Отзывы о Seedream — Страница 148
Список отзывов
Не то чтобы плохо
Не то чтобы плохо, но это очень дорогое программное обеспечение за такие возможности. Кроме того, Adobe Acrobat Reader, у которого есть бесплатная версия, включает функции для инвалидов в платной версии. То есть, это PDF-ридер с разными функциями, одной из которых является озвучивание текста, но за эту функцию нужно платить ежемесячную подписку. Думаю, функции доступности должны быть бесплатными.
Эта надоедливая ловушка подписки
Эта надоедливая ловушка подписки. Компания явно не серьезна. Я отменил через почту, потому что вход в систему и, следовательно, отмена через портал из-за предполагаемых задолженностей по оплате были невозможны. Деньги все равно продолжали списывать. Ужасно, что такие махинации возможны.
Купленная лицензия (2016) Dreamweaver CS6…
Купленная лицензия (2016) Dreamweaver CS6 навсегда стала недействительной. Поэтому программу нельзя активировать на новом оборудовании. ЧАТ И ТЕЛЕФОННЫЙ ЗВОНОК НА АНГЛИЙСКОМ. Безуспешно, предлагают оформить дорогую подписку. Нет, спасибо, это обман и нулевое обслуживание клиентов. Уже 14 дней пытаюсь решить проблему. Итог: больше не буду использовать Adobe на своих компьютерах.
Я НАДЕЮСЬ НА НЕУДАЧУ
Поставлю одну звезду, потому что поставить меньше 0 нельзя. Исходя из того, что я никогда не ожидала, что Adobe будет настолько ужасным, мне просто нужно было отредактировать PDF для перевода, часы и часы потеряны, потому что программа работает очень медленно, еще медленнее, и после часов работы, бац... PDF не открывается из-за повреждения, и приходится начинать всё заново. Теперь я заранее отменяю эту проклятую бесплатную пробную версию, надеюсь, мне ничего не спишут, как я читаю в других отзывах, потому что это было бы просто последней каплей. Желаю вам провалиться
Я прекращу свою подписку
Я очень хотел полюбить Adobe для своих медиа-проектов, но это было головной болью. Программа дорогая, что тяжело для студенческого бюджета. Она также очень нагружает мой ноутбук, всё тормозит. Обновления? Постоянные и часто ломают больше, чем исправляют. И не начинайте про запутанную модель подписки. Хотелось бы, чтобы всё было проще и надежнее. Для ведущего креативного софта я ожидал лучшего. Две звезды, потому что когда она работает, всё хорошо, но, боже, это не должно быть так сложно.
МОШЕННИЧЕСТВО!
Я подписался на пробный период Adobe, но к моему удивлению, выяснил, что меня автоматически записали на годовую подписку! Когда я заметил несанкционированные списания, я обратился в их службу поддержки. К сожалению, ответ чат-агента был очень медленным, и через час моя проблема так и не была решена. Чтобы усугубить ситуацию, когда я решил отменить подписку, мне пришлось заплатить hefty fee в 120 евро за досрочное расторжение! Это полный обман!
Обманная модель подписки
Я считаю, что описание подписных услуг Adobe можно назвать крайне обманчивым. Они явно не упоминают о больших сборах при отмене. В условиях использования есть положение, что если месячная подписка не отменена в течение 14 дней с момента начала, пользователь должен заплатить 50% от общей суммы за оставшийся 12-месячный цикл. Например, если вы платите 30 долларов в месяц и решили отменить через 4 месяца, с вас снимут 120 долларов за отмену! Исходя из моего опыта и общего мнения из всех других отзывов... очевидно, что бизнес-модель Adobe потеряла из виду клиента в погоне за каждой копейкой.
Длительное ожидание
По мере усложнения продуктов качество поддержки ухудшается.
Политика отмены — полное дерьмо
Политика отмены — полное дерьмо, я опоздал всего на один день с отменой своего плана, и они взяли с меня плату за отмену заранее, основываясь на этом. Ни в коем случае не используйте эту глупую компанию и продукт, они жадные, неэтичные и outright мошенники.
Моё небольшое дизайнерское агентство использовало Adobe…
Моё небольшое дизайнерское агентство использует продукты Adobe с конца 90-х. Перед введением новой модели подписки мы, должно быть, заплатили Adobe более 50 000 евро за эти годы. С тех пор как перешли на модель подписки, кажется, Adobe отвернулся от заботы о клиентах. Мы пытались более месяца изменить наш план подписки, но не получили ответа ни на одно из многочисленных писем и не смогли дозвониться до службы поддержки. Сейчас я использую продукты Affinity, компанию, которая действительно заботится и не собирается обманывать своих клиентов.
