Отзывы о Seedream — Страница 242
Список отзывов
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ! Хотя Adobe создает довольно полезные продукты, за которые у меня нет претензий, сама компания оставляет желать лучшего. Не редкость, что компании предлагают бесплатные пробные версии, а затем заставляют подписываться на контракт, от которого, если не поставить несколько напоминаний, можно стать жертвой. Ожидание платить 40 долларов в месяц за ДЕСЯТЬ (ДА, ДЕСЯТЬ) фотографий, которые так и не были использованы, было почти так же больно, как и быть прикрепленным к нему целый год. И тут становится хуже. Из-за COVID и невозможности работать я не хотел платить большие штрафы за расторжение подписки (50%). Я признал, что ошибся, и что меня обманули с помощью сомнительной системы «бесплатного пробного периода», основанной на том, что люди совершают ошибки и забывают. Но оказывается, если не отменить подписку в четырехнедельный период между 11-м и 12-м месяцем, вас «заблокируют» на еще один ГОД, а плата за досрочное расторжение сбрасывается. Об этом нигде явно не говорится, и это стало неприятным сюрпризом, когда я дождался 12 месяцев, чтобы отменить подписку, полагая (как любой разумный человек), что подписка перейдет на ежемесячные автоматические списания. Это отвратительно и вводит в заблуждение со стороны известной компании. Когда я обращаюсь в поддержку Adobe, они просто говорят, что это прописано в условиях, с которыми я согласился, что никогда не было ясно при подписке на «пробный период». Затем они пытаются продать мне дополнительные продукты, когда я выражаю недовольство продуктом, которым я никогда не пользовался и не хотел. Adobe делает хорошие продукты, но сама компания позорна. Не поощряйте эту компанию своими деньгами. Если вам повезло попасть на годовую подписку, отмените свою карту.
Я учился в колледже на графического дизайнера…
Я учился в колледже на графического дизайнера и научился пользоваться продуктами Adobe, когда они только появились, и они были отличными. Сейчас, спустя годы, я недавно попытался попробовать новый Illustrator, и загрузка даже не работала на моем компьютере... Я собирался просто попробовать бесплатную пробную версию и отменить подписку. Но, поскольку программа даже не запускалась... подумал, что, возможно, моя Windows 7 или что-то еще слишком старое на моем устройстве. Я не думал, что я вообще войду в пробный период, поскольку программа никогда не работала, ведь как можно брать плату за продукт, который пользователь так и не получил? Будучи такой крупной компанией, как Adobe... я думал, их технические специалисты знают, что я его не получил. Нет... после 7 дней... я заметил сегодня, что с меня списали деньги. После нескольких звонков и попыток агентов убедить меня оставить подписку... мне пришлось попросить руководителя, сказать, что я оспорю списание со своего счета и т.д., чтобы отменить подписку и вернуть деньги. Это отвратительно для компании, которую я раньше считал отличной. Они навсегда потеряли меня, я нашел новые программы для дизайна и больше не буду пользоваться их продуктами.
Adobe Acrobat DC ужасен
Моя компания только что перешла с Adobe Acrobat Pro на Adobe Acrobat DC. Мне сказали, что это обновление. Adobe Acrobat DC бесполезен. Чувствую, что вернулся назад на 10 лет: программа настолько устарела и нелогична. Adobe Acrobat DC прошла бы тест удобства Steve Jobs и не соответствовала бы стандартам запуска. Эта компания нуждается в достойном конкуренте, чтобы не застревать на этом мусоре, который они выпускают на рынок. Если бы у меня был выбор, я бы бойкотировал эту компанию за продвижение такого плохого продукта на рынок просто потому, что они могут.
МОШЕННИКИ, не покупайте их продукты
Пришлось платить 50% за годовой план, который постоянно переходил из месяца в месяц, мошенническая компания, поддержки нет, больше никогда не буду покупать продукты Adobe.
Очень плохое обслуживание клиентов
Очень плохое обслуживание клиентов. Полностью недружелюбно. За эти огромные цены можно ожидать минимум вежливости и готовности помочь.
Snyder dig til meget lange…
Snyder dig til очень долгие периоды подписки. Это дорого.
Они лидируют со своим программным обеспечением
Они лидируют со своим программным обеспечением. Творчество усиливается, и они предлагают все инструменты. 49,99 — довольно много. 250 в год было бы хорошо, ха-ха. Для любителей… тех, кто не зарабатывает на жизнь с Adobe. Лучший способ обратиться за поддержкой — через Twitter, где они отвечают и помогают насколько могут. Спасибо, Stephanie.
Отвратительный образец обслуживания клиентов.
У меня в течение последнего месяца постоянно возникали проблемы с производительностью всех продуктов Adobe, кроме Photoshop. Другие ресурсоемкие приложения работают нормально. Когда я решил временно отменить весь пакет Creative Cloud, я связался с их службой поддержки через чат, чтобы узнать, что произойдет, если я захочу обновить его в будущем. Консультант предложил мне цену, которая была более чем на 100 фунтов дешевле за год, чем я платил за последние два года. Когда я спросил, могу ли я делать так каждый год, он сообщил, что это обычное предложение при отмене подписки. Объяснив ему, что, зная об этом, я мог бы сэкономить более 200 фунтов (не учитывая годы по академической цене), и учитывая мои проблемы с их приложениями, я решил официально пожаловаться. Консультант затем потратил около получаса, чтобы вернуться, и когда он сделал это, предложил мне новое предложение, часто для полного пакета, несмотря на мои объяснения проблем с их приложениями. По сути, пытаясь продать мне дополнительно. В конце концов, когда я настоятельно подчеркнул, что он не помогает и я хочу пожаловаться, он передал чат своему менеджеру. Его менеджер отказался дать мне способ пожаловаться, вместо этого предложил оставить отзыв по электронной почте, которую я получу после завершения чата, или создать сообщение на форуме. Когда я спросил, почему он не может дать адрес электронной почты для службы жалоб, он сказал, что у Adobe нет службы жалоб. В это я не верю. Для такой гигантской компании, как Adobe, которая обслуживает крупных клиентов, отсутствие службы жалоб — это смешно. Так что это простая проблема — потеря моего времени более часа, постоянное игнорирование моих проблем и просьб, попытки продать и обмануть.
