Отзывы о Hatchful — Страница 128
Список отзывов
Разрушая стартапы и малый бизнес
Абсолютно позорное отношение к клиентам. Мы — ирландский стартап, поддерживаемый и финансируемый правительством Ирландии. В пятницу они закрыли наш магазин из-за "проблем с лицензией" на тему, которую мы используем. Мы купили эту тему два года назад у одного из их официальных партнеров, но теперь они обвиняют нас в обратном. Магазин закрыли в пятницу днем, у нас нет шансов получить поддержку в выходные. Мы запускаем кампанию по телевидению и в газетах в это воскресенье, и теперь у нас нет сайта. Мы отменим все и сменим поставщика, как только получим доступ к своему магазину. Ужасное обслуживание клиентов.
Мошенническое предупреждение!!
Мошенническое предупреждение!!! Самое худшее обслуживание в мире. Даже не тратьте время на пробный период. Это только поможет вам потратить ваше время впустую. Если хотите потратить деньги и время — не покупайте мусор, просто посетите Shopify.
ОНИ ВОРУЮТ МОИ ДЕНЬГИ, ОСТОРОЖНО
ОНИ ВОРУЮТ МОИ ДЕНЬГИ, ОСТОРОЖНО! Они разрешили мне обработать продаж на сумму 15 тысяч через shop pay и случайно вернулись и сказали, что я не соблюдаю их условия и возвращают деньги всем, кому я уже оказал услуги. Если бы это произошло с кем-то другим, они бы просто освободили деньги и больше не позволяли их использовать. Это грабеж. Я не могу поговорить ни с кем, кроме поддержки на самом низком уровне. И они воруют у меня крупные суммы. Эта проблема ДОЛЖНА быть решена.
Поддержка — настоящая проблема
Раньше можно было задать простые вопросы через чат или электронную почту, и при необходимости поговорить с человеком для решения проблемы. За последние 6 месяцев поддержка была ужасной и становится всё хуже. Я провожу в чате от 10 до 20 минут, чтобы потом ждать до пяти минут между сообщениями, получая неправильные или бесполезные ответы. Очевидно, что сотрудники читают по сценарию и имеют ограниченные, если вообще есть, знания о Shopify. Я создал много магазинов на Shopify, но если эта ситуация не решится сейчас, я могу вас уверить, что мои сайты больше не будут на Shopify.
Я использую Shopify уже более 7…
Я использую Shopify уже более 7 лет, и я не могу быть более довольным их сервисом. Конечно, как и любая платформа, бывают небольшие сбои, такие как сбои сайта или проблемы с оформлением заказа, но что отличает Shopify — это их постоянно отзывчивая служба поддержки. Они всегда готовы быстро помочь, когда у меня возникают проблемы. За новые годы успешного бизнеса с Shopify!
Спамит мне
Спамит мне письмами продавцов, на которые я не подписывался. У меня нет аккаунта Shopify, но недавно я начал получать письма продавцов Shopify. Нет возможности связаться с ними, чтобы остановить это. Прекратите спам продавцов.
ОСТОРОЖНО, когда вы что-то заказываете
ОСТОРОЖНО, когда вы что-то заказываете. В моем случае — палатка в июле 2023 года. Она должна была быть доставлена в течение 14 дней. Я до сих пор ее не получил. На письма не отвечают. Также не отвечают на просьбу вернуть деньги. Так что будьте осторожны. Не заказывайте REACTIVE OUTDOOR 3 SECONDEN TENT, потому что вы точно потеряете деньги. В моем предыдущем сообщении через Trustpilot от 28 августа 2023 года я так и не получил ответа, хотя они писали. Никто со мной не связался. И для тех, кто читает это, от shopmoxi — мой номер заказа: BESTEL #MOX3665808
Эта компания ужасна!!!
Эта компания ужасна!!!! Не пользуйтесь ей, я открыл магазин, меня забанили, и у меня есть клиенты, которые заказывали товары для магазина, а потом я получил плохие слова!!!! Что я мошенник, и все такое, они даже не открыли мой магазин до сих пор!!!! Я вложил туда деньги и потерял их. Уже 4 дня они ничего не говорят, пока я не начну их трогать, чтобы они ответили 😡😡😡😡 они присылают мне только сообщения, когда я пишу 200 из них. Что я должен убрать это и это, и больше ничего.
Они приостановили мою обработку платежей на…
Они приостановили мою обработку платежей в моем магазине Shopify.
Поддержка не помогает
Поддержка не помогает, они блокируют ваш магазин и оставляют деньги, не отвечают на письма, вся эта организация — мошенничество. Интересно, почему у них так много положительных отзывов в Google, и большинство из них даже не видно...
