Отзывы о Seedream — Страница 214
Список отзывов
Мошенничество
Я отменил подписку, но списание продолжается. Мошенничество. Я связался со службой поддержки и надеюсь, что проблему решили.
Отлично, если вы хотите, чтобы вас ограбили
Отлично, если вы хотите, чтобы вас ограбили. Ужасно, всё ещё списывают деньги примерно через год после отмены подписки. Их автоматический бот может вывести информацию по email, но их служба поддержки требует 12/16 цифр кредитной карты, чтобы ничего не сообщить. Ужасная модель подписки, ужасный продукт, отвратительный сервис (не из-за представителей, эти бедняги вынуждены иметь дело с ужасными бизнес-решениями, принятыми выше). Хотел бы я поставить -5 звезд, потому что эта компания — мусор. 2 часа с представителем, который старался изо всех сил и не смог найти записи о платеже, сделанном 6 дней назад. Мне пришлось обращаться в банк, чтобы заблокировать списания, потому что у них нет возможности остановить свои собственные списания (?).
Обслуживание клиентов Adobe ужасно
Обслуживание клиентов Adobe ужасно. Я говорил с Ракибом, и он был снисходителен, а большинство моих вопросов остались без ответа! Чтобы получить простую информацию о стоимости, было больно! Он дал мне скидку в процентах, но не сообщил исходную цену. Он отвечал по сценарию. Например: "Я понимаю вашу ситуацию. Но согласно политике компании цена повысится и не может оставаться такой же, как сейчас. В первый год студентам предлагается по промо-цене со скидкой 60%, во второй год — по студенческому плану со скидкой 40%, а в третий год — по стандартной цене." Я не спрашивал о цене, а получил этот случайный ответ. Если бы я был комиком, я бы использовал свой опыт для получения смеха. Adobe нужно больше времени и денег вкладывать в обучение своей службы поддержки и команды по работе с клиентами. После завершения звонка у меня не было возможности оставить отзыв. Также, находясь в чате, невозможно понять, набирает ли служба поддержки или просто игнорирует вас.
Больше никогда не буду их использовать!
Больше никогда не буду их использовать! Такие дешёвые трюки, чтобы взять у вас деньги. Добраться до живого помощника почти невозможно, а чтобы отменить вашу заблокированную карту — нужно бронировать отпуск. Так сложно! Они списывали с меня деньги месяцами без моего ведома и обвиняли меня в невежестве. Позор — раньше вы были отличным сервисом, а теперь ваше будущее обречено! Чёрт возьми.
Мировой класс поддержки
думаю, можно сказать, что у них самая плохая и самая узкая клиентская служба в мире, без малейшего намека на улыбку.
От них в полном ужасе!
От них в полном ужасе! Я использую Adobe уже много лет. Я плачу 15 фунтов в месяц за это. Теперь мне больше не нужно, поэтому я решил отменить подписку. Но нет! Мне нужно платить до декабря 2022 года, что обойдется мне еще в 90 фунтов. Это шутка! Я могу отменить Netflix, Disney Plus и другие сервисы в любой момент. Почему это должно быть иначе? Я был лояльным клиентом много лет и больше никогда не буду их использовать после этого.
Безумно дорогая подписка
Я любитель-фотограф и использовал Adobe Photoshop десятилетиями, и был доволен им — отличный инструмент. Я бы с радостью платил за обновления каждые несколько лет, чтобы иметь последнюю версию, зная, что он работает для меня. А если не хочу обновлять — могу остаться на предыдущей версии и делать всё, что нужно, без постоянных затрат на подписку. Последний пакет программ у меня был Adobe Photoshop CS6, но после замены компьютера я потерял программу и искал диск с установкой CS6 по всему дому, но нигде не нашел. Поэтому, чтобы купить его заново, я зашел в интернет и узнал, что этот софт больше не выпускается, и теперь нужно покупать подписку, минимум около 10 фунтов в месяц, то есть 120 фунтов в год, каждый год, при этом минимальное облачное хранилище — 20 ГБ, и за каждую дополнительную 20-гигабайтную порцию нужно платить еще 10 фунтов в месяц. Сейчас нет отдельной версии софта — нужно покупать подписку, без минимальных 20 ГБ облака. У меня есть несколько жестких дисков дома, где хранятся все мои фотографии, мне не нужно и не хочется облачное хранилище. Мне нужен только софт, но такой опции нет. Уверен, что это подходит профессионалам и полупрофессионалам, зарабатывающим на фотографии, а любителям и хоббистам, как я, платить каждый месяц за софт, который мы используем раз в месяц, — невозможно. Также, как вообще можно оценить софт за 7 дней? Да, у них есть 7-дневный пробный период, и при отмене он сразу прекращается, а не через все 7 дней. Я подписался, установил все программы, настроил основные параметры — это заняло почти весь первый день. Потом я не заходил несколько дней и подумал: лучше разобраться, пока не снимут первый платеж — 120 фунтов. Решил отменить, чтобы использовать его оставшуюся неделю, а потом, если всё будет хорошо, снова подписаться. Но как только я нажал отмену, у меня сразу пропал доступ. Кто предлагает 7-дневный пробный период для такого дорогого софта, как Photoshop? Я использую его десятилетиями и до сих пор не изучил и не использовал половину функций. Как можно за 7 дней оценить такой софт? Абсолютная чушь.
