Отзывы о Firefly — Страница 8
Список отзывов
Я бы хотел поставить 0 звезд
Я бы хотел поставить 0 звезд. Считаю это наглостью — платить 130€ за расторжение. Мне это впервые случается, и об этом должны предупреждать. Об этом не сообщили прозрачно, и теперь я, студент, должен заплатить такую огромную сумму за расторжение. У меня нет слов.
Videobearbeitung mit KI
Обработка видео с помощью ИИ не достигает желаемого результата. Трудно отменить подписку! Adobe, похоже, сам не верит в будущие успехи.
Несанкционированные попытки списания после отмены
Я отменил пробный период «AI Assistant in Acrobat» до истечения срока и получил подтверждение отмены. Несмотря на это, сегодня было несколько попыток списать €36 с моего счета. После отмены этого не должно было происходить!!!
Не подписывался на подписку…
Не подписывался на подписку, но последние 4 месяца делал повторяющиеся платежи через PayPal. Впервые я получил уведомление о списании только сегодня, поэтому сразу отменил. Полная трата денег, так как я никогда не использовал Adobe.
Невероятно
Невероятно, как можно пытаться так нагло обмануть людей, предлагая сначала бесплатную пробную подписку, которая затем может быть отменена только при самых сложных условиях. Позор, Adobe!
Очень плохая поддержка
более часа на поддержку Adobe ради предложения сброса настроек приложения??? Это не ракетостроение.
Использование рыночной позиции
Абсолютная наглость. Счета слишком высокие, автоматические продления нельзя отключить. Чат-бот такой же полезный, как если бы я что-то писал в редакторе. В остальном никого не достичь.
Это должно быть одна из худших…
Это должна быть одна из худших компаний. Я хотел попробовать Firefly ради интереса. Затем я отменил подписку, но деньги продолжали списываться с моего счета. Даже после разговора с ними через чат и по телефону с сотрудником, это продолжалось. Сегодня я говорил с другим сотрудником через чат, и должен сказать, что это, вероятно, самый некомпетентный человек, с которым я когда-либо общался. Этот человек не мог понять, что ему нужно вернуть мне деньги за 3 месяца подписки, которые были списаны ПОСЛЕ того, как я отменил подписку. Компания без таланта!
Adobe списывает деньги с моей кредитной карты.
Adobe списывает деньги с моей кредитной карты.. Они запрашивали все мои данные, даже 12 цифр кредитной карты.. и сказали, что у меня есть подписка, о которой я буквально не знаю.. Затем они списали деньги за три месяца.. теперь, когда я спрашиваю больше деталей, они говорят, что не могут мне их дать.. однако они запрашивали 12 цифр кредитной карты для подтверждения моей личности.. Потом они завершили мой чат без предупреждения.. Это ужасное обслуживание.. Даже 1 звезда для них — это слишком.
Раньше Adobe был…
Раньше Adobe был удобен для пользователей. Это, по крайней мере, с 2026 года уже в прошлом.
Вы удвоили мою плату за подписку…
Вы удвоили мою плату за подписку без уведомления. Сегодня я позвонил, чтобы разобраться в этом, и мне сказали, что система была недоступна, и что перезвонят, как только смогут. Обратной связи не последовало. У вас монополия, и вы плохо относитесь к лояльным клиентам. Я — индивидуальный фрилансер, и хотя ваши сборы могут быть приемлемы для компаний, вы не должны эксплуатировать отдельных лиц таким образом. Творческие люди нуждаются в поддержке, особенно во время кризиса стоимости жизни, и вам следует пересмотреть свою политику и обслуживание клиентов, особенно для индивидуальных фрилансеров.
