попытался использовать демонстрационный инструмент, они говорят: "Бесплатный тариф закончился у вас, подозрительная активность, зарегистрируйтесь, чтобы продолжить". Затем я регистрируюсь, пытаюсь снова использовать инструмент, и теперь они говорят: "Бесплатный тариф отключён, вам нужно купить подписку". Какая это афера. Люди, держитесь подальше от таких людей с подозрительной активностью.

Elevenlabs Voice Isolation

Elevenlabs Voice Isolation: 16 мин. mp3 аудио, 32 МБ, пока 1 час 20 минут и ещё не закончил. Это то, о чём все так восхищаются?

Грубые мошенники и в целом ужасное обслуживание!

Я зарегистрировался у них, они взяли мои деньги, а через неделю прислали письмо с отменой моего аккаунта. Указав, что я нарушил их политику. Самое странное, что это письмо было настолько случайным, что я был в полном шоке. Я ничего не нарушал! Я создавал контент для своей работы, простую озвучку для корпоративного видео. Если это нарушение, то можете оставить свои услуги себе, ребята, если так будете относиться к своим клиентам! ПРОЩАЙТЕ! Я также буду требовать возврата денег, так как заплатил за полный месяц обслуживания! Если этого не сделают, я обращусь в свой банк!

Ужасное обслуживание!

Отличный продукт, но абсолютно ужасное обслуживание! Я подписался на месячный план 'Creator', чтобы попробовать их продукт для AI-проекта. Сам продукт? Блестящий. Мне удалось создать AI-озвучки и у меня было 100 тысяч токенов для моего проекта. Я использовал около 50-60 тысяч токенов, прежде чем жизнь вмешалась, и мне пришлось приостановить работу, чтобы сосредоточиться на проекте клиента. Когда я наконец вернулся, я обнаружил, что моя подписка вернулась к бесплатному плану. Хорошо, только где, черт возьми, мои токены? Я перешел с 100 тысяч до жалких 10 тысяч. Где остальная часть того, за что я заплатил? Я обратился в их службу поддержки, и что они ответили? "К сожалению, в данный момент у нас нет возможности оказывать поддержку пользователям бесплатного уровня или людям, у которых нет аккаунта, если эти вопросы не относятся к определенным категориям, таким как вопросы по выставлению счетов." Серьезно? Я заплатил за этот сервис, а теперь, когда я на бесплатном плане, моя предыдущая подписка ничего не значит? Что за чушь это? Совершенно никакой помощи, никакой ответственности и никаких решений для платящего клиента. Их служба поддержки непрофессиональна и откровенно ужасна!

Ужасное обслуживание!

Отличный продукт, но абсолютно ужасное обслуживание!Я подписался на месячный план 'Creator', чтобы попробовать их продукт для AI-проекта. Сам продукт? Блестящий. Мне удалось создать AI-озвучки и у меня было 100 тысяч токенов для моего проекта. Я использовал около 50-60 тысяч токенов, прежде чем жизнь вмешалась, и мне пришлось приостановить работу, чтобы сосредоточиться на проекте клиента. Когда я наконец вернулся, я обнаружил, что моя подписка вернулась к бесплатному плану. Хорошо, только где, черт возьми, мои токены? Я перешел с 100 тысяч до жалких 10 тысяч. Где остальная часть того, за что я заплатил? Я обратился в их службу поддержки, и что они ответили? "К сожалению, в данный момент у нас нет возможности оказывать поддержку пользователям бесплатного уровня или людям, у которых нет аккаунта, если эти вопросы не относятся к определенным категориям, таким как вопросы по выставлению счетов." Серьезно? Я заплатил за этот сервис, а теперь, когда я на бесплатном плане, моя предыдущая подписка ничего не значит? Что за чушь это? Совершенно никакой помощи, никакой ответственности и никаких решений для платящего клиента. Их служба поддержки непрофессиональна и откровенно ужасна!

ОНИ НЕ ПОПОЛНЯЮТ КРЕДИТЫ.

Голоса хорошие, есть много вариантов. В бесплатном плане они обещают, что вы получите 10 тысяч кредитов в месяц, я потратил 58% своих бесплатных 10 тысяч в августе, сейчас сентябрь, и новых кредитов нет, они солгали.