Отзывы о Seedream — Страница 240
Список отзывов
Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы так и сделал
Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы сделал это
Я ставлю 1 звезду из 5 до тех пор…
Я ставлю 1 звезду из 5, пока они не исправят свою Adobe Digital Editions, которая просто ужасна
Передача звонков — спасибо, Rohit!
Поддержка Adobe передает звонки от одного сотрудника к другому, и вы можете легко поговорить с 6 разными людьми за один звонок, даже по вопросам продаж. То, что вы могли согласовать по цене/услугам, теряется, и вы — клиент — тратите на это слишком много времени. В этот раз: спасибо хорошему человеку Rohit, который тоже собирался меня передать, но вместо этого решил попытаться решить проблему. Он — единственная причина, по которой у меня две звезды, а остальные люди, с которыми я говорил... Не знаю, зачем они вообще отвечают на телефон.
Завышенная цена — мошенничество, из-за которого я избегу…
Завышенная цена — мошенничество, из-за которого я больше никогда не буду использовать Adobe. Программа далеко не интуитивна. Я нашёл лучшие бесплатные приложения, чем те, что предлагает Adobe по безумной цене.
Приложения и качество обслуживания — абсолютно противоположные полюса
Adobe имеет отличные приложения, неполные настройки аккаунта, которые могут стать бременем, и абсолютно ужасную службу поддержки. Они пропускают чтение вашего обращения и бросают заученные ответы, чтобы «не отменять, а продлить с лучшим предложением», в то время как моя проблема вовсе не связана с отменой плана. Поддержка также предполагает, что вы глупы, и игнорирует тот факт, что вы уже попробовали предложенное решение из страниц помощи (даже до обращения в поддержку), но всё равно не смогли решить проблему.
Невозможно отменить подписку
Невозможно отменить подписку. Поддержка переводит вас от одного специалиста к другому, пытаясь убедить остаться, не помогая реально. Также они специально затягивают процесс, чтобы вы потеряли терпение. Ужасный бизнес-опыт.
Плохое обслуживание клиентов и неправомерная продажа продуктов
Сайт неясно показывает при оформлении плана, что если у вас месячная подписка, вас оштрафуют за досрочное отменение, если вы отмените раньше минимального срока! Поддержка Adobe не хочет помогать и пытается скрыться за скрытыми условиями, которые отправляются ПОСЛЕ оформления плана.
OMG 87% плохих отзывов, они явно не заботятся о клиентах...
Я не знаю, кричать или плакать от разочарования, имея дело с командой Adobe. Потратить пять с половиной часов на попытки заставить их инструмент работать — это так меня разозлило. Самое худшее — это обслуживание, которое я получил от трех из четырех агентов, с которыми говорил. Четвертый агент поразил меня своей профессиональностью и честностью, он сообщил, что этот инструмент не работает с последним обновлением, и автоматически размещает весь текст слева, что делает инструмент бесполезным и не соответствует отраслевым стандартам. Трое агентов вели себя очень непрофессионально, совмещая ложь, прерывая звонки, когда задавались неудобные вопросы (жаль, что я не могу сказать это в более вежливой форме), меня обманывали, один из них даже был так называемым руководителем, что просто невероятно. Кроме того, когда вы спрашиваете, как подать официальный жалобу, вам дают отговорки и обещают перезвонить, но звонки так и не поступают. Много лет назад Adobe был ведущим брендом в мире маркетинга, а теперь — это печальное остатки, пытающиеся заработать на устаревших продуктах. Их конвертер PDF в HTML не работает, но мне понадобился целый день и помощь одного хорошего агента, чтобы это выяснить. Хотелось бы, чтобы мы могли бороться с этими гигантами и сообщать им, как мы чувствуем, ведь ложные заявления — это незаконно в Великобритании, равно как и продажа неработающих инструментов. Жаль, что я сначала не заметил 87% плохих отзывов... наверняка им должно быть стыдно за эти данные...
0 звезд
0 звезд. Только что испытал ужасный опыт с Adobe. Больше никогда не буду им пользоваться.
Они "предлагают" бесплатный месяц, а потом...
Они "предлагают" бесплатный месяц, а затем взимают плату за год за фотографии Adobe Stock.
Adobe продолжает списывать с меня деньги после окончания моей...
Adobe продолжает списывать с меня деньги после окончания моей бесплатной подписки. Каждая попытка отменить подписку сопровождалась ужасным обслуживанием и отсутствием сочувствия. Обслуживание по тексту было ужасным. Я потратил часы, пытаясь убедить службу поддержки отменить мой аккаунт, пока они пытались продолжать продавать мне продукты. Весь опыт был невероятно разочаровывающим.
