Отзывы о ElevenLabs — Страница 28
Список отзывов
Я пытался изменить пароль на…
Я пытался изменить пароль своей учетной записи с прошлой пятницы. Мне не приходило письмо для сброса пароля, несмотря на попытки через разные браузеры и ноутбуки. В конце концов, мне пришлось написать с просьбой о помощи. Команда быстро отправила ссылку для сброса, и я наконец смог изменить пароль. Это заняло намного больше времени, чем должно было.
Голоса невероятно хороши
Голоса невероятно хороши, а связка для создания аудиокниги — отличная. Цены, однако, высокие. Я считаю, что должны быть бесплатные тестовые опции, но их нет. Ты синтезируешь или нет. Нет пробных запусков. Мой следующий вопрос касается обслуживания клиентов, не мошенничества с кредитными картами, но он иллюстрирует мою точку зрения. Мою карту взломали, и я использовал её всего три раза в этом году на трёх сайтах. Это один из них. Я хотел написать им по этому поводу, но даже контактного email я не вижу.
Harika Destek, Güçlü Altyapı
Я давно следил за ElevenLabs и наконец начал активно использовать их. Особенно впечатляет качество синтеза речи и чтения текста. Техническая инфраструктура мощная и постоянно развивается. В процессе пробного использования у меня возникли некоторые вопросы и интересующие меня моменты. Команда поддержки была невероятно внимательной. (Особенно хочу выделить Джонатана — он быстро, ясно и ориентирован на решение отвечал на мои вопросы.) В целом, это платформа, которая вызывает доверие как по качеству продукта, так и по поддержке. Возможно, в будущем они добавят интерфейсы на турецком для таких пользователей, как я. Спасибо, ElevenLabs! 🙌
Отличная поддержка — быстро, ясно и справедливо...
Я столкнулся с проблемой в инструменте дубляжа, когда части моих видео полностью молчали. Мне пришлось пересоздавать эти участки, что потребовало дополнительных кредитов. Я связался с поддержкой и получил быстрые ответы как от Сэма, так и от Фабио. Сэм задал все правильные вопросы и быстро запустил процесс. Фабио всё проверил и вернул кредиты без лишних вопросов. Очень просто и понятно. Честно говоря, такой уровень поддержки редок. Они были полезны, понимающие и сделали всё максимально гладко. Огромное спасибо им обоим! Очень доволен опытом.
Политика переноса неиспользованных кредитов
Я не знал о политике переноса кредитов. Когда я узнал, я потерял 175000 кредитов из-за неиспользованных средств. Я спросил их, чтобы разрешить мне использовать эти неиспользованные кредиты. Они разрешили мне использовать их один раз для возмещения, хотя на их сайте несколько раз явно указано, что переносить неиспользованные кредиты более двух месяцев нельзя.
Незаменимое приложение
Незаменимое приложение! И отличное обслуживание клиентов! Рекомендую на 100%
Безупречная поддержка и передовые технологии
Мой опыт работы с ElevenLabs был выдающимся от начала до конца. Я столкнулся с технической проблемой, которая действительно меня беспокоила, но их команда поддержки была быстрой, сочувственной и очень эффективной. Они связались со мной лично, внимательно выслушали мою проблему и предложили ясное и действенное решение. Они не только решили проблему, но и сделали это с искренней заботой и профессионализмом, за что я очень благодарен. Кроме того, сам сервис на высшем уровне. Качество голоса невероятно реалистичное, интерфейс удобен, а общий продукт значительно превосходит ожидания. Очевидно, что они стремятся к инновациям и заботятся о своих пользователях. Без сомнения, один из лучших ИИ-инструментов, которые я когда-либо использовал.
Конструктивный
Конструктивная, позитивная и быстрая обратная связь. Хорошая коммуникация, ориентированность на решение проблем.
приложение так полно багов и ошибок…
приложение так полно багов и ошибок, которые постоянно появляются, это так раздражает, мне приходится обновлять страницу круглосуточно. голоса хорошие и реалистичные, но UX ужасен. исправьте этот бред, и я поставлю 5 звезд
Самая доброжелательная и впечатляющая технологическая компания!
Они честно говоря были фантастическими. Помимо того, что их голосовой движок — лучший из всех, их обслуживание клиентов — вне конкуренции! Я никогда не ждал более одного дня на ответ. Я подал заявку на их бизнес-грант, и меня одобрили! Это был грант на три месяца. К сожалению, мне пришлось пройти операцию, и восстановление заняло бы мой последний месяц. Я написал им по электронной почте с просьбой о продлении на месяц, и они решили дать мне еще 3 месяца! Я никогда не работал с лучшей компанией в своей жизни!
