Отзывы о Hatchful — Страница 95

Магазин MATTHEW BARD, работающий на Shopify…

Магазин MATTHEW BARD, работающий на Shopify, является мошенническим, вы не можете с ними связаться, когда отвечаете на их электронную почту, вы получаете только mailerdemon.

Shopify закрыл мой магазин после двух лет…

Shopify закрыл мой магазин после двух лет работы над этим сайтом. Пожалуйста, воздержитесь от его использования.

Shopify списала с моего банковского счета 334 фунта стерлингов

Shopify списала с моего банковского счета 334 фунта стерлингов, я никогда о них не слышал, пока не поискал в Google, они даже не отменяют транзакцию, чтобы я мог вернуть свои деньги. Я одинокая мама с детьми на пособии. Поверьте, не связывайтесь с этой компанией. Они мошенники, я возьму их на понт если возникнут проблемы с возвратом денег.

Не отвечает на электронную почту

Не отвечает на электронную почту. Заказал товары, которые так и не пришли, за которые заплатил. Наверное, никогда не увижу деньги или товары. Большая опасность!!!

Merce mai arrivata

Самая плохая платформа электронной коммерции

Самая плохая платформа электронной коммерции. В случайном порядке закрывают ваш аккаунт. Когда я запросил удаление моего домена, чтобы связать его с другим сайтом на другой платформе, это заняло более двух недель, и я все еще жду. Их служба поддержки бесполезна, все, что они говорят — подождите, подождите. Мусор, избегайте любой ценой.

Внимание, мошеннический сайт "Beunder"

Внимание, мошеннический сайт hébergé "Beunder" продажа боксеров из бамбукового волокна, заказ всё ещё не выполнен, 39,90€. Судя по отзывам, которые я только что прочитал, эта платформа — сборище продавцов, которые больше похожи на суды, чем на честных торговцев. Продолжение следует!

они делают так трудно отменить подписку…

они делают так трудно отменить подписку, это невероятно. Это должно быть так же просто, как отменить подписку, но нет, всё равно есть глупый процесс перенаправления на разные страницы. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ!!!

Shopify неправомерно закрыл мой магазин…

Shopify неправомерно закрыл мой магазин после месяцев тяжелой работы и более 700 довольных клиентов. Я вошел в свой аккаунт Shopify, и мой магазин был закрыт, пришло письмо о разделе 7..??? Я обратился в поддержку, ответа нет, держитесь подальше.

Хорошая платформа, но дорогая

Они — лучшая платформа для электронной коммерции. Они также дорогие (гораздо дороже WooCommerce), но это отличный баланс стабильности и расширяемости (за исключением страницы оформления заказа).

Чрезмерные задержки и игнорирование коммуникаций

Я с Shopify уже несколько лет. Продажи свыше 2 млн долларов в год. Shopify посчитала, что наши флаги высокого и среднего риска по менее чем 1% заказов чрезмерны и без предупреждения сразу заблокировала все наши средства — даже не резервируя пропорциональную сумму в зависимости от уровня риска. Это несмотря на то, что некоторые из этих флагов относились к заказам, отправленным по адресу выставления счета, подтвержденному через AVS, и даже заказам, подтвержденным с помощью 3D Secure. Обслуживание клиентов плохое. «Соответствующая команда» недоступна для связи. Операторы на передовой линии грубые и агрессивные. Нет сроков решения этой проблемы. Они говорят просто ждать ответа. Также заявляют, что регулируются финансовым регулятором. Поиск в реестре не показывает такой регистрации. Они все еще ожидают, что вы будете продолжать платить им за дополнительные услуги, в то время как они удерживают значительно больше ваших денег. Несмотря на риск менее 0,5% возвратов платежей. После двух дней задержки они удерживали более 15% нашего ежемесячного оборота. Очень непропорционально и крайне плохо по отношению к клиентам, работавшим с ними много лет. Раньше я был бы сторонником Shopify и советовал другим использовать их. Однако сейчас уровень обслуживания так плох, а произвольное и непрофессиональное поведение, как описано выше, заставляет меня отворачивать людей от Shopify. Я бы сам активно избегал Shopify, если бы это было так просто для уже устоявшейся компании. Подписчики Shopify Plus также должны учитывать, что плата в 2800 долларов в месяц даст вам поддержку на том же уровне, поскольку они тоже не могут связаться с соответствующей командой.

