Отзывы о Seedream — Страница 213
Список отзывов
Самое плохое обслуживание клиентов — всегда готовая политика
Мне сказали, что я ДОЛЖЕН купить новый компьютер. Мне сказали, что это НЕ вина Adobe — хотя это ошибка со стороны Adobe. Мне сказали, что я должен заплатить штраф за отмену из-за «политики», хотя нигде в вашей политике не указано, что нужно платить штраф за отмену. Когда клиент говорит, что он сделал ВСЁ возможное, чтобы решить проблему, и использовал разные компьютеры — поверьте ему, особенно если проблема продолжается. Вам также нужны специалисты технической поддержки, которых легко понять. Ваши технические специалисты были очень трудно понять. Однако я смог отменить и повторно подписаться — моя проблема с программным обеспечением решена новой подпиской. Вам нужно регулярно проверять подписки, чтобы в них не было ошибок, так как именно это было с моей старой подпиской. Я очень разочарован тем, как меня заставили чувствовать, что это моя вина, и что я ничего не понимаю. Если вы хотите, чтобы клиенты продолжали пользоваться вашими услугами, у вас должны быть сотрудники службы поддержки, которых можно понять и которые действительно говорят по-английски без повторных просьб. Верить своим клиентам, не обвинять их устройства и не игнорировать собственное программное обеспечение, которое вы позволяете использовать для работы/проектов. Если бы мне не нужны были Lightroom или другие приложения Adobe, я бы не перезаключал подписку и не использовал их!
Не могу отменить месячную подписку.
Заплатил за месячную подписку, думая, что смогу отменить, так как мне нужно было только на несколько дней. Теперь меня втянули в оплату каждый месяц на год, что вообще не было ясно изначально, или я должен заплатить крупный штраф за отмену! Обратился в службу поддержки, которая была ужасной, и когда я сказал, что не могу себе это позволить, они пытались убедить меня заплатить за что-то еще дороже! Абсолютно отвратительно.
Adobe Photoshop нельзя использовать после 5 лет.
Я купил Adobe Photoshop по очень высокой цене несколько лет назад. Мой компьютер сломался, и я попытался установить его на новый компьютер, но это невозможно, так как прошло 5 лет, и я больше не могу получить номера активации. ЭТО ПЛОХО, ОЧЕНЬ ПЛОХО! Вы хотите сказать, что после того, как я заплатил кучу денег за эту программу, я больше не могу её использовать???? Очень плохое обслуживание!!! Не покупайте её! Плохой способ вытягивать всё больше и больше денег из людей. Я звонил, и мне трижды бросали трубку, говоря, что больше нельзя использовать. ЧТО? Не покупайте их продукты!
Код купона активирован, а затем…
Код купона активирован, и затем за 60 дней дополнительного использования при расторжении попал в ловушку. Отличная компания!
Мне нужно было отменить мой план…
Мне нужно было отменить мой план и связаться с службой поддержки. Они удалили всю контактную информацию. Теперь я ненавижу Adobe и обязательно сделаю репост/твит/упомяну/придумаю что-то негативное о Adobe. Если вы хотите обойти меня, я обойду вас только в 1000 раз больше.
Некорректная консультация, к тому же неправильная
Я хотел переписать свой аккаунт на имя моей новой компании. В целом, это прошло без проблем, но я также хотел перенести уже оплаченные 74 невостребованные лицензии на стоковые изображения. Мне сообщили, что это возможно. После переписывания я больше не мог получить доступ к стоковому архиву и невостребованным медиа. В чате мне сказали, что мне нужен аккаунт Teams (так как я теперь живу в Хорватии). Хорошо, я заплачу дополнительно 10 евро в месяц, главное, чтобы это работало. Но и это не сработало. Сейчас после примерно 5 часов чата с разными сотрудниками у меня больше нет доступа к Adobe Stock архиву, мои 74 оплаченные невостребованные лицензии исчезли, и я плачу за аккаунт Teams, который мне не нужен. Отличный опыт с этой компанией. После окончания контракта я перейду на другое программное обеспечение!
Похороны флеш-игр
Это поздно, но с окончанием поддержки флеша все игры, в которых я вырос, больше не работают. Xgentudios, Miniclip, Crazy Games, Armor Games... буквально 99% их контента — флеш-игры... очень разочаровывает.
ГРЯЗНАЯ КОМПАНИЯ
Я так сильно борюсь с этой компанией и их багнутым дерьмовым софтом! Эта неприемлемая ценовая политика тоже просто возмутительна. К сожалению, Adobe занимает монопольное положение в индустрии. Я жду только одну альтернативу, которая сделает Adobe ненужной! Я отпраздную этот день как свой 18-й день рождения! ПРОКЛЯТЫЕ ВАМ, СУКИ!
даже не могу удалить его…
даже не могу удалить его, потому что он не восстанавливает аккаунт, никогда не видел ничего подобного, мы всегда становимся хуже. Но скоро люди вроде них будут голодать, увидите
Просто люблю их видеомонтаж…
Просто люблю их программное обеспечение для видеомонтажа. Есть небольшая кривая обучения, но как только вы преодолеете этот барьер, увидите ROI.
