Отзывы о Otter AI — Страница 19
Список отзывов
они взяли с меня плату за месяц и…
они взяли плату за месяц и год — поддержки клиентов нет, несмотря на многочисленные попытки исправить ситуацию. ОБНОВЛЕНИЕ — ВЫ ТРЕБУЕТЕ, ЧТОБЫ Я ОБРАТИЛСЯ В TRUST PILOT SUPPORT — Я СДЕЛАЛ ЭТО БОЛЕЕ ОДНОГО РАЗА, ПРОШЛО БОЛЕЕ НЕДЕЛИ. Я НАПИСАЛ ПО ЕМЕЙЛУ И НАПИСАЛ В ЛИНКЕДИНЕ! ПОСМОТРИТЕ В ЛИНКЕДИНЕ, Я ОТМЕТИЛ ВАШЕГО ЛИДА ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ И НАПИСАЛ В ЛС.
Рассылал спам каждому участнику в моем календаре сразу после регистрации
Я тестировал несколько сервисов для заметок к встречам одновременно. В течение часа после регистрации, еще до проведения встречи, Otter разослал спам всем участникам всех моих запланированных встреч, предлагая им зарегистрироваться. Это не "хакерский рост", это просто старомодный спам. Надеюсь, их уволят того, кто придумал эту идею.
ОТСУТСТВИЕ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ И РОБИТ ВАС
У них нет службы поддержки клиентов. Они взяли с меня плату за подписку, на которую я не соглашался. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ их сервис.
Раньше я любил Otter, теперь это просто раздражает
Раньше я любил Otter, являюсь платным пользователем с его ранних дней. Но несмотря на некоторые улучшения, я уже устал: если я теряю активную запись, он с удовольствием использует все мои минуты на запись тишины. В результате у меня остается неделя или больше в конце месяца без услуги, за которую я заплатил заранее на год. Это не обязательно. По крайней мере, должна быть настраиваемая опция отключения после периода тишины.
Otter запрашивает доступ ко всем контактам и информации в календаре
При входе через Google: «Otter хочет получить доступ к вашему аккаунту Google [редактировано]. Это позволит Otter: • Просматривать и скачивать ваши контакты • Просматривать и скачивать любой календарь, к которому у вас есть доступ через Google Calendar. Вы можете делиться с этим сайтом или приложением конфиденциальной информацией. Узнайте, как Otter будет обрабатывать ваши данные, ознакомившись с его условиями использования.» При нажатии на «условия использования» и поиске по словам «контакты» и «календарь» ни одно из них не раскрывается или даже не упоминается. Для чего вы будете использовать эту информацию? Для транскрипции..?
Автоматически прекратил запись
Мое собрание началось с задержкой в 10 минут, и запись была очень важной. Не уведомив меня, Otter отключился, потому что было «слишком тихо», и в итоге не записал одно из лучших моих собраний, КОТОРОЕ МНЕ НУЖНО БРАТЬ НА ЗАПИСЬ. Честно говоря, за что я вообще плачу? Начало с задержкой в 10 минут, все пропало, невозможно понять, что он не работал.
Опыт обслуживания клиентов был положительным (хотя и замедленным из-за ограничений по электронной почте)
Просто хотел оставить положительный отзыв, сказав, что (в отличие от некоторых отзывов, которые я читал) у меня был хороший опыт с их командой поддержки. Бреттни была очень полезной и относительно быстро решила мои проблемы в выходные. Только ставлю 4 звезды, потому что действительно должна быть телефонная линия поддержки, если вы платите за подписку. Мой опыт с поддержкой по электронной почте был хорошим (хотя и медленнее, чем телефонный звонок).
Новые планы ограничительны, и отсутствует человеческое обслуживание клиентов.
Они изменили ценовую политику, которую я не заметил, так как был в отъезде. Затем выставили счет за год. Бот службы поддержки на базе ИИ говорит, что возврат невозможен, и я не могу связаться с человеком. Пакет не подходит для моих нужд. Я разочарован уровнем точности, и поскольку прошло уже 2 недели с даты обновления, я должен иметь возможность получить возврат и отменить подписку.