ОСТОРОЖНО
ОСТОРОЖНО! Если вы подпишетесь на пробную версию и отмените её в указанный срок, это может не быть обработано, и это может обойтись вам дорого. В моём случае отмена непреднамеренно привела к покупке двух подписок на один и тот же продукт. Так как нет центра разрешений (что подразумевает наличие обмана), единственный способ остановить необоснованные платежи — это закрыть свою кредитную карту. Есть похожие истории ужасов. В результате, по принципу, я никогда больше не буду подписываться на продукт Adobe. Не должно быть звезд, но я не могу оставить отзыв без одной звезды.
Нужны ли Adobe такие бизнес-практики на самом деле?
Я подписался на программное обеспечение на 1 год (для обучения моего сына), и теперь оно автоматически продлевается. Автоматические продления — это недружелюбно к клиентам и, по моему мнению, чистая нажива. Хотел сообщить об этом Adobe, но возможности нет. Также отмена подписки скрыта и не так легко найти.
Работают хорошо, хорошие сотрудники
Программы работают отлично. Будьте осторожны с платежными подписками, так как вы привязаны на год и платите 50% от годовой подписки за отмену платежной услуги. Если вы попадёте в такую ситуацию, служба поддержки Adobe будет вам полезна.
Я подписался на оплату ежемесячно на…
Я подписался на ежемесячную оплату за программное обеспечение, которое мне было нужно на один квартал, и в итоге меня обманули на целый год. Чёрт с тобой, Adobe!
Ужасное и хитрое ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ
Я подписался на 14-дневный пробный период. Я отменил через подписки Apple, только чтобы обнаружить, что они просто оставили его как будто бы под моей электронной почтой, а не номером телефона, поэтому кажется, что я его не отменял, и теперь с меня взяли ежегодную плату за досрочное расторжение, что смешно! Пришлось отменить через мой банк Capital One, потому что связаться с ними невозможно.
Я ненавижу, что мне приходится входить в систему
Я ненавижу, что мне приходится входить в систему сейчас, чтобы иметь возможность открывать PDF-файлы.
Ранее с меня взяли плату за отмену…
Меня взяли плату за отмену раньше, чем мой подписка закончилась, а не после или частично как итоговый счет, что помешало мне передумать в тот промежуток времени между подачей запроса на отмену и окончанием моего периода подписки. Если бы я действительно передумал, плата бы изменилась, и, возможно, её вообще не было бы. Этот промежуток времени, за который я заплатил, был использован против меня. Это лучший пример противоположного обслуживания клиентов, который я видел за 35 лет. Только вчера я передумал по поводу подписки на Huawei, и они не взяли с меня плату, потому что я решил продолжить в конце концов. Это всего лишь электронный запрос, но Adobe поспешили злоупотребить этим запросом в свою пользу, хотя если бы они подумали, им нужно было всего лишь подождать несколько дней, и они либо не взяли бы плату, либо не продали бы новую подписку. Так что это действие идёт против интересов всех. Мне пришлось оспаривать это через PayPal, но они, похоже, не понимают, что я не удивлён, потому что это смешно. Они не понимают, что мне не выставили итоговый счет, как это принято в современном бизнесе. Они думают, что это подписка, которая продолжалась. Они не понимают, что с меня взяли плату ещё до окончания моей подписки.
Мошенничество с бесплатным пробным периодом/ежемесячной подпиской
Сотрудница зашла на сайт со своей картой Amex и оформила бесплатную пробную версию Adobe Pro DC. Конечно, она так и не использовала программу, но не отменила подписку в течение пробного периода. Ежемесячная плата продолжалась всё оставшееся время 2021 года. Этот мошеннический сценарий с повторяющимися платежами станет нашей погибелью.
Полностью бесполезно
Полностью бесполезно. Перебрасывали от агента к агенту. Каждый говорил мне что-то о «прочтении предыдущих сообщений в разговоре», прежде чем заставить меня всё заново вводить. Помню времена, когда можно было просто купить эти программы, а не попадать в систему ежемесячных платежей. Не стоит того. Скачайте GIMP. Избавьте себя от хлопот работы с этим бездушным конгломератом.
Snyder deres kunder - 0 stjerner
Они обманывают своих клиентов. Я купил годовую подписку, платил каждый месяц. Но так как я не очень много использовал её, я хотел её отменить, и я действительно был в процессе отмены подписки — так я думал. Мне сообщили, что она отменена, но, очевидно, это было не так. Они продолжали списывать деньги. А когда я закончил платить за тот год, она, похоже, автоматически продлилась. Так что она начала списывать деньги со второго года. Я написал в поддержку — что было не очень-то полезно. Они требуют 500 крон за отмену подписки!!!! Очевидно, важнее получать деньги, чем довольные клиенты… Худший опыт.
Единственная причина, по которой я ставлю этому продукту одну звезду…
Единственная причина, по которой я ставлю этому продукту одну звезду, — это то, что сама программа в порядке. Однако вы застряли в подписке и должны заплатить hefty fee, чтобы выйти из неё. Они не делают это ясно при регистрации. Очень расстроен этим.
Установка не работает
Вы тратите больше времени на выяснение, почему не можете установить программу, чем на использование самой программы. Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы так и сделал.