Отзывы о Seedream — Страница 143
Список отзывов
Больше никогда не буду подписываться или покупать…
Больше никогда не буду подписываться или покупать продукт Adobe. Недобросовестные практики и отсутствие прозрачности. Избегайте любой ценой ежегодной подписки, оплачиваемой ежемесячно. Если вы отмените подписку, с вас снимут более 150 австралийских долларов.
Подписался на 14-дневный пробный период, который…
Подписался на 14-дневный пробный период, который закончился, и автоматически списал с меня оплату за следующий месяц. Выяснилось, что есть плата за отмену в размере $99.99. Ужасные бизнес-практики. Это должно быть незаконно.
ТОП!
ТОП! Я люблю эту компанию.
Мой парень Санджит помог мне
Мой парень Санджит помог мне! У меня были проблемы с настройкой видео. Этот парень подключился и настроил мой ПК, ТЕПЕРЬ он работает как Феррари. Этот парень заслуживает повышения! Потом он нашел время, чтобы связать меня с следующим отделом, чтобы они тоже меня настроили! Я люблю, что агенты доступны 24/7! Санджит, ты — МУЖЧИНА!
Некорректное аннулирование лицензии CS6
Я приобрел лицензию на пакет CS6 в 2016 году, я связался с Adobe (по телефону и электронной почте), чтобы подтвердить, что приобретенная лицензия подлинная, я предоставил им серийный номер, и они заверили меня, что моя лицензия подлинная. Я зарегистрировал ее в своем аккаунте Adobe с 2016 года. В ноябре 2023 года приложение, над которым я работал, зависло, и я получил сообщение о том, что мой серийный номер был аннулирован, и меня пригласили подписаться на их сервис. Я связался с поддержкой Adobe, предоставив подтверждение покупки и копию письма, которое Adobe отправила мне в 2016 году, уверяя меня в подлинности приобретенной лицензии. Несмотря на все эти доказательства, они продолжали говорить, что аннулирование лицензии — это нормально, я общался с дюжиной сотрудников поддержки Adobe, чтобы понять, почему моя лицензия заблокирована, и каждый называл совершенно разные причины... Это заставляет меня думать, что они — воры, все, что их интересует — это заставить людей подписаться на их продукты, или, по крайней мере, они украли деньги, которые я копил месяцами, чтобы легально пользоваться их продуктами. В конце концов, по моему личному опыту, единственная разница между Adobe и продавцами нелегальных лицензий Photoshop и подобных программ в том, что Adobe гораздо дороже. Что касается остального, у потребителей нет гарантий, что Adobe не сделает их установку программного обеспечения непригодной для использования.
Я хорошо обманулся
Я хорошо обманулся их условиями расторжения. Действительно, компания — полное говно. У меня есть еще одна подписка, которую я тоже собираюсь отменить, и больше никогда не буду пользоваться Adobe.
Я не могу поставить ноль звезд, но это равно 0
Я не могу поставить ноль звезд, но это равно 0! Новая версия ужасна. Ты не видишь исправления и комментарии, которые добавил в колонку комментариев. Панели меню исчезли и заменены двумя смешными колонками по бокам, которые вообще не интуитивны. Что еще хуже, что при зависании приложение автоматически закрывается, и если тебе не удалось сохранить работу вовремя, ты теряешь все. Предыдущая версия была не идеальной, но эта — катастрофа.
Держитесь подальше
Держитесь подальше. Не заметив, вы связали себя на год и можете выйти только заплатив 800-900 крон. Ужасный способ ведения бизнеса.
Высокомерие, невежество и неуважение.
Решил устроить ад платящим пользователям, прекратив облачное хранилище и заставляя нас скачивать весь контент, сохраненный в облаке, до 1 февраля 2024 года — угадайте как: КАЖДЫЙ ФАЙЛ ОТДЕЛЬНО. Да, вы правильно прочитали, океан файлов, которые вы сохранили в своем пространстве Adobe CC, единственный способ сделать резервную копию перед их запланированным удалением — щелкнуть правой кнопкой мыши по каждому файлу и выбрать «Скачать». Я знаю, что это нереально, и ответственные и уважающие себя люди не могут поверить, что это правда, но это так.
