Отзывы о Seedream — Страница 247
Список отзывов
Кулантный клиентский сервис
Приложения в iCloud все невероятно полезны и удобны в использовании. Функции — первоклассные. А служба поддержки — очень тактична и идет навстречу. Буду рад снова воспользоваться.
Избегайте Adobe
Adobe находится в самом низу любого списка компаний, с которыми стоит иметь дело. Они заставляют вас привязаться к своим завышенным ценам. Вы платите за то, что никогда не будете владеть. Их продукты становятся все хуже с каждым годом. Постарайтесь избавиться от этой компании, и они сделают это невозможным... если только вы не заплатите им еще больше денег. Никогда не связывайтесь с Adobe.
Списывает деньги с вашего счета после отмены подписки.
Списывает деньги с вашего счета после отмены
Я ТАКЖЕ ВОЗМУЩЕН
Я ТАКЖЕ ВОЗМУЩЕН! Я провел 3 дня, переписываясь с поддержкой из-за двойного списания — они настаивали, что всё правильно — я объяснил, что это неправильно, но они не слушали — и сегодня второй платеж был возвращен на мой счет. Эта компания не знает, что делает в повседневной работе. Я был действительно шокирован, увидев, что у Adobe всего 1.3 балла — Adobe хуже, чем я ожидал... #марионетки
Берегите глаза!!!!
Осторожно!!!! Не трогайте!!!!! Я не заключал никаких договоров с этой компанией и вдруг получил письмо, что теперь что-то началось. В замешательстве и спешке я ответил на письмо. Мне не было никакого ответа, и вдруг на моем счете начались списания. Позвонив и спросив, что происходит, на линии была очень-очень недружелюбная, грубая женщина, которая не проявила понимания ситуации и постоянно ссылалась на условия, в которых, по всей видимости, указано, что письма не принимаются и не обрабатываются, и поэтому не могут служить отменой договора. Не читая условия, признаться, было моей ошибкой. Но разве в современном мире для расторжения договора не достаточно было бы отправить письмо? Или кто бы в такой ситуации прочитал условия? Я даже не знаю, откуда вообще пришло это письмо (возможно, дети что-то нажали), и в замешательстве я просто быстро ответил. Не знаю, с чем я тут столкнулся. Теперь у меня минимальный годовой контракт. Пожалуйста, будьте внимательны, чтобы у вас этого не произошло.
Поддержка Adobe — пустая трата времени
Пробовал чат-поддержку на adobe.com, думал, у нас простая проблема. Это офлайн-активация, так как Acrobat при запуске требует входа в систему, прежде чем начать работу. После нескольких переводов в чате один специалист дал инструкцию по adobe_prtk. Казалось, всё просто. Я следовал инструкциям, но при первой команде prtk код возврата был 14. Спрашиваю, какое решение. Этот специалист в чате сказал, что он (или она) передаст проблему на более высокий уровень. Даже взял мой адрес электронной почты и телефон и обещал связаться со мной через 24-36 часов. Больше я от них не слышал. Проверил oobe.log (после поиска решения по adobe_prtk — помощи от Adobe не было!). Лог показал, что инструмент не мог связаться с genuine.adobe.com. Тогда я попробовал на другой сети. Инструмент сработал, но он не создал prov.xml, как было указано в инструкции, а создал файл dispatchtable.xml. Может быть, я мог бы заменить файл в следующем шаге "adobe_prtk ... --stream". Не получилось, код возврата 23. Согласно переводам кодов возврата adobe.serialization.exe, это означает недопустимый тег. Похоже, что dispatchtable.xml — это что-то другое. В следующем чате или по телефону я повторял одни и те же вопросы и получал тот же ответ. Нас обещали передать проблему на более высокий уровень и связаться с нами. Специалист даже делал вид, что спрашивает телефон и email, а также лучшее время для звонка. Они даже не спросили, что показывает лог ошибок. Что они должны были дать второму уровню поддержки! Наверное, они даже не могут правильно поддерживать лицензионные вопросы. Что от них ожидать? Они легко берут деньги, правда! Но поддержка явно не их сильная сторона.
Abofalle
Как только оформляешь подписку, выбраться из нее становится очень трудно. Даже расторжение стоит денег. :(
Самая плохая служба поддержки клиентов
Ужасная служба поддержки. Плохой английский, ответы вне последовательности. Это было бы ужасно в первые годы аутсорсинга служб поддержки, но в 2021 году — это позор.
Меня поразило, когда я узнал, что за расторжение нужно платить…
Меня поразило, что за расторжение мне пришлось заплатить. Через несколько дней я получил письмо, что с моего кредитного счета не удалось списать деньги. Ну, у меня уже был лимит по другим вещам. Я заблокировал кредитную карту, чтобы они не могли списать деньги, потому что я не хотел им этого позволять. Ха-ха.
