Отзывы о Firefly — Страница 7
Список отзывов
Лучше Avast
Лучше Avast. Полностью отменяет подписку, в отличие от Avast, который обещает полностью безопасный план, но затем продолжает отправлять нежелательные сообщения о повреждении компьютера или подобные. Сейчас я не уверен, продлю ли подписку на Avast. Каждый раз, когда я включаю ноутбук, появляется новый план, более безопасный... невозможно пользоваться
Слишком дорого и, к сожалению, нет офлайн-версий…
Слишком дорого и, к сожалению, нет офлайн-версий.
Нечестная маркетинговая акция — ловля на удочку!
Я заключил предложение через приложение Firefly на неограниченное использование функции «слово в видео», действительное до 16.03.26, и был в восторге — ровно 4 видео, и кредиты закончились. После жалобы мне сообщили, что эта маркетинговая акция действует только через прямые продажи, а не через Apple App Store : - ) Мошенники, аферисты, ловцы на удочку — извини, больше не буду пользоваться программным обеспечением Adobe… На это не было никаких указаний или разъяснений!
Невозможно отменить подписку…
Невозможно отменить подписку, это просто скандально!!
ЛУЧШИЙ СЕРВИС ЗАВОД!!!
ЛУЧШИЙ СЕРВИС ЗАВОД!!!! НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ!!! Абсолютные воры!! Пусть Бог даст вам то, что вы заслужили. Я заплатил почти 200 евро за отмену подписки???? Что за черт?? Эти деньги, которые вы крадете у людей, станут вашим самым большим бременем, поверьте. Я даже удаляю свой аккаунт.
Невероятно! Кто работает с профессионалами, должен быть профессионалом!
Невероятно! Мы платим много денег за подписку. Когда я в пути, я, конечно, использую свой Macbook. В последнее время это, похоже, не нравится господам. Каждый раз мой пароль сбрасывается, и код для повторной активации не приходит. Сегодня у меня срочные дела, и я не могу получить доступ к платному программному обеспечению. Не подходите!!!!!
Злоупотребительный списание средств
Я подписался на бесплатный пробный период, который отменил через 5 дней. Я получил письмо, что отмена прошла успешно, а через неделю у меня попытка списания за подписку, хотя я уже отменил. К счастью, я отключил оплату через интернет в своем банковском приложении. В общем, избегайте.
Двойное списание за услуги
Двойное списание за услуги, обещали вернуть деньги несколько раз, но так и не вернули
Жадность, несправедливость, воровство
Ужасный опыт! Безумные списания, несколько раз. Когда пытаешься отменить, они становятся наглыми и говорят, что отмена — тоже за деньги. Чрезмерная жадность.
Adobe не раскрывает плату за расторжение
Adobe не раскрывает плату за расторжение, когда я думал, что это месячная подписка на Photoshop, хотел сделать паузу на несколько месяцев, так как она мне не была нужна, и мне сказали, что я должен заплатить около £100 за расторжение. Так что вы получили свои деньги, но больше не буду!!! Я больше никогда не заплачу им ни копейки и нашел альтернативное программное обеспечение по разумной единовременной цене. Спасибо, Adobe, что обманули своих клиентов, но больше никогда. Есть альтернативное программное обеспечение, и оно намного лучше, я нашел подходящие. Спасибо, Adobe, что обманули своих клиентов.
Обман
После 4 месяцев подписки я отменил, потому что это слишком дорого за то, что это есть. При отмене мне пришлось заплатить €105 за расторжение????!!!!! Будьте осторожны и внимательно читайте политику. Или просто никогда не платите за этот беспорядок.
СТОП
СТОП. Не покупайте. Вы никогда не выйдете из этого, и даже пробный абонемент вы не можете отменить. Это бесполезно, потому что они всё равно не читают отзывы. Возможно, это делает омбудсмен по защите прав потребителей.
Koster 2400kr за отмену подписки
Koster 2400kr за отмену подписки. Очень дорого и ненужно тратить деньги.
Здоровая компания
С января 2025 года у меня была ежемесячная подписка на Adobe. Теперь я отменил подписку, потому что всё становится очень дорогим, и у меня нет возможности платить. И тут — штраф в €132 за отмену подписки. Это просто безумие.