Самый худший опыт работы с компанией (поддержкой)
Это один из худших опытов работы с компанией. — Как и большинство пользователей здесь, я хотел оформить месячную подписку и в итоге получил годовую. Мне кажется, что эти детали хорошо скрыты, чтобы пользователи попались на эту ловушку. — Затем Adobe рекламирует, что месячную подписку можно приостановить в любой момент. Однако для плана фотографа такой опции нет, есть только годовая подписка, оплачиваемая помесячно, и годовая, оплачиваемая полностью. То, что для первой опции нет функции приостановки, в юридическом смысле правильно описано, но это очень вводит в заблуждение, так как эта опция просто отсутствует. — Поддержка смешная. Вы можете общаться с агентами по рабочим дням с 9 до 5 или в те же точные часы. Это в основном заставляет вас быть в чате во время работы. Нет возможности написать электронное письмо. В какой мы живем эпохе? 1864 года? Также нет возможности позвонить, а в чате сначала нужно пройти через глупого бота ИИ, который просто показывает вам FAQ. Да, вы можете связаться с ними через Twitter, отлично... Ограничение по символам в Twitter дает отличные возможности описать вашу проблему. Догадаться, если Twitter был выбран специально... Adobe (на данный момент) может радоваться, что конкурентов не так много и что бизнесу это нужно. Я бы не стал вечно на это надеяться. То, что есть компания с более чем 4000 голосов и рейтингом 1.2, говорит само за себя...
Бесконечные головные боли из-за правила двух устройств
В нашей лаборатории мы купили много лицензий Adobe. Всем нам нужно входить в систему на 3 устройства — наш домашний ПК, ноутбуки и рабочий ПК. Довольно нормально, правда? Не для Adobe. Они позволяют использовать приложения Adobe только на 2 устройствах. Их решение — входить в систему каждый раз, когда мы хотим использовать другое устройство, что неудобно и непрактично. Сейчас мы ищем альтернативы Adobe из-за их упрямого характера. Приглашаем людей, которым нужны приложения Adobe и которые используют более двух устройств, искать альтернативы. Мы делаем это прямо сейчас.
Обещанный возврат средств никогда не был возвращен
Из-за ошибки Adobe пробный подписка превратилась в постоянную подписку на сумму 722,22 евро. Невозможно избавиться от нее. Вежливый сотрудник из Индии говорит с вами, но его практически невозможно понять. Сотрудники утверждают, что возврат был произведен, но после шести попыток подтвердить, что деньги не поступили, меня перевели к индийскому супервайзеру, который сообщил, что в системе произошла ошибка и платеж все равно будет возвращен в течение 5-7 рабочих дней. До сих пор деньги не возвращены, а прошло уже 6 недель. Связаться с службой поддержки трудно. Я уже восемь раз связывался с сотрудником, и дальше ничего не происходит.
Adobe шокирует
Adobe шокирует, служба поддержки ужасна. Если бы на рынке была альтернатива, я бы её использовал.