Они усложняют отмену, чтобы украсть…
Они усложняют отмену, чтобы украсть ваши деньги, и когда вы усложняете отмену, это и есть кража денег у людей. Никогда не пользуйтесь услугами этой компании без наличия реальных контактов для связи с человеком, который сможет решить ваши проблемы. Никогда не используйте эту компанию.
Чувствовал себя полностью обманутым Adobe
Чувствовал себя полностью обманутым Adobe. Оплатил план за 19,97 фунтов в месяц и совершенно не был уведомлен о том, что это годовой план. Отменил свой план, и мне пришлось заплатить крупную комиссию. Обслуживание клиентов было ужасным, и я почувствовал, что им всё равно на мою ситуацию.
мошенничество с Adobe Stock!!
Здравствуйте, для информации я оплачиваю лицензию Adobe Stock, и с января невозможно пользоваться моими контентами... Мы в мае, и мне трудно получить от вас ответ, я теряю деньги (119,96 евро) и время... Во Франции платит тот, кто платит... Спасибо, что свяжетесь со мной немедленно и подтвердите мои права на эти средства 🙂
Завышенная цена, переиспользуется и просто в целом…
Завышенная цена, переиспользуется и просто в целом дегенеративная компания, как бы сказал судья из шоу «Голос» — для меня это «нет»
Adobe обманывает клиентов, заставляя платить за досрочное расторжение
Эта компания обманывает людей, заставляя платить плату за досрочное расторжение при подписке на бесплатный пробный период. Сделайте себе одолжение — идите в другое место. Странно, что здесь так много плохих отзывов.
Проблемы при использовании их всёобъемлющего Adobe Cloud.
Обновления плохие, платформа и обновления — это головная боль при использовании их всёобъемлющего Adobe Cloud. Я люблю мой «старый» Lightroom, но их продукты пытаются быть слишком модными и необычными. Это плохо, когда просто хочешь, чтобы всё работало.
Adobe = Nollsupport
У меня проблемы с установкой продукта Adobe на другой компьютер и я пытаюсь получить помощь. На сайте Adobe совершенно невозможно найти контакт — меня постоянно перенаправляют на разные форумы, и нет возможности связаться с поддержкой, когда нужна помощь. Будьте осторожны при покупке продуктов Adobe!
Нечестный, жадный: Они заманивают вас в бесконечную подписку.
Я оформил подписку на месяц, чтобы разобраться с документами — я покупаю дом и у меня было много документов юриста. Я думал, что отменил её, потому что вошёл в аккаунт и отменил что-то. Через два месяца я понял, что с меня продолжают взимать плату. Я обнаружил, что при открытии Adobe и нажатии 'управление аккаунтом' меня автоматически перенаправляют на аккаунт с моим старым адресом электронной почты, который я использовал раньше. С большим трудом мне удалось войти в свой текущий аккаунт — система постоянно пыталась перенаправить меня на другой аккаунт. Там я обнаружил, что подписка всё ещё активна. Наконец, я думал, что эта история закончилась, нажав 'отменить'... только чтобы обнаружить, что они хотят взимать с меня 50 фунтов за 'досрочное прекращение'. Они хотят, чтобы я запомнил отменить подписку в следующем году, иначе я подпишусь на новую годовую подписку, и всё начнётся заново. Меня это возмущает. Они буквально заманивают вас в дорогой план. Наверное, группы защиты прав потребителей должны уже давно бороться с этой нечестной и жадной компанией. Я легко мог бы удалить приложение из интернета или воспользоваться бесплатной альтернативой. Теперь я финансово наказан за то, что решил заплатить за один месяц. Они — позор!
Ужасный опыт
Плохая производительность и обман с платой за отмену. Обычно такого не ожидаешь от такой крупной компании, как эта.
Практически мошенничество
После бесплатного пробного периода автоматически оформляется подписка с ежемесячной оплатой — в моём случае чуть больше 12 евро, и до сюда всё понятно. Что обнаруживаешь потом — подписка длится 1 год, и если хочешь её отменить, нужно заплатить штраф — в моём случае 60 евро. Это отвратительно, что такая компания, как Adobe, законно обманывает своих клиентов, которые ей платят. Пусть разорятся!
Поддержка ужасна
Поддержка ужасна. Перекладывают друг на друга в clueless контакт-центре. 'Я не могу оставить заявку в поддержку, потому что не могу получить доступ к Админ-консоли' — в ответ 'Можете, пожалуйста, оставить заявку через Админ-консоль' — FML. Я НЕ МОГУ ДОСТУПИТЬ К АДМИН-КОНСОЛИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Не покупайте, если не хотите платить 300€…
Не покупайте, если не хотите платить штраф за отмену в 300€ XDD
Осторожно!
Осторожно! Обещают пробный период, а потом сразу переводят на ежегодную оплату с ежемесячным списанием без предупреждения! Если захочешь отказаться от подписки, придется заплатить более 500 крон! У меня были проблемы с программой, я вообще не смог её использовать, но всё равно пришлось изо всех сил добиваться отмены подписки без оплаты. Трудно связаться с службой поддержки!