Практически невозможно связаться или взаимодействовать
Очень трудно связаться, двойное списание — два платежа за один месяц, и отказ возвращать деньги из-за того, что одна транзакция отображается как ожидающая!!! Их предложения очень вводят в заблуждение, кажется, что вы подписались по одной цене, а в итоге оказались с дополнительной платой, которую вы не помнили, отменить невозможно, и вы застряли с более высокой ценой на полный 12-месячный период, пока не сможете отменить план, если вообще найдете такую опцию.
Adobe Illustrator
Adobe Illustrator — самая большая ерунда среди программного обеспечения на Земле — медленная обработка, сбои, не восстанавливает файлы. Временные файлы не открываются даже после изменения расширения. Я потерял ЧАСЫ работы несколько раз, работая на очень дорогом MAC BOOK PRO с большим количеством оперативной памяти и мощным процессором. Извините, не извините, Figma скоро заменит все ваши функции, кроме экспорта печатных файлов.
Adobe luras med bindningstid
Adobe имеет обязательство на один год. Это вполне нормально, так как многие компании делают так. То, что они не упоминают, — это то, что когда этот год заканчивается, автоматически начинается новый год с обязательством. То есть, они вводят в заблуждение, говоря, что это всего лишь один год, тогда как на самом деле контракт связан на всю жизнь. Чтобы его расторгнуть, нужно выкупить его, заплатив за весь следующий год, несмотря на то, что срок первоначального обязательства истёк. Больше я не буду пользоваться Adobe.
Мошенничество
Это невероятно. Подписался на пробную версию Adobe Reader, своевременно отменил подписку, а всё равно списали 29 € за подписку, которая мне была навязана. Первый вопрос службы поддержки после моей жалобы был: почему я решил отменить подписку? В конце концов, я получил свои деньги обратно, но для такой крупной компании, как Adobe, такое поведение неприемлемо. Что это
Photoshop 2027
Photoshop 2027, неспособен просто удалить фон! Эта версия не только очень посредственная в генерации изображений с помощью ИИ, но и НЕСПОСОБНА удалить простой фон! Компания, которая стоит миллионы в 2026 году, как Adobe, неспособна делать то, что очень просто делают обычные бесплатные приложения. Позор! У Adobe уже очень плохая репутация, они заслуживают банкротства, они неспособны следовать за развитием технологий и уже должны были обанкротиться. Adobe живет последние годы, вас уничтожит ИИ, который вы неспособны контролировать, и ваши новые конкуренты, которые гораздо лучше вас, умеют внедрять инновации и предоставлять услуги...
ИЗБЕГАЙ - Особенно бесплатный пробный период
Отменил бесплатный пробный период в январе, но с тех пор было снято две оплаты. Моя компания по кредитным картам пыталась заблокировать будущие платежи, но они сказали, что Adobe пыталась три раза (мой банк заблокировал), но они (Adobe) просто изменили название продавца (удалена звездочка) и получили платеж таким образом! ПОЗОРНО! В январе я удалил номер своей кредитной карты с сайта и получил подтверждение об отмене по электронной почте. Теперь получил (второе) письмо, подтверждающее отмену, так что посмотрим, что принесет следующий месяц. Очень стрессово!!
Обратите внимание на мелкий шрифт.
Обратите внимание на мелкий шрифт. Я подписался на предложение Photoshop. Через 6 месяцев я не использовал его и попытался отменить подписку. Мне сообщили, что в первый год действует очень крупная 'плата за отмену', и это было где-то в мелком шрифте... где-то. Ужасно. Я предлагаю людям искать альтернативы, если они могут.
абсолютные мошенники
абсолютные мошенники. взимают плату в размере 500 долларов за отмену своих МЕСЯЧНЫХ программ. если вы можете обратиться в местное правительство и потребовать возврат денег.
Adobe — это Sonos документов
Adobe — это худшее глупое программное обеспечение, которое постоянно пытается вытянуть деньги без реальной ценности. Пора этой компании полностью исчезнуть. Даже простые вещи, например, печать PDF через них, становятся невозможными. Adobe — это Sonos документов.