UNDER ALL KRITIK
UNDER ALL KRITIK! Если бы я знал заранее, насколько ужасен их сервис, я бы никогда не оформил эту услугу. Я почувствовал себя обманутым, когда платил за годовое членство, думая, что подписываюсь на месяц за месяц. Информация об этом была крайне плохой и, главное, неясной. Когда я хотел получить помощь, служба поддержки положила телефон мне на ухо. Ужасно плохо!
Полный блоатваре
Adobe — ужасная и злобная компания. Их продукты наполнены блоатваре! Они заставляют вас использовать свои "creative clouds", даже если вам это не нужно, и вы даже не можете их удалить, не удалив все их продукты. И даже после удаления всех продуктов и этого глупого Creative Cloud, на вашем компьютере остаётся много блоатваре, которое устанавливается без вашего разрешения. Да, Adobe тихо устанавливает множество программного обеспечения, о которых вы можете не знать. Некоторые из них работают постоянно в фоновом режиме, даже если на компьютере остались ноль приложений Adobe. Вам нужно скачать специальную программу "Adobe CC Cleaner tool" для удаления остатков блоатваре Adobe.
Хотел бы я поставить -10000000 звезд
Хотел бы я поставить -10000000 звезд. Ужасное обслуживание клиентов, и они не позволяют мне отменить подписку, хотя я потерял работу и физически не могу платить. Даже не пользуюсь услугами и плачу уже целый год. Подписался всего на месяц, и мне не сообщили, что это годовой план. Не уведомили, что он просто «продлится», и мне придется заплатить огромную плату, чтобы выйти из годового контракта, на который я не подписывался. Буквально крадут деньги. Не ведут себя честно, и они зарабатывают свои деньги, обкрадывая креативщиков. Что за шутка. Избегайте их.
Штрафы за отмену — смешные
Штрафы за отмену — смешные. Я и не подозревал, что подписываюсь на годовую подписку, целый год не мог избавиться от контракта, и теперь он просто продлен еще на год без уведомления, и они пытаются снова взимать плату за выход из него. Весь процесс крайне неэтичен для продукта, который в многих аспектах даже не пригоден к использованию. Полностью избегайте, даже не рассматривайте их.
Bondefangeri og svinske salgstricks
Невероятные цены за редактирование PDF-документа. Настояшая денежная машина. Мне пришлось заплатить 700 крон, чтобы остановить подписку. Я не знал, что это обязательная подписка, иначе я бы никогда не регистрировался. Это просто безумно дорого!!!
Не платите их штраф за отмену
Если вам приходится сталкиваться со штрафом за отмену, не платите его. Напишите в их службу поддержки и скажите, что не можете себе это позволить. Они неохотно идут на уступки, но спросите, бывают ли случаи, когда они освобождают клиентов от штрафов за отмену из-за финансовых трудностей, и в итоге они согласятся. Когда они предложат вам 3 бесплатных месяца — не соглашайтесь!
Мошенничество с штрафом за отмену и ужасное обслуживание клиентов
Я пытался изменить свой аккаунт после его продления. В письме о продлении было ясно указано, что после первого года обязательств нет, и все же, когда я пытаюсь изменить план, мне говорят, что я должен заплатить 50% штрафа за оставшийся баланс, что противоречит предыдущему письму. Я пытался связаться со службой поддержки, чтобы поговорить с кем-то, но у меня не получилось. Я хочу как можно скорее поговорить с кем-то, чтобы исправить это, и я в ужасе от такого обслуживания, ведь я являюсь клиентом уже много лет. Продукт даже не хорош, часто зависает и содержит баги.
Разочарование годовой подписки
Я профессиональный дизайнер, и я подписался на год на Photoshop и Lightroom. Их программное обеспечение раньше было лучшим, много лет назад, но сейчас — нет. Я использую гораздо лучшие альтернативы, которые просто покупаешь и они твои! Пока хочешь — пользуйся! И их цена в два раза ниже, чем платишь за год аренды приложений Adobe! Кроме того, Lightroom стал намного хуже, потеряв множество функций, что делает невозможным перенос отредактированных фотографий в новую программу. Неэтичные бизнес-практики, нулевая поддержка клиентов. Не понимаю, почему так много людей все еще используют его.
Adobe — ужасный разработчик программного обеспечения
Я работал над документом целый час, и после попытки сохранить его мне сказали, что файл невозможно прочитать, и мне не разрешили его сохранить. Вся эта работа теперь пропала! Это в дополнение к тому, что Adobe — ужасная компания по разным причинам, о которых у меня сейчас нет времени писать. Не используйте программное обеспечение Adobe! Лучше используйте Preview, или, если вы на Windows, Drawboard.
Обман
Обман, не подписывайтесь на подписку, если захотите отменить, вам начисляют штраф, абсолютно бессмысленный за ежемесячную услугу программного обеспечения. 120 евро штрафа, поздравляю Adobe.