Отзывы о Seedream — Страница 147

С вас снимают плату за годовой план

С вас снимают плату за годовой план, а не только за месяц, если вы воспользовались бесплатным пробным периодом. Абсолютно напрасные деньги.

Amour/HAINE

У меня уже много лет сложные отношения любви/ненависти с Adobe. В их продуктах больше нет ничего надежного или долговечного. Это вызывает много разочарования, когда ты знаешь, что делаешь, и хочешь работать эффективно. Я платил за их приложения целый год, а потом ушел, когда они повысили цену моего подписки на 50 %. Flash исчез, старые десяти лет функции то появляются, то исчезают, так много новых "версий", которые не отличаются ничем, что я уже не могу их отличить. Установить только один продукт невозможно, потому что автоматически устанавливаются как минимум 4 других вредных приложения, которые никто никогда не хотел, и они используют часть пространства интерфейса операционной системы. Adobe медленно уничтожает все свои программы до точки невозврата.

Звезда — это уже слишком

Звезда — это уже слишком. Из-за ошибки Adobe пробная подписка стала автоматической подпиской, и с этим трудно разобраться. Вам отвечают очень отзывчивый и добрый человек из Индии, но его/её практически невозможно понять. Эксплуатация крупной компанией и отсутствие сервиса для клиента

Позор! + Решение

Мошенники готовы на всё, чтобы выкачать деньги, даже у верных клиентов. Мне пришлось сменить тариф и отменить его напрямую, чтобы не платить огромные штрафы за "досрочную отмену" (50% оставшейся подписки) после более трёх лет подписки, хотя у меня больше нет ни использования, ни средств. Больше я не позволю себе этого, особенно сейчас, когда есть альтернативы, такие же удобные и гораздо дешевле.

Нарушение контракта:

Я, как и большинство пользователей Adobe, получил бесплатный пробный период, в этот раз я отменил его в течение месяца, не получил подтверждения, что показалось мне странным, однако меня уведомили. К моему удивлению, 13.11.23 я обнаружил, что Adobe сняла деньги с моего банковского счёта без моего согласия, что, конечно, нарушает различные положения Закона о правах потребителей 2015 года. Самым серьёзным преступлением со стороны Adobe является мошенничество по Закону о мошенничестве 2006 года, раздел 2, подраздел (2), ложное представление (2)(a) — ложное или вводящее в заблуждение заявление. Третье — Adobe нарушила раздел 933 Закона о компаниях 2006 года о мошеннической торговле — обман публики. Если вы считаете себя жертвой любого из этих преступлений, я готов подать коллективный иск. Всё, что мне нужно от вас — это ваше заявление, так как все мы явно пострадали от обманных и нечестных методов продаж Adobe.

Мафия-рейдер

Когда подписка истекла, программа навязывает мне страницу, которую нельзя закрыть, чтобы повторно активировать мой аккаунт. Такие мошеннические схемы трудно найти где-либо ещё.

Действительно просто плохо

Действительно просто плохо! Нет возможности связаться с поддержкой, если у вас больше нет платной подписки! А с кем мне тогда связаться по поводу неправомерного списания денег? Я отменил свою бесплатную пробную подписку в течение установленного срока, и всё равно с меня сняли деньги.

Я подтверждаю остальные отзывы

Я подтверждаю остальные отзывы. Когда хочешь оформить подписку, всё работает хорошо и занимает всего несколько кликов. А когда нужно внезапно отменить — ничего не работает. Ссылка для управления подпиской ведет на страницу 404. Доступа нет. Я обращаюсь в поддержку через чат, которая специально тратит 5 минут на написание каждого предложения, и пытается предложить мне новые условия, хотя я сразу сказал, что не хочу. И напоследок, агент покидает чат в самый последний момент, когда он уже собирался отменить мою подписку (следующий говорит, что у него возникла "техническая проблема"). Какая адская мука.

ненавидит художников

Компания, созданная художником, но которая ненавидит художников.

Adobe, найти хороший сервис практически невозможно...

После окончания пробного периода и отмены пробной версии Photoshop, Adobe начал списывать деньги с моего счета. После нескольких безуспешных попыток я наконец связался с службой поддержки через чат, где изложил проблему. (Стоит подчеркнуть, что это происходит только на английском языке.) Спрашивали, есть ли у меня подтверждение отмены подписки, которого, по моему мнению, у меня не было. Я указал, что ответил на ряд вопросов о причине отмены. Позже, когда я проверил почту на наличие подтверждения, связаться со службой поддержки не удалось — только автоматический ответчик, который перенаправлял меня по разным разделам без ответа на мои вопросы. Когда мой банковский счет через месяц истек, я думал, что списания прекратятся. После нескольких писем от Adobe (на которые я не мог ответить) о деактивации карты, Adobe снова начал списывать 186,25 крон с моей новой карты, при этом я никоим образом не предоставлял свои данные! После нескольких месяцев помощи извне мне удалось связаться по телефону с сотрудником, говорящим на плохом английском. Мне удалось изложить проблему, хотя и без возврата за предыдущие месяцы, но с обещанием удалить аккаунт и предоставить два месяца использования бесплатно. Теперь, после истечения этих двух месяцев, Adobe снова начал списывать деньги, и я снова не могу связаться с поддержкой ни по телефону, ни по электронной почте — только через компьютер, который не отвечает. Мой подписка отменена, и за нее нужно заплатить штраф. Вся эта история обошлась мне примерно в 1500 крон, и я надеюсь, что это конец. Мой вывод — служба поддержки Adobe одна из худших, что я когда-либо встречал, чуть не уступая Apple. В моей ситуации у меня не было времени заниматься фоторедактированием, а с подпиской Adobe я вынужден платить, независимо от того, есть ли у меня время или нет. Раньше я много работал с Photoshop, но тогда покупал его на диске. Нужно держаться подальше от продуктов Adobe, если не уверен на 100%, что собираешься их использовать.