Спасибо за то, что украли мои деньги
Подписался на бесплатный пробный период Adobe Stock. Без уведомления по электронной почте они взяли с моего карты и зарегистрировали меня в годовой план. Оплата прошла незаметно в течение 4 месяцев (я ошибочно думал, что это за подписку Creative Cloud, которую я действительно приобрел). Когда я захотел отменить, они потребовали более 55 долларов за досрочное расторжение. Они вели себя так, будто сделали мне одолжение, отменив плату за расторжение, как будто они только что украли у меня более 100 долларов... какая-то элитная афера Adobe.
невозможно отменить мой аккаунт.
невозможно отменить мой аккаунт. Провёл более получаса, пытаясь отменить онлайн, а потом они сказали это... Простите, почти час! — они называли меня по разным именам? Никогда больше не буду использовать ADOBE!Понимаю, Роджер. Прежде чем принять решение об отмене, я вижу, что на вашей подписке ещё есть 3 бесплатных месяца, которые ещё не были применены. Если хотите продолжить, я могу добавить их к вашему аккаунту, и вам не придётся платить в течение следующих 3 месяцев, а также вы сэкономите 45,51 USD за эти 3 месяца. Также дата следующего платежа будет перенесена на декабрь 2021 года. Как вам такое предложение? не используйте программное обеспечение Adobe! они предлагают больше скидок кому-то другому! Годвин — я понимаю, Гэррисон. Однако, если хотите продолжить, я могу предложить вам скидку в размере 9,99 USD в месяц на следующий год и бесплатный кредит на 90 дней после первого платежа. С этой скидкой вы заплатите 89,91 USD за весь год вместо стандартных 179,88 USD, с общей экономией 89,97 USD. Как вам такое предложение? Это будет лучшим планом, если у вас есть дальнейшие потребности в программном обеспечении, и вы всё равно сможете получить доступ по более низкой цене. Это смешно!! избегайте!
Ужасный ужасный опыт
Ужасный ужасный опыт. НИКОГДА не регистрируйтесь на пробную версию, она вводит вас в заблуждение и подписывает на годовую подписку, а если вы попытаетесь отменить, с вас возьмут 40 долларов!!! Я НИКОГДА больше не буду пользоваться их продуктами. Будьте осторожны!!!
Не используйте его так часто, как я…
Не использовал его даже близко так часто, как думал. Пытался отменить, и они требуют 50 долларов только за отмену. Кажется преступлением держать клиентов в заложниках. Не рекомендую, если вы просто играете с редактированием.
Очень недоволен Adobe — скрытые сборы!
Очень недоволен Adobe. Я ютубер и создатель с большим опытом работы с онлайн-программным обеспечением — это, безусловно, мой худший опыт. Неясный ежемесячный план с очень скрытым мелким шрифтом, который привязывает вас к годовому контракту. Плохие продукты, плохое обслуживание. Я однозначно не буду рекомендовать Adobe своим большим подписчикам или друзьям/семье.
Самая плохая поддержка, которую я когда-либо испытывал…
Самая плохая поддержка, которую я когда-либо испытывал. Мы используем Adobe Acrobat Pro DC на 45 системах... за тысячи евро в год... После обновления версии у нас возникли серьезные проблемы с встроенным инструментом. Поддержка — это практически студент, который ничего другого делать не умеет, как искать решение в Google... и делает это на уровне, превосходящем всякое понимание... некомпетентен до крайности... Время ответа — вечность, постоянно поддержка должна консультироваться с «техникой»... и в конце дело закрывают с объяснением «Это связано с обновлением Windows, обратитесь в Microsoft»... без возможности повторно открыть дело, хотя мы четко указали, когда возникает ошибка и когда нет, и что это точно не связано с обновлением Windows. Если хотите лучшую поддержку, придется, вероятно, приобрести Enterprise-лицензии с наценкой 20%... вероятно, так и сделаем, хотя с очень неприятным послевкусием...
Более чем сомнительная коммерческая практика.
Более чем сомнительная коммерческая практика. Годовая подписка без моего ведома после пробного периода из 10 изображений Adobe Stock на 1 месяц. Я собираюсь обратиться в потребительскую организацию.
Они заставляют подписывать контракты, которые практически невозможно расторгнуть
Они заставляют подписывать контракты, которые кажутся ежемесячными, но затем связывают вас на год. Практически невозможно отменить подписку, если только не на английском языке, после многочисленных звонков. Это действительно абсурдно. Был уверен, что Adobe — серьезная компания, но теперь я больше не буду покупать у них никакие продукты.
Если 1 звезда — это слишком много.
Я не могу рекомендовать Adobe. Поддержка ужасная. Они не отвечали на мои вопросы. Автоматическое продление контракта невозможно сделать в любой момент. Нужно ждать до последнего момента перед истечением срока. Если хочешь отменить сразу, придется заплатить. Adobe — чистая мошенническая схема и не заслуживает этих денег.