Предупреждение: вы потеряете деньги как бизнес, если будете использовать Shopify
Я использую Shopify уже почти 4 года. Наконец, я решил перенести свой сайт на другую платформу, так как бизнес достиг такого уровня, что больше не может функционировать на Shopify. За все эти годы они так и не исправили различные баги и ошибки на своем сайте, что делает невозможным оформление заказа для клиентов!!! Какой онлайн-магазин не может правильно организовать процесс оформления заказа?! Они постоянно обвиняют в ошибках все и всех, кроме себя, и заставляют нас проводить множество тестов и экспериментов. Прошло 3 года, и после многочисленных жалоб до сих пор ничего не исправлено. Процесс оформления заказа — лишь одна из многих проблем. Я также столкнулся с множеством проблем с их приложением, что усложняет оформление заказа, и у них было много багов, из-за которых клиенты не могли выбрать место самовывоза. Не тратьте время и энергию на Shopify! Идите в другую сторону!!!
Shopify
Заголовок: Shopify — это окончательное решение для электронной коммерции! ⭐⭐⭐⭐⭐ Shopify стал переломным моментом для моего онлайн-бизнеса. Простота платформы в сочетании с её мощными функциями не имеет равных. Создание моего магазина было простым благодаря интуитивно понятному интерфейсу. Разнообразие настраиваемых шаблонов позволило мне создать уникальную онлайн-витрину, которая идеально отражает мой бренд. Бесшовная интеграция Shopify с платежными шлюзами сделала транзакции удобными для моих клиентов. Их служба поддержки — мечта — отзывчивая, знающая и всегда готовая помочь. Надежные аналитические инструменты Shopify предоставляют ценные инсайты о работе моего бизнеса. Магазин приложений — кладезь дополнений, улучшающих функциональность. Не могу не подчеркнуть, как Shopify увеличил мои продажи и упростил мои операции. Если вы занимаетесь электронной коммерцией, Shopify — обязательный инструмент. Это основа успеха моего бизнеса! ⭐⭐⭐⭐⭐
Лучшая программное обеспечение для интернет-магазинов на данный момент
Лучшая программное обеспечение для интернет-магазинов на данный момент! Лучше и дешевле, чем Magento и Woocommerce! Быстро развивается также
Печально
Печально. Каждый раз, когда я покупаю у продавцов с сайтом Shopify, это мошенники. Они могли бы проверить продавцов или хотя бы взять на себя ответственность за отсутствие проверки. Больше не буду доверять продавцам Shopify, жаль, потому что, возможно, есть честные люди.
Самый плохой опыт обслуживания клиентов для запуска сайта/магазина
Тема, которую я использовал от Pixel Union/Out of the Sandbox, изначально была хорошей. Потом я получил уведомление о снятии с публикации DMCA, хотя у меня была действующая лицензия на тему. Юридическая служба Shopify не проявила интереса и отправила меня к Pixel Union. Мой сайт был недоступен 5 дней. Я попросил у Shopify объяснение, но они просто игнорировали меня, а Pixel Union заявила, что это проблема Shopify. Думаю, оба виноваты. Если вы начинаете строить бизнес в сфере электронной коммерции, сначала попробуйте BigCommerce или Wix.
УЖАСНОЕ обслуживание клиентов!!
УЖАСНОЕ обслуживание клиентов!!! Я имею дело с ними уже целый МЕСЯЦ. Они постоянно переводят вас к новому консультанту поддержки, я уже говорил с как минимум 10 из них. Самый худший опыт обслуживания клиентов в истории.
ЛУЧШАЯ ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА/ МОШЕННИЧЕСТВО
Shopify списала деньги с моего счета 1 сентября 2023 года. Я заметил это только сегодня, 11 сентября 2023 года. Я деактивировал свой аккаунт. Я связался со службой поддержки, и мне сообщили о их политике возврата в течение 7 дней с момента выставления счета. Shopify не вернет мне деньги за неактивные месяцы с октября 2023 года и далее. Они продолжают зарабатывать на неактивных месяцах. Это худшая политика обслуживания клиентов и возврата денег. Определенно мошенничество! Избегайте Shopify любой ценой!
невозможно использовать платежи Shopify…
невозможно использовать платежи Shopify с компанией в ОАЭ, поэтому невозможно получить Bancontact, IDEAL... и решений по этому поводу нет
скудный опыт
скудный опыт, я создал аккаунт Shopify, чтобы начать продавать, и выбрал как метод оплаты Shopify Payments, но после получения первого платежа Shopify заблокировал мой метод оплаты и потребовал дополнительные личные данные для проверки. Я отправил запрошенные документы, но затем получил письмо, что аккаунт заблокирован по соображениям безопасности. Я спросил, в чем причина и что еще нужно отправить, но ответа не получил. Я потерял свой сайт после того, как потратил около 350 евро на его управление и дизайн. Не советую.
Лучшая платформа для электронной коммерции
Я шокирован этими отзывами, так как это моя любимая платформа для электронной коммерции, она просто намного проще и удобнее.