не тратьте свои деньги

Adobe — посредственный, дорогой сервис, который даже не соответствует минимальным требованиям компании, основанной на честности. Компания с наглостью продавать фальшивые AI-сгенерированные изображения конфликта в Газе, как будто они настоящие, не заслуживает доверия и не должна поддерживаться ни в каком виде. Позор тебе, Adobe.

Я в ужасе от безответственного… Adobe

Я в ужасе от безответственного и неэтичного поведения Adobe, позволяющего продавать на своей платформе изображения насилия, созданные ИИ, в Газе и Израиле. Эти изображения не только фальшивые, но и потенциально вредные, так как могут распространять дезинформацию, разжигать ненависть и подрывать доверие к настоящим журналистам и правозащитникам. Adobe утверждает, что все генерируемое ИИ-контент должно быть помечено как таковое, но этого явно недостаточно. Как они могут гарантировать, что покупатели и пользователи этих изображений не используют их в пропагандистских целях или для обмана? Как они могут предотвратить их распространение в интернете без должной атрибуции или контекста? Как они могут оправдать получение прибыли от страданий и травм миллионов людей? Adobe имеет моральный долг немедленно удалить эти изображения из своего стока и принести извинения общественности за свою бездействие. Им также необходимо пересмотреть свои руководящие принципы и политику контента, чтобы предотвратить подобные инциденты в будущем. Adobe должна быть лидером в продвижении этичного и ответственного использования ИИ, а не его злоупотребления. Adobe, мы требуем от вас быстроты и ответственности.

У меня был ужасный опыт с Adobe

У меня был ужасный опыт с Adobe. Представитель службы поддержки заявил, что они отменили мой аккаунт несколько месяцев назад, но вдруг я начал получать счета снова. Какая афера. Я просто отменил свой аккаунт на сайте, но уверен, что они придумают что-то еще, чтобы продолжать списывать деньги с моей карты.

Политика отмены равна грабежу на дороге

Политика отмены, сборы и обслуживание клиентов ужасны. После двухлетней привязки я оплатил сборы за отмену и больше никогда не вернусь и не заплачу ни копейки. Affinity намного лучше во всех отношениях. Один из худших клиентских опытов, который у меня когда-либо был.

Они действительно усугубили ситуацию

Они действительно усугубили ситуацию. Просто позвольте мне сохранять и делать вещи легко. Мне не нужно годами ходить в Adobe College, чтобы быстро сохранять документы. Возьмите себя в руки.

Действительно плохая поддержка

Я подписан на все облачные приложения уже много лет. Но то, что происходит с поддержкой здесь, просто неописуемо плохо. Поддержка полностью некомпетентна и невежественна, пытается опереться на стандартные ответы, которые могут даже привести к тому, что сломается Windows, хотя явно видно, что проблема в программных ошибках (в моем случае в Photoshop). Моя последняя проблема не решается уже годами, а текущая проблема — что видеокарта, соответствующая системным требованиям, не распознается, — поддержка не только не решила, но и плохо обращалась со мной. В чате его просто закрывают без решения. Еще один специалист поддержки пытается перенаправить меня к английской службе поддержки, но вместо этого закрывает тикет как решенный. Индийские, едва понятные специалисты поддержки пытаются навязать мне решения, которые давно уже признаны неработающими. Решения не предоставляются. Ужасно, что этот монополист считает возможным так плохо обращаться с клиентами, зная, что у них нет альтернатив.

Катастрофическая поддержка Adobe

Катастрофическая поддержка Adobe, прерывает разговор, хотя проблему не решила... дает неправильные адреса. Хотя я хотел купить их услугу. И мы уже являемся клиентами.

Это абсолютно недопустимо

Это абсолютно недопустимо, что я должен платить 72 евро только за отмену подписки. Огромная наглость!!!

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы поставил.

Их политика отмены — это шутка.

Должен сказать, что их политика отмены подписки, при которой взимается 50% от стоимости годового членства у тех, кто хочет отменить его до конца года, абсолютно смешна. Сейчас 2023 год, и такие мелкие шрифты в политике отмены должны быть полностью устаревшими. Больше никогда не потрачу ни копейки на них!