Лицензия продукта внезапно заблокирована
Один из моих продуктов Photoshop Elements внезапно перестал работать. При повторной попытке его установить появилось сообщение: лицензия заблокирована. Так как я также официально приобрел этот продукт (чек у меня есть), я позвонил в службу поддержки Adobe. Радостное сообщение от Adobe: ваше время ожидания составляет 2½ минуты. После 30 минут ожидания по телефону соединение было разорвано. Во второй раз, позвонив снова, мне пообещали, что время ожидания будет менее 1 минуты. После 22 минут и 10 секунд я наконец поговорил с женщиной, которая говорила по-немецки с трудом. Она объяснила, что сторонние продавцы (так она назвала их) покупают большое количество лицензий и частично перепродают их нескольким конечным клиентам. Мне посоветовали пожаловаться на продавца, который продал мне лицензию... Adobe вообще не интересует мой чек или название компании, которая (по словам Adobe) продавала лицензии многократно. Adobe, по ее словам, время от времени проверяет серийные номера. И если обнаруживается, что один серийный номер зарегистрирован на несколько программ, все они блокируются. Поэтому я не могу переустановить... Было бы гораздо разумнее, если бы Adobe при первой установке автоматически проверяла, используется ли уже серийный номер. Тогда можно было бы своевременно пожаловаться и вернуть деньги! Я очень недоволен...
Ворующие гниющие черви — так я называю...
Ворующие гниющие черви — так я называю эту ползучую шайку мошенников. Я попробовал семидневную бесплатную пробную версию Adobe Pro и отменил ее до истечения семи дней, а эти воры все равно крадут ваши деньги — если эти грызуны должны воровать, это говорит о качестве их убогого продукта. Consumer Affairs Australia уведомила
Обман, как и многие здесь.
Как и большинство ниже, я подписался на пробную подписку, забыл отменить вовремя и теперь зафиксирован на годовом контракте. Можно отменить, но это стоит мне 118 евро. Обманчиво и несправедливо. Не знаю, что я могу сделать.
Новый Adobe Express бесполезен
Новый Adobe Express бесполезен. Когда вы позволите нам снова использовать старую версию? Почему вообще вы так сильно ухудшили свою платформу???
невозможно отменить план
уже месяцы пытаюсь отменить план, и сделать это без штрафов невозможно. План активен около двух лет, я его никогда не использовал. Заблокирую RIDE и пожалуюсь в ассоциацию потребителей
Крайне плохое обслуживание клиентов
Крайне плохое обслуживание клиентов, одно из худших, что я когда-либо испытывал в жизни.
Ужасная компания, которая только…
Ужасная компания, которая занимается только деньгами. Удивительно, что они все еще существуют в эти времена. Неоднократно связывался, чтобы отменить подписку (которую я никогда не хотел), и в итоге потерял 150 евро. "Потому что они не могут её остановить"
Не покупайте Adobe!
Не покупайте Adobe! Если найдете другую программу, которая сможет удовлетворить ваши потребности, сделайте это. Покупая продукт Adobe, вы соглашаетесь с глупыми условиями. Чтобы выйти из соглашения, нужно заплатить большую плату. Это позорно, что такая компания использует такую бизнес-модель. Я ни в коем случае не рекомендую использовать Adobe.
Предложили
Мне предложили сделку по продаже месячного пакета за $29,99 для приложений, думаю, три раза уже. Жалко, что я так и не смог его купить, потому что либо команда продаж в чате задерживала меня буквально на ночь (рабочий стол висел открыт), либо представители по телефону были полностью грубы, ведя себя так, будто я соврал о предложении по электронной почте, или поддержка по электронной почте тоже была полностью груба, попросив меня отправить им письмо на личную почту и добавить предложение прямо туда, только чтобы проигнорировать меня.
Отмена при смерти кого-либо
Мой брат умер месяц назад, и мне пришлось отменить подписку. Так как у меня не было данных для входа, было почти невозможно с ними связаться. Они говорят, что для чата нужны данные для входа. Но у меня их не было. Когда я наконец (после более часа!) смог поговорить с кем-то (настоящим человеком), он не хотел отменять подписку в день смерти. Он сказал, что это невозможно сделать ретроспективно. Я действительно считаю, что это неприемлемо!