Отзывы о Seedream — Страница 252

Беспорядочный

Беспорядочный, такая практика должна быть незаконной. Я подписался на план фотографа за 90 датских крон в месяц и в итоге заплатил на 250 крон больше за Adobe Stock, на который я не собирался подписываться, с огромной платой более 1000 крон, если я захочу отменить подписку. Это мошенничество. Такая практика очень низкая, особенно для крупной компании, такой как Adobe.

Списывали деньги ежемесячно, несмотря на отмену после пробного периода + затем взяли плату за отмену!

Подписался на 'бесплатный' пробный период — отменил, но мне уже 8 месяцев ежемесячно списывают деньги с карты (моя вина, что я не заметил раньше). Позвонил, сказали, что нужно заплатить штраф за досрочное расторжение в размере 45 долларов. Итого — 200 долларов потрачено... эта компания абсолютно безнравственна. У всех одинаковое мнение об этой компании... я подам жалобу в Федеральную торговую комиссию... в какой-то момент потребителям нужно защитить от таких компаний.

Adobe на самом деле обманула меня при покупке плана

Adobe действительно обманула меня при покупке Illustrator. Я купил его и оформил подписку, а затем при входе в тот же аккаунт меня попросили выбрать ДРУГОЙ план. Я очень разочарован и сбит с толку компанией Adobe, и кажется, им всё равно, потому что они отклоняют все мои попытки получить помощь. Ну что за Adobe, вы можете делать гораздо лучше.

Пробные подписки — это мошенничество!

Я протестировал подписку, но оказался втянут в что-то без осознания этого, и теперь у меня есть сбор за отмену в размере 100 долларов. Чувствуется очень подозрительно и мошеннически, на фоне плохого сервиса. Не доволен, Adobe!

Ужасно

Ужасно. Чёрная дыра, предназначенная для того, чтобы втянуть как можно больше подписных денег. Возвраты за неиспользованные продукты невозможны.

Списание средств несмотря на отмену, служба поддержки недоступна!!

Мне было отменено подписка на Creative Cloud "от системы Adobe" — просто так! С завтрашнего дня я не могу использовать свои программы, а ежемесячные платежи продолжают списываться. Обратиться в службу поддержки бесполезно, я уже не раз объяснял ситуацию, но ничего не происходит... очень раздражает!!! Я требую вернуть деньги, они вообще с ума сошли!!!!!

Недоступная помощь

Я приобрёл Première Elements 2021. В результате проблемы с компьютером мне пришлось скачать его заново, но звук не работает. Я безуспешно пытаюсь связаться с поддержкой, которая недоступна как онлайн, так и по телефону. А недавно я обнаружил, что она работает довольно хорошо. Проблема в том, что служба поддержки...

просто наглость эта…

просто наглость эти барьеры для отмены подписки — больше никогда!

Позвонил, чтобы попытаться понизить уровень своей учетной записи

Позвонил, чтобы попытаться понизить уровень своей учетной записи, потратил пятнадцать минут, убеждая оператора, что я не буду обновлять свою учетную запись. Когда наконец дошёл до них и сказал, что собираюсь понизить уровень, они отказались взимать цену, которая действительно указана на их сайте, и хотели взять больше. Лучше я попробую изменить свой тариф на мобильную связь, чем буду иметь дело с Adobe.

Ваш опыт первоначальной настройки облака и интерфейс запуска…

Ваш опыт первоначальной настройки облака и интерфейс запуска вызывают у меня вялость

Избегайте!!

Невозможно связаться с ними, чтобы прекратить оплату за уже завершенную подписку! Это действительно раздражает.

На самом деле, но на самом деле нет

Сами программы по сути отличные. Но если годами платить за подписки, за высокие сборы, а потом постоянно исчезают функции, программы сбрасываются, форматы файлов внезапно перестают поддерживаться, а поддержка просто перенаправляет на форум и не может уделить минуту, чтобы ответить на вопросы, находясь в отпуске на пляже. Это просто наглость.

Adobe использует вводящую в заблуждение рекламу. Ужасный опыт.

Мой опыт был ужасным. Вводящая в заблуждение реклама и незаконное обогащение со стороны Adobe. Мне предложили три месяца бесплатно, чтобы я мог понять, нравится ли мне продукт, а в итоге после окончания акции с меня взяли плату за отмену. В результате я заплатил не только за три бесплатных месяца, но и получил один в подарок. Не 48 евро — проблема в том, что меня обокрали. Я уже подал жалобу в потребительскую службу в Генералитет Валенсии, и это только начало.

