Отзывы о Firefly — Страница 5
Список отзывов
Более 30 лет всё ещё есть баги…
Более 30 лет всё ещё есть критические баги в Photoshop, зато они повышают цену подписки. Действительно жалко.
Почему InDesign постоянно зависает и…
Почему InDesign постоянно зависает и вылетает? Ужасное программное обеспечение, наполненное шпионским ПО. Я ухожу и держусь подальше от дешевой американской мусорной продукции Adobe.
Из-за того небольшого программного обеспечения, которое я работаю, я очень …
Из-за того небольшого количества работы, которую я делаю, я очень доволен. Я новичок.
Невозможно отменить план, когда…
Невозможно отменить план, когда платеж не прошел
Вся поддержка — индийская.
Вся поддержка — индийская, извините, я не из Индии и не говорю на индийском — они просто не слушают клиента.
Я тебя ненавижу.
Я тебя ненавижу и всё, что ты представляешь — твои цены несправедливы, твои услуги ужасны, а способ выжать из клиентов каждую копейку отвратителен — я никогда не буду платить за твои программы.
Обманчивая реклама
Они рекламируют свою онлайн-службу как "бесплатный редактор PDF", но при попытке отредактировать файл вас просят перейти на профессиональную версию. Полная трата времени.
Несанкционированные списания, игнорированные электронные письма и 55 минут потраченного времени на поддержку
Я отменил бесплатную пробную версию Acrobat Pro на 7 дней до её окончания, однако Adobe списала с меня 31,99 доллара и 10,99 доллара за услуги, которые я не запрашивал. Я дважды писал им за несколько недель до этого, но не получил ответа. Во время 55-минутного звонка с представителями поддержки Ритикой и менеджером Анужом они не смогли найти списания и неоднократно говорили мне связаться с моим банком. Это было непрофессионально, пренебрежительно и совершенно бесполезно — Adobe должно взять на себя ответственность за несанкционированные списания, а не перекладывать их на клиентов.
Очень плохо
Очень, очень плохое обслуживание клиентов. На их сайте мне пришлось открыть более 8 обращений в службу поддержки, потому что каждый агент закрывал чат, не решая проблему. У меня есть скриншоты каждого разговора, чтобы это подтвердить. Они навязали оскорбительные сборы, отказались отменить мою подписку и теперь требуют €130 только за её отмену. Что еще хуже, я никогда не получал уведомление по электронной почте о автоматическом продлении. Очень разочаровывающий опыт.
Злонамеренная подписка-сервис
Злонамеренная подписка-сервис, остерегайтесь. Не используйте. Необходима для любого обычного человека. Большая цена. Вы пытаетесь отменить, они взимают ежегодную плату за подписку, и, скорее всего, они обманули или манипулировали вами, чтобы добавить дополнительные услуги, за которые также придется платить.
Обман и ложь, которые звучат…
Обман и ложь, которые заставляют пользователя застрять в ужасных абонементах и платить бешеные штрафы, если он не доволен продуктом. Избегайте
Очень ужасно,
Очень ужасно, у меня нет активного плана, но они всё равно списывают 285 крон каждый месяц, буквально невозможно отключить. Также почти невозможно к ним добраться, потому что доступная поддержка — это плохой AI-бот и телефонная поддержка на английском языке.
пожалуйста, пожалуйста, используйте открытые источники или лучшие альтернативы
пожалуйста, пожалуйста, используйте открытые источники или лучшие альтернативы, они испортили себя из-за этих отвратительных цен и принудительной интеграции ИИ
Полное обслуживание
Если бы существовал конкурс на то, как усложнить себе жизнь, вы бы заняли второе место! Это только потому, что есть ещё хуже, и я даже не буду писать название компании, чтобы не рекламировать её. Надеюсь, я никогда больше не буду использовать ваш "сервис"... за 30 евро в месяц я бы заплатил только за то, чтобы больше не пользоваться вами.
Adobe — это ещё одна жадная до денег служба…
Adobe — это ещё одна жадная до денег служба, которая создает лабиринты путей, чтобы заманить и отвлечь пользователей. Я потратила более 450 долларов как одинокая мама восьмилетнего ребенка. Я использовала Adobe для курса и плачу ежемесячно 39,99 долларов плюс 10,99 долларов за что-то непонятное. Кроме того, у меня есть годовая подписка за 106 долларов, которая была списана с моего банковского счета без 7-дневного пробного периода. Теперь моя карта истекла, и собираются отключить мою услугу? У меня есть годовая подписка и примерно 50 долларов в месяц. Никогда не рекомендую и сейчас работаю с омбудсменом, так как ни один из четырех последних писем, которые я отправила, не был отвечен. Не регистрируйтесь.
Я использовал Photoshop Elements…
Я использовал Photoshop Elements 2024 в течение нескольких лет. Внезапно он перестал печатать мои сохранённые файлы с сообщением о несовместимой версии сохранённой печати, и при нажатии OK меня выбрасывает из программы. Так что он больше не пригоден для использования. Я не могу понять, в чем проблема. По моему мнению, это мошенничество, потому что мне продали софт, который больше не работает.
Adobe обманул вас на 12-месячный контракт
Adobe обманул вас на 12-месячный контракт, а затем взимает плату за отмену, чтобы выйти из него. Я заключил годовой контракт в декабре 2025 года. Сейчас март 2026 года, и они требуют заплатить 96 фунтов, чтобы выйти из контракта.
Оплачивая премиум-подписку каждый месяц и…
Оплачивая премиум-подписку каждый месяц, программа всё ещё регулярно вылетает в середине проекта. Обращался в поддержку дважды, оба раза получал стандартные автоматические ответы, которые ничего не решали. За такую цену ожидал лучшего
Adobe — компания мафия. Они меняют сервис и взимают плату, когда вы хотите уйти.
Невероятная компания. Они изменили качество и функции Adobe Express, сделав его гораздо менее полезным. В один день. У меня также есть Adobe Express в связке с Acrobat Pro или чем-то подобным. Поэтому я хочу отменить подписку, и вдруг мне предъявляют плату за досрочное расторжение в 4 раза превышающую мою месячную плату. Хотя они односторонне изменили функции и преимущества, не предоставив мне возможности отказаться. Это мошенничество.
Я полностью согласен с другими...
Я полностью согласен с другими отзывами о почти невозможности отмены подписки после пробного периода. Если это удается, появляется сообщение, что вы все равно можете пользоваться Adobe до конца пробного периода. Я сделал это один раз, в результате чего подписка стала платной после окончания пробного периода. Я искал способы отменить подписку, но безуспешно. Также нигде не было найдено адреса электронной почты или контактной формы. Ответить на их подтверждающее письмо о первой отмене (message-at-adobe.com) не удалось, потому что почтовый ящик был переполнен! 16-3-26: с помощью PayPal вернул деньги и получил подтверждение от Adobe, что подписка отменена немедленно. Спасибо, PayPal!