Ужасное обслуживание
Ужасное обслуживание. Бесплатный аккаунт блокируют через 10 минут, пытаясь заставить меня перейти на платный план. Неинтуитивный интерфейс, ужасные результаты. Держитесь подальше.
AI-клон — очень неестественный
Мы управляем сайтом и надеялись использовать голосовой клон для озвучивания статей. Мы заплатили за годовой план (более 200 долларов). UX и UI сайта иногда сбивают с толку и немного глючат — например, кнопки не работают. Нам сказали, что сайт разработан и оптимизирован для Chrome. Настоящие проблемы возникают с клоном. При использовании его для преобразования текста в речь, он иногда хорош — на самом деле отлично — но очень непостоянен и неестественен. Странные изменения темпа, тона и высоты, произношение — в целом, клон оставляет желать лучшего. Когда мы запросили возврат, нам отказали, потому что мы использовали слишком много кредитов (они взимают один кредит за символ), пытаясь настроить наш клон. Мы заплатили за попытки заставить его работать.
Искусственный интеллект за последние 6 месяцев сделал огромный скачок вперёд
По моему мнению, это всё ещё эталон в области голосовых продуктов на базе ИИ. Некоторые голоса, доступные из коробки, практически неотличимы от настоящих. С быстрым развитием ИИ, я не могу представить, чего ожидать через ещё 6 месяцев. Кстати, однажды, делая перерыв в подписке, я не успел отменить её вовремя, но они всё равно вернули мне списанные деньги. Меня впечатлило такое отношение к клиентам.
абсолютное абсурдное явление
Я зарегистрировался, подтвердил свою электронную почту через полученную ссылку и попытался войти — мне сказали, что моя почта всё ещё не подтверждена. Я подтверждал её несколько раз, сбрасывал пароль и следовал всем инструкциям, но система постоянно блокировала меня с одинаковым сообщением о необходимости подтвердить почту. Я пытался связаться с поддержкой, но даже человека достучаться нельзя. Вам приходится иметь дело с голосовым ИИ-ассистентом, который повторяет одни и те же утомительные и снисходительные фразы вроде «Это должно быть очень неприятно» или «Мне очень жаль это слышать», пока вы в конце концов не сдадитесь. Когда мне наконец удалось получить ответ от службы поддержки, я получил стандартный ответ — копипасту, которая явно показывала, что они даже не читали моё сообщение. Их блестящее решение? «Попробуйте войти с другого компьютера». Отлично, я сейчас куплю новый компьютер, потому что ваша страница не работает. Ни один мультфильм не смог бы передать всю абсурдность попытки общаться с этой системой. Идеальный способ отпугнуть потенциальных пользователей.
Лучший ИИ, с которым я когда-либо работал.
Eleven Labs активно совершенствует свои услуги. Их команда отлично справляется с поиском решений и помогает с обходными путями. Они явно хорошо знают свою систему и постоянно работают над улучшением функции поиска. Я обратился по электронной почте с проблемой, и мой запрос попал к их ИИ «Sam», что было невероятно полезно, но когда возникала необходимость в человеческом вмешательстве, меня связывали с нужным специалистом (Amir). У них команда меньше, чем я ожидал, поэтому решения бывают тщательными, но требуют пару дней. Мои проблемы были решены. Amir был терпелив и полезен. Я с нетерпением жду возможности больше использовать систему в будущем! Голоса высокого качества «Relaxed Renee» и «Lively Amy» — именно они мне нравятся, и они прекрасно работают для меня!!
Серьезно
Серьезно, Eleven Labs — это не просто смена голоса, это революция. Годами я хотел создать радиопрограмму и знал всех персонажей, которых хочу изобразить. Eleven Labs + мое воображение сделали это возможным. Мое шоу, The Wander360 Show, стало реальностью благодаря Eleven Labs. Я перепробовал все другие варианты голосовых талантов, и все они меня разочаровали. В ближайшем будущем я сделаю следующий шаг — использую анимацию с голосами от Eleven Labs. В любом случае, я очень благодарен замечательным людям, создавшим это программное обеспечение. Avis Grey
Очень полезная команда в ElevenLabs
Я получил отличную помощь от команды поддержки в решении проблемы, потому что я не очень хорошо знаком с использованием сайта. Однако они были очень терпеливы и готовы помочь, и в итоге проблема была успешно решена. Еще раз спасибо! Katrina
Elevenlabs облегчает жизнь для…
Elevenlabs облегчает жизнь для Создателей, их услуги доступны по цене, а обслуживание клиентов — на высшем уровне 👌
Быстрая реакция и решение
Быстрое, приятное и эффективное обслуживание
Отличное обслуживание клиентов... очень своевременно
Отличное обслуживание клиентов... очень своевременно, не сдались, когда стало трудно. Отличная обратная связь, я всегда знал, что происходит.