Не допускайте огромной ошибки

Не покупайте у них ничего. Товары не соответствуют фото в рекламе. Если попробуете вернуть, шансов нет!!! Абсолютные мошенники.

Прекрасная служба поддержки клиентов

Прекрасная служба поддержки клиентов. Легко использовать! Я зарегистрировался на курс Udemy, чтобы научиться правильно использовать Shopify. Я очень доволен Shopify!

Взимание платы за несуществующий продукт.

Эта компания. Я зарегистрировался на пробный период, чтобы ознакомиться с ней. Три дня, а не месяц, спустя они списали с меня деньги за месяц. Я дважды менял название, чтобы оно совпадало с названием моего интернет-магазина. Вместо этого у них зарегистрировано три магазина. Когда они начали списывать с моего банка за все эти "несколько" магазинов, я начал пытаться связаться с ними, чтобы закрыть их. Меня провели через процесс деактивации. Только чтобы обнаружить, что есть еще один магазин. И еще один. В настоящее время они уже пять дней подряд списывают деньги со моего банка. Этот магазин даже не существует, он даже не открыт. Но они продолжают присылать мне счета и пытаться получить деньги. Они списали деньги с моего старого банковского счета до такой степени, что у меня возникли overdraft и я закрыл счет. Я переписывался с ними онлайн несколько раз, без результата. Я начинаю рассматривать возможность подачи коллективного иска.

А как насчет честности, Shopify?

А как насчет честности, Shopify. Ваша система показывает, что она работает идеально уже два дня. Какая чепуха. Я и многие другие (461 отчет на downdetector.com) с 9 утра говорят обратное. Ваша служба поддержки признала, что ваш 3D Secure был взломан, и у вас были проблемы вчера, и, судя по всему, это продолжается и сегодня, поскольку мой бизнес потерял как минимум 80% продаж. Вы выставляете обычный статус, чтобы не упустить комиссию, которую вы теряете, когда наши клиенты платят нам напрямую, потому что так кажется? Поскольку вы не можете исправить или признать свои проблемы перед нами, клиентами, я больше не буду пользоваться вашими завышенными ценами и плохими услугами, и надеюсь, что многие, кто задумывается о использовании вас, прочитают это, потому что это становится все чаще. Мы потеряли тысячи в этом году из-за сбоев в ваших платежных системах, и в текущих условиях это недопустимо. Мы доверяем вашей системе быть немного более надежной, чем то, что вы сейчас предлагаете. Делайте лучше! И да, мой сайт все еще испытывает проблемы, поэтому я сейчас перехожу на WIX.

Как такое возможно

Как такое возможно, в 2024 году, интегрировать идеальное решение для расчета НДС в Европе и при этом не предложить нативное решение для захвата и обработки номера НДС клиента при заказе? Я не хочу платить за модуль за такую элементарную функцию. Жаль, остальное мне нравилась решение Shopify для миграции с Prestashop 6-летней давности.

Exceptional customer service

1 звезда всё ещё слишком много

1 звезда всё ещё слишком много. Я, как и многие, был обманут, они очень ненадёжны, много обещают и ничего не дают, что делает жизнь безумной!

Я заказал продукт

Я заказал продукт, и когда его доставили, это был не тот продукт, который я заказывал, а его имитация. Меня обманули. Shopify, вам действительно нужно убедиться, что ваши продукты легитимны!

Худшая поддержка

Худшая поддержка, они полностью перешли в виртуальный формат, и невозможно реально поговорить с человеком