Наверное, самое худшее соотношение цены и качества…
Наверное, самое худшее соотношение цены и качества сервиса, в котором я когда-либо застревал. Я вложил тысячи фунтов в Adobe за годы работы дизайнером. Программы сейчас невероятно устарели, а поддержка по возникающим вопросам практически отсутствует. Жду того дня, когда этот монополия будет сломана.
Недавние обновления Acrobat на iPhone…
Недавние обновления Acrobat на iPhone значительно ухудшили основной рабочий процесс сканирования. Я больше не могу надежно создавать один PDF из нескольких фотографий, что раньше было базовой функцией. Кроме того, функция Auto Color, похоже, исчезла или стала недоступной, хотя именно она была одной из причин моего выбора этого приложения. Возможность регулировать или повторно применять автоматическую обрезку и улучшения сканирования также больше недоступна или неясна для использования. Документы, созданные из изображений, теперь обрабатываются как обычные PDF, что исключает важные инструменты редактирования сканов. Между тем, приложение сильно сосредоточено на новых функциях ИИ, таких как резюме и голосовые инструменты, которые не заменяют утраченную основную функциональность. Это обновление сделало простую задачу — сканирование и улучшение документов — ненужно сложной.
Они были отличными тогда
Они были отличными тогда, но за эти годы, похоже, ухудшились. Особенно после того, как они переключились на использование большего количества ИИ и чуть не уничтожили Adobe Animate, прежде чем передумать и заявить, что поддерживают его только для обновлений обслуживания и патчей безопасности, что лучше, чем полностью отказаться, но изначально они заставляли людей использовать ИИ, что глупо.
Хищническое выставление счетов — мошеннические практики
Хищническое выставление счетов, нулевые счета, более 2 часов на возврат — избегайте бесплатных пробных версий Adobe. Я подписался на бесплатную пробную версию Adobe Acrobat Pro и AI Assistant для Acrobat в январе 2026 года. Я отменил подписку до окончания пробного периода и получил подтверждение отмены от Adobe 12 января 2026 года. Несмотря на это, Adobe продолжала списывать с меня по €8,42 каждый месяц в течение 3 месяцев подряд — всего €25,26 — без отправки ни одного счета или уведомления о платеже на мой email. Я даже не подозревал о этих списаниях, пока не проверил выписку по банку. Когда я связался с поддержкой, агенты сказали мне: (1) что эти списания «не существуют» в их системе, (2) что платежи «отклонены» и не были получены — хотя моя банковская выписка показывала три успешных списания, совпадающих с датами выставления счетов Adobe, и (3) что мне нужно обратиться в мой банк. Мне пришлось общаться с несколькими агентами, загружать счета, выставленные Adobe, и банковские выписки, и провести более 2 часов в чате, чтобы вернуть свои деньги. Это преднамеренная схема. Adobe объединяет две отдельные подписки, но отменяет только одну — другая продолжает беззвучно списывать деньги. Счета не отправляются, поэтому вы можете не заметить этого месяцами. Поддержка обучена отвлекать и утомлять вас, пока вы не сдадитесь. В конце концов, я получил все 3 возврата, но только после многократных жалоб и угрозы привлечения руководства Adobe и Европейского центра потребителей. Ни один клиент не должен проходить через это. Полностью избегайте бесплатных пробных версий Adobe. Если всё же используете, отменяйте обе подписки отдельно и делайте скриншоты каждого подтверждения.
Adobe автоматически вернул мне деньги без дополнительных затрат
Читая комментарии, я, возможно, один из счастливчиков...? У меня был сотрудник службы поддержки («Себастьян»), который был очень терпеливым и объяснил, почему с меня списали деньги без моего ведома (я никогда не активировал свой email, поэтому не получал счета и не знал об этом...). Служба поддержки сама предложила вернуть все списания и без штрафов за расторжение (так как я никогда не использовал их услуги). Так что по поводу программного обеспечения я судить не могу, но служба поддержки была отличной.
Как и все остальные
Как и все остальные. Оплата — это круг. Они заявляют, что приостановят ваш аккаунт, но поверьте, они продолжат попытки списания. Вы не можете отменить подписку, пока не обновите платежную информацию. Больше не буду покупать их продукты.