Otter.ai: спасение для занятых слушателей!
Otter.ai стал незаменимым инструментом в моем рабочем процессе. Будь то насыщенная встреча, лекция или интервью, Otter записывает каждое слово с впечатляющей точностью. В целом, Otter.ai — отличный инструмент для транскрипции, который повысил мою продуктивность и изменил способ фиксации информации. Настоятельно рекомендую! * Этот отзыв был предоставлен в рамках промо-акции Otter.
Полезный инструмент для тех, кто не говорит по-английски
Он очень полезен и эффективен для оптимизации моих задач. Но иногда он не может уловить слова.
Идеальный диктофон для бесед.
Идеальный диктофон для бесед. Программное обеспечение на базе ИИ не только записало мой разговор, но и зафиксировало каждую деталь. И чтобы было еще лучше, Otter позволяет делиться заметками как с отдельными людьми, так и на командном уровне. Это очень круто.
Используйте Otter.ai, если вы учитесь в университете
Otter — очень простая в использовании платформа, и это значительно упростило загрузку моих аудиофайлов и получение транскрипций. Мне пришлось прослушать три подкаста по 30 минут для задания, и Otter.ai значительно сократил время на планирование, черновики и написание. Уже порекомендовал друзьям и семье. Этот отзыв был отправлен в рамках акции от Otter.ai.
Otter очень эффективно занимается транскрибированием и распознаванием говорящих
Я ставлю otter.ai пять звезд, потому что они щедры и очень эффективны, но добавлю оговорку, так как мое основное использование может быть необычным. Прежде всего, существует несколько уровней цен и один из них бесплатный. Я впервые познакомился с otter.ai, когда искал программное обеспечение для транскрибирования некоторых (научных) радиопрограмм с целью создания индекса. Это было эффективно, но я обнаружил, что оно может делать больше: при наличии достаточного образца оно распознает говорящих в одном аудиофайле и в другом, что позволяет использовать его для диаризации разговоров. Именно это я хотел для академического проекта по сбору статистики о радиосериале. Otter.ai предложил мне специальное предложение на Черную пятницу, и я купил годовую подписку на следующий уровень (Pro), а затем продлил ее после истечения срока. Я очень доволен их сервисом и смог понизить уровень до pro-lite, когда мой проект завершился. Как я уже сказал, мое использование необычно, и меня больше интересует идентификация говорящих, чем содержание. Вот краткое описание хороших и плохих сторон. Хорошие стороны: - Обучение программного обеспечения распознаванию говорящих было очень простым, и ему не нужны большие образцы. - Он удивительно точен в транскрибировании речи и распознавании говорящих. - Новых говорящих распознает как новых и присваивает им номер, пока не добавишь имя. - Когда я понизил уровень до Pro, программа сохранила память о тренировке по говорящему. - Есть хорошая функция поиска, которая может быть ограничена по говорящему, но не по имени файла. - Файлы можно организовать по папкам. - Программное обеспечение постоянно улучшается и может создавать отличные резюме транскрипта (но всегда проверяйте, бывают случаи полного недоразумения). - Программа хорошо интегрируется с drop-box. Плохие стороны: - Он удивительно хорош в транскрибировании и распознавании говорящих, но не достигает человеческого уровня, и не стоит ожидать, что он будет так же хорош, как субтитры на живом телевидении, которые обучены на одном говорящем, повторяющемся в ролике. Особенно, он не всегда правильно определяет границы между говорящими и не справляется с диалогами из коротких фраз. - Есть возможность повторного сопоставления говорящих, но для этого нужно открыть транскрипт. Было бы удобно делать это пакетно, по списку файлов. - Управление именами и говорящими довольно сложно. Нельзя удалять имена, и если у одного говорящего есть два варианта написания, их нельзя объединить. - Когда я подписался на уровень Pro, доступна была пакетная обработка (например, скачивание всех файлов в папке), но это было переведено на уровень Business во время моей подписки. Всё делается интерактивно на уровне Pro. - Было бы полезно улучшить механизм загрузки. Мой способ загрузки немного нестабилен, и если otter сталкивается с ошибкой, он перезапускается несколько раз и затем прекращает попытки. Было бы лучше, если бы он мог разбивать файл на части и повторно загружать только ту часть, где возникла ошибка. - Функция поиска достаточно хороша, но могла бы быть лучше. Она не позволяет искать по папкам и не распознает имена файлов, поэтому поиск по дате невозможен. - Хотелось бы иметь возможность разделять мой аккаунт на проекты, чтобы, например, не предлагалось имя из радиосериала при маркировке материалов из научной программы. Режим бизнеса: - Я попробовал бизнес-режим, подписавшись на бесплатный двухнедельный пробный период. Допустимый период довольно хорош — 6000 часов, и он позволил бы мне транскрибировать шестую часть моего материала. Если повторится предложение, похожее на Черную пятницу, я, возможно, им воспользуюсь, но сейчас это слишком дорого. - В бизнес-режиме есть возможность пакетной обработки, но не так много, как хотелось бы. В частности, он не позволяет пакетную отправку на повторное сопоставление говорящих или создание синопсисов.