Когда более 90% отзывов о компании негативные, понятно, что это не клиенты
Когда более 90% отзывов о компании негативные, и явно выделяют эту ПРЕДАТЕЛЬСКУЮ практику, которая, по всей видимости, новым руководителям Adobe кажется приемлемой, то пора отменить подписку и больше с ними не иметь дела. Помните времена, когда можно было честно заплатить за программное обеспечение, например, Photoshop, и использовать его сколько угодно? Эти времена прошли. Жадность царит в крупных компаниях, и они перешли на модель «подписки», которая фактически дает компании доступ к вашему банковскому счету на всю жизнь или на столько лет, сколько вы хотите использовать программу, потому что, сюрприз, отменить подписку в середине года нельзя. Если это кажется низким, не волнуйтесь, Adobe придумала еще более низкий стандарт: обманным путем заманивать простых людей, которые в большинстве случаев просто хотят купить одну картинку, в годовую подписку, которая безумно дорогая, и отменить ее почти так же дорого. Количество плохих отзывов показывает, что это не просто несколько глупых людей, которые не прочитали мелкий шрифт, а сотни и тысячи людей, которые думали, что у компании есть элементарное уважение, и теперь они шокированы тем, что должны заплатить сотни долларов за одну маленькую картинку, на которую решились подписаться. Вот как работает трюк: 1) Объявить бесплатный период... если отменить до его окончания, он бесплатен (если вам повезет, у многих были проблемы с отменой даже до этого), 2) Спрятать условие годовой подписки в каком-то юридическом жаргоне, надеясь на то, что большинство обычных людей думают: «Я не ожидаю бесплатных вещей, я просто позволю им взять за месяц за то, что я покупаю», 3) После первого платежа все, вы связаны на целый год, 4) Обязательно укажите клиенту: «Вы должны были прочитать мелкий шрифт». Такой жадной практики стоит ожидать судебного иска о коллективном иске. Adobe навсегда потерял мое доверие. Молодцы, люди.
Никогда больше
Они используют все трюки, чтобы не дать вам отменить подписку. Сделайте себе одолжение и выберите альтернативные приложения.
Добавлена дополнительная функция в бесплатной пробной версии, чтобы заманить вас в подписку
Недавно я подписался на InDesign, и к моему удивлению, Adobe Stock был включен в бесплатную пробную версию, о чем я не обратил внимания. Моя цель была сохранить подписку на InDesign после пробного периода, поэтому я случайно позволил ей продолжаться без изменений. Не зная, что Adobe Stock входит в состав пробной версии, я не использовал сервис, только чтобы позже обнаружить, что за два месяца я платил значительную сумму, которую использовал только для InDesign. Когда я попытался отменить подписку, я был шокирован, узнав, что Adobe взимает hefty fee в размере 150$. Вся эта схема кажется ловушкой, предназначенной для того, чтобы воспользоваться пользователями, которые могут не заметить добавленную функцию и невольно попасть в подписку, в которую изначально не собирались вступать. Грустно думать, что компания такого уровня, как Adobe, прибегает к таким практикам, когда они, вероятно, уже получают значительный доход без использования обманных методов. К счастью, после обращения в службу поддержки мне удалось связаться с агентом, который помог отменить подписку на Adobe Stock, за которую я уже заплатил 130$, несмотря на то, что никогда не использовал ее. Хотя я ценю решение, весь опыт оставил неприятное впечатление, и когда моя подписка на InDesign закончится, я больше не собираюсь использовать продукты Adobe. Обязательно предостерегу других избегать этой компании и ее, казалось бы, обманных практик
Клиент уже 20 лет. До этого — помощь по телефону и чату — смехотворно…
Клиент уже 20 лет. До этого — помощь при вопросах. Искал на странице помощи. Неделю назад с помощью ассистента запустил свечу на изображении и сохранил как MP4. Чат — ха-ха-ха, никакой помощи, только продажа подписки. Внимание!!!!
Они прекратили выпуск старых продуктов, за которые я платил полную цену
Они прекратили выпуск старых продуктов, за которые я платил полную цену
Они пытались обмануть меня, заставив заплатить...
Они пытались обмануть меня, заставив платить £8.99 в месяц за просмотр всех моих загрузок Word через приложение My Files на моем Samsung S9. После закрытия страницы и отклонения предложения файлы больше не открывались. Обратившись в службу поддержки Samsung, я удалил приложение Adobe и теперь могу бесплатно открывать все загруженные файлы Word. Очевидный обман!!
Плохо для потребителей
Завышенные цены, только подписка, плохое обслуживание клиентов и в целом неэтичные практики.