Отзывы о Seedream — Страница 184
Список отзывов
Продолжают списывать деньги с моего…
Продолжают списывать деньги с моего счета, я не могу отменить это через банк. Даже сменил банковскую карту на новую с новым номером, а платежи продолжают поступать, мой банк даже не знает, как они все еще списывают деньги, когда карта уже заменена.
Очень плохое обслуживание клиентов
Очень плохое обслуживание клиентов! Я был лояльным клиентом много лет, а потом внезапно они удалили важную программу из моей подписки, но продолжили взимать ту же сумму... после более часа общения со службой поддержки они показали полное безразличие! Один из худших опытов обслуживания клиентов за долгое время!
Это ненавистный комментарий
Я просто ненавижу Adobe в конце концов за всё, что она сделала
Всегда отлично работал с Adobe до сих пор
Всегда отлично работал с Adobe, но через некоторое время решил снова заняться дизайном. Я доволен своей лицензией, пока не понял, что программы, которые я хочу использовать, просто не работают. Единственное решение, которое мне предлагают, — подождать немного дольше, но это не решение.
Чрезмерные штрафы за отмену (проблема решена)
Как отмечают другие отзывы, штрафы за отмену слишком высоки (эти сборы практически не встречаются у уважаемых поставщиков подписок). Я использовал свой аккаунт только для одной работы, у меня возникли трудности с изменением основного электронного адреса после ухода. Очень плохая поддержка через онлайн-чат и отсутствие хорошего обслуживания клиентов. Ужасно. (Возврат средств произведён, штраф за отмену отменён — улучшение сервиса, но изначально было много стресса, поэтому ставлю 4 звезды)
überteuerter müll holt euch lieber…
überteuerter müll holt euch lieber blender и davinci, бесплатно и лучше ;)
Испорченное программное обеспечение, невозможно отменить автоматическое продление
Не подписывайтесь на бесплатный пробный период. Продукты не работают, и после бесплатного теста вы остаётесь с ежегодной подпиской без возможности отмены автоматического продления. Избегайте любой ценой!
Вы не можете отменить автоматическое продление.
Я только что понял, что отменить автоматическое продление на планах Adobe невозможно. Ваш единственный вариант — отменить план и заплатить штраф или быть более внимательным и следить за сроком окончания вашего плана, чтобы отменить его. Это несправедливо, так как люди часто бывают заняты или забывают, и именно на это рассчитывает Adobe. Не должно быть так сложно предоставить клиентам возможность отменить автоматическое продление. Adobe просто хочет обмануть своих клиентов.
Adobe гордится современным обслуживанием клиентов и хорошим сервисом подписки!
Гибкость и экономическая эффективность очень важны для меня как предпринимателя при выборе программного обеспечения. Я профессионально использую весь пакет Adobe CC более 10 лет. Мое впечатление — Adobe действительно ценит потребности своих клиентов и предлагает первоклассное и дружелюбное обслуживание при настройке индивидуальной модели подписки. При каждом продлении нашего подписки было легко договориться о скидке на старые условия, если это было необходимо. Модель подписки обеспечивает доступ к последним (а при необходимости и более старым) версиям продуктов Adobe CC и их быстро расширяющимся функциям. Особенно в свете искусственного интеллекта. Предложение Adobe CC уже настолько обширно и продвинуто, что, по моему мнению, оно предлагает лучшее соотношение цены и качества для профессиональных пользователей.
Гибкие подписки и очень хорошие приложения.
Приложения немного дорогие, однако любой, кто говорит, что его «обманули», просто глуп, так как на сайте ясно указано, что подписка годовая. У них также есть гибкие подписки и довольно хорошая служба поддержки клиентов. Если у вас мало денег, вы можете даже получить такие вещи, как 3 месяца полностью бесплатно и 40% скидки на оставшуюся часть контракта. Люди просто не читают то, что покупают; покупая подписку, вы должны знать, что делаете. Есть много других компаний, которые делают то же самое, и это абсолютно честно.
Осторожно, мошенничество с подписками!
Говорят, что в разделе Мои подписки/Управление подписками есть возможность отмены. У меня на этом месте только "Доступ к сервису". Если это не работает, нужно обратиться в поддержку. Там есть кнопка "Контакт"... но она не работает. Ничего не происходит. Отменить подписку невозможно. Недобросовестно!