Ад для творческих людей

Как творческий человек, я застрял с некоторыми продуктами Adobe, такими как After Effects и Photoshop. И это хорошо. Но обслуживание клиентов ужасное. В моей ситуации я просто хотел изменить регион и способ оплаты, так как переехал в Польшу. И сделать это самостоятельно нельзя (как с Apple, это занимает около 3 минут) — нужно писать в поддержку. После 30 минут общения они просто сказали, что у них технические проблемы, и изменить регион невозможно, предложив создать новую учетную запись. Ну что ж, спасибо, Adobe, возьмите свой отзыв.

Та же ситуация, что и у других

Та же ситуация, что и у других. Я хотел отменить подписку, за которую платил более 15 месяцев, и мне сказали, что поскольку она автоматически продлилась в марте 2021 года, я обязан заплатить штраф за отмену в 60 фунтов. Я общался в чате поддержки Adobe в Индии, и они постоянно цитировали 'условия и положения'. Я направил их по ссылке на Trustpilot, и они наконец согласились после спора о том, что я дал согласие на автоматическое продление еще на год. Плохая практика, Adobe. Как лидер в некоторых областях, ведение себя как ковбойский бренд только навредит и оставит плохое впечатление у клиентов. В будущем я больше не буду возвращаться и найду другие способы выполнить свою работу!

Если бы я мог поставить этому ноль звезд, я бы поставил.

Если бы я мог поставить этому ноль звезд, я бы поставил. Я случайно подписался на одну из их подписок. Хотел попробовать научиться пользоваться Photoshop, и глупо не прочитал мелкий шрифт о подписке на год минимум. Очевидно, я был раздражён этим, так как мне пришлось либо заплатить штраф за отмену более 100 фунтов, либо оставить всё как есть, но поскольку я понимал, что это моя вина, я принял это и продолжил с подпиской. Я так и не научился пользоваться программой, и, кроме как иногда замечая списание со счета и немного раздражаясь, я почти забыл об этом. Пока однажды не понял, что моя годовая подписка должна закончиться. Отлично, подумал я, войдя в свой аккаунт Adobe. Я был буквально на один день позже даты, когда подписался в прошлом году. Идеальное время для отмены... или так я думал. Но нет, это было не так. Моя подписка автоматически продлилась, отменить её было невозможно без штрафа более 100 фунтов. Я связался со службой поддержки, и мне сказали, что я должен ждать целый год, чтобы отменить её снова. Они попытались оправдаться, сказав, что отправляли мне письма-напоминания. Они отправили мне одно, которое затерялось среди огромного количества рекламных писем, которые я получаю от них. Также, прочитав это письмо, я понял, что оно не предупреждает о невозможности отмены автоматического продления после его активации. Я принял штраф за год, но отсутствие возможности отменить после этого — это абсурд. Ни одна другая компания, с которой я работал, так не делает. Я подписывался на абонементы в спортзалы и телефонные контракты, которые требуют меньших обязательств! Серьёзно, исправьте это, Adobe! У вас отличные продукты, зачем портить репутацию такой ужасной подписочной системой? Как только я выйду из этого бесконечного членства, я больше никогда не буду использовать ваши продукты.******** Просто добавлю — я нашёл способ обойти плату за отмену. Если вы переключите свою подписку на другой продукт Adobe, период бесплатной отмены снова активируется. Я заплатил только за один месяц нового продукта — так что выбирайте самый дешёвый!

Компания, которая хочет украсть ваши...

Компания, которая хочет украсть ваши деньги. Приложения хорошие, однако, как только вы отменяете услугу, они продолжают с вас брать деньги, будто ничего не происходит, а потом придумывают оправдания, чтобы оставить деньги у себя. Отличный способ ведения бизнеса. Как только я оставил свой отзыв, служба поддержки помогла и отменила плату. Хотя я все еще считаю, что управление сервисом оставляет желать лучшего, в конце концов, служба поддержки немного помогла.

Мошенничество с деньгами!!

Не подписывайтесь на пробную версию

Не подписывайтесь на пробную версию, не делайте этого!!! Будет сложно отменить её до того, как начнется подписка. ADOBE меня никогда больше не увидит! Я тоже активировал пробную версию, потом сделал всё, чтобы её отменить, но оказалось не так просто, совсем наоборот! В конце концов я был уверен, что отменил её, а потом на счёте обнаружил ежемесячный платеж в 18 евро уже несколько месяцев!! Сейчас я отменил подписку, и мне снимут оставшиеся 90 евро за годовую подписку! Действительно позор! Никогда не встречал такого плохого сервиса!

абсолютно ужасно