Отзывы о Seedream — Страница 275
Список отзывов
Ravindar Singh, один из онлайн-сотрудников Adobe...
Ravindar Singh, один из специалистов службы поддержки Adobe, очень помог мне отменить подписку, которой я не пользовался. Ravindar помог мне через онлайн-чат и сделал процесс простым.
Невозможно
Невозможно. Отличное программное обеспечение, но полностью испорчено ужасным обслуживанием клиентов и безумными агрессивными тактиками продаж. Невероятный потенциал, который был разрушен корпоративной жадностью и всей той чепухой, которую они навязывают своему программному обеспечению.
Adobe забрала мои Stock Images...
Я не платил за свой Adobe Stock месяц, и они забрали мои активы. Я понимаю, что нельзя использовать программу после неоплаты. Но я заплатил за Adobe и за восстановление моих stocks, и все мои более 40 активов исчезли. Я заплатил более 120 долларов за эти stocks, и их забрали из-за неудачного месяца.
учитель и студент Adobe
Мы приобрели Adobe Teacher & Student, и спустя 9 дней у нас до сих пор нет доступа к продукту, хотя все необходимые документы были загружены. Мы можем только предупредить о этом продукте Adobe. Телефонная консультация практически невозможна. Потом был чат с извинениями, что помочь не могут. Время и деньги можно потратить лучше.
2 часа на телефоне, а потом зависло…
2 часа на телефоне, а потом оно повесилось. Всё для того, чтобы я мог попытаться вернуть деньги, которые эта компания обещала вернуть мне.
Adobe Maze Уровень Босса
Одна из худших структур обслуживания клиентов среди технологических гигантов. Это похоже на лабиринт после того, как вы нажмёте на ссылку «Связаться с нами» на их сайте. Как только вы находите выход из этого лабиринта, появляется уровень босс — представитель службы поддержки. Всякий раз, когда мне нужна была помощь, они по сути копировали ссылку, где другой, немного связанный вопрос, уже был отвечен на их странице помощи. Они не слушают, что я пытаюсь сказать. В итоге это превращается в пустую трату времени. Я подумываю сменить наш PDF-ридер на другое программное обеспечение.
Воры
Я не знаю, как Adobe узнала мои данные, но вдруг со мной начали списывать по $20 в месяц без моего ведома, а отмена стоила еще $50. За услугу, которой я НИКОГДА не пользовался и даже не знаю, как. После отмены я все равно получал письма с кодами подтверждения для входа. Это точно не я. В общем, они — воры.
Adobe превратилась в преступную организацию, а продажи их программ — это мошенничество, чтобы постоянно списывать деньги с вашей платежной карты
Предупреждения на этом сайте очень точны. Нам нужно было редактировать PDF-файлы из-за сложности личных встреч с юристом. Мы тщательно выбрали однократный план на один месяц. Adobe проигнорировала наш выбор и списывала с нас ежемесячную плату. На их сайте было место для отмены, но каждый раз после отмены три раза мы оставались на месячном плане. Нам пришлось звонить дважды и слушать бесконечные коммерческие предложения, и в конце концов мы кричали человеку, чтобы отменить подписку.
Это недопустимо
Это недопустимо, Adobe требует с меня 275 € за расторжение, мне нужно экономить, чтобы спасти мой бизнес, никаких жестов, ничего — это позор
Смешно
Возможно, при оплате не было ясности. Ежемесячная подписка, которая на самом деле является годовой, и если хочешь её отменить, нужно заплатить штраф. Держитесь подальше, выбирайте альтернативы или используйте пиратские копии — это то, что они заслуживают.
Скоро это станет незаконным
Я подписался на пробную версию. Программа не установилась. Я вошел в свой аккаунт Adobe, чтобы отменить подписку, но был рад, что не было ни подписки, ни бесплатного пробного периода, поэтому я подумал, что всё улажено. Потом меня начали списывать деньги. Ни одного напоминания по электронной почте или предупреждения. Оказалось, у меня есть два аккаунта Adobe, и я вошел в неправильный, чтобы отменить. Они хотят взимать плату за досрочное расторжение в размере 100 фунтов. Меня передавали четырем разным консультантам, которые, похоже, просто игнорировали меня и просили позвонить. Никогда не сталкивался с таким ужасным обслуживанием клиентов на каждом этапе этого опыта.
НЕ забудьте отменить бесплатную пробную версию!
Это должна была быть пятёрка за отличный продукт, которым я пользуюсь уже много лет на работе, но я спрошу у IT, есть ли альтернатива после того, как мне пришлось использовать Adobe DC один раз (оставил ноутбук на работе), что обошлось в 180 фунтов. Нет напоминания об отмене, ничего, так что это просто opportunistic — невероятно. Отмена стоит 50%... полная обдираловка. Очевидно, никто не виноват, кроме них, но я просто не могу поверить в такое мошенничество от уважаемой компании.