Не регистрируйтесь в Adobe Spark
Не регистрируйтесь в Adobe Spark, это ужасно, и они постоянно присылают вам письма.
Adobe — худшее, что могло случиться с…
Adobe — худшее, что могло произойти в креативной индустрии. База кода всё ещё с 1997 года, она протекает и фрагментирует память как сумасшедшая, из-за чего системы нестабильны.
Adobe — худшая цифровая компания когда-либо (Digital Editions)
У меня никогда не было такого плохого опыта с каким-либо продуктом, как с Adobe. Недавно я случайно купил электронные книги, которые оказались «защищены» DRM Adobe. «Защищены» означает, что ваши покупки недоступны на любом устройстве, кроме ноутбука, на который я смог установить и авторизовать Adobe Digital Editions. Я хочу читать электронные книги на электронных ридерах и моем reMarkable 2, а не на ПК. Я не могу представить это иначе, чем легализованное воровство. Простите.
сам продукт трудно получить…
сам продукт трудно освоить, но как только вы его изучите, он очень хорош. Однако сервис был крайне плохим, если только вы не хотите больше продуктов. Никто не предупредил меня, что он автоматически продлевается каждый год, и потом с вас снимают 40 фунтов, если вы отмените подписку.
Высокий штраф за досрочное расторжение
Высокий штраф за досрочное расторжение, о котором они никогда не предупреждают. Они заманивают бесплатной подпиской, которую предполагается можно отменить в любой момент, но если вы один раз отмените и снова продлите план, то больше не сможете отменить его без штрафа за досрочное расторжение (о чем меня не предупредили). Они делают невозможным отказаться от их услуг. Хищническая компания.
Провел 6 часов, работая над документом…
Провел 6 часов, работая над документом, который сломался и больше никогда не может быть открыт или исправлен. Значок автосохранения, который появляется время от времени с надписью «сохранение», — это просто для эстетики.
Forbrydere
Это безумие, что такая крупная компания использует модель бизнеса, основанную на обмане своих клиентов, заставляя их платить дольше, чем они хотят.
Действительно нагло, когда автоматическое…
Действительно нагло, когда автоматическое продление можно отменить только за высокую плату. В современном мире компания не должна прибегать к шантажу, они полностью используют свою рыночную власть.
Я В ЗЛОСТИ!!!!!!!
Я В ЗЛОСТИ!!!!!!!! Списали 20 долларов за отмену. Списали по 9,99 долларов ежемесячно в течение 2 месяцев после того, как я отменил подписку 2 месяца назад. Я должен был это предвидеть, потому что я так и не получил официальное подтверждение по электронной почте о том, что подписка отменена, хотя сайт говорил, что она отменена (представитель даже не дал мне возможности предоставить подтверждающие скриншоты). Представитель, Диглен (которого, по моему мнению, придумали, чтобы не попасть в неприятности), пытался продлить мою подписку "бесплатно" еще на 3 месяца, чтобы избежать отмены. Я ответил: "Я явно не хочу этого делать, потому что тогда вы автоматически снимете с меня деньги снова, когда этот бесплатный период закончится". На что представитель ответил "очевидно" и продолжил говорить, что мне нужно читать условия и правила. Я это сделал! И сайт делает так трудно понять, действительно ли я отменил подписку. Я ждал 3 часа, чтобы связаться с представителем по телефону. Я НЕНАВИЖУ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ ADOBE! ВЫ ДОЛЖНЫ МНЕ 40 ДОЛЛАРОВ, ADOBE!
Covid всех нас запутал, но ты...
Covid всех нас запутал, но думаешь ли ты, что Adobe заботится? Пак, нет... ты не можешь позволить себе платежи из-за Covid... tfb... ну, пошли ты к черту, Adobe... я проведу всю оставшуюся жизнь, топча тебя и продвигая Corel... идиоты... я обойдусь тебе гораздо дороже, чем ты мне... следи за своим банком, это точно.
Nu har jeg sat i 2 timer for at opsige…
Я уже 2 часа пытаюсь отменить свою подписку. Я использовал Adobe более полутора лет и был очень доволен, пока не решил отменить. Поддержка, которая отказывается помочь с отменой аккаунта, а вместо этого пытается продать что-то другое. После 2 часов я долго и упорно объяснял, что больше не хочу этого. И вдруг стоимость выросла до 2200 крон, потому что он считает, что я связываюсь на еще один год. Только после того, как я пригрозил адвокатом, банком и полицией, он понял, что не должен обманывать клиентов. У меня есть вся переписка и всё, что было написано. Мой родственник — адвокат, и мы готовы к делу, если что-то случится. И одно точно: после такого обращения я больше к вам не вернусь, хотя раньше очень доволен вашим продуктом, но ваш клиентский сервис, который не понимает английский или не читает, — это конец. Всем остальным не советую эту компанию. Вы связываетесь на год, несмотря на пробный период и так далее.