Это приложение изначально предназначено для решения…
Это приложение очень хитрое. Оно предназначено для кражи ваших данных. Оно было установлено на мой компьютер без моего согласия, сразу после встречи, и распространилось через чью-то электронную почту, показывая запись встречи. Это произошло без намерения или уведомления отправителя. После этого оно получает доступ ко всем моим встречам и отправляет записи всем участникам. Я потратил много времени, так и не разобравшись, как его удалить. Это ужасно. По умолчанию оно получает доступ ко всем вашим встречам и крадет все ваши разговоры, данные, изображения и видео... Если вы не хотите таких ужасных ситуаций и не хотите потерять свои данные, не трогайте его. В конце концов, я попытался удалить его, войдя на их сайт, но до сих пор не знаю, удалось ли это. Ужасный вор!!!!
Отлично для исследований!
План бизнеса Otter.ai был очень полезен для меня для записи и транскрипции интервью. Изначально меня привлекли безопасность платформы и её доступность. Транскрипции были довольно точными, а функции поиска, чат на базе ИИ и экспорт были полезными. Очень рекомендую!
Ужасное обслуживание клиентов
Я подписан на otter.ai уже несколько лет, и до недавнего времени это было нормально. Он пропускает много слов, но я обычно могу понять, что они означают. Однако в этом году произошли проблемы с обновлением моей подписки, и хотя я подписался на премиум-план, я постоянно получаю сообщение о том, что исчерпал лимит на импорт транскриптов. В рамках выбранного мной плана у меня должно быть достаточно транскриптов. Я неоднократно обращался в службу поддержки. Сначала кто-то пытался помочь, но так и не смог понять, в чем дело. Теперь они полностью игнорируют все мои письма. В общем, я заплатил за что-то, что скоро не смогу использовать, потому что, по их словам, у меня остался только один транскрипт. Очень плохое обслуживание клиентов! Я постараюсь получить возврат денег и найду другую компанию, которая ценит своих клиентов.
Прекрасный — Поисковый транскрипт …
Поисковый транскрипт помог мне найти то, что я искал во время коуч-сессии. Отличный интерфейс. С нетерпением жду возможности использовать его больше
Otter очень полезен для записи…
Otter очень полезен для записи протоколов встреч и отслеживания активных обсуждений во время рабочих сессий.
Otter Ai — это вредоносное ПО/вирус, который попал…
Otter Ai — это вредоносное ПО/вирус, который проник в мою христианскую группу на Facebook, которую я создал, выгнал меня, изменил название на Otter Ai, спамил их ссылками и отправлял мошеннические сообщения на немецком и арабском языках.
Это отличное приложение, чтобы иметь его в арсенале
Это отличное приложение, чтобы иметь его в арсенале, оно значительно облегчает мои заметки. Помогает мне понять, что говорит учитель. И я могу использовать их заметки для создания своих собственных.