Некомерционная и неэтическая практика
Как и многие здесь, я хочу выразить свое недовольство коммерческой практикой Adobe. Я оформил пробную версию для очень короткого использования одного из их программных продуктов. Затем я больше не заходил на сайт Adobe. Недавно я сменил банковскую карту и начал получать письма от Adobe, в которых говорилось, что у меня есть задолженность по оплате и что мне нужно обновить банковские реквизиты для оплаты счета. К моему большому удивлению, я обнаружил, что уже несколько месяцев Adobe списывает с меня ежегодную подписку. Просить отменить пробную версию — бессмысленно. В любом случае, я уже использовал ваши программы в прошлом, и политика тогда была гораздо яснее. Отмену требуют, когда человек сознательно оформляет подписку. Более того, нам предлагают оформить подписку, не убедившись, что мы правильно поняли условия (подтверждающее письмо...) и затем автоматически списывают ежегодно без нашего согласия, чтобы потом требовать с нас огромные штрафы при отмене — это некоммерчно. Если вы больше не хотите предлагать пробные версии, почему просто не прекратить их? Закон вас защищает, но я уверен, что вы на грани законности. Вы знаете, что такое UX-дизайн, используете его, чтобы сделать свои программы интуитивными, но не хотите учитывать негативные отзывы пользователей по этому поводу (и их много, одна из сотрудниц Adobe говорила мне о более чем сотне сообщений в день, только от нее), что доказывает, что вы не хотите делать процедуру более ясной, чтобы избежать путаницы. Вы сознательно оставляете ситуацию в выгоде для себя, чтобы заработать больше денег. Это абсолютно неэтично.
Абсолютное мусор
Программное обеспечение Adobe — абсолютный мусор. Я не хочу платить 10,99 долларов только за то, чтобы подписать чертов документ. Кто создал Adobe — вы ужасны в дизайне программного обеспечения. Вам ОЧЕНЬ повезло, что мои родители воспитали меня уважительным человеком, иначе я бы говорил много неподобающих слов в ваш адрес😡😡
Годовые подписки с платой за расторжение
Оплата происходит ежемесячно, но подписка — годовая, поэтому при досрочном расторжении нужно платить дополнительную сумму за часть месяцев, которые не использовались... эта информация не ясна при покупке. На сайте Adobe указано, что пользователь может изменить/отменить подписку через портал, но это не так. Нужно подавать запрос в поддержку.
обязательно читайте мелкий шрифт, если вы…
обязательно читайте мелкий шрифт, если вы подписываетесь на "бесплатную пробную версию". Если вы пропустите дату отмены, вас привяжут к годовому обязательству с крупным штрафом за расторжение. Позорное поведение со стороны компании, которая, как я думал, является достойной. Я советую Nitro PDF или бесплатные программы от Windows. Больше не буду пользоваться этим.
Ich wollte ein Produkt (Geschenkabo)…
Я хотел заказать продукт (Geschenkabo). Онлайн это невозможно, можно заказывать продукты только для себя. Позвонил 3 раза: 1-й звонок: через несколько минут меня выбросило из очереди 2-й звонок: получил неправильный ответ 3-й звонок: передача в другой отдел --> там меня выбросило из линии. Онлайн-запрос: К сожалению, мы закрыты. Доступно с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 --> Я получил сообщение в 12:32 в понедельник. Самое плохое обслуживание. Не могу даже представить, каким будет поддержка, если покупка уже не желает ничего продавать.
Ужасные, оскорбительные списания
Ужасные, оскорбительные: Они обманывают вас, предлагая попробовать программу бесплатно в течение 7 дней, а затем не присылают никаких предупреждений по электронной почте о начале ежемесячных списаний. А если вы обнаружите это, чтобы отменить подписку, с вас возьмут 39 фунтов. Обслуживание клиентов бесполезное, роботизированное. НЕ используйте Adobe.
Я буквально никогда не писал отзыв…
Я буквально никогда раньше не писал отзыв, но чувствую необходимость сказать, что "Бесплатная подписка" — это именно такой же обман, как и думаете. Я пытался отменить примерно 10 раз, потому что меня фактически шантажировали загрузкой, чтобы завершить работу для колледжа, которая требовала полной версии, и когда я наконец смог это сделать, с меня взяли плату за отмену в 30 долларов.
Быстро идет на спад!
Они пытаются обмануть вас, предложив подписку и взимая плату за досрочное расторжение, если вы захотите отменить. Также вся их продукция производится за границей, инженеры за программное обеспечение получают всего 9 долларов в час, и все они наполнены багами. Держитесь подальше от этой компании и программного обеспечения!