Обирают вас
Множество скрытых сборов, чтобы опустошить ваш банковский счет
Самый худший опыт работы с компанией
Самый худший опыт работы с компанией. Попытаются обмануть вас, заключая фиктивные контракты, даже если вы не пользуетесь их услугами.
Будь как я
Будь как я — пробный период 'Stare' для Premiere Pro — забыл отменить — получил более 5 писем и более 10 попыток списания с кредитной карты за 2 недели (только авторизованные платежи проходят), при этом я не могу отменить подписку позднее, а Adobe делает это самостоятельно спустя довольно долгое время. Что за…
Самый худший опыт обслуживания клиентов я…
Самый худший опыт обслуживания клиентов за последнее время. Будьте осторожны, мы — крупный бизнес с корпоративным аккаунтом, большим расходом и несколькими пользователями. Нас постоянно переводят с одного отдела на другой без особой помощи. Творческие продукты Apple и что-то вроде Shutterstock могут быть лучше по соотношению цена-качество.
Не проходите пробный период, вас обманут
Я оформил 7-дневный пробный период в октябре 2022 года. Когда с меня списали деньги, я сразу же отменил подписку, ожидая полного возврата в соответствии с их 14-дневной политикой отмены. Я звонил и общался в чате много раз, но безуспешно. Сейчас я обращаюсь к омбудсмену. У меня есть все электронные письма и выписки из банка в качестве доказательств!! Самая плохая компания, с которой приходилось иметь дело, — это как быть обманутым профессиональной компанией!!
Прочтите комментарии других перед тем, как попробовать…
Прочтите комментарии других, прежде чем попробовать это. Это будет настоящая война, чтобы удалить вашу подписку.
Ужасное обслуживание клиентов
Моя компания пользуется подпиской Acrobat уже более 6 лет. Я отменил подписку в конце декабря, а сервис закончился в конце января. После вежливого подтверждающего письма от Adobe при отмене, я только что получил еще одно письмо от Adobe, в котором говорится, что мой платеж не прошел и что они пытались связаться со мной, чтобы обновить способ оплаты. Меня беспокоило, что неудачный платеж может повлиять на мой кредитный рейтинг, поэтому я пытался связаться с Adobe. Кажется, невозможно связаться с Adobe по телефону, электронной почте или онлайн-чату через их сайт. В конце концов, я нашел телефон офиса Adobe в Мейдэнхеде (01628 590 000) и связался со службой поддержки — через 38 минут мне удалось удалить данные моей кредитной карты из моего аккаунта (так как я больше не подписчик и не могу видеть детали онлайн). Специалист, с которым я говорил, был настолько же полезен, насколько позволял его сценарий (а он был не очень). Продукты Adobe выполняют свою работу, дорогие по сравнению с конкурентами (по моему мнению), и их слабое место — это подход к клиентам, который сводится к «мы будем говорить с вами только тогда, когда захотим. А если вы хотите поговорить с нами — это трудно». Ах да — и специалист так и не объяснил, почему Adobe пыталась списать платеж после отмены подписки, или как и когда Adobe пыталась связаться со мной!
Adobe — это компания, с которой вам лучше не связываться!
Я использовала Adobe Premiere Elements 2018, как и мой муж. Он довольно профессионален, но так разочаровался в нём, что купил Final Cut Pro. Теперь, когда я тоже монтирую видео, 2018 казался хорошей идеей для начала, но там столько ошибок или, по крайней мере, проблем, что мы решили установить пробную версию 2022. Никакого результата, почти ничем не отличается. Потом мы установили пробную версию 2023, на этот раз в Windows, так как она не установилась на наш Mac. Ужасный опыт, и невозможно связаться с службой поддержки! Мы установили её на мощный компьютер с Windows 10, она почти не работает, рендеринг, который происходит постоянно, занимает целую вечность, и все аудиофайлы должны быть в формате MP4, так что, если у вас не так — всё приходится конвертировать. Я не думаю, что мы когда-либо снова рассмотрим Adobe. И эта версия даже не дешевая...
Невозможно отменить подписку
Я пыталась отменить свою подписку Adobe более 3 часов через платформу, по телефону и в чате, но это просто невозможно. Чтобы отменить, мне нужно заплатить более 2000 крон, но я просто не могу больше терпеть ужасный опыт быть клиентом Adobe и тот хаос, через который нужно пройти, чтобы отменить подписку. Надеюсь, теперь она отменена, хотя я (конечно) не получила подтверждение.